管理者应具备的心智

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管理者应具备的心智

　　管理者的天职是将公司的目标与员工个人的目标挂钩，并通过团队的力量获得成果。在现实职场中，有不少人是被一步步推上管理岗位的，但究竟怎样才是一个合格的管理者，可能很多人并不清楚。下面是小编帮大家整理的管理者应具备的心智，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　二十一世纪是一个无法回避竞争、挑战、危机与困难的时代，要成为一位优秀的领导者，首先必须奠基于良善的自我管理，包括：身、心、灵的健康管理。

　　身心灵健康管理

　　在瞬息万变的时代，领导人若缺乏强健的身体，连参与竞争的机会都没有。原因是现代领导人必然会面临大量而繁重的工作，没有健康的身体，就不可能保有旺盛的精力及足够的干劲，以负荷的大量且繁重的工作。其次是领导人必须保持清晰的思维力、判断力及决策力，才能明察秋毫、做出正确决策，这也是必须拥有健康的身心的原因之一。

　　另一方面则是基于学习的需求，当环境变化越快速，领导者需了解与吸收的信息与知识就越多，学习的速度就要更快速，想要掌握大量知识，非有健康的身体及充沛的精力不可。

　　最后，领导人展现出的不只是他自己，也是一家企业的精神，所谓强将手下无弱兵，领导人身强体建，也映照出企业的活力，常听闻企业领导人的健康不佳，股价就直直落的情事，不就印证这个道理吗？除了身体健康管理，领导者还必须建立锻炼出坚强的意志与心灵，必须不畏惧风险与竞争，持续不断探求新的机会，拥有乐观的态度与生活的热情，也懂得放松，享有灵魂深处的平静与智慧。

　　应具备五种心智

　　一、统合心智

　　统合心智是将各专业或各领域的观念有效整合，并以此统合成果与人沟通。

　　二、创造心智

　　创造心智是指能够揭发并阐明新的问题、疑问和现象。

　　三、专业心智

　　专业心智指的是在特定的学科领域，掌握一种专业的思考方式和鲜明的认知模式。

　　四、伦理心智

　　伦理心智系指圆满达成身为工作者与社会公民的责任。

　　五、尊重心智

　　尊重心智指的是察觉并体会不同个体之间的差异。

　　厚植组织领导力

　　谈及厚植组织领导力，奇异公司是个中翘楚，奇异以擅长培养领导人著称。威尔许曾经在回答媒体记者的提问表示，[我最大的功劳莫过于物色并培育成批的杰出人才。我不是管理奇异，而是领导，我的工作是发现伟大的理念，使他们升华，并拼命让他以光的速度传播到整个企业中。]

　　威尔许认为自己一生中，最大的成就莫过于培养人才，他能够叫出奇异公司上层主管至少一千人的名字，知道他们负什么责任、做什么事，充份了解他们、信任他们。

　　事实上，钦点威尔许为接班人的瑞格·琼斯(Reg Jones)，本身也是未极优秀的领导者，于1972 年至1981 年担任奇异执行长期间，他杰出的表现让人觉得未来将无人可以取代他。但他慧眼独具挑选出接班人威尔许，更以一连串的变革将奇异带到前所未有的高峰。

　　而在威尔许退休后，众人的眼光纷纷落在接班人杰弗里·伊梅特(JefferyR.Immelt)身上，大家都在看伊梅特要如何做？伊梅特果然也不负众望，以有机成长、营收成长、创新、企业与环境共荣等策略，成功走出后威尔许时代的新路径。一代超越一代，企业得以持续成长茁壮，厚植组织领导力是最大的关键。

　　愿景领导目标共舞

　　荣膺美国{财星杂志}(Fortune)2015年[全球最受赞赏企业]排行榜冠军的苹果(Apple)公司，其首席营运长蒂姆·库克(Tim Cook)在接受媒体访问时说道：[Apple 超高创新价值的根源，来自于界线非常模糊的组织中，关键性专业人才秉持信任基础的协同合作。]说明了有效的团队合作，足以缔造出卓越不凡的成就。团队合作最大的意义在于有效率的团队运作可以达到个人力量无法达到的境地。

