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员工培训体系管理规定
第一条 员工是公司永续发展的第一原动力,关注员工的发展就是关注公司的未来。
第二条 为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提高员工素质,有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,提升本公司的企业形象,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。
第三条 本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第四条 公司根据经营业绩状况和企业发展规划有计划的满足员工自我发展的需要。
第五条 公司综合管理部是员工培训的主要承办机构,其培训方面的主要职责是:
1、制定、修改全公司培训制度;
2、提供可供参考的员工岗位素质标准,为员工的发展提供必要的参照;
3、对员工个人素质进行调查;
4、协助各个部门在规定时间内制定培训需求;
5、征集员工个人的培训需求
6、整合各种培训需求,按照公司的发展需要拟定年度、月培训计划;
7、负责组织年度、月培训计划的实施;
8、对培训效果进行验证,确保受训人员素质达到既定标准;
9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
10、管理、控制培训费用;
11、管理公司内部讲师队伍;
12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不断得到改进,提高培训效果。
第六条 各部门权责
1、制定部门培训计划;
2、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
第七条 公司培训主要分为两类,一是外部培训,主要是外部培训机构举办的适合公司发展需要的培训;二是内部培训,主要是针对新进员工举办的公司有能力承办的相关培训。
第八条 公司内部培训讲师主要由需求部门指定。
第九条 培训讲师(技术类)标准如下:
大专以上,从事本专业3年以上;
高中以上,从事本专业5年以上;
初中以上,从事本专业7年以上;
第十条 培训师的产生主要采用自荐与选举相结合的方式。
1、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评选;
2、所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲,参加试讲。
3、试讲评审团由以下人员组成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。
4评定范围:语言是否通俗易懂,能否为普通员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业知识与技能是否有知识性、常识性漏洞等。
5、评定遵循少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。
第十一条 培训课程的开发
培训课程主要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队精神类;三是质量、管理类。
第十二条 培训体系包含三个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:所有新进人员;
(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态;
(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;
(4)培训内容:
公司简介;
公司制度介绍;
产品/业务介绍;
2、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,形成相互交流、相互学习的氛围;
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;
3、外部培训
(1)培训对象:全员;
(2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率;
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
第十三条 培训实施
1、新员工培训
(1)新员工的培训在员工入司当天进行。
(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
(3)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗。
2、内部培训
(1)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设;
(2) 员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;
(3)根据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
3、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合公司的发展需要。
(3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在综合管理部门备份存档。
4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;外出受训员工则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交综合管理部门存档。
5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必要时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
第十四条 培训评估
1、对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对员工的评估,主要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。
第十五条 培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。
第十六条 培训经费
