计算机管-理-员工作总结与计划

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计算机管-理-员工作总结与计划

我自2015年5月11日入职至今已经八个多月，在这八个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

计算机管-理-员工作总结与计划

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划：一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用；8月份樊总购进IBM笔记本三台，一台自用，另外两台送礼；8月份购买WEB服务器一台，用于公司网站邮件服务器用；10月份购买联想台式机三台，用于全国各地巡展专用；11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用；12月份购进IBM笔记本三台，两台用于海外部国外展会，另外一台给上海杨忠。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是7月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，北京分公司搬过来后，20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

（四）、腾讯通软件的维护公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的QQ由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作工作内容：《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物，主要介绍公司业务及产品方面的相关资料，有公司员工进行撰稿，由杂志编辑部进行组稿，编辑及出刊工作，刊物属双月刊性质，主要发给分公司及运源的新老客户。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：我入职公司以来，负责了公司本刊物的出刊工作，8个月以来，共出刊4期，分别是6月份刊（总第43期）、8月份刊（总第44期）、10月份刊（总第45期）和05年1月份刊（总第46期）。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿，编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励，另外在新年晚会上，编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动，对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作，争取把刊物做得更加成功。不过，目前刊物投稿人员数量仍然有限，在以后的期刊中，应该积极发挥分公司的潜力，让分公司及部分客户也参与进来，把面做的更广，力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的建设情况，5月份入职以来开始着手建设公司网站（http://www.oh100.com ），包括中英文网站，其中中文网站：调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。英文网站：英文网站全部重新进行开发制作，包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等，整个网站现仍处于不断完善当中。

（二）、邮件系统公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在网通托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6M空间扩容到10M。同时，公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的2015元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的FTP、BBS的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

2015年度工作中存在的不足：1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的采购和调配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，财务出台了具体的资产管理制度，从而对设备方面进行有效控制。

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，明年工作计划：本岗位作为公司一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息，在本年度，可以适当加强公司对外的宣传工作，包括网站的推广，使公司中英文网站在各大搜索网站中能够搜到，并处于较好位置，主要包括google、百度、通用网址等。另外，我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子网站进行公司及产品宣传，例如可以加入阿里巴巴的会员服务，在阿里巴巴网站推广我们的产品和公司。

2、开发维护好自己的网站，我们公司现在有网站四个，总公司的网站和艺美佳耗材的网站现都已经完成，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面的资料和产品信息。让更多的客户到网站上来方便的查找所需的各种资料。同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广，从而吸引更多的消费客户，增加公司的商业机会。

3、下一步需要继续开发的网站有公司英文网站，随着海外市场的进一步扩大，制作一个新的英文网站迫在眉睫，这样更有利于海外市场的开拓。本项工作将在年初完成。

4、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、腾讯通BQQ的维护以及后期的拓展工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

5、《精彩运源》杂志的出刊工作，精彩运源是公司对外宣传的一份重要的杂志，在以后的编辑出刊中，争取从版式、内容等多方面进行不断的改进，积极动员更多的员工参与和关注这份杂志，同时在本年度我们也会推出一些新的栏目，相信在新的一年里，我们会把这份杂志办得更精彩，更成熟。以上是我在信息网络主管岗位上2015年度工作总结及2015年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

计算机管-理-员工作总结2015-10-29 16:50 | #2楼

网络管-理-员这份工作，说容易容易，说不容易也不容易。因为你想入门是比较轻松的，但是，你若想精通，就有点困难了。因为一个合格的网络管-理-员，只要技术过硬就可以了；但是，若要成为一个优秀的网络管-理-员，不仅技术上要过硬，还有其他很多方面，特别是要养成一些好的工作习惯。可惜的是，由于网络管-理-员成长经历的限制，让他们养成了很多不好的工作习惯。

毛病一：备份工作不力

按时做好服务器数据备份，这是防止数据丢失最使用的方法之一。但是，在数据备份这样一件简单的工作上，我们有些网络管-理-员，也会犯毛病。

1. 备份文件名字不按日期编写，难以区分。

如一个朋友，他在一家商场中做网络管-理-员。商场采用了一套管理系统，用来记录日常的业务。但是，这套软件有个不好的方面就是备份作业设计得不好。其可以自动备份，但是，都只能以一个文件名字备份。如此的话，每天都要去手动地拷贝一下备份文件，这显然很麻烦，也是很不安全的一件事情。后来我朋友听从了我的建议，利用服务器的任务计划，每当服务器备份好数据以后，就自动把备份文件考到其他目录上去，并自动改名，在原先的名字后面加上日期的编号。