　　已故管理大师彼得·杜拉克(Peter F.Drucker)率先提出以团队为基础的组织能够创造出高绩效，[管理者想要发挥自己及别人的长处，就要使组织及个人的成就相互融合，设法让自己的长处变成组织的机会，让自己的价值变成组织的成果。]

　　一位振奋人心的领导者，通常在团队里担任导演的角色，在筹组团队时，想办法把各种角色与个性的人融合在一起，有胸襟接纳各种类型的人才，促使团队截长补短，让适合的人做适合的事，并维持工作进度持续前进。

　　领导人同时也是拉拉队长的角色，激励团队成员为胜利而奋斗，强化他们的信心与技巧，激励成员不断挑战更高的绩效，分享成员的喜悦与忧心，有同理心，随时观察员工的情绪，促使员工意识到他们有潜力不断进步，热切地鼓舞他们往更好的绩效迈进，领导者必须能够将自己的光和热散发出来，造成团队的声势，让团队成员感染热力，跟着他往既定的方向与目标前进。

　　都在一百二十以上，而整体智商却只有六十二。]我们常以为一群人在一起工作，就是[团队](Team)，事实不然，有些情况只能称为[团体](Group)而已。真正的团队是由一群志同道合的人组成的，促成团队运作有四个要素，包括：共同的承诺、绩效目标、相辅相成的专业及共同的责任。

　　激发团队运作绩效

　　德国心理学家马克斯·瑞格曼曾进行一项实验，将拔河中的个人与团队进行比较，他预设团队的力量应等个人力量的总和，但结果不然，实验结果显示三个人力量总和只有一个人的2.5倍，八个人的力量总合还不及一个人的四倍。其他学者也采取类似方式进行研究，大部分的结果显示出成员增加与个体的绩效呈负相关。

　　心理学家将此归咎于社会惰化的效应，原因是团队成员中若有人认为别人没有付出，就会减少自己的付出，以取得公平感；其次是责任共同分摊，由于个人的投入与团队绩效产出之间的关系不明朗，所谓大树下好乘凉，依附在团队的庇荫下，个体的贡献如果无法明确地被衡量出来，整体的效率就会下降。

　　因此，领导者若要让团队创造高绩效，就必须明确制定衡量绩效产出的机制，务必对每位成员能够进行合理的评估，才能收团队合作之效。团队合作模式通常循着以下流程：讨论─沟通─知道─共识─承诺─激发热忱。

　　但我认为，在讨论时不要害怕或禁止争论，必须经过争论，才会让共识更加明确；在沟通之际，也必须彼此协调，成员对于各项讯息除了要知道外，更要进一步深入了解，如此一来，更能基于共同价值观与目标作出承诺，激发达成目标的热情与责任感。领导人必须充分掌握激励团队的三大驱动力：成就的需求、学习的热情、贡献的渴望。

　　成功领导人所带领的团队，通常有下列特点：

　　1.目标明确。

　　2.各司其职。

　　3.各负其责。

　　4.强调的参与感。

　　5.相互倾听。

　　6.凝聚力强。

　　7.沟通无碍。

　　8.团结互助。

　　9.彼此认同。

　　主导变化创新变革

　　处在巨变时代，企业的核心竞争力必须与时俱进，因而带领组织创新与变革，进而主导变化，也是领导人重要任务。有句话说：[想改变生命中的任何事，藉由思想来转换频率。]华伦? 巴菲特(Warren E. Buffett)曾经有感而发地说：[如果在击败敌人之前，先将自己击败，就有更强的力量来参与竞争，懂得放弃的人，已经握住一把创新的钥匙。]惯性是成功最大的梦魇，对抗惯性，进行企业自我改造，是领导人不能忽视的课题。

　　也许是在原有的基础架构上建立新的商业模式，也可能是全盘的组织重整，最终的目标都是在取得下一波竞争中的最大优势。离开舒适区不容易，放弃手上现有的往往比创造新的更不易，但这是领导人智慧与勇气的选择，是基于战略的价值判断，是以退为进，以攻为守的策略抉择，也是创新的开始。

