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如何做好员工激励管理
在企业管理中,要让员工在工作中都时刻都保持积极主动的态度,必须有一套科学合理的员工激励 机制。通常来说,对员工的激励分方面,一方面是物质激励,另一方面是精神激励。物质激励是基础,没有物质激励作为基础,精神激励就很难长久。没有精神激励,物质激励的作用也会大打折扣。
在使用物质激励的时候,我们要注意两个方面:第一个方面,不能把员工的物质激励当负担。很多企业都在节约成本,节约成本第一个考虑的就是减少员工的福利 。的确,在企业市场不景气,利润率较低的情况下,每一项支出都要精打细算,但是这种利益的精打细算来源不应主要来自员工福利的节省。更应该来自企业管理成本的节省,新的市场利润点的开拓。因为员工的福利是激励成本,是企业这台机器运作的动力来源、动力不足,将影响机器生产效率的发挥。第二个方面,物质激励必然会形成企业的成本,然而不进行物质激励员工的效率又会降低,从另一个角度看也相当于增加了企业的成本。有成本投入必然就要产生效益,因此,对员工进行物质激励后在企业管理中要对员工进一步提出效益要求,物质激励虽然是对员工工作绩效的奖励,而对企业管理来说应该更关心员工以后的表现,所以在员工得到物质激励的时候,要提出我们对员工以后的要求与期望。
员工激励的另一方面便是精神激励。精神激励一般包括:氛围激励、表扬、相互的认同等。要做好精神激励我们也要做好两个方面的,第一是要及时,企业管理中,不应看到员工表现比较好才进行激励,或是了很长时间再去激励,激励应做到时时刻刻。第二个是勤快,因为精神激励很多都是由沟通实现的,企业管理中,沟通是实现有效激励的前提,只有高频率的沟通才能真正的把精神激励做好。
如何做好员工激励管理
通过几年的工作和自我择业的感悟,我认为一个企业人事管理主要包括以下几个方面:
一、吸引人才
一个企业能够成功吸引人才的因素主要包括:1、高薪及优厚的物质待遇;2、良好的企业文化氛围;3、提供自我发展,提升的空间;4光明的事业前景、。而且这些因素对人才的吸引力是逐步增强的。
每个人都需要被证明,一位人力资源管理人员提过一个案例:如果想让一个人离开公司,除了直接辞退的方法,还有很多有效的方法,比如,不断加大工作压力,却不给予能力的赞同;还有一种方法就是以制度约束着一个人,却不给他工作、不给他展现自己能力的机会……类似方法还有很多,这完全说明人需要被认同,因此相较起高薪,一个有良好企业文化、强劲发展势头和有相对较大个人发展空间的工作,可能更能够吸引优质人才进入企业,并为之努力。
因此人事管理中,很重要的是
1、企业文化的建立——积极、拼搏、团结、实干,或者其他独特的企业文化和经营理念。
2、为员工规划一个可预见的、通过努力可达到的工作目标和职业生涯规划。这其中包括根据工作能力来变换工作岗位,也包括分等级的工资制度,因岗设薪、因工作年限设薪,给员工长期发展的努力的理由。
3、展现企业未来的发展空间,即使是刚刚起步的小公司,但有实实在在的奋斗目标和踏踏实实的工作内容,都会成为吸引人才放弃高薪,全心投入的重要因素。
二、管理人员
人才吸引进入公司后,就都是企业的员工,应一视同仁,给予相对同等的发展机会和竞争条件,因此这时就是管理人员,而不是管理“人才”了。除了延续以公司良好的氛围和发展前景激励员工保持良好的工作干劲外,通过完善的制度和严格的管理及不断重申的企业文化来提醒和约束作用也是必不可少的。
管理人员主要包括以下几项内容:
1、完善的企业制度:企业制度不怕做细、做全。就如同法律一样,不怕繁琐,害怕的是问题出现时,无制度可循,没有行为准则。蒙牛的制度就比较完善,在接待客户时,如果客户踩踏了草坪,那接待者就要代替客户交纳罚款,原因是客户不知道有情可原,可是做为员工没有做到提醒义务,就是失识。因此,人员管理就要制度完善,让大家心中有行为准则,知道哪些事可以做,哪些事是绝对不能做的,这样管理就容易得多。
2、严格的管理:制度制订了就要执行,即使有不合理之处,也要在未修改之前严格执行,并设置合理的奖惩措施,同时结合企业领导人以身作则、并持之以恒的支持和落实,从而达到制度日常化的效果。
3、明晰的工作职责:一个有序的企业是需要有明确的工作职责,每个人各司其职,做好本职工作为最根本的考核点。避免出现职位混淆、工作内容模糊,追根究底时,一个任务有多个责任人,多个责任人就是没有责任人。
4、另外,人事管理中要体现出人性化、亲情化。企业就象一个大家庭,除了工作中的坚持制度外,不能忽视人与人之间的尊重、生活中的帮助、关心,以及平等的交流空间。
