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干洗店人员如何管理
干洗店管理
那么如何留住洗衣店员工,同时激发他们的积极性呢?
第一就是以发展目标激发员工,把对本店和干洗发展前景思考带有煽动性的语言描述出来,把干洗店的长期经营目标和阶段性经营目标向员工宣布,与员工一起分享干洗店的每一点进步。
第二就是拉近员工的距离,与员工分享你的创业经验。 与员工分享你的创业故事,特别是涉足干洗行业的故事,让员工多了解你同时从另外一个方面去了解这家店,愿意呆在这家店里。
第三就是诚实对待每一位员工, 经营者都喜欢诚实的员工,但是诚实是一个双向车道, 经营者也必须对员工做到诚实,干洗店在开业初期一般都会经历一段比较难的开拓市场时期,把干洗店的这种困难告诉员工,员工就会以主人的心态对待干洗店的发展,并且为干洗店的市场开拓尽心尽力。当然不必要把每一个细节都告诉员工,但是最基本的还是要进行分享的。
第四就是让员工获得技能。 员工能在你这里学习到技术,那么就会让他有成就感有进步就想会一直待下去,同时员工知道的和会的越多他们就会把这些用到干洗店经营的每一个细节,全心全意的投入到干洗店的经营工作中去。
如何管理干洗店员工
洗衣店是为顾客服务的,应该提倡人性化的亲情式服务。虚荣心是人人都有的,区别只在轻与重而已,那么,洗衣从业者就应该知道,顾客喜欢在店内受到尊重,喜欢亲情式的服务。在这个问题上,员工队伍的稳定将起到十分重要的作用,如果员工换动过于频繁,顾客会认为洗衣店不稳定,同时,人员变动后还会带来服务质量的下降,从而会降低他们的消费欲望,所以,洗衣店要尽量保持相对稳定的员工队伍。 当然,保持相对稳定并非是员工的错误可以毫无原则的包容,对店内的相应制度,仍然应该严格执行。员工更应该理解,只要自己能主动的、创造性的完成好本职工作,那么自己的从业应该也是相对稳定的。 怎样保持相对稳定的员工队伍,这首先需要经营者处理好淡季、旺季员工工资问题,在店内建立起有效的激励体制,可在淡季支付保底基本工资,旺季加超指标分成,储值卡推销提成。而员工也要认识到,经营者在淡季经营可能稍有困难,此时不能有过高要求。当然,洗衣店还可在淡季实施轮休制度 ( 要支付生活费 ) ,或者根据本店员工情况进行技术、业务提升培训,以适应旺季经营工作的需要。
要建立一支相对稳定的员工队伍,还要结合本店实际情况,制定一些切实可行的激励措施。如:年终利润分成制;工资总额包干制;工作一年以上的给予各种保险;员工配股奖励,享受分红等等。 另外,跟员工保持亲近、平和的朋友般的关系也至关重要。在日常生活中,洗衣店的经营者要经常留意员工的思想变化、情绪波动,这些情况会直接影响到员工的工作积极性,从而更可能影响到店里的经营业绩。所以,作为干洗店的管理人员,一定要经常和员工交流,对员工的经济、社交、思想、技术、性格等相关的情况有大致的了解,便于因人而异地采用不同的方法,让员工感受到店里的关心、体贴,以便最终形成良好的人际环境,形成一支团结、友爱、上进、奉献的洗涤员工队伍,为洗衣店的发展奠定人才基础。 另外,店长和干洗店连锁店的法人,要懂得亲情对于每一个员工的重要性,要随时利用机会向员工传达出自己对他们的关心。比如,在员工过生日的时候,带上其他的员工一起,为过生日的员工庆祝,大家聚会一 既交流了自己在工作中的体会、感受,也磨合了大家的感情,更让大家感到了连锁店对每一个员工的关心,正是一举三得,何乐而不为呢 ?
在员工问题上,洗衣店的经营者要善于担当乐队指挥,员工要会当乐手。一首交响曲,指挥通过对乐曲的理解、认识、利用自己的肢体语言、面部表情,不断地向乐手传达情感,而乐手又会将指挥的情感和-谐地融进乐曲中,从而形成一首优美而和-谐的音乐。洗衣店的经营者和员工应围绕企业目标,相互理解,协调配合,一定能奏出完美的乐章。
干洗店的员工如何管理
干洗店主要组成就是干洗店的管理者,干洗设备以及干洗店的员工。想要干洗店健康的经营以及更好地发展,那么这几点都是很重要的,今天就和大家来谈谈干洗店的管理中的员工管理。
首先,干洗店的员工需要专业化,进行定期的考核以及培训。干洗店的员工最好有一定的干洗基础,最佳的状态就是带着证书上岗。
第二,最好的员工管理模式就是善待自己员工。当然,善待并不是放纵,需要掌握一个度,如果在善待员工问题上度掌握的刚刚好,那么干洗店团结性就更强,可以一起面对困难,而且还可以获得更多的利润。如果想要了解具体的管理方案,可以咨询喜兰妮干洗店加盟的在线客服。
第三,让员工有归属感,对待像家人一样。并且让员工做最合适他的工作,然后可以询问员工自己想要的需求以及原则。给予员工多一点鼓励,提高员工的工作热情以及工作积极度,这无疑是对干洗店最好管理模式。
此外,对员工的要求不要过于苛刻,要善于发现和培养员工的优点,使得每一位员工能够得到最好的发展。
试想一下,如果一家干洗店得不到员工的支持,那么这家干洗店肯定是乱的一锅粥,店面混乱,那么顾客也不会前来光顾,这样的干洗店注定很难盈利。所以,喜兰妮干洗店加盟的负责人提醒加盟商以及想要进入干洗行业的创业者,管理好干洗店的员工也是干洗店经营不可缺少的重点。
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