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实习生面试问题
在职场生活当中,我们难免会接触到面试,那么实习生一般会问什么问题呢?下面是小编给大家整理的关于实习生面试问题,欢迎阅读!
实习生面试问题 1
1、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害
这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理。”
2、你对哪类职位感兴趣
这又是一个试探你的服从性的问题,不要直接回答,要表示你服从安排:“我对这些初级岗位感兴趣,可以从中学到公司内外的业务,并能给我发展的机会,当我证实了自己的实力之后,可以沿着专业方向或管理方向发展。”
3、你对企业运作的看法是什么
主试人并不想就此与你长谈,只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是:“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱,尽可能快速、高效地赚钱,其运作方式应该鼓励老客户做回头生意,用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时,要说明员工作为团队中的一员,所起的作用都是为了达到这个目的。
4、你觉得作为你应聘的第一家单位,是否要考虑你在学校时的分数
如果你的分数很高,应答时显然要答“是”;如果你的分数并不高,你就得多加考虑了:“当然,用人单位要全面考虑,要看分数,同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验,总体来看,经历与专业技能要比分数更有价值。
实习生面试问题 2
1、介绍你自己
这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个,主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。同时你应该注意考官的一些细微动作,
比如:他在看手表,那说明你的时间控制的有问题了!如果考官开始玩弄笔或者玩弄指甲等说明他对你说的不感兴趣,尽快转移话题。
2、为什么你希望来我们公司工作?
最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。
例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。
如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作
3、 为什么我们应该雇佣你?
这里我们要注意,考官问这个问题也就是间接的想知道你比别人优秀在哪里!这时你应该将你在校的一些表现及一些个人优秀的事迹讲出来,但切记要把握尺寸,不然会然考官感觉你是个自高自大的人,最后以“小庙容不下大佛”为由将你拒之门外!
4、谈谈你的人生职业生涯?
这是下列问题的有趣翻版:你在今后的五年中要达到什么职位?几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,
答道:治理阶层,因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案,
这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题:治理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地地工作态度。我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后几年中成为一名内行的专业人士很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清楚地显露出来。类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
5、你会在公司工作多久?
可以这样回答,你对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句“只要我们双方都感觉有收获”。
实习生面试问题 3
(1)请介绍一下你自己
【解析】
第一、从答题的形式上来看,考生需要注意的主要是两点,一是切忌贪多,考生在做自我介绍,或是说自己的经历和能力的时候,只需要说出一些重点,不必面面俱到,面面俱到、又臭又长的自我介绍不仅不会打动考官,甚至还可能降低考官对考生的评价,因为匹配职位需求的素质、能力才是考官愿意坐在这里听你絮叨自己五分钟的唯一目的。二是怀真心、用真情、讲真话,现场编一些虚假的故事也是考生的大忌,考官的阅历都非常丰富,这种答案是无法漫过考官的眼睛的。
第二、从内容上看,叙述要具有针对性,事例以面试的测评为导向,也就是不仅告诉考官你是优秀的,还要告诉考官你是适合的,讲事例的时候一定要确保事例与要证明的能力或者动机有关系,如果说了一个感人的真实故事却没有落到题目上,这样的答题也是南辕北辙,无法取得考官的青睐。
(2)为什么选择来我们银行实习?
【题型介绍】
这是一道考查实习生实习动机的题目,是了解类问题中的子题型之一。在这个环节中,考官不仅想知道实习生是否具有胜任实习工作的能力,而且希望寻找到一个真正怀揣银行梦想的人!从这一问题中,考官期望或者可以了解的问题包括:
通过实习生的实习求职意愿,判断实习过程中的工作态度如何。
通过实习生的实习动机,判断实习生进入该银行工作的意愿强烈程度。
得知实习生是否为胜任实习工作做了相应的准备。
得知实习生申请实习的最终目的,即是否想最终进入银行工作,还是仅仅为了锻炼和提升自己。
