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什么是领导,领导是管理者吗
领导者和管理者的区别主要是围绕他们的侧重点不同来展开论述的。领导者主要对于企业未来前景的发展 方向进行引导、改革创新;而管理者主要对于企业现状的维持和执行制度对员工、团队、场所的管理的。然而两者也存在一定的联系的。
关键词 :领导者 管理者 区别 联系
一、领导者侧重未来,即纵向发展,管理者侧重当前,即横向发展。
领导者负责的是全面、全方位的未来策划,因此,领导者更多的注重纵向发展,把希望放在未来;而管理者则是执行领导者的战略部署,按步按点去实施管理。在实施管理中,管理者的使命是不断地将每一步每一点横向尽最大努力地创造业绩、创造效益,从而创造最大利润。例如一家跨国公司懂事长(领导者)负责亚洲各个国家的电子产品贸易,而一名 CEO (管理者)负责中国电子产品分公司的管理,这名管理者的任务就是搞好中国市场,为公司在中国的市场里最大限度地创造效益和利润了。因此,一个管理者和一个领导者它们的任务决定了一个只能注重横向发展,一个只能注重纵向发展。优秀的领导者是不断地向前看,用自己的专业眼光推动企业不断向前发展,而管理者则要在每一个停留的点上尽最大的努力去将该点横向延伸,最大限度地创造利润从而完成自己的任务和使命。
二、领导者和管理者处理问题的着眼点不同。
由于领导者的任务是负责全局发展,因此需要凡事从全局出发权衡利弊;而管理者负责局部管理,凡事只需从局部考虑问题。例如一个领导者主要负责产品的开发研制、成本核算,通过大致的市场预测为整体价格定位和确定整体的销售目标等;而管理者则负责当地市场的调查、销售以及根据当地消费水平的高低对产品进行二次定位等。可以说领导者是抽象的,务虚者;管理者是具体的,务实者。所以,领导者处理每个问题,都必须谨慎面对,必须从整体利益、长远利益去权衡利弊,相对来说,管理者就没有太多的后顾之忧,有时只需按照管理的制度去执行就行了。
三、领导者追求改革、创新;管理者注重维持现状。
由于领导者旨在发展整体,管理者负责搞好局部,从而导致领导者和管理者在日常的经济活动中个有所侧重。管理者一般注重维持目前的秩序,利用已建立的制度、法规使其自己管理的范围,按照管理当局的愿望运行,只要不出问题、差错,圆满完成组织交代的任务就算是不错的管理者了。当然,只能说侧重,优秀的管理者是不会只满足停留在当前状态的。他在实施管理的过程中也会不断地反思自己、检讨自己、不断地完善各项管理制度,不断地想方设法提高劳动者的主动性及积极性,从而谋求更高的发展,创造更多的利润。领导者大都注重对企业前景的关注,志在改革创新。
因此,管理者一般都被认为是现有制度的守护神,而领导者由于始终走在潮流前为人们指导方向,从而大都成为人们的精神领袖。
4 、领导者和管理者岗位要求的专业素质水平和综合素质水平层次不尽相同。
由于领导者主要是根据自己的专业眼光去观察,去捕捉机遇,从而为企业的发展确定方向,为企业创造更好的发展空间,因此领导者的职位要求更侧重领导者本身的洞察市场的能力、预测分析能力和统筹大局的能力。而管理者只是运用自己的管理方法去维护当前的秩序或谋求更大的发展就能基本完成自己的任务,所以管理者的职位要求更注重自己的分析能力、总结能力和解决实际问题的能力。从员工——部长——经理——董事长的级别层递过程看,你只有做过了部长才能普级为经理,只有过了优秀经理这一关,你才有资格当上董事长, 这里面除了强调经验的重要性之外,还说明了领导者的整体素质要求比管理者更高一个层次。当然我们只能说是从整体素质来讲,而不是说一个领导者肯定就比一个管理者强。总之,领导者讲能力,重策划;管理者讲经验,重执行。
