中型企业如何管-理-员工

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中型企业如何管-理-员工

一、充分了解企业的员工

中型企业如何管-理-员工

每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

三、管理方法经常创新

管-理-员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管-理-员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

五、淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。

一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

六、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。（对吗？）》？）

七、引导员工合理竞争

在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

八、激发员工的潜能

每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

医学研究表明，人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

尊重员工，自然会得到员工的尊重...

在工作上，当他们是朋友...

在生活上，当他们是知己...

总之，出来工作，大家都是为了生活更美好...所以，领导何必为难员工呢？我不清楚别人是怎样平衡的处理这层关系，我只知道，在工作上，员工都有些惧怕我，在生活中，他们很喜欢我，呵呵，虽然，我谈不上是个管理者，确切的说，只能是个小小的打杂滴，呵呵...

文章里的中小企业时多大规模。福特从诞生起，就可能不是中小企业了。在中国，我觉得中小企业关键不在人员或说人力资源的管理，在又一个又能力，又魅力的核心领导，就是老板。老板要管-理-员工，其实就两件事情

1。让员工觉得跟着你，公司能够成功。

2。让员工觉得，公司成功了，你回合理的回报大家。

中型企业如何管-理-员工2015-10-26 8:14 | #2楼

一 . 中小型企业内设部门管理制度

管理制度是现代管理科学中重要的组成部分，各类现代企业能卓有成效地进行企业管理，并使其组织与管理体系有效低运行，其关键在于有一个现代的、严格的管理制度约束企业行为。一个现代的管理制度必须具备明确、清晰和科学的 “责、权、利” 原则，并对组织中的所有成员具有约束性。

如何使自己的企业成为一个经济效益高，并有发展前景的现代性企业，其必须具有人才优势，管理优势；有人才也就有科技优势，有管理优势才会有人才，人才必须用先进的管理方法进行管理，用科学的管理制度进行约束，只这样，企业才能成为一个现代的、规范的并有发展前途的企业。

随着 21 世纪世界科技、经济和管理等的高速发展，加之我国加入世界贸易组织（ WTO ）后，世界经济与管理的发展带来的各种各样问题，总结我国中小型企业的经济发展和管理的特点，结合近年来的管理实际经验，制定了本制度。本制度的目的在于，提高公司管理水平与经济效益。本制度适合于从原材料采购、生产到销售与售后服务的全过程。作为公司的纲领性文件，所有职能部门和员工必须严格贯彻执行。

总则

一为了强化对内设部门的管理，确保公司的有序运作和稳定健康的发展，特制订本规定.

二本规定中所称内设部门，指公司内所设置的具有管理职能的管理部门、负责产品销售的业务部门和产品的生产部门及质量检验部门等。

三内设部门应职能明确，体现集约、精干和高效的原则。

四公司董事会负责内设部门及其人员的编制设置。

五具有管理职能的各个部门，受总经理的管理和制约。

部门的设立和撤并

六公司部门的建立、分设、合并以及撤销，由公司董事会研究决定。

各部门的职责与权限

七总经理职责与权限

1. 执行董事会决议，主持公司全面工作，贯彻执行董事会决定的各项重大方针和政策。

2. 组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长的委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署协议、合同、合约和处理有关事宜。

3. 决定公司的组织体制和人事编制，决定副总经理和各职能部门经理的任免、报酬和奖惩，建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。具有经营权和人事任免调配权；具有对公司职工奖惩、升降级、加减薪、择优录用、解聘和辞退的职权。

4. 具有拟定公司经营方针、发展规划、年度生产经营计划、年度财务预算和决算方案及利润分配方案的职权。审批并签批资金的使用和使用。

5. 注重市场信息研究，掌握市场动态，不断提高产品的市场占有率。

6. 对公司的全面质量管理负责，履行公司在公司质量管理体系中的职责和权限。

7. 坚持人本管理，加强民-主管理，充分调动职工参加企业经营管理的主动性、积极性和创造性。

8. 注重塑造良好的企业形象，建立崭新的现代企业文化，培育积极向上的企业精神，完善企业经营机制。

9. 健全财务管理制度，严格财经纪律，加强成本核算，搞好增收节支和开源节流工作。正确处理效率和效益的关系，保证现有资产的保值和增值。

10. 加强职工培训工作，全面提高职工素质，努力把企业建设成一个可持续发展的经济实体。

八副总经理职责与权限

1 、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作。

2 、熟悉和掌握公司经营状况，及时向总经理反映情况，提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手。

