人事行政总监面试问题

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人事行政总监面试问题

　　回答面试问题是行政岗位求职者在求职过程中必须经历的环节，以下是小编为你整理的人事行政总监面试问题，希望能帮到你。

人事行政总监面试问题

　　1、人力资源的几个模块，你最擅长的是哪块?此问题主要考察求职者的工作特长，求职者主要阐述自己所擅长的领域，加以之前的工作中取得的成绩来打动面试官。比如你擅长培训，则重点展示你以往在培训这块的经验。

　　2、你认为作为一个人事工作者需要具备什么样的素质?此问题考核求职者对人事行政专员工作的理解。比较标准的答案是，人事工作的内容比较繁琐，既需要工作人员细心耐心的工作态度，又要善于跟同事之间沟通协调，既需要有计划性又需要不断的学习创新。因为人是一个企业的.核心力量，必须保证人员的合理运用，保证人事的正常运转，保证员工和企业的利益关系协调和稳定。

　　3、如果你的上司要求你立即执行一项工作，而这项工作是你不愿意接受的，你会怎么做?这个问题是考察求职者执行力的问题。一般会分几种情况回答。首先，如果这个工作是正当的工作范围之内的事，则会尽力去完成;其次，如果这项工作是违反规定或公司利益的，则会拒绝执行。

　　4、人事方面的工作有时候可能会触及同事的利益而为此引起矛盾，你会怎么解决?这个问题考察求职者的协调能力。回答要从维护同事间团结友好方面进行。企业和员工是雇佣关系，从某一方面来说也存在着对立面，必然也存在着发生利益纠纷的可能性。作为人事工作者，工作内容之一就是协调这种关系，保证公司和员工双方的利益。对于个别员工的不满情绪，则应以诚恳的态度和专业知识告知其相关政策，打消误会。

　　5、三年内的工作规划是什么?主要谈自己在本职工作方面的规划，有哪些学习和提升的计划，或者打算考哪些相关的职业考试。不要谈有转行或者出国这样具有不确定因素的打算。

　　行政主管面试技巧

　　第一、时刻保持自信。

　　尤其是对于要应聘主管级岗位的人员，公司招你来你将来是要管理一个团队的，如果对自己都没有自信那怎么能领导别人呢?记住：既然你来参加面试，就证明你对该职位有信心，要有舍我其谁的气概来面对招聘人员。但千万不要把自信和自负搞混了，自信是通过你的言行举止表现出来的`，如语调要肯定、有力不要唯唯诺诺，眼神要敢于接触招聘人员、不要躲躲闪闪，面要带微笑不要紧崩着脸，等等。自信表现出来的是谦虚、稳重和塌实，而自负经常的表现是目空一切，说大话，对于不知道的问题也大大咧咧、不懂当懂。

　　第二、回答问题时要明确，论点要有逻辑而条理清晰。

　　比如当被问到在以前工作中完成了哪些目标时，要明确地说出完成了什么事，在多长时间内完成的，完成的结果如何，并且这些结果可以用数据来衡量，同时这些目标的完成对公司的使命、目标和策略有什么影响，等等。这样的回答才能让招聘人员相信你确实具有在将来领导团队时确定目标、布置任务、沟通关系的能力。

　　在回答面试问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

　　即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

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　　行政人事面试问题参考

　　1、谈谈你对企业文化的看法?

　　中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。

　　2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点? 两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。

　　3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么? 人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会

　　4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈，你怎么办?

　　首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它)，针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

　　5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?

　　第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

　　6、行政管理和人事管理的目的是什么?

　　个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。

　　7、处理员工关系最重要的是什么?

　　理解与沟通。

　　8、办理离职手续最重要的`是什么?

　　两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开(应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴)

　　9、你如何处理员工投诉?

　　企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。

　　10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?

　　参考答案2，测重点的不同。

　　11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做? 新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

　　12、如何办理员工社保和离职手续?

　　已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理;离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案

　　转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。

　　13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办?

　　人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。

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