五、领导者和管理者使用的权力基础不尽相同。
我国学者一般将权力定义为:一个人影响和改变他人心理和行为的能力。进而又将权力分成三个组成部分:职位权、专长权、个性权。职位权是法律或制度所赋予的,所以有其强制性,专长权来自于个人拥有的知识和才能,个性权来自于个人品质和心理素质,专长权和个性权缺乏强制性,它们的影响完全出于其被管理或被领导对象的主动的内心认可,我们常说的领导魅力指的就是“专长权和个性权”。领导者和管理者都拥有这三种权力, 但两者对三种权力使用的概率不尽相同。领导者一般都靠个性权专长权去真正从心里征服下属,让下属主动地接受自己的思想或主张进而积极主动地按照自己的计划行事去完成任务。这种效果远比单独使用职位权好的多,因为主动比被动,积极比消极地去执行任务的效果要好得多。当然,我们不能说,领导者就不需要职位权,一个新来的领导者,他拥有的也只是职位权,他也是靠职位权去让下属去执行工作的。优秀的领导者,他会在以后的日常工作中不断地提高自己的专业水平和综合素质,并且尽量地和员工打成一片,从而提升并巩固自己的专长权和个性权。因此,领导者只是需要职位权来让下属承认并接受自己的身份作为前提,而在日常执行工作时更多时候是靠专长权和个性权的影响。而管理者则不同,由于他强调的是维持现有的秩序,而维持秩序都是靠制度去执行的,所以他在管理的过程中更多的是直接使用职位权,这样既快捷又方便。当然,现在越来越多的管理者都有了共识:利用职位权时,如果再加上专长权和个性权的影响,是可以达到事半功倍的效果的。
可以说,领导是灵活的,而管理是硬性的,所以很多的领导者给人的感觉都是和蔼可亲、平易近人的,而大多的管理者给人的印象则是严肃的、不怒而威的。
再来分析和总结一下领导者和管理者之间的相似点:
一、都是善于选人、用人、留人的高手,在用人方面有独到的眼光和经验或主张。
领导者明白,自己提出的改革、创新思想或主张,都需要能力较强、水平较高的人去完成。职位本身就要求他们都必须具备善于选人、用人、留人的专业水平。管理者实施管理的过程中,也需要有能力的人将自己的管理理念和要求贯彻或执行下去,以方便自己管理或达到管理的目的。有的人以“管理者喜欢老实的员工,领导者偏爱有才能有个性的员工”来证明领导者与管理者对员工的态度不同,这是不恰当的。试想一下,总喜欢老实的员工的管理者必然是个无能的管理者,能够偏爱有才能有个性员工的领导者(不是每个领导者都能做到的,现实社会中用人唯亲的领导者数不胜数)必然是个优秀的领导者。用一个无能的管理者例子和一个优秀的领导者的例子相比,就如坏的与好的相比,一来这种对比本身就没有可比性;二来以点代面,说服力就更脆弱了。如何能说明两者对员工的态度不同呢?要比就要用同样优秀的管理者和领导者相比。我想,既然他们都是用人高手,对员工的态度也就不会相差太大,因为他们都会明白:有才能有个性的员工才有更多的利用价值,才能为企业创造更多的效益。优秀的领导者和有才能的管理者都会明白人才的重要性。世界首富比尔盖茨曾说,只要给他带走微软公司的 20 多个人,他同样能再营造一个微软公司;伊利公司的首任总经理牛根生也是由于广阔的胸襟而赢来了众多有学有才之士的追随者,在离开了伊利后创立了与伊利公司不相上下的蒙牛公司。
时代呼唤人才,人才推进事业。唯才是用,则人才济济;知人善任,则人尽其才;人尽其才,则事业兴盛。企业竞争的核心在人才,提升企业效益和品位的关键就是领导者和管理者在选人、用人、留人上动心思、下功夫、做实事。至于他们用什么方法、如何去控制利用有才能、有个性的员工,那就八仙过海,各显神通咯。
