加气站员工管理技巧_加气站员工怎么管理

相关推荐

加气站员工管理技巧_加气站员工怎么管理

　　天然气加气站是指以压缩天然气(CNG)形式向天然气汽车(NGV)和大型CNG子站车提供燃料的场所。不过，对于加气站员工的管理往往有什么技巧呢?下面就随爱汇网小编一起来了解下吧!

加气站员工管理技巧_加气站员工怎么管理

　　加气站员工管理办法

　　一、站长岗位制度

　　1、精通加气站业务，有较强的工作责任感、奉献精神，对全站的安全工作负全责。

　　2、负责传达和落实公司的指示及各项法律、法规;组织、实施并完成公司下达的各项任务。

　　3、负责保持加气站形象，定时或不定时的对加气站进行全面巡查，做好现场管理。

　　4、负责员工考核、分配工作，充分调动员工积极性。

　　5、负责加气站的团队建设，组织全体员工进行业务、政治学习，开展法制和职业道德教育，提高员工的业务、思想素质和服务质量，搞好服务工作，不向顾客吃、拿、卡、要，廉洁奉公，优质服务，保持良好站风。

　　6、制定和实施本站的生产计划以及人员的合理调配;了解其它单位加气站的经营情况，提出加气站经营活动建议并将了解到的市场信息及时上报公司相关部门。

　　7、协调站内员工之间的关系，团结并带领全站员工实现公司制定的工作目标。

　　8、全面掌握加气站的进、销气量，审核、汇总本站各种统计报表，完成公司经营销售指标。

　　9、负责加气站的安全生产及消防工作，认真执行相关安全消防管理制度及条例，预防事故发生。

　　10、做好加气站设备、设施的管理和防护工作，严禁设备带故障运行，避免事故发生。

　　11、检查加气站劳动保护及设备运行情况，落实安全操作规程，检查各项规章制度执行情况，杜绝违章操作，实现安全生产。

　　12、负责组织员工进行消防安全知识的学习，指导其正确使用消防器材，熟知《加气站事故应急预案》，能熟练排除一般性的突发险情。

　　13、负责加气站qhse(质量、安全、环境、健康)管理体系文件的建立，完善安全设施，落实安全措施。

　　14、负责加气站外部经营环境的建设。

　　向上级主管部门汇报加气站经营管理情况，解决顾

　　客投诉，协调行政主管部门在计量、行政收费等方面的.关系。

　　二、设备管理人员制度

　　1、加气站设备安全责任人为站长。

　　2、加气站要建立设备安全操作规程，并要求员工严格遵守执行。

　　3、操作人员须熟悉和了解各设备及外露、隐蔽工程管线的结构、性能及工艺流程。

　　4、操作人员须严格遵守操作规程，合理维护设备，坚持清洁、润滑、调整、紧固、防腐的“十字”作业方针，严禁设备超温、超压、超负荷和带故障运行。

　　5、操作人员须严格执行设备润滑管理制度，搞好润滑“四定”，即：定质、定量、定时、定人。

　　6、设备的使用、维护保养必须贯彻“管理结合、人机固定”的原则，实行定人、定机、定保养。

　　7、台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表要有专人管理，做到：正确操作，及时维护保养。

　　8、设备与管线必须严格按照额定规程工作，绝不允许超负荷运行。

　　9、操作人员须不断提高技术水平，对所使用的设备必须做到“四懂”、“三会”、“三好”，即：懂设备结构、性能、原理、用途;做到会使用、会保养、会排除故障;管好、用好、维护好设备。

　　10、操作人员须每周对场站及设备进行一次全面清洁，确保设备、管道、阀门、地面的整洁，做到文明生产。

　　11、操作人员须每隔一小时对低压脱水装置进行巡检，观察其压力表和温度计显示是否正常，压缩机工作是否正常，各阀门是否泄漏等。

　　12、每班在停机状态下，对气站压缩机进行一次排污;每周在停机状态上对加气机进行一次

　　排污。

　　13、操作人员必须在交接-班时对设备进行一次全面检查，用听、看、摸、闻等方法检查设备运行的声音、压力、温度、润滑情况、仪表情况及设备是否有异味和泄漏。如发现异常现象，应及时报告，及时停车，并查明原因做好记录，在未处理之前不得盲目开车。

