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怎样组建一个管理团队
在企业日益竞争异常激烈的今天,只有具备快速响应能力和创造力的工作团队才能立于不败之地。然而,现代企业的技术、营销、管理等工作越来越综合化、复杂化,单靠个人力量无法快速完成,由不同专业人员组成的团队的重要性日渐凸显,团队的组建也变得日益频繁。建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心,需要“主内”与“主外”的不同人才,耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场两方面的人才都是不可偏废。如何组建和管理好工作团队,是本文讨论的重点。
任何一个工作团队的组建完成都面临这样的问题,团队成员之间如何很好的相处如何高效的运行,带来最大的经济效益。要组建一个工作团队并非难事,而把团队打造成一个优秀的团队则是比较难得事情,我觉得应该注意做好下面一些事情。
(1)合理的数量,成员多样化。在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。关于团队成员多样化的优势在于即有一个不得不干自己工作的强制性时间,要求具有不同专业技能和思维方式的团队成员集中精力、协同合作以更快地完成团队任务。成员没有时间去发展更为复杂的关系,那些同“更密切”的人际关系相伴而生的冲突、嫉妒、误解等功能不良的团队活动机制出现和发挥作用的机会更少。
(2)任务能力相互依赖。一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。信任是使是任务能力相互依赖的基础,当成员相互之高度信任时,他们彼此的利益就会相关,所面对的障碍也更一致。这种持续的“相互联系”使得信任问题在临时团队整个存续过程中都显得很重要。任务的相互依赖是信任的推进器,它鼓励信息交换,讨论可能的战略,以及开放式沟通,这些都为接受个体参与创造了空间。
(3)责任明确。与传统的组织不同,团队的责任强调个人责任,也强调集体责
任。团队有总的责任,也有明确的分工。每一个团队成员并非是简单地做完自己本职的工作,还需要担当对团队成员的责任和集体的责任。如果团队的目标没有达到,每个团队成员所担当的责任基本是相等的。
(4)明确的目标。团队应该有清晰的目标。这个目标即使团队存在的理由。每个团队成员,都需要对这一团队目标做出承诺。这个目标应该是非常具体的目标。这个目标不但要规定出具体的任务,也需要规定出完成任务的具体时间。它甚至应该深入到团队成员的日常生活之中。明确的、共享的团队目标是团队快速信任建立的重要原因。具有各方面专长的人员汇聚到一起就是为了实现共同的目标,成功地完成复杂、艰巨的团队任务需要多方人员的共同参与。团队中每一个成员只有明确自己所要承担的责任,才会积极参与各项工作,为实现团队目标做出应有的贡献,团队快速信任才能建立团队快速信任、互动行为与团队创造力研究等。没有明确的团队目标,或者个人工作与团队目标没有结合起来,成员就无法专心工作,各种不良人际和小团队活动就容易滋生,影响团队信任的建立。
(5)领导者的作用。领导者是临时团队的领导者或发起人,他负责将拥有各种不同知识或技术、彼此不熟悉的个人整合到一起组成团队。团队组建后,领导者成为团队负责人参与团队工作,或者离开该团队。团队成员之间可能缺乏相互交往的历史, 临时团队本身却不是没有历史的。这里存在一个共同的假定,即,每个成员都假定召集人要么与其他人有必要的交往经历,要么至少他或她“四处打听过”和“检查过他们”。成员假定领导者在组建临时团队时很细心,这种信任就充当了自己对他人的可靠性或竞争力的了解和识别的替代物。领导者在组建一个合适的临时团队完成工作时所运用到的个人声誉,在功能上同各种体制化的机制(例如文凭、职称等)很相似,他们促进不同类型的职业人员彼此信任。领导者不仅是快速信任的建筑师和修复师,也是快速信任的主导者,他需要保证每个人是专业的、能够完成规定任务。Webber研究了领导者行为对团队信任的调节作用,其实质也是领导者的角色。他着重探讨了团队领导在团队成立之前通过挑选团队成员的行为影响团队信任的建立。成员在决定进入团队时,出于对领导者可信度的良好评价,就会产生快速信任。领导者在团队快速信任建立过程中起重要的调节作用。
结论
在组建团队时,考虑如何用正确的人去做正确的事,才有可能事半功倍,应根据各成员技能素质学习力和如何端正个人与团队关系与角色定位,上下一级齐心协力才有可能达成分享的成果。要根据组成团队成员的各自特点集中应对所需达成的目标和
任务,其过程的沟通与关系处理,直接影响到工作效率和成果,比如,作为团队管理者,应以实际的态度和随时解决问题的状态去投入,才有可能带领一个团队去工作。工作团队无论是解决问题还是履行职责,都可以在授权之后,采取适当的自我管理方式;若是跨部门组成的团队创建,更多的是从项目式管理上着手和运作,注重从过程成本与质量上把关,这方面在组成团队时应逐一明确。做好了上面的工作,我相信一定能够管理好团队。
怎样组建一个管理团队
无论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1、切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2、谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3、切记成员间要彼此扶持。
4、将长程目标打散成许多短程计划。
5、为每个计划设定明确的期限。
6、尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7、努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8、找一位可提升团队工作士
气的重量级人物。
9、时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10、将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11、利用友谊的强大力量强化团队。
12、选择领导者时要把握用人唯才原则。
13、领导者需具备强烈的团队使命感。
14、奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15、记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16、征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17、密切注意团队成员缺少的相关经验。
18、应使不适任的成员退出团队。
19、找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队
成立一支团队是领导者的主要工作、确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20、设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21、设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22、划的失败危及整体计划的成功。
23、坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24、对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25、让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26、除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27、不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28、赋予团队自己作决策的权力。
29、鼓励团队成员正面积极的贡献。
30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
32、鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33、鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34、绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35、确定团队和客户经常保持联系。
36、以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37、想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38、倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
提升团队效率
团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量、你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
39、协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40、找出可建设性地利用冲突的方法。
41、记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心——这是每个人应得的福利。
42、若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43、如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策”。
44、要求提出问题的人解决问题。
45、安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46、使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。
47、保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48、设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49、鼓励同事间自由的沟通活动。
50、建立最适合的通讯科技系统,并经常更新.
51。实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
52。尽可能多地授权给团队成员。
53。事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54。培养所有对团队有益的关系。
55。努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56。确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57。倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58。安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59。找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。
60。要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61。谨慎分派角色以避免任务重复。
62。找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63。一定要找有经验的人解决问题。
64。分析团队成员每个人所扮演的角色。
65。脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
66。公平对待每个成员才能避免怨恨。
67。确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68。告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69。尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70。避免和团队成员有直接的冲突。
71。记住采用对事不对人的处事态度。
72。确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73。先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74。确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75。计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76。针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77。告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78。确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79。召开检讨会议前传阅所有相关资料及数据。
80。开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81。记住关系会随时间改变。
82。避开低估或忽视坏消息的陷井。
83。每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84。倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85。找到有最好设备的最佳训练场所。
86。聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87。利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88。每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89。允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90。确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91。一支没有“严峻”目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92。设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
93。避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94。指定某人监视市场上每一个相关变化。
95。随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96。记住有某些人很害怕变革。
97。寻找能推动改革的团队成员。
98。每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99。记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
100。与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
最后一条
101。团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合作。
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