二、两者都需要具备一定的综合能力(观察能力、应变能力,表达及沟通能力)等。
一来,领导者负责全局,对外沟通合作;管理者负责局部,对内沟通管理。两者只是内与外、全局与局部之分,遇到的事情和要处理的事务千变万化,都是无法预料的,这就要求领导者和管理者必须具备一定的应变能力、综合素质、心理素质、社交能力等,并且都要过关过硬才行。二来,社会发展到今天,每个人在社会圈里扮演的角色不仅仅是一种,各种角色有是多样化的、相对的,随时都有可能相互转变。例如,你对于你的父母亲来说,你是孩子;而对于你的孩子来说,你则是他的父/母亲了。同样的经理对于懂事长而言,他是一位管理者,他必须拥有管理者的素质要求;但对于他的下属及员工和场所,他出现的形象又是一位领导着了,他必须具备领导者的威望才能领导好下面的那帮人。因此,要在当今经济高速发展的社会求得一席立足之地,我们都需要不断地提高自己的综合素质水平和专业水平。
领导和管理的区别
面对正向我们阔步走来的信息时代。杰克.维尔奇有一句名言,“多一点领导,少一点管理”美国前国-家-安-全顾问布热津斯基也在他新近出版的《大抉择》中说:“美国不是要做世界的警-察、管理世界,而是要去领导世界”,翟鸿焱在其《领导的力量》前言中也感叹 我们正处在一个管理者太多,而领导者太少的时代,这是因为太多的领导者,仅仅把自己扮演成管理者,忘记了他是集团前进的领袖,群体行动的导师。
然而,领导与管理究竟有什么不同?只有明确了两者的本质区别,我们才能有意识地、积极地培训领导、发现领导,推动社会、经济、文化的发展。
通常,人们都习惯把管理和领导当作同义语来用,似乎管理者就是领导者,领导过程就是管理过程,而实际上,管理者和领导者是两个不同的概念,二者既有联系,又有区别。
1、我们首先从字面上看, “领导”在现代汉语词典的471页有个解释,就是率领和引导朝着一定方向前进。从科学的角度说,领导是一种行为过程。它是领导者为了实现预定的组织目标,运用相应的理论、原则、职能、方法,影响、率领、引导组织内的成员完成预定任务的活动过程。管理,汉语词典解释为负责某项工作顺利进行;保管和料理;照管并约束。在传统的管理理论中,领导是管理的四大基本活动(计划、组织、领导、控制)之一,管理是一个大概念,领导是从属管理的一个小概念,领导作为一种指挥和控制的过程,是人类社会群体活动的必然产物。随着管理科学的发展,领导越来越被作为一个独立的活动被研究和应用。
2、管理和领导在类似的活动中有着不同的侧重点:
管理通常是整合各种资源借助各种手段来达到既定的目标,注重做事,把事情做的既有效果又有效率,也就是我们常说的又快又好。同时比较注意细节,手段,技术的应用。它强调的是,管理者要运用相关的法律和制度,管好自己所负责的人和事。
下面是一个关于管理的笑话。有一天动物园管-理-员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管-理-员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话”。 事有本末、轻重缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。
可见管理是抓事情的本末、轻重、缓急。
我们再把时间追溯到100年前。在事业蒸蒸日上的同时,亨利?福特也遭受了“红眼病患者”的嫉恨。在一起诬告福特的案子中,主审官充满偏见地质询道:“尊敬的福特先生,我们知道您的公司取得了很大的成功,但是我有一个问题始终搞不清楚,您知道您的福特T型车一共用了多少个车锭吗?”