2. 备份文件不在异地备份，出了问题后悔莫及。

备份文件一般不仅要在本机进行备份，而且，还必须要在异地也进行备份。如此，才能够防止因为服务器硬盘的损坏，而导致数据的丢失。

以前有家企业，规规矩矩地每天对数据进行备份，一周六天差异备份、一次完全备份。但是，问题是其只把备份文件在本机上备份，而没有在其他机器上备份。虽然说，硬盘一般来说不容易损坏，但是，天有不测风云。一天，他们企业的服务器不知道怎么回事情，竟然被偷了。而因为其备份文件都存在本机上，在异地上的备份文件还是一个月以前的。到这个时候，网络管-理-员再后悔也来不及了，毕竟没有后悔药吃。后来没办法，只好加好几个通宵，把办公室文员都掉过来输单据，才把一个月的单据补齐。从此之后，网络管-理-员就学聪明了，不但在本机上保存备份文件，而且，还在异地的两个硬盘上，保存备份文件，以防不时之需。

3. 备份文件没做测试，不知道是否可用。

这是笔者以前犯的一个错误。那时候，笔者的公司采用了一套平台型的进销存管理软件，其后台数据库是ORACLE的。当时，笔者对数据库的了解也不是很多，只是会一些简单的操作，于是根据用户的需要，在这个软件平台上，添加了一些简单的应用。如在后台，增加了一些表格及视图。本来没什么问题的，但是，在后来数据库还原的时候，却出现了问题。笔者自己新建的一些表格或者视图，有些竟然恢复不了。是怎么一回事情呢？经过测试，原来在笔者所建的视图当中，有些字段运用的是中文名字。而有中文名字字段的视图，在恢复的时候，恢复不过去。笔者初步估计是在备份的时候，就出现了问题。怎么办呢？没办法，只要重新建视图。还好，笔者平时对所做的更改都有详细的文档说明，所以，修改起来，难度也不是很大。要是那时做自定义功能的时候，没有制作说明文档的话，那笔者现在真的不知道该如何是好了。

所以，我们数据备分策略制定好以后，一定要对其进行测试，看备份文件是否可用。不要到了需要用到的时候，才发现不可用，那时候，发现的就太迟了一点。在生产管理上，不是有首件检测吗；在文件备份上，也需要如此。

4. 文件备份策略制定不合理。

有家企业在每个客户端上安装了数据备份软件。其备份的策略是，在电脑关机之前，自动向服务器备份特定文件夹下的文件。大家想想，一个企业有近200台的电脑，每次下班关机之前，一起向文件服务器发送文件，那网络拥堵有多厉害？用户抱怨，每次下班电脑关机都要等个十分钟；有些等不及了，看电脑停在关机画面上，迟迟没有动作，就直接按电源关掉了，导致文件备份没有成功；而有些人呢，掌握了其中的诀窍，提前半个小时就关机了，那速度非常得快。

这明显是文件备份策略制定的不合理，人为地导致网络的拥塞。后来，该企业改进了备份策略。对于公司不同的部门，采取了不同的备份时间。如此，就分散了网络流量，再也不会出现迟迟关不了机的情况。

最后，还需要再强调一下，对于备份文件的管理，一定要注意测试。一是对于备份策略的测试，包括时间是否起作用，差异备份是否成功；二是对于备份的文件要进行恢复测试，看准备份的内容是否准确。事先花点小时间做好测试工作，以后在遇到问题时，才能够快速有效地解决。

毛病二：不喜欢做文秘工作

其实笔者认为，要做好网络管-理-员的工作，首先，要先练好文笔工作，可惜的是，很少有网络管-理-员擅长文案管理的。

1. 写方案报告少不了文笔功夫。

前不久，笔者有个很要好的大学同学，他打电话来求助。原来他们企业准备上一个邮件系统项目，在电信租用空间，建立自己企业的邮件服务器。现在要他写一个项目可行性报告。这对他来说，要比他自己组建网络还困难百倍。让他在路由器上打打配置命令，他可能是得心应手，但是，若让他写方案报告，那是要他的命了。

所以，写可行性方案报告是作为网络管-理-员的最基本技能之一了。因为现在企业要上什么网络项目，基本都要写可行性方案报告了。而只有出色的方案报告，才能够打动企业高层管理者的心，才能够让他们出钱让你搞项目。作为网络管-理-员若不会写可行性报告，就会平白无故地失去很多项目机会。

