对年轻员工的管理原则

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对年轻员工的管理原则

有感于对80后员工的管理和培养

对年轻员工的管理原则

一、“鼓励”新员工“犯错误”

多给新员工建议，而不是意见；充分尊重80后员工的个性，多鼓励，少批评。

过去的这几年，招聘工作曾经让我非常头痛。面对招不到人的情况一度让我很恼火，一年花了那么多钱，怎么就招不到人呢？很快，我决定转变思路：内部培养。从一开始就认同企业的文化，按照企业的核心方向去发展个人职业规划的员工，更适合自身企业的发展。所以，在选择80后新员工的时候，我往往会有以下的标准，第一，敢说。碰到什么样的客户也敢去推销；第二，自信心强，即使被客户拒绝，也丝毫没有灰心，而是积极地寻找下一个客户。敢说和自信心强是绝大部分80后的共性，基于这样的情况再来按照公司的方式来灌输专业销售和客户服务方法，往往会取得预期的效果。

大家都说80后的员工难管理，我不这么看。就拿我个人来说，也是80后，所以，更容易知道80后在想些什么，关心什么，需要什么。在和员工的交流中，更多去支持他们的想法，是我的主张。当然，并非员工提出的任何想法我都不反对，而是根据我的经验给到员工一些建议，比如说“你看看这样做是不是好一些？”“你还可以试一试这个方法”。另外，有意识地让年轻员工去犯错误。比如我会尝试将一些和公司关系特别好的客户，让员工去接触甚至去维护。目的在于给员工压力，加速他们的成长。对于新员工尤其是80后员工，我的观点是要充分尊重她们的个性，多鼓励，少批评。

二、要让员工感觉到“温度”

有竞争是好事，但过度竞争，就会对整个团队形成伤害。有人说，只要保证员工的收入就会留住人。绝对错误。对于80后的员工来说，即使家庭不够富裕，也已经不像70年代的那批员工，需要一份稳定的工作来维持家庭的生计。因此80后普遍的感觉是，兴趣第一，快乐第一，激-情的工作，是他们对工作的需求，我们一定要关注这个群体的特殊和普遍的需求。做老板的请别抱怨，这个是现实，我们需要有这样充分的心理准备。在商业竞争中，没人跟你讲温情，但在公司中要留有“温度”。才能留住80后员工。

三、对“刺儿头”员工要恩威并施

“刺头”之所以不服管理，就是因为身上有“刺”，这个“刺”就是能力。有人说，这么不听话的员工，开了算了。我的原则是：“利用缺点去管理”。我们都会遇到这样的员工：脑子灵活，经常会有一些好点子出来，但是就是先斩后奏，做完了再汇报。对于这种做法，我首先肯定他的头脑灵活，其次告诉他，做工作之前先汇报，我允许了之后再干。如果出了问题，我负责；如果做得好，功劳是你的。可以说，一个好老板一定要敢于承担责任，能够为员工的错误买单的老板，一定会赢得员工的尊重。

四、老板要管理好自己的情绪

我这个人有个最大的缺点，就是性子急，控制不好情绪。有一次，在办公室找员工谈话，谈着谈着自己脾气就上来了，冲员工发了一顿火。员工灰溜溜走了，我也落下个没风度，没度量的评价。为了改掉这个坏毛病，我现在经常强迫自己重新收拾丢掉很多年的古典音乐唱片，把节奏放下来；坚持每天在博客上写文字，强迫自己冷静下来；人的自我调整和自我节奏控制非常的重要。当然，也有反复。但是，做老板那的必须强制改变爱发火的毛病。其实，老板和员工谈话要注意方式，但最根本的是还是做老板的一定要宽容、大度。无论是对还是错，控制不住情绪，对老板和员工而言，都是双输！

总之，作为一名管理者，我们一方面自己要接受新事务的培训，一方面再把学到的东西传授给员工，起到了一个连通器的作用。做好一个连通器并不容易，因为我们连通的是有思想的人而不是无思维的物。辅导和培训员工的路途漫长而艰辛，但培养好了员工最大的受益者还是我们自己，所以让我们一起为此努力吧！

如何管理好企业年轻员工2015-10-27 23:48 | #2楼

人是企业最宝贵的资源，年轻员工是企业的生力军。然而目前年轻员工的管理问题愈来愈多，他们工作后的流动率大；与年长员工的代沟极大；他们在受雇的第一年中缺乏创造力、革新力和精力；天真烂漫和不切实际的期望。如何才能管理好年轻员工，激发他们的士气呢?