福特沉思片刻,不急不慢地回敬说:“哦,法官先生,这个问题我确实搞不清楚,但我可以告诉你,我非常清楚在我的公司应该是谁知道这个问题的答案。”
事实上,福特的机智反驳引出了一个不言自明却总是被混淆的概念关系:领导与管理有着泾渭分明的权力边界,而这也隐约透露出领导力的核心所在:解放权力,释放能量。
3、领导与管理之间的辩证关系
被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰?科特说:“管理者试图控制事物,甚至控制人,但领导人却努力解放人与能量。”这句话实际上道出了领导与管理之间的辩证关系:领导和管理互不相同——管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序;领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革,显然,这也正是领导力的运行轨迹。
具体地说领导通常关注意义和价值,关注所要达到的目标是否正确,是否值得。领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展。如果说管理侧重技术和手段,侧重过程和方法,那么领导侧重人文和目的,侧重结果和艺术。当然二者间还存在一些重要的区别。比如,管理是重权力作用,而领导是重魅力作用的,重影响力的等等。
其实任何组织、团体乃至国家,都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理,则领导的意图和目的往往比较难以实现;同样,如果只有管理而无领导,管理的愿望和目的同样也难以达到。
《战国策》中有一段关于南辕北辙故事的记载:部分原文------今者臣来,见人于大行,方北面而持其驾,告臣曰:“我欲之楚。”臣曰:“君之楚,将奚为北面?”曰:“吾马良。”臣曰:“马虽良,此非楚之路也。”曰:“吾用多。”臣曰:“用虽多,此非楚之路也。”曰:“吾御者善。”此数者愈善,而离楚愈远耳。
故事内容是这样的:
魏王想攻打赵国,季梁劝他说:“我在太行山下遇到一个向北走却要去楚国的人, 我告诉他说:‘你去楚,为什么向北走?’他却回答我说:‘我的马跑得很快。’我说:‘马好,可是路走反了?’他又回答说:‘我盘缠带得多。’这位马车夫驾车技术非常高明,但是他这样走下去,只会离楚国越来越远而已。现在,大王仗着强势想称霸,你越是这样做,离称霸的目的就越远,和那个想到楚国去,反而往北走的人一样。”魏王听了之后觉得很有道理,最后终于放弃攻打赵国的计划。
从上述故事中可以看出,这个马车夫技术高明,是属于正确的做事,或许具有管理才能。但他却南辕北辙,根本方向错了,也就是说,管理水平再高,也不能达到企业的目标,因为他是做不正确的事。
总之,领导者是决策者,管理者是执行者。
◆ 管理者与领导者的区别
4、领导补充了管理,但不能替代管理。——约翰?科特
管理的实践和程序在很大程度上是对应于20世纪的一个最重要发展,即大型组织的出现而言的。如果缺乏良好的管理,复杂型组织必将一团糟,进而直接危及到它们的存在。而有序的管理则会赋予组织诸如产品质量、收益等许多重要方面相应的秩序和连续性。领导者是相对于变革而言的。当今的经济更加富于竞争性,更加趋向于变化不定。日益迅猛的技术革新、日益增强的国际竞争、市场的放松管制、资本密集型产业的生产能力过剩、不稳定的石油卡特尔、垃圾证券的冲击以及劳动力的变化等等,都是导致趋势的要素之一。而如此变化的结果就是,单纯地重复昨日所做的事或仅仅比昨天改善5%已经难以确保成功了。在新的环境下,变革日益成为维系生存、增强竞争力的必要条件,而更多的变革总是要求更强有力的领导。
5、领导和管理,在工作的动机、行为的方式方面存在着很多的差异。
管理者只会毫无重点地将事情弄得复杂难办。他们认为管理等于复杂,就急于表现得此其他人聪明。他们不能启发任何人; 相反,任何与“管理”联系在一起的特质往往会受到领导者的抵制,比如压抑、控制、让员工处在黑暗中、将他们的时间浪费在报告和细枝末节上、采取“紧逼盯人”的方法等,这些特质都无法培养员工的自信心;而且,领导者能以清晰的远景规划启示人们如何将事情做得更好,譬如罗斯福、丘吉尔与里根。