5、提供培训或者固定的组织学习、读书等方式,增强员工的文化素养和业务技能,让员工感受到进步和发展。从而不断激励员工作的工作热情。
三、择优汰劣
人事管理中要不断总结和评判,真正建立优者上、平者让、劣者汰的绩效考核机制,给真正有想法、肯努力、有能力的人发挥空间;给有能力却不努力及无能力但是肯努力的人树立学习的标杆和成长的空间、机会。但对即无能力又不努力的人,留在企业只会让企业的目标得不到落实、员工士气下降,是必须要离开企业的。
四、做为管理者如何面对下属
在管理过程中,应注意以下几点:
1、提出下属工作中存在的问题时,要注意:就事论事、方式恰当。这包括不将个人成见加诸工作,评论一件事情,不是这件事,不要翻旧账,将以前的不对拿出来证明这件事的问题。另外方式可以婉转些,先肯定正确的做法,其中有哪些欠考虑或失误的地方。
2、评价工作要明确,哪里做得好,哪里做得不好。避免出现工作太马虎、不负责任等模糊评语,不能作到以理服人。
3、待人要诚恳。
4、保持工作严肃、生活轻松的工作方式。
如何做好员工激励管理
所谓激励,就是通过设适当的奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,来激发、引导、保持和规范员工的行为,达到有力、有序、有效的管理。
一、激励的原则
1、目标性原则
为员工设置一个合理的目标,给定员工需要的需求值。
2、需求性原则
物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主,培养一种团队精神。
3、引导性原则
引导员工自觉意愿地接受被激励的过程,才能取得激励效果。
4、合理性原则
激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。
5、明确性原则
激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。其三,直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。
6、时效性原则
要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激-情推向高-潮,使其创造力连续有效地发挥出来。
7、正激励与负激励相结合的原则
所谓正激励就是对员工的进行奖励。所谓负激励就是对员工进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。
8、按需激励原则
激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。
二、激励机制的设计
1、激励的时机
激励在不同时间进行,其作用与效果是有很大差别的。超前激励可能会使下属感到无足轻重;迟到的激励可能会让下属觉得画蛇添足,失去了激励应有的意义。
2、激励的频率
激励频率的选择受多种客观因素的制约,这些客观因素包括工作的内容和性质、任务目标的明确程度、激励对象的素质情况、劳动条件和人事环境等等。
3、激励的程度
能否恰当地掌握激励程度,直接影响激励作用的发挥。超量激励和欠量激励不但起不到激励的真正作用,有时甚至还会起反作用。比如,过分优厚的奖赏,会使人感到得来全不费功夫,丧失了发挥潜力的积极性;过分苛刻的惩罚,可能会导致人的摔破罐心理,挫伤下属改善工作的信心;过于吝啬的奖赏,会使人感到得不偿失,多干不如少干;过于轻微的惩罚,可能导致人的无所谓心理,不但不改掉毛病,反而会变本加厉。
4、激励的方向
激励必须有一定的针对性,即针对什么样的内容来实施激励,它对激励效果也有显著影响。当某一层次的优势需要基本上得到满足时,应该调整激励方向,将其转移到满足更高层次的优先需要,这样才能更有效地达到激励的目的。激励方向的选择是以优先需要的发现为其前提条件的,所以及时发现下属的优先需要是实施正确激励的关键。
科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合公司期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。 激励贯穿于员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此,激励工作需要耐心。
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