保险团队的管理体会

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保险团队的管理体会

1、建立有效的冲突管理机制。其一，它管理团队内部或团队之间冲突的成本较低；其二，它具备畅顺的信息传递通道，使冲突各方能迅速掌握真实的第一手资料，从有针对性地提出冲突管理方案；其三，它有清晰的冲突管理流程，当发生冲突时有关部门或都清楚应遵循怎样的程序去管理冲突，享有什么权利或应承担什么责任；其四，它还应具备性，对潜在的冲突具有先见之明，能尽早采取措施防患于未然。

2、一个有效的途径是建立学习型团队，这也是提高团队商的根本途径之一。不会学习的团队在竞争激烈的环境面临致命的危险。学习型团队是在团队内部建立起完善的学习机制和知识共享机制，从而使团队具备持续的发展动力和创新力。学习型团队不仅有利于团队成员提升个人的知识资本，而且有利于团队形成整体的竞争优势从而达到双赢的最佳境界。

3、激发团队意识无论任何团体，都需要团结一致、齐心协力，俗话说“团结才是力量”，有时强大的精神力量往往能够激发出意想不到的爆发力。因此，在培养了员工的各项团队合作技能，使其具备性工作条件之后，更重要的工作在于采取措施激发他们的团队意识，形成一个荣誉与共的团队同体，这样即使遇到难题或挫折，团队成员会互相鼓励、齐心协力地解决问题。相反，如果有了这种团体意识，任何的小困难都可能成为团队冲突，以及彼此间推诿责任的导火索。

保险团队管理办法2015-10-30 12:40 | #2楼

为加强团队长的管理，推动公司有效增员，确保团队长队伍的稳定，促进业务又好又快可持续发展。特制定本办法。

一、组建原则

1、团队标准：每个团队设团队长1名，最低人数为6人（含团队长），不设上限。

2、团队分类：

按团队的组建方式划分，团队可分为以下两种：

（1）原创团队：按照团队标准首次组建团队，其团队长和队员不隶属公司既有团队的，即为原创团队。

（2）裂变团队：现有队员按照团队标准组建的新团队，即为裂变团队。

3、团队归属：

（1）新增队员：新增队员须如实填写推荐人，团队长必须是该队员的直接推荐人。

（2）现有队员：

①无人接管的队员：由于原团队长退出造成队员无人接管的，所属机构可向总公司申请由机构其他团队进行接管，经拟任团队长与被接管队员双方签字、确认隶属关系后，报总公司销售中心批准，分公司销售推动部进行系统数据调整。

②无隶属团队的队员：由所属机构指派专人对其业务活动进行专项管理、辅导和支持。

4、团队长对象：除各级机构负责人、财务人员及理赔人员以外的任何人都可按团队组建标准建立团队。

5、所有人员可以全国跨区域出单，均属于该团队业绩。

6、团队队员也可以跨区域组建。

二、工作职责

1、推动本团队业务目标达成；

2、推动本团队增员目标达成；

3、负责本团队日常管理及队员业务技能培训；

4、执行公司下达的各项政策和标准；

5、本团队如出现退保、应收、阴阳单、客户投诉等各项违法违规问题，团队长与当事人承担行政责任和赔偿责任。

三、进退机制

1、进入机制

（1）申请团队长需签署以下文件：

持有保险代理资格证的签订《保险代理人合同书》与《协议》、《团队长职责承诺书》，不持有保险代理资格证的签署《协议》和《团队长职责承诺书》。

（2）申请团队员需签署以下文件：

持有保险代理资格证的签订《保险代理人合同书》与《协议》，不持有保险代理资格证的签署《协议》。

2、退出机制

（1）团队长原则上不得更换，因离职或转任造成团队长更换的，拟任团队长须办理团队接管手续，经所属机构审核后，报总公司销售中心审批。

（2）队员原则上不得退出团队，但可裂变组建新的团队。

四、奖励措施

（一）团队长管理奖金

1、团队长在任期内可享受团队长管理奖金。

2、奖金发放前提：（1）本团队应收清零；（2）每月至少6人（含）以上有效出单，每人实收保费≥1000元/月。任何一项指标未完成，均不能发放团队长管理奖金。

3、奖金计提范围

所有队员的业绩只能被上一级团队长计提管理奖金，不可重复提取，即原创团队的团队长可将本团队全部业绩（含其本人）纳入团队长管理奖金计提范围；裂变团队的团队长，其本人业绩不纳入团队长管理奖金计提范围；

4、奖金发放办法：团队长管理奖金=团队实收保费×提奖比例，具体发放办法如下：

发放条件	发放金额
（团队实收保费<15万）部分	团队实收保费×1%
（15万≤团队实收保费<30万）部分	团队实收保费×1.5%
（团队实收保费≥30万）部分	团队实收保费×2%

（二）新团队长扶持补助

1、新成立团队的团队长自团队成立之月起享有三个月的扶持补助。具体办法如下表：

月份	发放条件	扶持补助（元）
第一个月	至少6人，每人实收保费≥2000元	1000
第二个月	至少6人，每人实收保费≥5000元	1000
第三个月	至少6人，每人实收保费≥10000元	1000

2、新成立团队当月达标者，扶持补助与团队长奖金不重复计提。

3、新成立团队当月未达标者，享受团队长管理奖金。

（三）奖金发放时间：次月20日发放到卡。

（四）季度奖励

当团队季度保费累计达到100万元及以上者，如该季度内有月考核未达标而无法计提团队长管理奖金的，当月未纳入提奖范围的实收保费可参照对应提奖比例予以发放，作为对团队长的季度奖励；当团队季度保费累计达到150万元及以上者，一次性给予团队长1000元作为季度奖励。

（五）旅游奖励

团队长于上半年或下半年连续两个季度领到1000元团队长季度奖励者，公司组织团队长国内旅游一次；

对全国团队业务排名前30位的团队长奖励国内游一次；

（六）培训奖励

年保费规模达到800万元、历年制赔付率在50%以下的团队长，纳入公司人才库作为机构管理人才进行管理，根据需要组织专项培训，作为机构管理人员的后备人选。

五、本方案自2015年5月1日起执行，总公司销售中心保留最终解释权。

附表：

团队长更换申报表

姓名		身份证号码
机构代码		机构名称
是否团队长	□是 □否
个人业务状况	最近三个月个人实收保费：
团队业务状况	团队队员明细：
	最近三个月团队实收保费：
团队长更换原因
所属机构负责人签字：
分公司销售副总签字：

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