3 、主持制定公司规章制度和生产经营计划，做好组织实施与协调工作。

4 、协助总经理实施质量第一的方针，保障质量目标的顺利实施，确保公司质量体系的有效运行，用好质量管理体系中规定的职责和权限。

5 、负责对公司所属各部门工作的检查、督促和指导及对各部门负责人的考评工作。

6 、加强经营管理，努力提高劳动生产率，降低成本，提高效益。

7 、加强人力资源管理，合理配置人力资源。

8 、做好职工培训工作。

9 、协调各部门的工作，及时处理好突发事件和随机出现的各种问题。

九办公室职责与权限

1. 负责处理公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

2. 负责公司的公文、资料、信息和宣传报导工作；沟通内外联系，保证上情下达和下情上报；负责各项规章制度、文件及其它文字资料的制定、撰写及发布等事务。

3. 负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件和决定的事项进行催办、查办和落实。

4. 加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

5. 加强公司的劳动人事、职工福利、职工培训、干部考评及档案管理工作。

6. 负责对公司内食堂、浴池、宿舍、图书室、娱乐室、车辆和其他公共设施的管理工作。

7. 组织各类文娱和体育活动，活跃职工业余文化生活。

8. 做好领导临时交办的工作。

十技术质检部职责和权限

1. 负责规定产品标识，检验人员负责对检验状态进行标识和监控。

2. 负责明确产品的可追溯性要求，当产品出现重大质量问题时，组织对其进行追溯与处理。

3. 负责采购物资、原材料、在制品以及成品等各类物品的检验和试验。

4. 负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行处理，并跟踪记录处理结果。

5. 负责针对产品质量问题，组织制定相应的纠正、预防和改进措施，并分别进行跟踪验证。

6. 负责对公司的产品、项目或合同的实现过程进行策划。

7. 负责新产品的设计、开发和验证，完成并保存相关记录和文件。

8. 负责明确采购物资的技术要求及分类，负责对供方提供的样品进行检测和定级。

9. 负责对顾客提供的资料和技术要求的使用和保管。

10. 负责编制相应的工艺规程，负责编制特殊过程和关键工序的作业指导书。

11. 深入生产一线，及时解决生产过程中出现的技术问题。

12. 履行公司质量管理规定的职责，做好技术服务和职工技术培训工作。

13 、完成领导交办的其它工作。

十一营销部职责与权限

1. 了解所采购物料的性能和要求，保证采购品的质量。

2. 负责制订采购计划，按计划执行原材料或其它物品的采购。

3. 负责组织对供方的选择和定期评价，建立和更新《合格供方名录》。

4. 负责对顾客要求的识别，确保顾客要求明确。组织对产品要求的评审，负责与顾客的沟通和联络；做好顾客信息反馈工作，保存好和顾客洽谈的有关记录。

6. 负责将合格产品送交顾客试用，并提交" 顾客确认报告" 。

7. 负责组织对特殊合同的评审。

8. 负责组织、协调产品的服务工作，组织对销售人员的培训，组织对顾客满意度的调查，定期评定服务质量。组织处理顾客投诉。

9. 负责进行市场调研和分析，做好市场信息的搜集和整理工作，及时反映市场动态。

10 ．努力开拓新市场，保证产品的畅销，扩大市场的占有份额。

11. 负责做好货款回收和债务清理工作。

12. 完成领导交办的其它工作。

十二生产部职责与权限

1. 根据公司确定的经营目标和经营特色，制定年度生产计划，上报公司领导审议。进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划，合理进行作业分配。