　　14、维修人员要和岗位操作人员密切配合，定期上岗检查，主动了解设备运行情况，发现异常情况及时处理，以保证设备、阀门正常工作，使设备在无泄漏，无故障下运行。

　　15、在设备的使用中应做到“日常保养为主，专业修理为辅”。

　　16、专用设备必须按照国家、地方、本公司制定的“设备检查维修计划”严格进行定期检查和维修;设备临时出现的故障，需要提前进行检查和维修的可按原计划提前进行。

　　17、新购入的专业设备必须经有关专业部门验收，不符合标准的设备禁止投入使用，并责令购置部门从速退货。

　　18、每台设备均需齐全、准确、保管良好的技术档案，维修记录，运行记录。

　　19、加强巡回检查，做好各项记录，及时消除不安全隐患，本人不能处理的问题要及时上报。

　　20、积极提出有关安全生产方面的合理化建议，消除隐患，做到安全、文明生产。

　　21、严格执行交接-班制度，认真填写本班设备运行和操作记录，如发生事故，要及时、如实地向上级汇报，并保护好现场，做好记录。

　　22、发现设备故障应及时停机，观察并记录故障现象，向站长及公司主管部门报告，填写设备计划检修工作单，提出处置办法，技术人员不得擅自处理，一般性故障可先处理再报告。

　　三、加气员工岗位制度

　　1、严格遵守公司和加气站的各项规章制度，做好当班加气工作。

　　2、严格按操作规程加气。

　　3、天然气拖车进站后，班长带领员工检查拖车上的仪表、阀、气动执行器及钢瓶是否正常，

　　观察有无漏气现象，并与司机做好交接手续，发现情况及时汇报并接触故障后方可启动车辆。

　　4、随时提醒司机熄火、断电，关闭空调及音响设施下车，严禁载客加气。发现后严肃处理。

　　5、加气员工不容许在加气站吸烟、喝酒或醉酒上岗发现后严肃处理。

　　6、严禁徇私舞弊，损害公司利益。

　　7、当班时间不容许睡觉。

　　8、要主动、热情、规范地为顾客提供加气服务，满足顾客的合理要求。

　　9、加气票据必须填写整齐，核算正确，不容许涂改、替写，公司车、大车加气时，大车司机必须在场，加气小票必须由司机、加气员、站长签字。

　　10、熟知《加气站事故应急预案》及消防安全知识，负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般性的设备故障。

　　11、熟悉站内消防器材的性能、存放位置，能熟练操作使用。

　　12、负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。

　　13、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不串岗、不脱岗、不酒后上岗，严格执行交接-班制度。

　　14、负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加气站安全的行为须及时阻止并向站领导汇报。

　　15、加气员禁止设备带故障运行，一旦发现设备有异常，马上停机，并汇报值班人员.

　　16、在停气情况下，有大量出租车等候，加气员工要维持好秩序，不容许出租车乱停、乱放，也不容许出租车不按顺序加气。

　　四、值班人员管理制度

　　1、值班人员要遵守带班制度，要坚守岗位按时接-班。

　　2、坚持查岗。及时发现隐患，并协助员工采取有效的措施避免事故发生。

　　3、督促和检查加气站员工做好设备、设施的管理和防护工作，严禁设备带故障运行，避免设备事故发生。

　　4、值班人员严禁擅离工作岗位，应保持电话畅通。

　　5、值班人员必须定点对站内重点防范部位进行巡视检查。熟知加气站事故应急预案。防止火灾、盗窃事件的发生。

　　五、考勤制度

　　1、加气站实行倒班。排班方式可根据加气站的实际情况自主选择，并报上级主管公司批准。

　　2、排班计划是加气站的作息时间准则，所有员工必须遵守，任何员工不得私自调班或连续工作两个班次。

　　3、员工均需按上下班，工作时间开始后五分钟至十五分钟到班者为迟到。

　　4、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。

　　5、超过十五分钟后按旷职半日论，因公外出请假并经主管证明者除外。员工当月内迟到、早退合计每3次以旷职半日论。

　　6、无故提前十五分钟以上下班者以旷职半日论。

　　因公外出或请假并由主管证明者除外。

　　旷职

　　1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职论。

　　2、伪造出勤记录者一经查明属实，双方均以旷职论。

　　3、员工旷职，不发薪资。

　　4、无故连续旷职三日或全月累计旷工六日或一年旷职达十二日者，予以解雇。

　　请假

　　1、员工请假一日内可由办公室负责人批准。

　　2、超过一日的则由总经理批准。

　　3、请假需填写请假条。

　　加气站员工管理技巧

　　综合管理部是公司的核心管理部门，主要职能是担任公司LPG汽车加气站工程项目的报建、验收及证照办理和综合管理等工作。我在该岗位工作已近五年时间了，五年的风雨兼程，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个经验收获的过程，也是人生价值得到升华的过程。五年多来感谢公司领导对我的培育和信任，给了我锻炼和学习的机会。在公司领导的指导帮助和鼓励下，并通过自己努力学习，总结出了一些工作经验和心得。