　　不满足于现状，不断地变革，就不会被潮流或竞争者所追赶，甚至淹没，从英特尔、IBM、HP 、奇异、摩托罗拉等成功企业的例子中，都可以看出他们藉由计划性的放弃与创新，以争取研发与市场战略的制高点。

　　身为现代企业领导人，在拥有全球化视野、设定宏大的目标、具备驾驭复杂状况的能力，以及展现团队合作的执行力与领导力之际，还得保持灵活与动态思维来对抗惯性，持续在组织文化中植入创新因子，因为领导者的作为，永远不只是个人的事，企业将因他的一言一行而改变，领头雁将决定整体雁群的方向与速度，以及能否快速而安全地抵达目的地。

　　优秀管理者需具备的8种素质

　　1、执行力

　　坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。

　　2、协调力

　　能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。

　　3、承担力

　　能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。

　　4、突破力

　　敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。

　　5、想象力

　　在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。

　　6、激活力

　　能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时

　　沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。

　　7、掌控力

　　无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。

　　8、复制力

　　将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。

　　优秀管理者十大必备素质

　　一：具有令人尊敬的人格魅力

　　我们将具有令人尊敬的人格魅力列为首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。

　　二：掌握管理学理论

　　具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。

　　三：具有创新的管理思路

　　优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

　　四：强大的人际协调能力

　　一个优秀的管理者，必须要有强大的人际协调能力，能向上要资源，向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论，有了管理思路，还需要能将自己的思想巧妙地表达出去，能让上级认同你的思路，能让下属执行你的指令。

　　举个例子，你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气，如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动，你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请，列出申请的理由，效果可能会好一些，但还是可能被否决;如果你去找老总，说：最近我们部门员工加班比较多，士气不够高，有没有什么好的办法来提高一下士气这时，你的老总会帮你出主意，“建议你们搞个活动”。这里运用了一个小小的技巧，就是让你的老板来做决策。

　　人际协调能力中最主要的就是说服他人的能力，优秀的管理者应掌握这个能力。

　　五：善于自我包装

　　优秀的管理者还需要能进行自我包装，通过个人外表形象的包装，树立管理者职业化的形象，通过演讲、着作等内在思想的表达，树立管理者管理内涵的形象。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应，提高个人影响力，使下属员工愿意跟随管理者。

　　六：善于激励下属和自我激励

　　激励是人力资源管理的一项重要职能，是否善于激励下属，直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身，缺乏与人交往的经验于技巧，在激励下属的技巧方面业相当缺乏。一个优秀的管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开，给下属以动力。

　　同时，每个人潜意识里都有偷懒的动机，包括管理者本身，优秀的管理者要善于自我激励，给自己以动力。

　　七：身先士卒

　　“同志们，跟我冲!”与“弟兄们，给我冲!”是完全两样，优秀的管理者要带着你的团队一起冲，而不是让你的团队去冲，自己却在后面休息。敢于与团队成员一起冲，一方面给团队成员以士气的鼓舞和无形的动力，另一方面，由于你掌握了其中的关键环节，项目容易受控，不会出现偏差，同时也可以使你的团队成员不会因为掌握了某些关键技术而尾巴翘得太高。

　　八：善于虚实结合

　　优秀的管理者切忌要虚实结合，千万不要什么事情都太实在，在上级面前，要善于总结自己的工作，善于提炼与提升，在并行部门之间要善于表现与推卸责任，否则你可能会在办公室政治中死得很惨。

　　九：敏锐的洞察力

　　优秀的管理者需要有敏锐的洞察力，能从一些蛛丝马迹中发现问题，并能跟踪问题，提出应对方案。这些洞察力包括：能识别员工离职意向、能识别他人对你的不满，能识别他人对你的阴谋等。对周围的事物和异常要保持一定的敏感性，否则被别人卖了你还可能替他数钱。

　　十：至少有一技之长

　　在国内的企业中做管理者，至少需要有一技之长，技术出身的不要对完全抛弃技术，销售出身的还要能对销售保持兴趣，失去了一技之长的管理者，可能会虎落平阳被人欺。