2. 努力提高生产质量，定期培训职工，提高职工业务素质。按照ISO9001 ：2000 标准，责任落实到人，加强各道工序的质量管理。

3 、与财务部门协作，互通信息，掌握生产成本的变动情况，并制定和实施相应的对策；处理好效率和效益的关系。

4 、合理安排生产，保持生产均衡，保证上下工序间衔接合理。生产报表必须准确及时。注意节约用水、用电和各种生产资料。

5. 及时向公司领导和相关部门反馈生产情况。

6. 对公司设备管理负责，建立设备台账；编制公司设备维修计划；负责编写设备的操作规程；负责对设备的维修，确保设备处于最佳运行状态。

7. 负责确保作业现场基础设施适用，检查安全和文明生产情况。

8. 负责按包装作业指导书要求进行包装作业，使用适宜的搬运工具和方法进行进出货。

9. 负责对库房管理工作进行检查和指导。

10. 负责组织对不合格品的返工和返修工作。

11. 组织车间对不同检验状态产品进行分区摆放，并负责检查产品标识和检验状态标识的维护情况。

12. 定期检查操作人员执行操作规程情况以及工作环境的保持情况。

13. 完成领导交办的其它工作。

十三财务部职责与权限

1. 负责公司日常的财务核算，参与公司的经营管理。资金的使用要经过总经理的签批，以总经理的签批字据为依据。严格资金的进账和出账管理，并认真细致地做好账表管理工作。

2. 根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3. 搜集公司经营活动情况以及资金动态、营业收入和费用开支的资料，并进行分析，提出建议，定期向总经理报告。

4. 严格财务管理，严格执行各项财务制度和财经纪律。

5. 做好原材料进出账务及成本处理工作、各产品的成本计算、损益决算工作和预估成本等工作。

6. 编制经营报告资料；建立单元成本、标准成本、效率奖金核算以及年度预算资料汇总工作。

7. 协助供销部进行债权和债务的处理工作。

8. 完成领导交给的其它工作。

生产岗位员工的职责与权限

十四车间主任职责与权限

1. 建立健全车间质量管理体系，参加公司管理的评审、特殊合同评审及内部质量的审核工作。

2. 组织对本单位员工质量意识的教育、技术水平和岗位技能的培训工作。

3. 组织召开质量分析会，解决生产中的产品质量和工作质量问题。

4. 组织有关人员对设备进行维护和保养。

5. 组织实施车间年、季、月的生产计划。

6. 对产品搬运、成品防护和包装及交付工作进行控制。

7. 参与对不合格品的评审，组织纠正措施的实施。

8. 组织对车间存在的质量问题和技术问题及不合格品问题，制定纠正和预防措施并实施。

9. 负责组织对产品标识和检验状态标识进行检查、指导和管理。

10. 抓好生产全过程的自检、互检工作及记录的管理工作。

11. 合理安排班组生产，负责生产全过程的控制，并加强对特殊过程和关键工序的控制。

十五班组长职责与权限

1. 班组长根据生产部下达的生产任务，合理组织、安排班组生产。

2. 班组长应认真做好班组考勤统计、班组卫生管理、劳动纪律及有关公司规章制度的执行情况等工作。

3. 负责班组生产原材料的领取、成品的入库及月末各原材料的退库。

4. 认真填写各种生产操作记录和日报表。

5. 定期召开班组会议，分析讨论生产中存在的问题、注意事项及解决的办法。

6. 充分发挥好生产过程中的桥梁纽带作用，及时了解、反映员工的心声，做好上情下达和下情上达。

7. 对本班组的产品执行自检、互检和专检相结合的规定。

8. 组织全班做好设备保养工作，并及时填写设备保养记录。

二 . 中小型企业规章制度

1 企业员工守则

（ 1 ）爱党、爱国，爱公司，遵纪守法。

（ 2 ）工作认真负责、不怠慢，按时完成交办的任务。按时上下班，坚守工作岗位，严禁脱岗和串岗。有事要事前请假，当班情况下，无特殊情况严禁擅自离岗。

（ 3 ）坚持安全生产、文明生产和卫生生产。上班时间内严禁在工作区域内吸烟、聊天和吃零食等，严禁接打私人电话及离岗办私事。特殊情况须报请有关负责人批准。

（ 4 ）不挑拨是非，不散布流言蜚语，不传播反动封建迷信思想。团结友爱，言行举止文雅，对于辱骂同事，造谣中伤，胡乱散布小道消息，挑拨离间者，予以警告处分，情节严重者予以辞退。

（ 5 ）服从组织领导和工作安排，不搞小团体，关心同事，互帮互助，对不良行为敢于制止。

（ 6 ）不私拿、私用厂内财物，不做私活，不准带小孩或非工作人员进厂或车间。爱护财物，勤俭节约。如有违反或损坏公司财物的，酌情罚款 50~500 元不等。

（ 7 ）讲文明、讲礼貌、讲卫生，不打架、不骂人、不随地吐痰、不乱扔废弃物，养成良好的个人卫生习惯。

（ 8 ）员工之间不得自行调换衣帽柜，不能自行换锁，如出现损坏，应向班组长报告；辞职人员应退还钥匙，不退还者将扣工资 10 元。

（ 9 ）不得随意进出非生产部门的办公场所，不得随意进入他人的生产车间。违者，视情节轻重，酌情罚扣工资直至解聘。

（ 10 ）积极参与企业各项改革工作，为企业出谋划策，提出合理化建议，对有价值并采纳的建议，公司将给予奖励。

（ 11 ）每一位员工者要主动遵守本班及公司的规章制度，严格要求自己，积极、认真做好所分担的工作。遵守企业各项规章制度，以身作则，努力提高个人素质，为提升公司信誉献计献策。