　　我深深的体会到工程项目的报建关键在于一个悟性，一个项目要面对十几个职能部门复杂而手续繁多的审批，项目负责人就需具备一定的管理能力、工作能力及执行能力和良好的素养。做到十指弹琴，见缝插针，多管齐下。下面谈谈我几年来对LPG汽车加气站项目管理和报建、报批的心得体会，供大家参考并相互学习交流。

　　一、加强业务识学习，增强部门管理，提高自身素养和工作能力。

　　1.作为部门经理必须具备自身的管理组织能力、做事技巧的能力、与部门同事共性的能力和团队管理的能力，还须具有人格魅力的威信。灵活运用各种方法把各种力量合理协调起来，包括协调关系和善于用人等，还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力。

　　2.项目报建工作的本质就属管理，管理就是计划、组织、领导、协调、实施、控制。是建立与维护组织秩序的有效体现，是对一个项目报建进行综合组织，让项目变得更有效、更快捷的获得成功。通过报建人对工作有效促进加快实现项目成功的目标。

　　3.报建工作涉及的部门较多，审批程序也是极其繁杂，工作千头万绪，这就要求我们随时保持清醒的头脑、敏锐的思维，熟悉领会理解政府下达的各项文件精神，以高度的敬业精神站在公司的立场，取得政府职能部门的理解与支持，谋求理想的解决之道，维护和争取公司的利益。

　　4.为此，部门经理应加强业务知识的学习，制订工作计划，工作方案，保障工作有条不紊的进行。通过学习的机会加深我们对管理本质含义的理解，加深对我们工作的必要性的认识和重要性的认识，激励员工努力开拓进取的积极性。

　　5.我们还要为公司广结良缘，广交朋友。形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责，能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。

　　二、熟悉政策、掌握程序、关注变化、灵活把握政策和策略。

　　1.LPG汽车加气站项目报批是与政府各职能部门关联最多最紧密的行业，项目报建联贯于市、区各个职能部门的行政审批决策流程，比如;市交委、发改局、国土局、规划局、建委、消防局、安监局、质监局、环保局、水务局、城-管委等。因此要细致了解各个职能部门审查的标准、核心内容、所依据规范、办理流程以及相关规定。

　　2.要充分利用人际资源的优势，广泛、深入了解政府各职能主管部门的组成和具体分工，其目的是吃透熟悉政策、掌握办事流程、关注变化、灵活把握政策和策略。

　　3.在做好自身功课的基础上还要积极了解分析项目报批前期的各项工作过程，了解项目报批的重点和核心，分清哪些是必须的，哪些可以灵活的，至少做到对项目报批心中有底，千万不可停留在简单资料收集和窗口传递阶段。

　　4.按照报建要求准备好相关报建资料，不能以惯有思维认为窗口立案受理了项目报建就能获取核准批复，要注意职能管理官员可能采取的多级模式，了解具体主办官员的办事流程及各自的权责范围，及时掌握动态及政策的变化。

　　三、制订工作计划，建立正常工作秩序，提高工作效率有十分重要的意义。

　　1.无论部门到个人，无论办什么事情都应明确其目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。

　　2.计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的.意义。

　　3.为提高工作效率，编制了相关的管理计划和流程表格，例如：(1)《周工作安排表》(详见附表1);(2)《加气站工程建设项目报建计划进度表》(详见附表2)。通过表格计划管理有效的加快了工作进度，现供大家参照并相互学习。

　　四、建立报建流程，理顺报建程序，规范档案管理。

　　1.项目流程化的重点是流程节点上的工作方法的建立。项目报建要分清哪些属于程序性报建，哪些属于技术性报建，两者之间的相互关系如何;哪些报建是现行的，哪些是并行的，哪些报建必须前置审批，这样才能形成最终的报建成果。而且其中有些环节是必须经几个职能部门或专家论证批准。理清了报建各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。

