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涂料企业管理者的责任
在接触中小型涂料企业老总沟通时,经碰到过几次这样的问题,管理咨询不能保证能给涂料企业带来多少销售额的增长,但是,如果经过管理咨询肯定会达到先前认定的效果。
涂料企业管理咨询就像建设工厂、租赁办公场所、建设管理团队、招聘员工一样,是涂料企业进行经营活动必需的投资,当然要选择系统性的辅导,结合涂料企业的实先程序、再标准、后规范,最后精细化几个层次的系统建设,还必须一步一个脚印,循序渐进的将涂料企业管理各个方面提升。但是,将涂料企业升级管理方面,以投资眼光来看待的涂料 企业家很少,往往多数涂料企业家都是以一种马上见效的智力消费心理来看待管理咨询,如果这样的话,就与前几年一些咨询辅导模式与结果一样了。
涂料企业老总还认为与咨询公司合作后,所有的责任都是咨询老师的责任,其实、这种心理从出发点就是一种错误观念,因经过几年来的咨询辅导总结出的经验,要想成功的做好项目,离不开以下几个方面;第一、咨询老师一定要具备丰富的管理专业知识,第二、双方项目合作后,要能得到涂料企业老总的全力支持,第三、项目辅导过程中,对接部门负责人的全力配合,最后是全员的参与执行;以上四点才是确保涂料企业管理咨询项目成功的重要因素。如果涂料企业老总象上面所说这种急功近利的心态,也是很多中小涂料企业做咨询辅导失败的原因之一,也是不能健康发展的一个重要原因。
管理咨询对涂料企业的价值,到底体现在哪些方面呢?
一、心智模式的改变(思想启发)
人们的心智模式(思想)体现了一种对事物的认识。必须承认,由于每个人的经历有限,知识有限,大家都存在认识事物的盲区和误区。所谓术业有专攻,闻道有先后。管理咨询顾问,作为管理方面的专家,其心智(思想)不仅仅是建立在知识学习基础之上的,更是建立在对众多涂料企业成功、失败教训研究基础之上的。不能说,管理咨询顾问在管理方面就不存在认识的盲区和误区,但是他们的思想对涂料企业家是有启发意义的。思想只有交流和分享才能产生巨大的能量,能量发挥出来后,才能产生对接,可能管理咨询顾问的一个小小思想闪光点的照明,就能点亮涂料企业家思想的宝藏,给涂料企业管理方面带来巨大的收益。
二、实操型解决问题
作为一个管理咨询顾问,其一项非常核心的能力就是逻辑性非常强,善于分析问题。
通过对问题的深入分析,管理咨询顾问找出产生问题的原因,以及各原因之间的逻辑关系和事情背后的原因,从而建立起问题分析、解决系统。问题系统的建立帮助涂料企业家看清问题的实质、问题的重要程度、问题存在的背景,从而找到解决问题的思路和方法。即使有些问题不能马上解决,管理咨询顾问也会帮助涂料企业家以一种全新的视角来认识涂料企业存在的问题,并提出解决问题的步骤与系统思路。
三、建立系统管理
坦诚的说,中小涂料企业家能自己设计管理系统的人还不多,要么是不具备这样的知识结构;要么是具备这样的能力,由于时间有限,自己的心也静不下来。涂料企业家也许有些先进管理理念和管理方法,但是建立管理系统却需要将心沉静下来,认真思考涂料企业到底应该如何实现整体运作,认真思考如何保证每个运作环节的高质、高效,并将这些思考书面化、系统化、精细化。可以说,这是一个极具挑战性、高难度系统管理的工作。
