业务员工作管理方案

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业务员工作管理方案

一、业务员基本制度

业务员工作管理方案

1 、严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

2 、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。

3 、必须按时上班，每天早 8 ： 00 签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。

4 、业务员外出期间，不得关机，否则每一次关机罚款 10 元。

5 、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造良好的企业形象。

6 、不得私自截留公-款，一经查出移交法律部分解决。

7 、每月月底进行公司月总结例会，不得无故缺席，否则每次罚款 10 元，（特殊情况除外）。

二、客户管理制度

1 、凡我们接触的任何客户，把客户的联系方式及客户的要求整理好。

2 、每周例会，将每个客户的进展情况进行汇报，并做成文档形式。

3 、任何项目完成后，需将成功与未成功档案分别归档。未成功项目，业务人员需写明项目失败原因分析报告，并同客户档案归档，交于部门经理。成功项目，业务人员需将客户的生产，制作，客户签字移交等文件，同客户档案归档。

4 、每月月初，将归档的客户登记表及客户档案整理存档的原件交于公司资料人员，并以备查证。业务人员自留复印件。

5 、业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同（合同根据项目具体情况拟订），并双方签字盖章。如有些随机业务而无需或无法签定双方合同，依照合同范本（范本样式根据具体情况而定）。所有的合同都要交于公司的资料人员。

6 、每个销售人员在签定每份购销合同中，应明确标出合同号。合同号应向资料人员索取，以备资料人员易于整理，并能随时查明公司月销售情况。

7 、凡签定的正式合同，一律须及时交于公司资料人员立档、存档。需依照档案管理程序妥善保管。

业务员工作管理方案2015-10-27 18:56 | #2楼

第一条目的

建立合理而公正的薪资制度，以利于调动业务员的工作积极性。

第二条业务员的薪资由底薪、提成、奖金及年终奖金构成。

第三条底薪设定试用期底薪1000/元，转正底薪1500/元，试用期两个月。

第四条底薪发放底薪发放日期为每月15号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放。

第五条业务员的提成及奖金设定

1、业务员每月基本任务量为20000元，提成为15%。如未完成，提成为5%。超过20000元未达到40000元的部分提成为20%。 2、业务员的业务量达到40000元，提成为20%。超过40000元未达到60000元的部分提成为25%。

3、业务员的业务量达到60000元，提成为25%。超过60000元未达到80000元的部分提成为30%。

4、业务员的业务量达到80000元，提成为30%。超过80000元未达到100000元的部分提成为35%。

5、业务员的业务量达到100000元，提成为35%。依次类推，多劳多得。

6、业务员提成含综合业务员提成及业务开支。第六条综合业务员提成依据综合业务员的工作的满意程度，提成为业务员的提成的1%、3%、5%。

第七条奖金标准

1 、奖金标准：业务员奖金每月能拿200-3000元。其中，客户维护优秀奖200-2500元，满勤奖100元，公司其他事务办理满意奖100-300元。综合业务员奖金每月能拿100-1000元。

2、年终奖：公司的年终奖奖根据各业务员业绩的不同有1000-10000元奖励。

公司业务员管理方案

第一章总则

为了能使公司运作有秩序的进行，维护公司及业务员的切身利益，特制定本管理制度。

第二章业务员思想道德行为准则

第一条业务员必须思想端坐、品德高尚、诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。

第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，按情节轻重扣当月工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单的行为。（抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；）公司一经发现有抢单的行为，按情节轻重扣双方当月工资及奖金，并在全公司通报一次。如有再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财务，如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理；不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义，打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第三章业务员日常工作管理条例

第一条业务员必须严格执行公司的考勤制度，如出现迟到、早退或旷工现象将按照公司相关规定罚款。

第二条业务员每天必须向负责主管口头或书面汇报每天的工作详情，如遇困难，应和负责主管共同寻求解决办法。

第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康。

第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司电话不得用来做与工作无关的闲聊。

第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。

第六条业务员如需出差洽谈客户的业务员必须提前向上级主管申请，经批准方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。

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