　　2.为了更清楚的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件，我们编制了《加气站工程建设项目及报建流程图》(详见附表3)。有了这些报建流程和报建指南的模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉报建的每个环节，再通过传、帮、带的工作方式，工作做起来也得心应手。

　　3.加强各类程序报建档案管理，做到一项目一档案，方便随时查阅和使用。它是提高工作效率和工作质量的必要条件。通过知识共享，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。同时，将知识档案储存到计算机里，并利用计算机的联网，便于大家获得所需的知识资源。

　　五、管理出效率、管理出效益、管理出人材，让最擅长的人做最擅长的事。

　　1.管理出效率。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作。管理出效益。管理工作做得好，人、财、物使用得当，搭配合理，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理出人才。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

　　2.要让最擅长的人做最擅长的事，互补是一种资源利用方式，能发挥个人核心能力，花费的时间短，工作效率高，能及时抓住机会又能调动员工的积极性，要善于发现他们的优点长处，给予表扬。信任、尊重、激励和肯定是非常重要的因素。信任可以提高员工的信心，尊重能够充分表达对员工的关爱，赞美表扬可以鼓舞员工的斗志，可以使他们对自己的工作成绩充满成就感。

　　六、加强团队凝聚力，塑造团队精神。

　　古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队的精髓是共同责任。没有这一责任，团队如同一盘散沙，没有活力，没有朝气。有了共同责任，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。对一个企业而言，企业的发展壮大，基本的条件之一就是拥有一支相互团结、相互协助、有团队精神的员工队伍。“互助”已经成为影响团队、企业整体素质的重要因素。

　　一根筷子容易弯，十根筷子折不断，这就是团队精神力量重要性的直观表现，也是团队精神重要之所在。我们应怀着积极的态度去工作，每个人都有责任，有义务地去做好每一项工作，每个人都应该为自己的团队尽心、尽力，让集体始终朝气蓬勃，集体是我们每一位团队成员的港湾。敬业不仅是一种美德，也是敬重自己的一种表现。

　　七、注重言行，维护公司企业形象。

　　工作是还应讲究个人仪表气质，仪表气质礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是企业文化形象的一种宣传。做到接人待物知书达礼、着装得体、举止文明、彬彬有礼、谈吐高雅，公司就会赢得社会的好感、信赖、理解和支持，从而树立我们良好的企业形象。

　　以爱之心做事，以感恩之心做人。观念决定思路，思路决定出路。勤奋是一种积极向上的人生态度，一种持之以恒的精神力量，一种坚忍不拔的意志品质。它是我们成长并获得成功的必经之路。

　　内心表白：

　　感谢我们广州中油洁能燃气连锁有限公司的领导给了我的大力支持，才有幸与大家相识相知相聚，非常感谢中大这个学习平台，感谢老师，感谢班里的每一位同学，能够结识你们这些优秀的同学们是我人生中最快乐的事，这也是我学习在职经理MBA研修班课程收到的最大的收获。杨老师，你的脸上永远带着笑容，总是那样快乐幽默，富有激-情，体贴入微，认真负责，这些我都记忆犹新。

　　有了在职经理MBA研修班的学习经历，我坚信，将来的事业和人生必定有一个更高更好的发展!就读在职经理MBA研修班，使自己的管理理论更加深化，更加系统。研修班的每一堂课都很精彩，受益无穷。这里聚集的都是各行各业的精英，和同学们在一起交流的时间是最难得的，不仅能了解到各行各业的发展，更重要的是能互相能吸取各自的精华，加深大家间的情感，这是将来事业发展的一笔宝贵的财富，也是我人生道路上的一段精彩体验。

　　走过漫漫春秋，细数片片回忆。桃李芬芳枝头俏，硕果盈枝遍地香，回眸2015年，我们骄傲!我们自豪!过去的一年，是我们32A班激-情澎湃的一年。学习讨论、企业走访、班级聚会，年会排练，无处不欢声笑语，构建了和-谐、愉悦的班级氛围。在我们相聚的日子里，有着最珍惜的情谊;在我们年轻的岁月中，有着最真挚的相知。这份缘值得我们珍惜!酒越久越醇，朋友相交越久越真，愿我们的浓浓师生情、同学情谊天长地久。

【加气站员工管理技巧_加气站员工怎么管理】相关文章：