（ 12 ）员工在紧急突发事件发生时主动应变 , 并及时向有关上级汇报。

（13）员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。

（ 14 ）薪酬制度：实行计件工资制。具体细则根据物料加工的工序和难易程度分门别类计算。见《物料单位工资表》。

2 考勤制度

（ 1 ）实行 8 小时工作制度，工作时间：

冬季上午 8 : 00 — 12 : 00 ，下午 14 : 00 — 18 : 00 ；夏季上午 8 : 00 — 12 : 00 ，下午14 : 30 — 18 : 30

（ 2 ）员工实行考勤制度，由专人负责，生产部门员工由生产部门负责监督考勤，其余各部门员工由主管负责考勤，所有考勤卡应于月底前报送财务室汇总。

（ 3 ）员工不得替他人签到，替他人签到者均按旷工一日处理，病、事假应提前请假，经领导批准后方可生效。请假一日内由部门主管批准，二日以上者由总经理或厂长办批准。

（ 4 ）特殊情况需加班时，员工应主动配合。

（ 5 ）罚则：迟到、早退 10 分钟以内的，月底一次扣除工资 10 元； 30 分钟以内的，扣除工资30 元； 30 分钟以上者，扣除一日工资；旷工半日扣除 2 日工资；旷工 1 日扣除 3 日工资，无故旷工 2 日者，以自动离职论处。

（ 6 ）外出工作人员应事先向有关领导汇报行程。

3 卫生管理制度

3.1 个人卫生要求

（ 1 ）员工统一着装，自觉搞好个人卫生及工装卫生，严禁随意丢弃物品和随地吐痰等不良行为。

（ 2 ）员工当班期间，严禁抓鼻挖耳等不卫生行为。厂区严禁吸烟，如遇客人等特殊情况，应到指定地点吸烟，并做好清洁卫生工作。

3.2 生活区域卫生要求

（ 1 ）宿舍内严禁随意在墙面定钉子，乱写乱画，张贴等行为，各辅位应保持卫生整洁，爱护公共财物。

（ 2 ）宿舍内严禁洗涤衣物等物品，应到水房洗涤。

3.3 办公区域卫生要求

（ 1 ）实行部门负责制，各部门负责维护自己卫生区域的卫生。

（ 2 ）办公室区域严禁吸烟、吐痰和随意丢弃物品等行为。

3.4 餐厅卫生管理制度

（ 1 ）在食堂就餐的员工应保持餐厅的环境卫生。严禁随意倾倒、丢弃废物食品；未经允许，严禁饮酒、划拳行令，不准高声喧哗，更不准酗酒闹-事。

（ 2 ）职工餐厅工作人员应每日严格清洁厨具餐具，按规定定期进行大扫除，消毒餐具，严格保障食堂环境卫生，并定期进行灭蝇工作。

（ 3 ）做好食品、蔬菜等原材料的采买工作，严格做好防病、防毒和防病菌传染等工作。

4 生产管理制度

（ 1 ）生产工作人员必须严格遵守公司考勤制度、卫生制度、消防安全制度。

（ 2 ）生产人员必须服从生产部门管理人员的安排调度。

（ 3 ）生产人员必须熟练掌握本工种的技术标准和技能要求，严格按操作规程生产加工；认真维护机器设备，保管好维修工具。

（ 4 ）生产人员不得串岗、乱岗、闲谈，不得乱放成品、半成品和加工件。不得携带违禁品 , 危险品或者与工作无关物品进入工作场所。不得私自携带公物离开公司。

（ 5 ）未经主管或部门负责人的允许 , 不得进入变电室 , 质量管理室 , 仓库及其他重地 ; 工作时间中不准任意离开岗位 , 如须离开应向主管人员请示 .

