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综合安全管理制度有哪些
1. 员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。
2. 厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥,各级都要服从厂长的领导。
3.新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明,试用期为1-3个月,试用合格后与厂方签订合同。
4.员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话,不准在接待室闲谈,不准在厂内会客。
5.坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息,不准乱动车内开关,不准上班时间作私活。
6.业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务,严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7. 严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查,员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。
8.车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9.加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器,要妥善保管,车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。
10. 严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂外,发生事故责任个人承担。
11.严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单,注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件,市内采购要在2-3小时完成,市外3-5天,报价当天答复,特殊情况除外。配件价格要合理,不能高于市场价格。
12.严格执行仓库管理制度,配件部要熟悉市场价格,领发料要有签字手续,进出库要有单据。货物要做到帐与物相符,仓库要把好配件质量关,严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收,给企业带来损失的要追究当事人责任。
13.质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验,过程检验、出厂检验的工作,减少返修率。返修不计工时,而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作,对于违反工艺程序造成的返修质量事故,要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度,出厂后要做好跟踪服务。
14.要严格执行工期管理制度。从接车开始就要向客户交代完工交车时间。在作业过程中,从配件供应、维修、加工等各个方面保证工期,必要时组织加班加点,保证车辆按期交给车主。对于确有特殊情况不能按期的,应提前通知车主并做好解释工作。
15.要保持工作环境的整洁卫生。车间及车场的卫生要划片定点落实到班组,作业区要保持干净整洁,经常打扫,不准地上有油污、垃圾,废油要倒置在指定的地方。
16.在修理过程中发生的追加项目,应首先申报,经厂部与车主联系取得同意后方可继续加工。在维修过程中如发生了质量事故,如损坏丢失了零配件等情况,班组应首先报告,厂部经调查落实后,根据责任大小予以处罚。
17. 全体员工要模范遵守国家法规法纪,严禁在厂内及宿舍内赌博。
18. 以上各条除注明罚款比例外,其他如有违反,根据情节轻重在5~200元处罚,情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。
公司行政综合管理制度
第一章行为准则
第一条总则
行为准则是以主流理念为指导,约束主体行为的一系列原则和规范的集合。
企业行为准则是企业期望员工在商务活动中代表企业履责行权时所应遵循的基本原则。
员工行为准则是企业期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则。
总经理对公司行政综合管理的主要环节实行总体监督、指导与协调。
第二条 恪守承诺,为客户提供卓越服务
这是落实核心价值观以及经营理念、服务理念,做好客户关系的基本原则。公司对客户作出的服务承诺一定要不折不扣的执行,而为客户提供卓越服务是一个不断超越自我、精益求精的过程,没有最好的产品,只有更好的服务。
第三条诚信合作,在共创中寻求共赢
这是落实核心价值观以及经营理念,做好合作伙伴关系的基本原则。公司在与利益相关者合作过程中要诚实守信,在共同创造价值中寻求分享价值、实现共赢,追求企业价值与合作伙伴价值的共同成长。
第四条稳健经营,持续提升企业价值
这是落实核心价值观,做好投资者关系的基本原则。稳健经营就是准确把握公司发展规律和企业经营规律,通过建立完善的内控体系,防范经营风险,不断优化经营机制,持续提高企业的投资回报。
第五条精确管理,科学配置资源
这是落实核心价值观,做好内部基础管理工作的基本原则。精确管理是以数据和事实为驱动,以信息化为支撑,提升客户服务能力、优化资源配置的一种具体、可操作且可复制的管理模式。量化管理是精确管理的核心,数据管理是精确管理的基础,信息化是精确管理的支撑手段。推进精确管理的目标是全面提升企业的基础管理水平,重点就是要做好针对性营销、优化资源配置和数据管理三个方面的工作,实现各项工作的标准化、数量化、流程化、信息化,打造持续发展的竞争优势。
第六条关爱员工,让每块金子发光
这是落实核心价值观,做好员工管理的基本原则。关心、爱护员工,让每块金子发光,关键在于发现每一位员工的闪光点,充分调动每一位员工的积极性和创造精神。公司选金的标准是业绩,业绩是试金石;凡是对企业发展有贡献的,企业都视其为金子,并创造机会和条件,让其优势、潜能得到充分发挥,真正让他“发光”,从而实现追求个人成功与企业发展的高度和-谐统一。
第七条回报社会,做有责任心的企业公民