得知考生的一些性格特点、爱好特长、职业理想、家庭环境等等。
事实上,求职动机类题目也是银行校园招聘常考题目之一,比如在民生校园招聘面试中,我们就很有可能遇到“你为什么报考民生银行”这样的题目,考官想借此题目充分了解考生的职业稳定性、未来对工作的态度、对这份工作的.期待等等,因此,无论是实习生和进入银行面试的考生都应掌握这一题型。
【解析】
面对实习招聘中的求职动机类题目,实习生须把握答题的几大原则:
一是态度诚恳,切忌胡编乱造;
二是无须掩饰最终想进入该银行工作的最终需求;
三是尽量答出深层次的需求和动机,例如对该银行企业文化的认同、想将自己的知识学以致用等等;
四是表达清楚、说话有条理,可以按照由浅入深的顺序表明自己的实习动机。
(3)举出在你的学习生活中付出与期望不一致的事情。
【题型介绍】
行为类问题是银行半结构化面试的重点,在校园招聘的半结构化面试中题量占60%左右。这种题目侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力。其设定是基于一种假设:人过去的行为是预测其将来在类似情景中的行为的最可靠的指标。行为类题目出题灵活,面试官会根据考生的简历及考生的具体情况进行提问,要求考生能够完整、清晰的描述自己所经历的事件,另外面试官会根据考生实际回答情况作进一步的追问。
【参考答案】
首先,考生在回答这个问题的时要向考官展现出对“付出”和“期望”这两个核心关键词汇正确的看法。生活中二者同时存在,又互相影响。期望给我们付出的动力及方向,但付出和期望在某些时候却无法遂人心意。
在简要涉及这些部分之后就可以把内容引到自己的亲身经历上了。此时需注意,我们在阐述自己经历时必须要具体说明事情发生的时间、地点、形势和涉及到的人员,否则容易给人大而化之的感觉。当然考官想知道并不仅仅是发生在我们身上的故事,成功也罢失败也好,考官其实希望我们能对自己的故事进行适当的梳理和总结,并提出今后的展望,对于这道题,即使今后的工作中,付出在暂时得不到回报的时候,你怎么想怎么做,能不能以大局为重,能不能努力不懈,能不能继续拼搏付出。卓越加上可塑,这才是考官中意的人选。
对于行为类问题,我们在回答的时候应把握以下几个原则:
ü 切记胡编乱造、没有真情实感,这样会给考官不诚信的感觉;
ü 切记叙述流水账,只顾叙述事件、不顾阐发感想和收获;
ü 要用辩证的观点看问题,避免过度偏激。
(4)工作中,有可能会遇到刁蛮的客户,你会如何对待?
【参考答案】
客户是否满意是衡量银行服务的唯一标准。在工作中,要避免与客户发生直接冲突,尽最大努力满足客户要求,使客户满意。
如果遇到刁蛮的客户,首先我会调整自己心态,一如既往的认真聆听客户需求,尽可能使我的良好情绪影响到他,使他能保持平静或者改变-态度。
其次,客户的刁蛮,很可能有一定原因的,而并非空穴来风。因此,我会通过诚恳的沟通了解客户需求,寻找客户不满的原因。对于他的需求在符合信用社规定的情况下我会帮他尽力解决,让他得到满意的服务。
总之,不管客户态度怎么恶劣,我都会始终保持平和,不与客户发生冲突。在日常工作中,我也会不断积累相关经验,以便能够更好的处理与客户间的关系,更加圆满的处理各类突发事件。
(5)有个客户要你帮他办理一项业务
但他不具备办理这项业务的条件,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办理,你会怎么处理?
【题型介绍】
对于职场场景的情景问题,考生要注意两点,一是抓住要解决的矛盾,积极想办法解决问题。这要求结合自身定位,主动承担责任,然后分析事件原因,利用各种资源寻求解决办法,在解决之后要及时总结经验教训。二是入情入境,提出的措施对现存问题有针对性。这样答案才算完美。
【参考答案】
作为银行一名员工,我应秉承客户至上的原则来工作,但同时也要按照规章制度办事。对于这位客户提出的要求,原则上我肯定不能够为他办理。因为没有规矩不成方圆,单位的制度谁也没有权利破坏。但是这种情况下在与客户沟通时要注意灵活性,客户就是上帝,我要让他感受到我的真诚,从而让客户认可我的服务。虽然客户不听我解释,但我依然会耐心的向他说明为什么不能办理,还缺少哪些东西,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然不听我的解释,我会将情况向领导汇报,请领导出面协调。
(6)柜台系统出问题,正在办业务的客户很急躁,你该怎么做?
【参考答案】
遇到柜台系统出问题,无法向客户提供正常服务,客户情绪急躁是很正常的,作为工作人员的我,应该以良好的服务意识为导向,按照为客户着想的思路,以热情的态度解决好此问题。
第一、我会及时安抚客户的情绪,向其解释会马上查看系统问题,请其耐心等待。
第二、对于柜台系统出现的问题,我会立刻找同事查看清楚原因,如果系统可以在短时间恢复,那么就马上向客户解释清楚情况,希望客户能够理解和配合工作,并请其他工作人员为客户提供饮用水,承诺一旦系统恢复并立即马上办理业务;如果系统无法在短时间恢复,要向客户说明实情,希望得到客户的谅解,并请客户留下名字、联络方式等信息,等系统恢复,就及时通知客户,请他在空闲的时候来办理业务。
事件结束后,我将按照客户留下的个人信息跟踪回访,让每一位客户感受到我们一颗诚挚服务的心,不要因为小事而影响对我们的信任。除此之外,我还要对此事件进行认真总结,及时向领导汇报。
通过此次事件,我要认真反思,总结经验教训。首先,做好平日柜台系统的维护,保证其正常运作;其次,与同事形成良好的工作氛围,为以后出现任何突发事件做好人员准备;最后,建议完善应急预案,当此类事件再次发生时,都能够以有效的方案迅速解决。
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