培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必须与公司签订培训合同 ,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。
第十七条 培训纪律
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
员工培训体系管理制度
第一章 总则
第一条 为使每位员工受到系统、规范的培训,促进实施各项培训目标,不断提高员工整体素质,结合经营发展战略目标和实际,特制定本制度。
第二章 适用范围
第二条 本制度适用于XXXX集团的在册员工。
第三章 培训组织机构
第三条 集团人力资源部和下属单位办公室为培训的组织机构,负责培训需求的收集、分析、计划制定、培训的组织实施、培训效果的评估等工作。
第四章 培训目的和培训战略
第四条 强化员工培训,打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代企业发展步伐的员工队伍。现阶段的具体培训目标是:让中高层管理者掌握核心管理技术,了解管理领域的新理论、新知识、新方法;提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能;营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。
第五条 公司的培训战略为全员参与、持续培训。
第六条 培训方法是自我培训与传授培训相结合,送外培训、内部培训与培训外包相结合。
第五章 培训系统的建立
第七条 培训体系将公司的员工分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、一线员工、专业技术人员和新员工。结合企业实际,归纳每个层次员工应具备的能力和素质,开展针对性的培训:
1、高层管理人员:包括董事长、董事长助理、总经理、副总经理、总经理助理,即职级为A级以上人员;
2、中层管理人员:包括集团部门负责人及下属各单位经理、副经理、经理助理,即职级为B级以上人员;
3、基层管理人员及骨干员工:包括集团主管、行政人员及下属各单位部门经理和各班组负责人,即职级为C、D、E级人员;
4、一线员工:在一线工作和服务的员工; 5、专业技术人员:提供服务的后勤专业技术人员。 6、新员工:刚入职的员工。 第八条 培训目标
1、高层管理人员培训目标:理念+战略+视野+胆略 2、中层管理人员培训目标:执行力+协调力+视野+广博 3、基层管理人员及骨干员工培训目标:基础+专业+广博+更新 4、一线员工培训目标:责任+技能+规程+素养 5、专业技术员工培训目标:基础+前沿+应用+创新 6、新员工岗前培训目标:融入+基础+规程+职业道德 第九条 培训方式和要求
1、培训方式采用内部培训、送外培训、培训外包三种方式。
2、高、中层管理人员集中组合培训,每季培训一次,每次课时不少于6小时,于每季最后一个月30日前完成,由集团人资源部负责组织、实施。
3、基层管理人员及骨干员工共同培训,每两个月培训一次,课时不少于6小时,于第二个月的28日前完成。理念知识由集团人力资源部负责组织、实施,专业知识由集团各部门和下属单位负责人或办公室负责组织、实施。
4、一线员工的培训,每一个月培训一次,课时不少于4小时,于每月28日前完成。理论知识由下属单位办公室负责组织、实施,专业知识由员工所在部门负责人负责组织、实施。
5、专业技术人员每两月培训一次,课时不少于4小时。理论知识由下属单位办公室负责组织、实施;专业知识由员工所在部门负责人负责组织、实施。
6、新入职员工集中到岗后,先由集团人力资源部集中组织培训,时间定为每月28日,下属各单位制定培训材料,于员工到岗后的15天内完成新员工对自己单位概况的培训工作,课时不少于6小时。
第六章 培训外包和管理
第十条 培训外包主要指由于培训组织机构针对特定的培训任务,但又不具备培训能力的情况下,将培训任务外包给专业的机构完成或根据实际需要聘请专业人员授课。
第十一条 确定几家有一定资质的学校或培训机构,每次培训根据实际起草《项目计划书》,以《项目计划书》的质量为依据选择。
第十二条 培训外包程序:人力资源部或下属单位办公室经过培训需求分析,确定培训内容无法完成的情况下对外部培训经费进行预算,并经集团总经理或单位执行经理批准。
第七章 培训效果评估
第十三条 培训效果评估,对学员的培训效果和培训、教学质量评估,对组织机构组织工作评估。
第十四条 对学员的培训效果评估由组织机构和学员参与评价。 第十五条 对培训教学质量评估由组织机构和学员参与评价;对组织工作评估由培训老师、集团或下属单位负责人、学员参与评价。
第十六条 采用问卷调查、抽查访谈、实际工作中的运用情况等方式。并分为一级评估和二级评估。
第十七条 评估报告由组织机构根据调查结果如实撰写并在以下时间范围内提交单位负责人和集团人力资源部。一级评估完成时间为培训结束3个工作日内,二级评估完成时间为培训结束3个月内。
第八章 培训考勤管理
第十八条 为端正员工参加培训的态度,并严肃考勤纪律,增强员工的责任心和使命感,被通知参加培训的员工不得无故缺席或迟到,确实因公或因病无法参加者必须由所在部门、单位负责人向组织培训机构负责人请假,并说清理由,否则按以下办法处理:
1、新入职员工无故缺席者给予延长转正或劝退处理。
2、在职员工缺席,按“人事管理制度”处理外,并作为本年度晋升、晋级的依据之一;
3、迟到、早退的员工,按“人事管理制度”处理外,并作为本年度晋升、晋级的依据之一。
4、因部门、单位负责人不重视,造成应参培人员未参加培训的,视情况轻重对部门、单位负责人及相关部门当月考核由考核小组适当扣分。
第九章 培训手册
第十九条 建立员工培训手册,员工送外培训、内部培训都必须有记录,包括出勤情况、内容、课时、测试成绩及对本次培训的总结。送外培训、外包培训应注明费用情况。
第二十条 培训手册由员工自行保管,参加任何形式的培训都应携带“培训手册”,手册的填写由培训组织机构负责监督、检查。次年初由集团人力资源部统一收回为员工建档,并有针对性的编制次年培训计划后返回给员工。
第二十一条 员工离职时将培训手册交回所在单位人力资源部或下属单位办公室。
第二十二条 产生费用的培训,根据费用比例和签定为公司服务的年限,若未达到规定年限,据实扣回培训费。
第二十三条 培训手册的填写、出勤、测试鉴定和运用作为本年度晋级、晋升的参考依据。
第二十四条 培训工作例入集团人力资源部和各下属单位负责人、办公室负责人的月度考核。集团开展的各项培训工作由主管人力资源的总经理负责考评;下属单位开展的各项培训工作由集团考核领导小组及人力资源部负责考评。
第十一章 附则
第二十五条 本制度自2015年6月20日起执行。 第二十六条 本制度由集团人力资源部负责解释。
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