这是落实核心价值观,做好社会关系的基本原则。企业公民是构建和-谐社会的重要组成部分,有义务承担社会责任并为社会发展做出贡献。回报社会,做有责任心的企业公民,就是要依法治企,自觉遵守法律法规和商业规则;实现企业和-谐、稳定,为社会创造就业机会;节约资源,保护环境;积极参与社会公益事业,为社会创造更多的精神和物质财富。
第八条持续学习,高效工作
这是“全面创新”对员工行为的基本要求。公司的每一名员工都应成为学习型员工,持续向书本、向他人、向实践学习,通过学习明确岗位创新的方向和动力,并学以致用,通过创新不断提高工作的效率和效益。
第九条爱岗敬业,遵章守纪
这是“求真务实”对员工行为的基本要求。公司的员工要热爱本职岗位,忠于职守、尽职尽责,自觉遵守法律法规、规章制度和道德规范,杜绝商业贿赂,立足岗位务实开展精确管理工作。
第十条尊重他人,坦诚沟通
这是“以人为本”对员工行为的基本要求。公司的员工要尊重客户、同事、合作伙伴等一切利益相关者,并平等、诚恳的交流与沟通,共同营造公开、公正、和-谐的良好工作氛围。
第十一条服从大公司,忠于企业
这是“共创价值”对员工行为的基本要求。公司的员工要具有大公司观念、全网观念,自觉服从和服务于大公司,忠诚于企业,以主人翁的精神自觉维护企业利益。
企业文化建设重在执行,公司的每一名员工,不仅要认知、认同文化理念,更要在落实企业转型中,以企业文化为指导,有效地做好本职工作。特别是各级单位的中高级管理者要率先垂范、身体力行,做企业文化建设的带头人。
执行是公司企业文化建设成功的关键所在。文化建设要脚踏实地从我做起,以实践的精神推进企业文化建设。只有当企业倡导的理念深入到每一位员工的内心,员工才能真正明白企业在转型期追求的价值标准,才能按照企业的要求做到自律自新,才能与企业一起共同转型、共同成长。也只有这样,企业文化才能成为企业战略转型的助推器和润滑剂。
我们坚信,各级部门每一名员工每天前进一小步,就会推动公司向前迈进一大步。
第二章保密制度
第十二条 总则
为了维护公司利益,特制订本规定,公司全体员工必须严格遵守。
第十三条 分级
秘密分为三等级:绝密、机密、密。
第十四章 细则
严守秘密,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。
不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。
公司员工的薪水也是对内对外保密的。
第十五条 文件保密
严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。
第十六条 严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
第十七条 秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
第十八条 会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经办公室批准不得外借。
第十九条调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至公司总经理,切不可随意移交给其他人员。
第二十条公司员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。
第二十一条责任
发现失密、泄密现象 ,要及时报告,认真处理。对失密、泄密者,给予 50-100元扣薪;视情节轻重,给予一定行政处分;造成公司严重损失的,送有关机关处理。
第三章考勤制度
第二十二条总则
为员工能明确工作和休息时间,明确考勤部门的工作范围、职责,保障工作效率,特制定本管理制度。除高级管理人员和特殊职位以外,其他所有员工应按本考勤制度执行。
第二十三条工作时长
公司实行定时工作制。执行定时工作制的员工,每周六个工作日,即周一至周六上班,周日休息;每日工作八小时,每周平均工作时间为48小时。
第二十四条出勤时间
上班时间10:00,中午休息14:00至15:00,下班时间为19:00;(下季顺延30分钟)。倒班人员按部门排班出勤。部门经理级以上及需主持第二日部门晨会的人员每日下班时间为19:00 (周六除外)。
员工应在10:00前做好班前准备工作(换好工装、整理仪表、打水、用餐等), 10:00以后不得用餐或离岗,否则按旷工4小时处理;下班打卡应从17:30分开始。
第二十五条法定休假日
1、执行定时工作制员工每周休息一天,星期日为休息日。
2、国家法定节假日为元旦1天、春节3天,“五一”1天、清明1天、“十一”3天,共计10天。妇女节0.5天,由女员工享受。
3、婚假:员工领取结婚证书后,可一次性享受婚假三天。双方均符合国家规定条件的晚婚,可增加至十天。
4、丧假:员工直系亲属(父母、配偶父母、配偶、子女)去世,享受一次性丧假三天。如需赴外埠处理丧事,经核定直接往返路程天数,可按丧假处理,往返费用自理。非直系亲属(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹)去世,丧假1天。
5、产假:
(1)已婚女工产假不少于90天(产前15天,产后75天),属难产的经医院出具有效证明产假可增加30天。
(2)产前检查应控制在半日内,须经医院出具有效证明。
6、哺乳期:
(1)女工哺乳期内(婴儿未满一周岁),每天有1小时哺乳时间,视同出勤。经与部门领导确定,应固定为提前1小时下班或晚上班1小时,不能随机变化。
(2)当天缺勤四小时及以上者,不再享受哺乳假。
7、计划生育假:
(1)已婚员工采取长效节育措施者,需经医院出具有效证明。
(2)未采取节育措施造成人工流产休假,须经医院出具有效证明。
8、不可抗社会、自然因素造成无法上班。
以上各种休假,遇法定节假日、休息日连续计算,不顺延。
第二十六条缺勤:
1、迟到、早退:
(1)迟到:超过上班时间(1个小时以内)未到岗视为迟到。晚到1个小时以内,每15分钟计为一次迟到;超过1个小时,视同事假半日。
(2)早退:擅自提前(5分钟以内)离岗为早退。超过15分钟视同事假半日。
(3)当月累计有三天出现迟到、早退现象后,自第四日发生迟到、早退情况起,当日按旷工半日处理。依此类推。
(4)发生迟到时,员工应按实际到岗时间进行指纹打卡,不得不打卡,否则按事假半天处理。所有迟到情况一律不许用存休冲抵。
2、病假:
(1)员工因病需休病假,如不能提前办理请假手续,应于休假当日早8:15前通过电话向部门经理请假,并在到岗后2日内填写《请假申请单》,后附相关凭证(挂号证、诊断书、医药费收据、休假证明),经部门经理签批后,交人力资源负责人备案。
(2)病休证明不全或无效,视为事假。
(3)病假超过3天,应报公司人力资源负责人备案。
(4)病假遇节假日不顺延。
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