有的涂料企业为了解决涂料企业管理系统建立问题,花高代价引进了空降职业经理人,期望空降职业经理人能把其它涂料企业的成功经验借过来自己所用。应该说,空降职业经理在推进中国涂料企业管理系统化、精细化的过程中起到了很大的作用。但是空降职业经理人往往专业水平高,但由于不同的涂料企业规模应该有不同的管理模式,再者是水土不服的原因等,或一旦成为涂料企业的一份子,成为某个部门的一份子,往往会因为各种利益关系盘根错节,其管理系统设计的系统化的程度、精细程度会打折扣,最终导致两败俱伤而告终。
而管理咨询顾问作为第三方,与涂料企业各部门主管人员之间没有直接的利益关系,而且作为第三方说的话,不管是涂料企业中层管理,或基层执行都会认真听,因在没有任何利益冲突的情况下,还能给他们带来价值,还可以完全以涂料企业价值最大化为导向,全面、系统的对涂料企业的管理系统进行分析、设计和再造,来结合涂料企业的实情运作,并完全落地实施。
四、问题洞察与分析
管理咨询顾问的价值在于对涂料企业的问题具有独到的洞察力,不仅能看清涂料企业现在存在的问题,更清晰随着涂料企业的发展,涂料企业可能会发生哪些问题,并为涂料企业家提出应对建议,但很多涂料企业家都往往存在这样的情况:在逆境的时候,看不到希望;在顺境的时候,看不到危机;面对市场的变化,分不清到底哪些是机会,哪些可能是陷阱与威胁。通过管理咨询顾问老师们对涂料企业系统全面调研后,能通过相关数据分析出涂料企业的优势、劣势、机会与威胁,再提出合适涂料企业发展的解决思路,真正为涂料企业起到保驾护航的作用,让涂料企业家对涂料企业发展保持清醒的认识,避免少走弯路,少浪费资源。
五、起到沟通桥梁作用
通过分析发现,中小涂料企业最大的成本就是沟通,而且他们按原有方式的沟通后,还没有发现问题存在的根源,更谈不上要解决问题了,中小涂料企业中很多问题,往往都是沟通不到位所造成。沟通不到位的问题,往往是因为大家很难做到开诚布公地沟通,避重就轻、回避问题是很多人的处事原则。这就导致了涂料企业家不知道经理人的真实想法是什么,经理人也不知道员工的想法是什么,员工更不会告诉老板自己的真实想法是什么。因为沟通不到位,导致涂料企业一些问题恶化,人与人之间的关系紧张,给涂料企业造成很大的潜在浪费或变向损失。
在管理咨询顾问来说,作为“外人”,本着为所辅导的涂料企业保密,为涂料企业每个员工保密的原则为涂料企业服务,完全可以把握每个员工的真实想法,成为老板同员工沟通的桥梁和纽带,再通过高效沟通方式来增强涂料企业的团队土气、凝聚力和向心力。
六、人才梯队建设
因咨询辅导是个系统的工程,当然也需要一个过程,也是辅导老师通过一种传播管理思想、方法的过程,更是一个让每个管理者、每个员工认识自己工作不足的镜子,只有这样才能让管理者与员工通过这个镜子来照清自我的现状,才会认识到自己诸多方面的不足,再通过系统分析后,按布就班的明确未来改进方向的过程。管理咨询顾问为涂料企业提交的咨询方案对涂料企业的作用可能是具有阶段性的,但是管理咨询顾问的思想和解决问题的方法对涂料企业的影响将是深远的,也是作为辅导涂料企业健康发展的奠基。
作为一个涂料企业家,应该全面认识现代管理咨询的价值,在与咨询公司合作之初,除了自己明确需求和期望外,再通过咨询顾问专家对涂料企业的系统调研与分析后,结合涂料企业的实情与涂料企业家所想的,安排循序渐进的辅导工作,这样一来,大家易于接受,辅导的作用也会明显的达到涂料企业家所想的作用。
作为咨询顾问公司,更要清晰通过自己的专业水平来给涂料企业创造的价值到底体现在哪些方面,这样才能更好服务涂料企业,赢得涂料企业家的更高的认同与尊重,只有这样进行的合作,才能产生真正的为涂料企业实现以上所述的价值,再实现双赢。