（ 6 ）生产带班人员认真填写每天加工生产记录，填写原料领料记录和成品入库记录。

（ 7 ）生产部及时做好生产计划和生产调度安排。

（ 8 ）质检部做好每批次检验工作，并记录检验结果，对不合格品及时通知有关部门。

5 安全保卫制度

（ 1 ）门卫保安人员应坚守工作岗位，做好出入人员登记工作。

（ 2 ）负责对进出货物登记核准工作，做好交接-班记录。负责对生活区宿舍定时供电外，对外来留宿人员准时登记，对违纪违法行为坚决予以制止。

（ 3 ）门卫保安应严格履行全厂的保卫工作，保护厂内财产的安全和人员的人身安全。严格履行消防安全工作，经常检查消防设施，杜绝不安全因素的存在，并进行消防知识的宣传工作。

（ 4 ）宿舍内严禁喝酒、赌博，严禁高声喧哗、打闹等影响他人或扰民的不良行为。

（ 5 ）宿舍内未经有关部门批准，严禁留宿外人，宿舍员工应准时就寝。

（ 6 ）生产车间、办公室、库房、服务性部门下班后要关好窗户，锁紧大门。

（ 7 ）各部门要认真协助保安人员的工作。

6 消防安全制度

（ 1 ）全公司员工必须时刻树立防火意识，掌握消防知识，消除火灾隐患。

（ 2 ）严禁在车间内吸烟及携带易燃、易爆品上班（火机、火柴）。

（ 3 ）生产车间应经常保持机器设备的干净，及时对车间角落的粉尘及易燃品进行清除。

（ 4 ）严禁非工作人员进入车间。上级领导和国家执法部门工作人员参观和检查工作时，应在公司领导陪同下才可进入生产车间。否则，生产部门谢绝一切外来人员的参观。

（ 5 ）库房人员对外来提货的客户讲清我公司的安全消防制度，以杜绝暗火或明火进入库区。

（ 6 ）库房内严禁乱堆乱放其他物品和易燃易爆品。

（ 7 ）消防领导小组定期检查全公司防火设施，定期宣传消防知识，提高消防意识。

（ 8 ）各办公室工作人员应做好各部门的防火安全工作，杜绝一切不安全隐患，自觉遵守生产车间的安全制度。

7 罚则

（ 1 ）以上各项制度，要求公司全体员工必须认真领会、熟记并严格遵照执行。

（ 2 ）对违反公司制度的人员，根据情节轻重，采取下列惩处办法：

1 ）对于轻犯又认真改错者，给予批评教育，并罚款 1 ~ 10 元。

2 ）对于多次违反者，给予留厂查看，并罚款 50 ~ 100 元。

3 ）对于违反制度，给公司造成 1000 元以上经济损失者，罚款 100 ~ 500 元，解除劳动合同。

4 ）违反制度造成重大损失的，视情节按价或 2~3 倍赔偿损失；情节十分严重的，解除劳动合同，并追究其法律责任。

8 材料领用制度

（ 1 ）公司员工要认真贯彻执行公司的《材料领用制度》。

（ 2 ）仓库管理员发放材料时，必须要有《材料领用单》。

（ 3 ）领用单经车间生产负责人签字后，方可生效，否则无效。

（ 4 ）《材料领用单》一式三联，一联存底，车间负责人保存；二联做帐由会计计算产品成本；三联仓库保存。

（ 5 ）车间生产负责人要熟悉物料的特性，签发领用单时一定要以“节约材料，降低成本，提高产品质量，增加企业效益”为中心目的，认真把好物流控制关。

（ 6 ）生产员工必须要有极高的质量意识，严格控制好自己生产工序的质量。严禁浪费，严禁物料流失。

（ 7 ）材料领用数量必须依当日的《生产计划与工艺流程安排》为依据，不能滥发乱领。

（ 8 ）库管员要熟悉物料的特性，若生产车间负责人签发的《材料领用单》与实际出入较大，有权拒绝发料。

（ 9 ）在车间负责人不在而又需要领料的情况下，生产人员必须经公司主管领导批准后，库房方可放行。

9 仓库安全管理制度

（ 1 ）本制度适用于生产企业所有成品、材料和仓库的安全管理

（ 2 ）制定本制度的目的：增加仓库的安全管理水平 , 降低不安全因素的发生 , 减少不必要的财产损失。

（ 3 ）所有公司员工必须认真贯彻并严格执行本制度。

（ 4 ）仓库保管员应不定时检查库房区内的消防装置是否完好，如有问题必须及时修理或更换。

