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怎么样才能管理好一个团队
创业之初,你该如何有一个完美的开端?首先你要让你的企业有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。
第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利,“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利,“攀岩”的成功都寓示了这一点,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。
第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理念,“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,“建绳房”、“七巧板”、“电网”,似乎每一个游戏都给我们同样的启迪,可见科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。
在 管理 中我们要做到清洁清扫,整理整顿,素养安全,速度,品质,服务。
如何带领团队
一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧 1、凝聚力,目标一致,同心同德,协同作战精神。 新的观念,在英国①1个人做生意 ②2个人开银行 ③3个人搞殖民地 旧的观念,在中国①一个和尚挑水吃 ②两个和尚扛水吃 ③三个和尚没水吃
21世纪用新观念还是用旧观念? 是用新观念。
一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧 2、帮助下属完成起步各阶段的成长: ①初级业务经理 ②业务水平
必须每天做三件事:推荐、销售、服务加学习 3、制定目标: 创造良好的环境: ①想法一致 ②做法一致 ③讲-法一致 ④手法一致
达成共识
二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点: 1、没有老板,每个人都是自己的事业合作身份,有 共同的理念集合在一起
2、没有管理者,只有合作者、领导者 3、没有强制性规章制度
就要求有独立的人格魅力、吸引力
但凝聚力就是倍增力:真正成为现代特色的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、心往一处想的话,凝聚力大是传统企业无法做到的。团队的建设是发展的保障。团队的组织运用是行业长期实践的经验总结。
二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点: 团队的发展取决团队的组织建设: 家庭教育 是一种伦理 学校教育 是一种纪律 企业教育 是一种规章 社会教育 是一种秩序 团队教育 是一种合作
二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点: 团队组织的五大功能:
①职场功能进入一个系统,融入一个团队,在团队里学习、工作、合作,要为团队制造职场环境、良好的气氛
国珍专营店是最好的职场
②学习功能 :国珍专营销售模式是知识性销售方式。团队带领重要工作:学习、培训,能让所有的合作伙伴专业化、现代化 带领团队,学习主要形式有6种:
a、健康课堂 b、文化课堂 c、新人基础培训 d、总结分享 e、激励 f、联谊性 带领团队:协作功能、竞争功能、联谊功能
凝聚力、合作
二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点:
③组织无我:新时代是团队的事业,个人力量是有限的。成功靠大家推进每个人心里一定明白团队的利益,团队的目标,重于个人的利益及目标。
如果人人只想照顾自己按自己私心做事,没按规律一定崩溃,哪个人目标也实现 不了。既然是团队行动,就应听系统团队领导人安排。任何事就变的容易了,这叫组织无我,团队的目标就是组织无我的精神达成的。
二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点: ④士气,没有士气是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力 士气决定成败
刘邓大军:“狭路相逢勇者胜”。士气让不可能变成可能,从此解放战争掀开了新的一幕。
五句话:轻财足以聚人,律已足以服人,身先足以率人,量宽足以得人,得人心者得天下
二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点: ⑤团队发展的5个阶段:
A、从小到大 B、从大到强 C、从强到稳 D、从稳到远 E、从远到久
一阶段:高度重视产品和服务 推荐——领导危机 二阶段:速度与灵活是关键——成长——自主危机
三阶段:跟紧市场跑会场——正规控制——正规危机《发现人 才、发挥人才、发展人才》
四阶段:建设组织与管理上水平——发挥用人价值、力量—— 危机(英雄主义)
五阶段:突破危机、合作双赢为基础,
合作、协作 利用系统发挥功效
二、团队是特殊的企业:销售团队是一种超 企业的实体,这种特殊企业的特点:
★每一个中级经理在带动方面:
A、方向明确 (大目标、行动快、坚持)
B、系统明确(出于公心、提高文化素质、大的势力气势)
C、沟通力强(信息快、关系好、情绪稳定)
★每一个中级经理做到八大管理:
人事管理 情绪管理 时间管理 财务管理 问题管理 危机管理 目标管理 团队管理 结束语
带领团队有共同的目标、方向、价值、文化、教育、思想、责任、使命,达成统一、尊重人的价值,发挥人的作用,重视人的能力,培养人的责任,激发人的潜能——运用让每个人梦想成真!
如何管理好一个团队
要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。
第二,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的,
第四,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。 第六,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。 第七,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成公司的目标。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在实践中体现。另外,以下几点也很重要:
1)要善于激励,要有号召力
2)能营造有效的沟通的氛围,让沟通成为习惯
3)要学会授权,但控制得当.
4)培养指导下属,鼓励别人去学习.
5)要勇于承担部门工作责任.
6)要有接纳差异,用人所长的心胸.
7)先做亲人:与下属关系融洽,亲为一家人,以感情为基础,沟通无限。
8)再做同事:是分工不同,而不是职位不同,心态放平。禁官僚主义。
9)后做服务生:领导是为员工服务的,要时刻有为员工服务的意识,为员工解决一切后顾之忧,解决工作上遇到的所有的难题。
10)充分发挥领导的三大力:权力,能力,魅力.
11)与员工有共同的工作目标:目标量化、细化。
12)鼓励永远存在。
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