2. 平时的工作也需要文档记录。

平时我们难免会遇到一些问题，如收不到邮件了，网络速度变慢了之类的，等等。遇到问题，解决问题，然后编写问题的解决方案。确实，平时养成写工作笔记的习惯，是非常好的。

3. 有些兼职项目管-理-员的，还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。

系统管-理-员比网络管-理-员要难做的多，因为系统管-理-员除了要懂得信息化技术以外，还要懂得企业管理流程。现在大部分小企业一般是不会为ERP系统专门招人的，基本上都是原有的IT人员兼职。所以，兼职人员就需要整理流程文档，然后，根据企业的操作流程编写操作文挡，并负责对新老员工的培训。

笔者觉得，若想做好网络管-理-员这份工作，一定要克服这个毛病，要学会做一个出色的“文秘”。

毛病三：新技术的追随者

做技术工作的，都有一个共同的毛病，就是对技术特别崇拜，特别是对新技术。最近出现了什么新的网络设备，有什么新的应用出现，内存技术有了什么改革，等等。我们可以信口说来。这是我们搞技术的通病。若这作为业余爱好还可以，千万不能把他带到工作上来。若我们在工作中，就想着要用新设备，那对企业来说，就是一件很糟糕的事情。如IBM新出来了一个服务器，我们就跟公司吵着要换掉原由的文件服务器，说原由的文件服务器速度太慢了；其实，该文件服务器只需要加条内存估计就可以满足速度要求了。又或者借口现在的网络不安全，存在数据泄密的危险，需要采用最新的思科的路由器，从路由器上限制员工对数据的访问；而其实呢，一方面企业可能没有这么高的数据安全性要求，另一方面，在文件服务器上通过安全策略与访问策略的配置，也可以实现这方面的需求。这么做的话，IT技术，不但不能够给企业带来更多的效益，反而成为了一个不断吸钱的黑洞。

所以，我认为，从切要的角度来讲，什么样的技术才是有价值的呢？若光凭该技术新颖不新颖，时髦不时髦去判断的话，那显然是不科学的。

我们是不是要需要采用这门技术，我个人认为，可以从以下几个方面判断。

一是实用性考虑。有些技术，可能听起来是不错。如通过思科的路由器过滤，可以实现对于数据流量的控制；可以限制部门之间数据的互相访问等等。但是，这些功能的话，对于大部分企业来说，不需要用到。因为他们对于数据的安全性、带宽的要求还没有这么高。所以，若真的采用了这些设备的话，对企业来说，也没有多大的使用价值。所以，从实用性的角度考虑，这些设备就被淘汰掉了。当然，不是说这些设备不好，只是说，这些设备企业现在还用不到。与其花这方面的钱，还不如网络监测工具来的实用。

二是网络要有一个总的规划。不但企业要有战略规划，网络也有一个规划。如在部署网络的时候，要预计以后在网络上会部署哪些应用，如是否会部署邮件服务器、文件服务器及ERP、CRM等应用服务器。若要配备这些服务器的话，可能对于交换机、路由器的性能要求比较高。与其等到那时候进行硬件升级，还不如现在就购买一些性能好一点的设备。免得到时候再花冤枉钱。所以，是否要采取新技术、新设备，还要看你网络整体的规划及网络上的应用等等。

三是价格。作为商人，总是强调投资回报。我投资这笔钱下去，可以带来多少收益呢。所以，我们网络管-理-员若想得到老板的赏识，就必须也有这种投资回报的概念。不要我买个服务器，几万块钱投下去，像投到水里一样，没有任何收益。虽然说，在网络上的投资可能很难有数据来估量，但是，至少要让用户觉得，我买了这个服务器，工作上方便多了；至少要让他们感性的认识到，我花这几万元钱，是值得的。而且，我们要注意一个问题，一般新技术、新设备推出来的时候，价格往往是比较贵的；但是，过了一段时间之后，等我们大家三分钟热度过后，其价格就会一路下滑。所以，我个人认为，除非你真的非常迫切需要，否则的话，在技术刚出现的时候，就去购买，往往会被杀猪。而且，从稳定性上来看，还不一定能够保障。所以，我在购买设备时，不会去购买那种刚推出来的设备。就算真的需要，我也会拖一下，直到其价格降下来。我个人认为，这个时间，是等得起的。

毛病四：想问题太过理想主义

技术人员有时候在考虑问题的时候，太过与理想主义、教条主义。我也是如此。如我在考虑软件备份的时候，我们规定，用户必须把重要文件存在一个特定的文件夹内；一般重要的文件不能保存在桌面。我们简单的认为，这么规定，用户肯定会遵守的。用户若不按这么做，文件丢失了，也跟我们无关。而事实上呢，并不是如此。