不能说管理者是用一种消极的态度来工作,但是基本上管理者应该是循规蹈矩,即按照企业某种要求来做事情,而不会越雷池半步;但是领导者就不一样了,他完全是用一种个人的、积极的态度来面对目标。只要是对绩效有帮助和有影响的,他可以随时做。
管理者更多地强调一种程序化和稳定性,所以管理总是围绕计划、组织、指导、监督和控制这几个要素来完成,这就是管理的五个要素;但是领导者就不一样,他强调一种适当的冒险,而这种冒险可能会带来更高的回报。 一个管理者仅仅是权力的载体。在我们的这个时代,一个只会简单运用权力去控制、监督下属并从而制造等级和沟通障碍的管理者必然会被淘汰;而一个领导者除了拥有权力之外,他还拥有威信,这种威信是领导者将权力与文化结合在一起综合运用的结果。只有能使自己的权力变成权威的领导者才有可能取得成功。
不是出于被动,管理者往往倾向于以一种不带个人情感的态度对待目标,管理者的目标通常源于需要而非欲望,相应地,这一目标也会深深地植根于组织的历史和文化中;而领导者对待目标的态度是积极的而非消极的,是提出设想而非回应设想。领导者以富于个性和积极的态度对待目标。
为了使人们接受对问题的解决方法,管理者常常需要调节和平衡各方完全相反的意见,有趣的是,这和外交官以及调停人员所做的工作大致相同,如亨利?基辛格便是这一行当中一位杰出人才,管理者通过进行各种权力的平衡谋求问题的解决方法以期在各矛盾方达成妥协;领导者则不同。管理者的方法限制了选择,而领导者对待长期性问题则力图拓展新的思路,并开启人们新的选择空间。为了更富有成效,领导者必须使其计划更为现实。 管理者依据自己在事件或决策制定中的角色来与他人交往,他们关心的是事情应该怎样进行下去;领导者则不同,他们更关心某些想法,他们以一种直觉的和更富情感的方式与人交往。领导者关心的是事情以及决策对参与者意味着什么。 由此可见,领导者与管理者的差别何其大!为了使你们更清楚地了解管理者与领导者的区别,我把关于管理者和领导者的一些观念、行为方式等列成了一个表格。
管理者与领导者的区别
管理者 领导者
正确地做事情 做正确的事情
安于现状,忙于行政管理 挑战惯例,寻找新的途径
需要管理制度加以规范 使人心悦诚服
强调的是效率 强调的是结果
接受现状 强调未来的发展
注重系统 注重人
强调控制 培养信任
运用制度 强调价值观和理念
注重短期目标 强调长远发展方向
强调方法 强调方向
要求员工顺从标准 鼓励员工进行变革
运用职位权力 运用个人魅力
避免不确定性 勇于冒险
等待机会的到来 令机会发生
仔细看管一切 创造成长
考虑如何把一件事做对做好 考虑一件事是不是对的
考虑一件事是否紧急 考虑一件事是否重要
考虑是否以最快的速度来实行 考虑做事的方向是不是对的
担心事情不能低于怎样的底线 在乎事情能达到怎样的上限
考虑用先进方法来完成任务 考虑做一件事情的目的是否有意义
讲究事情的实用性 讲究原则
通晓如何在一个现有的系统中实施各种操作 产生一种新系统、新秩序的人
更在意怎样加快晋升的速度 在展望未来时, 考虑哪些是有前途的
是听话的士兵 是自己的主人
是模仿者 是原创者
在工作的动机、行为的方式等等
1、管理者是一种非个人化的态度面对目标,循规蹈矩,而不会越雷池半步;领导者则是一种个人和积极的态度去对待工作,要求创新。
2、管理者更多地强调的是程度化、稳定性和规范化,所以管理者总是围绕以下四个要素做工作,计划、组织、指导、监督和控制。领导者强调的是一种是适当的冒险,这种冒险有可能带来更大的回报。杰克?韦尔奇对管理一词一直有着负面的看法,在他看来,管理就是控制人,就是窒息人,就是将人处于黑暗之中。所以他一直将自己当作领导者来完成自己的使命和目标。
3、 具体地讲,管理与领导有着下列区别:
管理者强调的是效率,而领导者强调的是结果;