（ 5 ）要经常保持仓库通风，清洁干净，无易燃易爆品存在。

（ 6 ）仓库内的电器和线路必须正常，并且绝缘良好。

（ 7 ）库房区严禁闲人进出，应有“库房重地，严禁烟火”和“库房重地，闲人免进”的字样及标志。

（ 8 ）一切进入材料和成品库内的工作人员，必须要接受保安人员的监督。不许在库房内吸烟，更不能把各类火种及易燃易爆物品带入库房。

（ 10 ）下班前要对库存物料进行盘点核对，对门窗进行检查，门窗要关好锁好方可离去，必要时要对门卫打招呼，以便进行有效地安全防卫。

10 库房管理制度

（ 1 ）在执行本制度的同时，要认真贯彻执行 ISO9001 ： 2000 标准与《材料领用制度》和《仓库安全管理制度》。

（ 2 ）原材料和成品库内的物品要分类按规定存放，不许乱堆乱放，要保持库房内清洁干净并整齐有序。认真做好防火、防潮和防霉变等工作。

（ 3 ）各类物料及成品要用产品标签进行分类管理，要有条有序，有产品标识的可追朔性，不允许杂乱无序。认真做好防类属混乱等工作，做好贵重物料的妥善特殊管理工作。

（ 4 ）原材料和成品库要有两套账进行管理，各套账据应有库存，入库和出库账据。

（ 5 ）库房账据应随物料及成品出入库 , 随时记录 , 并要字迹清楚 , 记录方法科学正确 , 具有可追朔性。

（ 6 ）原材料和成品的出、入库要认真贯彻公司已有的制度，严格做好库房的物料控制，库存物料要每月清点并做好记录。

（ 7 ）成品要有业务部负责人及总经理签字批准后方可出库，否则不可出库，成品出库时必须兼具“出门证”，以便门卫进行检查。

（ 9 ）原材料出库必须有生产部门负责人的签字，批准后方可放行出库，否则应于拒绝。

（ 10 ）库房管-理-员作为库房管理的第一责任人，应严格执行公司制定的各种库房制度，实行科学管理，认真总结、学习并研究物料管理制度，严格把好物流关。

11 安全用电管理制度

（ 1 ）为了贯彻国-家-安-全生产的方针、政策和法规，保障生产车间安全用电，防止触电事故发生及损坏生产设备，使公司的生产设备安全有效地运行，特制定本制度。

（ 2 ）本制度适合于公司所有生产流程中的用电设备及照明和输电线路，本制度所说的设备电压为380V/220V ，输电线路为三相五线制，即中性点直接接地的 TN-S 接零保护系统。

（ 3 ）上下班必须按时关闭或开关电匣，并随时检查用电设备、电匣触头的松紧，做到每天对用电设备进行检查，有小问题及时处理。

（ 4 ）用电设备周围必须保持干净、无油渍、无物件及材料。

（ 5 ）车间供电系统的零线（ N ）必须严格与保护零线分开（ PE ），要做到“三级”保护。

（ 6 ）保护零线不进开关或熔断器，严禁利用大地作零线（ N ）。

（ 7 ）保护零线的统一标志为绿 / 黄双色，不得用双色线作相线。

（ 8 ）生产设备的工作接地电阻值不得大于 4 Ω。

（ 9 ）严禁将 380V 电压接入 220V 用电设备，或用 220V 电压接入 380V 用电设备。

（ 10 ）车间的工作人员必须熟悉用电设备的基本性能及用电要求，提高和丰富用电知识。

（ 11 ）各用电设备有异常声响或有重大隐患时，必须进行及时修理，随时报告上级领导处理。

（ 12 ）公司的工作人员必须树立正确的用电意识，严格禁止故意或人为地因不安全用电而烧坏设备或出现其他事故。

12 产品制造与工艺过程质量自检制度

（ 1 ）原材料采购、生产各流程和营销环节的工作人员要认真贯彻，执行本制度。

（ 2 ）本制度对控制不合格原材料进入正常的生产流程起重要作用，抑制材料质量的隐患存在。

（ 3 ）加强生产过程控制是极为重要的，“自检”制度在生产过程中的严格执行，将提高产品合格率，降低不合格品的产生。各流程工作员必须从战略高度上提高自身的质量意识，努力提高产品的合格率和质量等级，提高服务的满意度。

