办公室人员如何管理

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办公室人员如何管理

　　办公室人员的管理是确保工作顺利进行和团队高效协作的关键。在如今快速发展的商业环境中，一个有序、高效的办公室能够为企业带来显著的竞争优势。以下是小编整理的办公室人员如何管理，仅供参考，希望能够帮助到大家。

办公室人员如何管理

　　办公室人员如何管理

　　行政管理工作内容主要包括4大部分：关系、内勤、外联、制度。

　　一、人际关系

　　1、处理好上级领导的关系；

　　2、处理好同事之间的关系；

　　3、协调同事之间的矛盾；

　　4、处理好物资供应商的关系。

　　二、内勤包括

　　1、制度的制定和执行推动

　　2、日常办公事务管理

　　3、办公物品管理

　　4、文书资料管理

　　5、档案管理

　　6、会议管理

　　7、涉外事务管理

　　8、生活福利

　　9、车辆

　　10、安全卫生

　　三、外联事务

　　1、礼貌接待来访人员；

　　2、服务好老客户，也不能怠慢新客户；

　　3、把关采购物资质量，服务态度。

　　四、做好行政管理

　　1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。

　　2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。

　　3、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

　　4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。公司“诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色，很有代表性，非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。企业文体的建设包括：

　　（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

　　（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。

　　（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

　　（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。

　　5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意

　　（1）什么事情该做，该怎么做。

　　（2）如何更好更快完成该做的事情。

　　（3）清除所有障碍。

　　（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。只要我们把行政管理工作做到位、做深入、做细致，每个人都来参与管理，那么，这样公司才会发展得更快，走得更远。

　　办公室人员如何管理

　　第一条上班时间：上午8：00至11：30；下午14：00至18：00（5月1日-9月30日）。上午8：00至11：30；下午14：00至18：00（10月1日-4月30日）。办公室工作人员严格按照上班制度执行。

　　第二条严禁迟到、早退。上班迟到或早退实行罚款制度。每次迟到或早退15分钟以内的，按扣款 2.00 元/分钟。超过15分钟（含）以上而未达30分钟者,扣款 30.00 元；超过30分钟，按旷工半天处罚。

　　第三条无故不请假、本岗位工作未完成或公司有事不上班的，按旷工处理，旷工按50元/天进行罚款；请事假按30元/天进行扣除。

　　第四条搞好自己办公室及所负责的领导办公室的卫生。每天早上上班前，将办公室的卫生打扫干净，包括办公桌椅、水杯、地板、窗子、电脑、打印机等擦拭干净，及时清理纸娄，并对所负责办公室的花草进行养护，定期浇水，黄叶修剪。

　　第五条工作人员外出办公事，须向办公室主任汇报并填报出差审批单，返回公司应及时向办公室主任汇报。

　　第六条因公差或请假外出者，提前将所负责工作进行交接，并向接替者交代清楚。

　　第七条上班时间严守本岗位，切实做好本职工作，严禁带小孩上班或与亲戚朋友在办公室闲聊。

　　第八条没有重要事情，在上班时间内不得擅离工作岗位，未经批准、擅自离开工作岗位的时间按早退进行处罚。

　　第九条严禁到别的办公室聊天、打电脑游戏，以免影响他人工作。如发现一次罚款20元。

　　第十条以上请病事假、迟到、早退、擅离工作岗位等，每月由进行统计汇总时间天数，相关处罚款项在当月应发工资中扣出。

　　第十一条因工作性质不同，招待所和小车班由招待所所长和小车班班长，分别对招待所工作人员和小车司机进行考核，考核结果月底交办公室。

　　第十二条本办法即日起执行，解释权归综合办公室。

　　办公室人员如何管理

　　一、明确职责与目标

　　首先，为每位办公室人员分配明确的职责和目标。这有助于确保每个人都清楚自己的责任所在，并且能够有针对性地开展工作。同时，明确的目标能够为团队提供一个清晰的方向，使得所有成员都能够朝着同一个方向努力。

　　二、建立良好的沟通机制

　　沟通是团队协作的基石。因此，建立一个良好的沟通机制至关重要。这包括定期的团队会议、个人沟通以及有效的信息共享。通过沟通，可以及时了解团队成员的工作进展、遇到的困难和需要的支持，从而采取相应的措施来解决问题。

　　三、提供培训与发展机会

　　为了提高办公室人员的综合素质和专业技能，需要为他们提供培训与发展机会。这可以通过内部培训、外部培训、在线课程等方式实现。通过培训，不仅可以提升员工的能力，还能够增强团队的凝聚力和向心力。

　　四、激励与奖励制度

　　一个有效的激励与奖励制度能够激发员工的积极性和创造力。当员工在工作中取得优秀成绩时，应给予相应的奖励和表彰。这不仅可以增强员工的自信心和归属感，还能够激发其他员工的竞争意识和进取心。

　　五、营造积极的办公室文化

　　最后，要营造一个积极的办公室文化。这包括倡导团队精神、鼓励创新和合作、关注员工福利等。一个积极的办公室文化可以激发员工的工作热情，提高团队的凝聚力，从而为企业创造更多的价值。

　　总之，办公室人员的管理需要综合运用多种策略和方法。通过明确职责与目标、建立良好的沟通机制、提供培训与发展机会、激励与奖励制度以及营造积极的办公室文化等措施，可以打造一个高效、有序、团结的办公室团队，为企业的发展提供有力支持。

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