时尚家居涂料行业企业高层管理者的9大错误
1、老板的格局决定企业格局。一些老板谨慎有余,魄力不足,瞻前顾后,作坊思维;一些老板崇尚完美主义,且疑心较重,只信自己,凡事亲理亲为,然而精力有限,缺乏应有的循序渐进、系统持久性与包容性、宽容性,完全违背了企业必须靠团队实力方能成功的理念;一些老板小有成就后则开始私欲膨胀,狂妄自大,本位主义,不听良言,独断专行,企业越大,心胸越狭隘;
2、用人失察,调和性差。企业高层没有真正具备识人、用人的眼光与水平,常被动出现企业管理层人员频繁换届;尤其在一些民企中,老板与职业经理人之间始终存在无法深层次兼容的关键性意识形态与操守,由此造成日常意见分歧、操作方法手段不同以及细节矛盾积累而产生潜移默化地渐深积怨和不可调和逾越鸿沟;双方分手后人走茶凉、反目成仇的现象不少;
3、用人理念错误,盲目追求心理平衡。现今服务业职场中真正具备良好行业理念知识基础、丰富经验以及良好职业道德操守的复合型优秀人才其实并不是很多,太多职业经理人并非是“会说、会写、会做”德才兼备的三强良将;然而不少企业老板对从业人员的整体水平的准确考量时有偏差,特别针对于高薪猎挖的人员,不乏完美标准要求者,其既然花了钱就应请最好的心理违背了“只选对的不选贵的”择人原则,与企业不同发展阶段的实际需求脱节,从而导致越用越尴尬;
4、霸权主义。一流的高层管理者只做三件事:识人、用人、赏罚分明。然而很多企业高层善长“一把抓”、善搞“一言堂”,官僚作风严重,玩弄权术权威,服务型管理氛围被独裁取代,崇尚绝对服从,否则“顺昌逆亡”;
5、“刷牙之后讲文明”。企业高层自主意识形态与行为随意性较大者大有人在,以个人好恶与脾气禀性影响整个经营管理走向的不在少数;“只准周官放火,百姓不得点灯”的现象也常出现在这类人群中。
6、家族企业瓶颈无法突破。企业内部特权人员众多,人情化大于规范化,企业内部体制的破坏者常常首先出现于这类具有特殊身份关系的人群,他们并不能主动自觉的以身作则遵守企业"宪法",很多企业“一颗老鼠屎坏一锅汤”的无奈尴尬情形屡屡出现,老板对此危害心知肚明,职业经理人无法突破人际障碍,然而最终形成了人情大于人性的独特人情性“企业文化”,导致企业发展所需的真正人才无端流失或无法引进;
7、将“折腾”进行到底。企业愿景战略一箩筐,一日三变,今日一出,明日一招,后日巅覆;同时企业内部参政人员多,声音且多且杂,在企业日常运作中好指手画脚,破坏经营管理游戏规则,同时嘴上总挂着一幅“我为企业在着想”的口号却常出现好心办“坏”事者,导致员工无所适从,极大影响了企业内部氛围与整体运作效率;
8、缺乏整体统筹,易因小失大。企业处于改革调整阶段或者经营不稳定阶段,无论经营还是管理方面都具有时好时坏波动性,但一些企业高层常在此时期按已规范化的稳定型企业标准来要求各类工作达标率,特别是人事工作、员工工作纪律表现、服务质量等方面;更有甚者会出现“生意不好整柜台”的现象。这就很容易使整体战略与工作计划被打乱,常出现现代版的“变法”夭折现象。
9、过于追求差异化与特色经营。大部分企业高层谋划甚至急于将企业打造成独具特色,独一无二,此心态常趋使其吸百家之长,众家精华,将考察、模仿、借鉴、改革调整纳入常态化,然而最终却把自身企业。
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