（ 4 ）在成品质量检验中若发现质量问题，工作人员必须承担主要责任，并认真进行返修处理。

（ 5 ）在最终产品质量检验或出现顾客投诉、返修、退货等现象，直接责任人必须承担主要责任，间接质量责任人要承担一半的责任。

13 质量管理制度

（ 1 ）认真贯彻执行 ISO9001 : 2000 质量体系标准 , 本制度适合于生产企业的材料采购、生产及销售过程。

（ 2 ）本制度的目的：提高产品质量，降低不合格品和顾客投诉、返修、退货的数量及次数，提高顾客的满意度和公司效益。

（ 3 ）质量管理制度是公司质量管理的纲领性文件，它覆盖从原材料采购到生产工艺流程过程控制和成品市场营销的全部过程，公司工作人员，每个作业流程及环节，必须严格贯彻执行

（ 4 ）在执行本制度的同时，还要执行《自检制度》、《采购管理制度》、《物料检验制度》、《营销管理制度》等。

（ 5 ）原材料采购必须符合国家现行的标准与行业标准，不允许不合格的原材料流入生产环节。若出现不合格的原材料，采购人员应承担直接材料质量责任。

（ 6 ）因质量意识差而所造成人为质量问题的，将由直接责任人承担责任。

（ 7 ）成品进入商品流通网络，所有与营销工作有关的人员必须认真对产品进行保护，搬运过程中对产品质量造成影响的，销售人员应承担主要责任。。

（ 8 ）最终成品未经检验或检验不合格时，不许进入成品库。否则，若出现顾客投诉、返修或退货等一系列质量问题，将由包装工艺流程负责处理。

14 生产设备维修与保养制度

（ 1 ）所有从事产品制造的生产设备，必须具有能够精确生产产品的基本性能。

（ 2 ）设备生产产品的基本性能要符合 QB/T1952.2-2004 对产品的所有符合性要求，如有偏差，则要进行维修与保养。

（ 3 ）从事生产加工的设备，必须进行定期检查与二级保养。

（ 4 ）每班工作前，对设备的润滑、电路及操作系统要进行检查，若发现有问题，必须及时修理或更换；做好设备保养工作，使设备始终处于最佳工作状态。

（ 5 ）所有的设备工作电压为 380V/220V ，必须有保护零线，同时做到“三级保护”。

（ 6 ）在进行年度设备大修时，要对所有设备进行认真科学、系统、全面的维修，发现一点问题也不能放过。维修结束后，要对所有设备进行调试，使维修好的设备能处于最佳工作状态。

（ 7 ）每个工艺流程的生产设备实行责任制管理制度，自己用的设备自己维修、保养和管理。

15 采购管理与物料检验制度

（ 1 ）采购人员必须熟悉国家现行的产品标准，对产品的性能指标应清楚明白。

（ 2 ）参与原材料采购和检验的人员必须严格贯彻执行 ISO9001 ： 2000 标准及公司的有关制度。

（ 3 ）采购各类型号、规格的原材料，要按公司本年度或本季度生产计划进行采购，不能大于也不能小于需求量，过大或过小都会造成原料积压或不足，使采购成本升高，从而使成品的成本提高。

（ 4 ）进行原材料采购时，必须认真执行公司的各项质量与检验制度，严格把好原材料的质量关，坚决不采购次品或劣质原材料。必要时，要对原材料供应商进行供货能力审核，严重不符合的要取消其供货资格；一般不符合的，提出改进要求。

（ 5 ）每批物料进入厂区，首先要进行检验，检验合格后方可办理材料入库手续。

16 营销管理制度

（ 1 ）所有参与营销的人员都要认真贯彻 ISO9001 : 2000 国际质量管理体系标准 , 严格执行公司的有关制度。

（ 2 ）营销人员在营销活动中，不能鼓吹产品的质量，必须实事求是地把产品的质量向顾客讲清楚。对一些因不负责任而使得顾客不信任、不满意所带来的经济、信誉与质量损失，直接营销人员要承担一定责任。

（ 3 ）所有营销人员必须有熟练的专业知识、热情的服务态度和强烈的责任感，服务于顾客，满意于顾客，取信于顾客。

（ 4 ）产品出库时，要及时办理出库手续和出门证。有特别退货、投诉或返修时，营销人员要认真听取顾客有价值的反映和要求以吸取经验，并办理好有关入库手续，协调生产人员进行妥善处理。

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