要了解年轻员工

年轻员工参加工作后，大致有四个特征：1.他们的待遇较少，较少受家庭因素的影响，因而流动性较大，他们成为潜在的流动人群。2.态度和价值观易变，对组织的期望很高，对他们认为较差的管理状况比较难以忍受。3.希望能马上发挥自己的才华，能得到组织的赏识；4.希望从工作中求得较高层次的满足，如心理和自我实现的需要。年轻员工对工作都报有较高的期望：有意义的工作、个人发展机会、工作范围能令人好奇并引人入胜、富有挑战性、权力和责任、地位和名望；工作团体的友谊和志同道合；薪俸；尽量减少纪律和团体管制；一定程度的安全感、晋升机会、经常的绩效评估与反馈等等，都是他们十分关注的问题。

年轻员工的管理技巧

在了解年轻员工的特征和他们的期望的基础上，要掌握灵活的管理技巧，才能有效地管理好年轻员工。

1.提供学习与发展的机会。以工作成果来激励员工，让员工知道怎样做，让个人有机会自由发挥其才能而达到目标，使他们有成就感和自信，并有效地学习、工作。

2.提供帮助与支持。年长的中层管理人员应与年轻员工保持密切联系，了解他们、关心他们，帮助年轻员工给他们提供必要的指导。

3.改善工作环境。年轻员工喜欢对他们的工作地点有份骄傲感，阴沉的工作气氛中是不会产生这种感觉的。愉快的工作环境可视为一项卫生保健因素，它对员工具有激励效果。

4.重要的、安全的工作。觉得从事重要工作的员工其效率较不觉得如此的员工要高；虽然工作安全不是年轻员工主要考虑的因素，但经营不善会造成包括年轻员工在内的所有员工士气低落，停业或免职的传闻必然会引起员工不安。

5.绩效评估与反馈。持续评估员工绩效，依其工作绩效加以激励。

6.明确易解的薪资制度。年轻员工尤其重视薪资计划的公平，他们领到特别的高薪时会觉得待遇公平而感到满足；提供合理报酬，激励员工。

7.公平晋升的机会。大多数员工在晋升机会较少或消失时，他们将对工作感到不快，年轻员工尤其对这种情况感到困惑。管理人员应使有“野心”的年轻员工了解晋升的可能性，但应避免做出无法达成的承诺。

8.认同。年轻人需要被认同，当他们觉得自己在从事一件“看不见”的工作时尤其如此。认同有许多方式：有正面的，有负面的。但是不恰当的赞许将不会有任何效果，要使赏识的行为成为管理年轻员工的有效工具，那么管理人员应相信赏识行为的有效。

9.慎重的批评或惩罚员工。需要批评时尽量不针对个人，慎重的惩罚会带来良好的效果，考虑欠周的惩罚会造成员工的反抗行为，并且不再尊重管理人员。

10.沟通。“沟通”是有效管-理-员工的关键，年轻员工比年老员工更需要沟通。经常的沟通，认同年轻员工认为重要的小问题，不做无法兑现的承诺并履行承诺；指示时应详尽明确，当指示很复杂时，一次只解释一部分，鼓励提出问题和反馈问题，以达成公开的政策效果。

11.重视对高学历年轻员工的管理。对这类新进员工，要选择成熟并有丰富学识的管理人员。

12.社交的机会。大多数年轻员工喜欢与其他年轻员工一起工作，尤其是与志同道合的年轻员工一起工作而倍感愉快。

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