管理者接收的是现状,而领导者强调的是未来的发展;
管理者注重的是一种系统,一种结构和工作流程,按标准办事,而领导者注重的更多的是人;
管理者强调的是一种控制,而领导者培养是一种信任;
管理者运用的是一种制度,而领导者强调的是价值观和理念;
管理者看到的是短期的目标,如我这个季度目标完成没有,而领导者看到的是长远的跨越发展方向;
管理者问“如何做”、“什么时候完成”,而领导者会问“为什么原因我们要这么去做”;
管理者更多的强调的是方法,而领导者更多的强调的是方向;
管理者是复制,而领导者是原创;
管理者接收的是现状,而领导者不断地向现状挑战,我们怎么才能做得更好;
管理者要求的是员工顺从于标准,而领导者鼓励人们去进行变革;
管理者动用的是职位权力,而领导者展现的是一种人格魅力;
管理者避免的是不确定性,越稳定越好,而领导者则是勇于冒险;
管理者力求按正确方式去做事,也就是把事做对;而领导者强调的是做正确的事,哪些事是我们该做的。
所以领导和管理存在很大的差别。举个例子来说,其实领导者就相当于把一面梯子要确定靠到哪一面墙上才是对的,他关注的是一种方向;而管理者则是如何顺着这个梯子最快地爬到这个顶端,也就是达成目标。
◆领导的特质
当人们几乎不知道有领导者存在时,这时的领导才是最佳的领导。他会做到当自己的工作完成时,自己的目标实现时,人们却说:这是我们自己做的。” 究竟具有什么特质才能成为一名合格的领导者呢?一名合格的领导者至少要具备六个方面的基本特质,这六个描述基本特质的单词都是以P开头,所以我们把它们称为“领导的6P特质”。
领导远见(Purpose)
领导者必须对未来有明确的发展方向,他们应该向下属展示自己的梦想,并鼓励成员按梦想去前进。一旦下属需要,领导者随时都在身边,就像彼得?德鲁克所说:“优秀的经营管理和平凡的经营管理有一个不同,那就是优秀的经营管理能够取得长期和短期的平衡。”在制定领导远见的时候,同时必须要有领导的目标来进行配合。优秀的领导者应该是一个方向的制定者。
热情(Passion)
领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱。同时,好的领导者不仅自己对未来充满信心,还要能激发下属的工作热情。一个不能够激发下属工作热情的人,或者说不会激励下属的人,是没有资格做领导的。领导热情既没有替代物,也很难量化,但它是企业完成目标和任务的一种催化剂。
自我定位(Place)
领导者应该特别清楚自己扮演的角色以及这个角色所应承担的责任。这些角色包括上司、下属、同事,还包括一个角色,那就是千万不要忘记你自己。他应该知道如何让自己进步,怎么样给自己加压,怎么样去学习新东西。
优先顺序(Priority)
优秀领导者的一个特点就是能够明确地判断处理事务的优先顺序。领导者要想提高领导绩效,就必须懂得有所取舍,在有限的时间和资源范围之内,就要决定到底先做什么,这就是优先顺序的思维方式。领导者应当能决定自己需要什么,而且能决定应当放弃什么,这两个决定具有相同的重要性。也许决定放弃什么会比决定要做什么更难,但是领导者需要这种勇气和智慧。
人才经营(People)
领导者应该相信,无论是上司、同事还是下属都是企业可以依赖的资源,都是企业的绩效伙伴。但是,人员也可能成为企业的负担。领导者需要识别人才并善用人才,发挥他们的才干。
领导权力(Power)
自古以来,领导和权力是密切相关的。领导能力包含着领导风格的因素,也包含着权力的因素。所谓权力就是一个人影响另外一个人的能力。权力的关键是依赖性,你对谁有很强的依赖性,反过来他对你就有很大的权力。权力须与领导者个人的魅力结合起来。上述的六个特质是成为一个合格的领导者必不可少的。我仅仅是说“合格”,而不是“优秀”或者“卓越”之类的词。请记住这句话:真正的领导者不是天生的,是奋斗出来的,而且通常是自己奋斗出来的。领导者造就自己。
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