怎样管理年长的员工

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怎样管理年长的员工

如何管理比自己年长的员工

怎样管理年长的员工

越来越多超过65岁的人仍然在工作。以下是最有效地利用员工的五种方法——甚至包括那些比你经验更丰富的人。

在我第一次搬家去波士顿的时候，我记得我偶尔会带着年幼的儿子去一家快餐店。在这家快餐店里，通常都是由一位70多岁的老女人为我们提供服务的，她红色发亮的头发显然是染的。如果有什么东西激发我去创造财富，那么一定是她。在我的晚年为别人分发汉堡的恐怖事情让我感到害怕。我记得我当时就想没有人愿意把自己的退休时间用于在麦当劳工作。

但是我们中的更多人将会在70岁以后继续工作。《华尔街日报》最近指出超过65岁仍然在工作的人的数量与2015年相比上升了20%——即使是在就业整体水平下降的情况下。一方面，这是因为他们65岁以后还能工作；人们比以往更加长寿更加健康。而另一方面是因为他们需要去工作。未能攒下积蓄——从个人层面和国家层面上——再加上低收益的投资使很多人退休以后的经济状况很艰难。

这就意味着作为领导的你将会越来越多地管理比你年龄大的人。成功地管理比你年长的人需要认清以下几件事情：

1.各世代的人不同。

我们都是由重大事件、社会趋势和态度塑造出来的。婴儿潮一代没有像X世代或者千禧世代(那些1981年以后出生的人)一样因为速度和多重任务而变得眼花缭乱，但他们对反馈也同样要求苛刻。每一代人都有每一代人的优点和缺点，而优秀的老板欣赏这种差异。

2.经验很重要。

人们很容易认为科技改变一切，新业务是全新的领域。但是大多数商业问题从现金流到战略定位到联盟都是由工作多年经验丰富的员工们提供了一些什么会奏效和不奏效的见解后制定出来的。不要仅仅因为不是你自己的经验就低估它。

3.老年人不累。

我曾经与许多60多岁且喜欢自己的工作的员工交谈过。他们之所以继续工作并不是因为他们不得不工作；他们立场坚定、充满热情并且精力充沛。他们不喜欢的事情就是关于他们不行的臆断。

4.年龄多样性和性别多样性一样难以处理。

但是它也可能同样具有价值。意识到经验当中固有的价值，给予经验更丰富的员工机会去教导年轻人。如果每个人都发挥作用，旧见解和新见解之间的联系可以让人们做事更有效率更具有创新性。

5.社会凝聚力是一种优势。

员工们并不是真的忠于公司而是员工们彼此忠实于对方。一旦年轻的员工与年长的员工之间的关系得到加强，整个公司就会变得更加稳固。这样经验就不会从门缝中溜走，学习不也会消失。如果你能够圆满地将年轻与年长的员工之间的关系加强，这是一种非常巧妙的方法。

年轻领导者如何管理老员工2015-10-26 18:49 | #2楼

导读：创业者队伍越趋年轻化。而同时，父辈一代中的很多人，却因为裁员、经济不景气或社会结构变化，正面临失业的危机。是以，现在年轻的创业者们正为那些辛勤工作、热爱奉献的老一辈人提供工作岗位。

企业家作为一家公司和团队的领导者，他们有责任让所有年龄的员工之间保持和-谐的关系。但是，在一艘满载经验丰富商务人士的船上，作为这艘船上年轻的船长，将面临着巨大的挑战。年轻的男性或女性企业领导者，可以通过以下十种方法，应对这些挑战：

1、努力理解员工的差异

在史蒂芬·柯维(StephenCovey)提出的“高效能人士的七个习惯”中，第五个习惯指出：“首先努力去了解对方，然后让对方了解自己”，这一点对领导者了解员工的差异来说十分重要，特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键，从而，作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。

2、利用团队的智慧和经验

年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在，为了缓解他们的情绪，领导者可以让他们参与企业的经营，而不仅仅是其本职工作。每个人多少都会有些虚荣，领导者可以听取员工的建议或意见，这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏，感受到“被需要”。由于员工获得了领导的欣赏，领导也会因此赢得员工的尊重。

3、保持自信和坚定的立场

员工会对以下两种情况最为不安：(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住。为了自己和团队，创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。

4、相互交流学习

你可以依据员工年龄，让他们学习一些新技术或了解一些新趋势，他们会从中受益。另外，领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验。相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径。但是，领导者要注意不能和员工成为“哥们”，或者跨越雇主与雇员间的界限，否则以后可能会产生某些问题。让员工之间保持专业的业务交流，这对领导和员工来说是一种互利双赢。

5、开诚布公地沟通

高效能领导者，无论年纪多大，他们都会理解并解决员工所关心的问题。从领导者的角度来看，尽管年龄不大，但是仍非常希望能管理好这家公司，可以为员工提供良好的工作场所，并且欢迎员工提出任何意见帮助你提升领导能力。领导者的谦逊和诚实会让员工感到很舒服。

6、慷慨表达你的感恩

马斯洛需求层次理论中包括对尊重的需求，尊重需求属于人的基本需求之一。尊重体现了普通人渴望获得他人的接受和重视，尊重在职场上当然也十分重要。作为一位年轻的老板，你可以表达出你的感恩，以获得员工的尊重。你可以对员工的不懈努力表示感谢，称赞他们，并认可他们，而员工也会通过更优秀的表现来感谢你。

7、平等对待每位员工

请记住，在讨论双方共同关切的问题时，领导者要提出对员工的具体期望，并对每位员工给予同样的尊重和重视。

8、放弃尝试赢得欢迎

不要关注赢得每位员工的喜爱和接受，而要去关注经营好一家公司，让每位员工都喜欢在这里工作，也让客户喜欢与公司做生意。

9、不要被吓倒

虽然你很年轻，但成为公司的高层领导，你一定有过人之处，公司的每一位员工都需要理解、接受并给予你应有的尊重。不要被吓倒，你可以做好你的工作!

10、树立好榜样

请记住，如果你想让员工尊重你，那你就必须尊重他们。如果你不希望员工对你无视，那请你不要对员工无视。如果你不希望员工趾高气扬，那么你也不能趾高气扬。这做起来很简单。另外，因为你太年轻，老员工很自然会怀疑你的经验，或认为你很不成熟，这令人十分沮丧，但是，你能向自己和团队证明，你确实具备合格的领导能力。

编者按：管理一支拥有老员工的团队具有一定挑战性，但这对创业者和员工来说，也是他们获得有益经验的机会。创业者做出一点点努力和实践，就可以继续成功地为任何年龄的工人提供工作机会。

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