优秀管理者个人小结

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优秀管理者个人小结

时光荏苒，光阴似箭，一年就过去了我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。下面对我的工作进行了总结

一、自身管理方面

作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力执行EHS要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。

二、员工管理方面

作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的下属，包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他(她)体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。

当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和-谐。譬如七月份在U9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。

最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。

总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心!

总结表彰大会优秀管理者发言稿2015-10-30 21:21 | #2楼

大家下午好！一年零四个月是我来xx的时间，之所以记得那么清楚，完全是因为这一年多对我个人而言尤为显着重要。一年多了，在这一年当中我的人生观、价值观、世界观与在学校相比发生了质的变化。回顾一年来的工作尚有些许感慨，总结成四个字：乐在其中。我个人感觉工作无所谓赚钱多少，只要饿不死就凑乎；职位无所谓多高，只要有人愿意理你就很成功。关键是那种氛围，一种让你流连忘返久久不愿舍弃的氛围。一年来，我们的同事出出进进，但是不管你走的是谁，也无论你来的是谁。我们始终在的人，一直在传承和发扬我们不变的氛围，正是这种氛围才有我们温暖的团队,他不会因为哪一个人得离开而销声匿迹，这是我在xx感悟到的。我的理想工作就是：因为工作而快乐，所以在快乐中工作。实践证明：我在xx的一年是快乐的。

人生天地之间若白驹之过隙，遥想一年前，我之所以说遥想并不是因为在酒店工作的一年中备受煎熬显着时间长，不是那个意思。而是因为在酒店的一年中成长的历程太快，收获的太多。让我对人对事对物有了更上一层楼的认知。我第一次走到酒店的门口时，环顾整栋楼我心里也涌现四个字：历尽沧桑；走进门那一瞬间也是四个字：别有洞天；面试我的几位老总一张口我又想到五个字：没那么简单。实事求是的讲，我们xx的布置并不算高档，但是餐厅内隐约也不是隐藏的很深，透露着一种深刻的内涵，一种浓厚的文化，时到现在我也说不清楚那是一种什么样的魅力，在深深的吸引着我，吸引着每一位xx人。

“以人为本，精益求精，先学做人，后学做事”这是我们xx的经营理念。做得越久就越能理解其中的博大精深。xx是我走出大学进入的第一家企业，因为我没有在别的地方上过班，我没有评论他们的绝对权限，但是从自己身边耳熏目染的打工者身上可以得出：xx是一家不错的企业，至少对员工方面。好多我们的同事都说：这个是大学生，很厉害的！的确，xx特别重视人才，从我刚开始进入到现在，我亲身参加的有关大学生字眼的xx活动至少8次。但是我想说，中国最不缺的就是大学生，举个不恰当的例子，你捡起一块砖头，扔进滚滚流动的人群，砸死10个人，9个都是大学生，那一个不是大学生也是研究生什么的了。所以大学生没有什么了不起的，论服务技能你比不了楼面的小妹，论业务知识你比不了在这里工作的任何一个人。唯一一点优势，就是我们多读了几年书，仅此而已。所以我们大学生，要摒弃好高骛远的择业态度，要能够吃苦耐劳，谦虚谨慎，掌握牢固的专业知识。收拾餐具不丢人，丢人的是你一辈子都只能收拾餐具。我们中餐忙的时候，李总腿脚不好，还不是去收拾餐具，端茶倒水，这是什么？是角色，角色就是人格！就算我们不是正规的大学生，但是我也不能辱没了“大学生”这三个字。

走进咱们酒店才知道，原来生意可以做到这么好；走进中餐的早茶你才发现人山人海、一座难求原来就在眼前。<莲山课件 >我们的出品已做成了品牌，很多市民已经习惯用xx来标榜我们一切的所作所为，可能有时你绝得酒店不是那么好，为此还发过牢骚，但是当你走出酒店，听到周围有赞美xx的时候，你的心里会莫名的美滋滋，为什么？因为你感到自豪！因为那是你上班的地方，那里的每一份荣誉，都有你的辛勤耕耘！

我觉得自己很幸运，从去年3月份到现在，受领导的栽培，我先后参与了我们xx很多——大的工程，充分体验了xx的经营模式和企业文化，比如xx粽子的销售、xx月饼的销售、xx文昌鸡和年货的销售，从络绎不绝的客流身上我了解了xx品牌的至上；从7位数的营业额上我懂得了责任的重大。我做了三个月的楼面服务，一个月的吧台体验，直到现在的营业部，偶尔我也到海鲜池顶顶班。从陌生到熟悉，从熟悉到运用，我的身上浸透着许多人对我的教导和期望，我深知自己肩上任务的繁重，举止投足之间还有我代表大酒店的形象。

一年有春夏秋冬，生意有淡望两种。眼下我们的经营暂时步入到了严冬，但是冬天到了，春天还会远吗？xx兴亡，匹夫有责！这是我们姚导给我们排练时喊的口号。所以在这里我要呼吁在座的各位同事，不要坐以待毙，要多想办法；不要朝三暮四，总是七上八下。敢问路在何方？路在脚下！

我的发言到此完毕，谢谢大家！

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