我到下面去观察，发现电脑面上的文件照样满天飞；重要文件没有按规定存放在备份的文件夹内。还有，真到文件丢失了，他们还是会找到我们，不会因为他们自己的责任而放过我们。最后，受苦受累的还是我们自己。

所以，我们在考虑问题的时候，不要把员工当作温顺的绵羊，而应该多往坏的角度去想想。

我现在在考虑问题的时候，往往把他们当作三岁的小孩子。在考虑的时候，要多问一个，如果他们不这么办，该如何呢？

如我让他们把文件不要保存在桌面，不然的话，文件很容易丢失。但是，此时，我还问一下自己，若他们不按照这么做怎么办呢？没办法，我只好现在辛苦一些，把他们桌面的文件，都自动备份到其他盘上。如此，可能刚开始麻烦一点，那总比以后文件找不到了，我再费心的去找丢失的文件好吧。

所以，我建议各位网络管-理-员，我们在考虑问题的时候，不要太过于理想主义。在必要的时候，多往外的方面想一想，多问几个怎么办。如此的话，可以节省我们后面很多-维护的工作。现在多花点时间，后续的话，就可以减少我们很多麻烦。所以，在刚开始做方案设计的时候，不要怕麻烦。否则的话，现在考虑不足，那么以后我们就会很头大，维护的工作量就会超级的大。

毛病五：处理问题前，没有了解详细的情况

不知道大家有没有这种经历，反正我在刚工作的时候，经常犯这种错误。员工打电话过来，说电脑出了什么什么问题了。我把电话挂掉，就兴冲冲的赶了过去。去了以后，发现原来系统文件损坏了，需要用系统安装盘对系统进行修复。但是，我们现在没有带盘。我又兴冲冲的跑回办公室，拿了光盘，再兴冲冲的跑过去。

如此，看上去我们是很忙，但实际上呢，忙的没有效果。所以，当用户向我们反映问题时，我们要多问几句，了解问题发生的大概原因，然后准备相关的工具，再跑过去修。如此，就不会在路上浪费这么多的时间了。若用户也不知道具体什么原因，那么我们大不了把要带的工具都带过去，常见的工具也不会有多少分量。

现在我们公司采取的是书面申请。我设计了一张表格，当用户遇到什么问题时，必须按这张表格的要求，写清楚相关的情况。如故障的大致情形、故障的种类(是网络不通还是电脑死机又或者是邮件打不开)、故障发生的原因(如是电脑死机后发生的还是意外删除了一个文件引起的)等等，凭着这份故障报修书，我就可以大致判断是拿方面出了问题，我就会带着工具去修理。如此，基本上可以不用再走冤枉路。

这里，再贡献一个小技巧。

我们最好自己准备一个小的工具箱，里面把一些常用的工具都放在里面，如系统安装盘、杀毒软件、电脑驱动程序(最好都刻录在一张盘上)、网络测线仪器、备用网线等等。其实，这些东西也不重。我称了一下，大概五斤重。如此，遇到问题时，我就可以把包一拿就走了。管他们什么问题呢，凭这个工具包，大致一般的问题都可以解决了。

另外，我还喜欢把一些常用的软件都放在电脑的共享文件上。如杀毒软件、常用的办公软件、驱动程序、文件模板(邮件的签名模板等等)等等，都共享。当然为了安全起见，权限要设置为只读。如此，什么时候需要这个文件时，我只需要找到这个共享文件即可。如此，就不用大费周章的去找驱动程序、办公软件安装盘等等。这也不亏是一个偷懒的方法。

所以，在处理问题之前，我们要先对问题有所了解，然后才能针对性的带上工具，提高工作效率；同时，对于一些常用的工具，我们最好也能够带在身上，如此，可以少走冤枉路；最后，对于一些软件之类的，我们大可以放在网络上共享，在有需要的时候，随时访问。这些都是提高工作效率的方法，当然不止这些了，欢迎大家一起来补充。

毛病六、不拘小节

不拘小节，在某些场合上来说，可能是褒义词，是优点。但是，若用在企业网络管-理-员身上的话，那可能就变成缺点了，是粗心、不注意细节的代名词。其实，我见过很多网络管-理-员，他们经常都会有这种毛病。但是，这也给他们的工作带来了很多麻烦。

如我前一任网络管-理-员，就给我留下很多麻烦的事情。我公司最近要准备装修，可能会对网络布局有所调整。为此，我必须要有一份以前网络的设计方案。可惜的是，以前的那任网管做事情太马虎，网络规划方案随便用手画了一份图纸，没有电子文档。四年过去了，这份图纸的话，早就字迹模糊了，没有多少实用价值。为此，我不得不花费很多的时间，去重新进行测试，力图重线网络设计规划。其实，现在无论什么文档，电子档的肯定需要备案的。就是因为我前任网络管-理-员没有注意这个小细节，给我的工作带来这么大的麻烦。

还有，我们在管-理-员工操作系统的时候，不知道大家有否注意过一个细节。我们若在工具-文件夹选项-查看中，把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话，那么在文件保存还是在更改文件名字的时候，都会把文件的扩展名显示出来。这有时候，是一件非常麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说，知道扩展名是怎么回事情。在修改文件名字的时候，不会把扩展名修改掉。但是，对于那些没有专业背景的企业员工来说，他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候，就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进行修改。修改完以后，他们下次需要打开的时候，就犯难了，打不开了。就给我们打电话求救，说文件上次好好的，这次不知道怎么回事情，打不开了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其实，这只要把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项选种即可。若我们在平时的工作中，这个小细节没有注重的话，那会增加我们很大的工作量。

再如，对于用户密码的管理上，不拘小节，不注意管理，需要用到的时候，就找不到了。如我以前在维护ERP系统的时候，每个员工都有一个对应的用户名与密码。用户名就是员工的编号，但是，密码是随机生成的六位密码。可是，我有时候新建用户名与密码的时候，可能是在其他电脑上新建的，就没有及时的把密码记录下来。结果呢，下次需要用户这个用户名与密码的时候，如用户系统重新安装之后，就遇到麻烦了。只要利用管-理-员的权限对于用户名与密码进行重置。这就是因为我平时在密码管理中，不注意密码的记录管理所造成的。其实，我若能够做好这个细节工作，可以节省我后续不少的时间。

所以，多个教训让我深刻感受到，我们在日常的工作中，还真不能不拘小节，要做好每一件事情。细节决定成败呀。

毛病七、太过节省

节省是好事，是中华民族的优良传统。但是，若节省过了多，就变成抠门了。任何事情都要有个度，超过这个度了，就变味了。节省也是如此。若我们过度节省，节省过了头，反而会增加更多的浪费与损失。

如有家企业，刚花一万多买了一台集打印与复印与一体的一体机。但是，他们公司很节省。节省到什么地步呢？在打印或者复印的时候，能够利用废纸打印的，就要利用废纸打印。不错，这么做，确实可以节省纸张。但是，这对对于复印机的寿命，却是一个很大的挑战。如有的废纸上，留有杂物，如订书针等等硬物，损害了打印机的鼓等重要部件；有的废纸已经比较皱了，经常导致卡纸，损害打印机的进纸口等敏感部门，等等。其实，根据我个人的管理经验，在新的打印机或者复印机上，通过使用废纸来节省办公成本，这是拾了西瓜，丢了芝麻。利用废纸节省的成本，比对机器造成的损失，要大的多。其实，废纸还有其他很多的用途，如装订成册，给员工当作草稿纸；或者给那些已经快要退休的机器用，都是一些比较不错的选择。所以，我现在公司中的两年之内的打印机、复印机等等，都不能使用废纸。

再如，对于一些设备的过度使用，给企业导致不少的损失。有的企业，在电脑硬件设备上，存在过度使用的情况。最常见的情景，就是把一些普通的电脑当作服务器来使用，长时间的不关。如此的话，一台电脑没过几个月就报废掉了。企业只好再换一台电脑。企业为此，承担的不仅是电脑的更换成本，而且还要承担因为服务器宕机给企业的正常管理带来的麻烦。如文件不能读取、信息化管理系统不能用等等。具体损失的多少，还需要根据该服务器的修复情况来判断。两年下来，光更换电脑设备的钱，就够企业买一台比较象样的服务器了。

所以，我们在网络管理上，该节省的地方是需要节省，但是该花钱的地方，我们还是需要花钱的。毕竟，要想实现企业的信息化管理，企业在这方面还是需要投资的。

以上我列举了一些网络管理者经常会犯的一些毛病。其实，这些毛病中，有不少我现在也会不经意的发生。毕竟江山易改，本性难移呀。现在我们该做的就是努力去克服这些毛病，在平时的工作中，有意识的去回避它，养成好的工作习惯。不要因为这些不好的毛病，而影响了我们的工作质量。

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