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仓储部安全管理制度
1.目的
建立和完善仓库管理制度，规范仓库管理；明确仓库业务流程，确保仓库业务运作质量，提高仓库效率；仓库的安全关系着会成物流存放物和附近工作人员的安全，所以仓库的安全尤其具有重要意义，为了规范仓储部的管理及货物的验收入库、保管养护、复核出库、不合格品和呆滞品的处理及安全、卫生、消防等事务作业有所遵循，特制订本管理流程。
2.范围
XXXX物流的自管仓库。
3.宗旨：
所有仓库业务管理有章可循；业务流程合理、有效、单据统一、规范；
4.组织架构
略
5.职责
5.1仓储部负责制定及修改本制度
5.2仓库经理负责监督各仓库的执行情况
5.3仓库主管负责执行本制度
5.4仓库员工按照本制度进行仓库作业
6.具体内容
6.1仓库的管理包含但不限于以下工作：
6.1.1仓库的选址、建设(或租赁)、布局规划以及操作安全审核。
6.1.2货物的进库、点收、标示、分类。此货物指本公司内所有项目的货品。
6.1.3货物的适当储存。
6.1.4货物的拣选及发货。
6.1.5货物的安全保管及盘点。
6.1.6电脑数据记录与报表整理归档。
6.1.7仓库的安全检查。
6.1.8仓库的消防设施检查。
6.1.9仓库的环境卫生检查。
6.1.10仓库各种操作设备的操作管理。
6.1.11仓库各种应急预案。
6.1.12仓库个人防护用品的使用
6.1.13仓库员工及外来人员的安全培训
6.2方针目标
6.2.1仓储盘点准确率99.5%
6.2.2收发货准确率99.5%
6.2.3订单处理及时率99.5%
6.2.4客户满意度99.5%
6.2.5存放物资完好交付率99.9%
6.2.6仓库安全检查合格率100%
6.2.7废弃物分类处理100%
6.2.8重大危险源受控率达100%
6.2.9重要环境因素控制率100%
6.3良好的仓储管理可以发挥如下功能：
6.3.1确实掌握库存数。
6.3.2减少停工备货时间。
6.3.3点收、验收的高效率化。
6.3.4货物标示的正确性的提高。
6.3.5帐物接近一致性。
6.3.6预防呆废料的发生。
6.3.7减少货物及人员的伤害。
仓储部管理制度
仓储是货物流通中不可缺少的一个重要环节，在货物流通中起着举足轻重的作用。为加强部门的有效管理，更好地提高服务质量，特拟定本部门之管理细则。
总则
第一条：仓储部之员工必须严格遵守公司之各项规章制度。严以律己，虚心好学，兢兢业业，忘我工作。
第二条：仓储部之员工应按照公司要求着工作装，佩戴工作铭牌，以饱满之热情，周到之服务展现于客户面前。
第三条：因仓储部为服务性部门，必须认真贯彻“安全、优质、方便、多储、低耗”的经营方针，努力提高操作质量和服务态度，讲文明，讲礼貌，讲谦让，讲协作。开展储运业务，方便存货企业，为客户提供高效优质服务。
第四条：仓储部门之员工在做好本职工作前提下，有义务和责任协助其他岗位员工的工作。
第五条：仓储部之员工必须严格遵守公司《仓储管理制度》，牢固树立“客户至上，服务为本”的操作理念，认真、细致、负责地做好每项工作。
第六条：仓储部之员工应严守公司商业机密，不随意向其他同行或竞争对手透露客户信息资料等。
第七条：仓储部之员工应精诚团结相互协作，在部门内形成比学赶帮虚心好学之良好氛围。
货物入库的管理要求
一．货主或代理是我们面对的第一个对象，在洽谈业务和接单时，首先要了解货主此次货物的名称、产地、属性、重量/体积，以及货主对此货物存放、运输、装卸的要求。由于货主和货物的不同，在洽谈的过程中所产生的要求和费用也不相同。
二．接单。单证员在接单后，应与货主或代理核对货物的毛重、净重和件数是否准确，以免出现差错而影响通关进度和入库时间。
三．仓储部在接单后，要详细了解货物的特性，并根据货主或代理的预报通知单合理安排好库位和装卸。及时与代理确认货物到港时间和海关、商检查验情况，以便在最快的时间内安排货物入库。
四．入库。
1.集装箱经商检同意放行后到达库场，先要通知理货人员到现场。仓库保管员要检查核对集装箱的箱号、封志号并拍照留底，同时做好相关的文字记录（包括入库时间、车号、封志号、集装箱号等。不经现场仓库保管员同意，其他任何人不得私自剪掉铅封打开箱门），同时要检查集装箱是否有异常，如有异常要先拍照留底并上报主管人员，主管人员要及时通知货主或代理以及理货人员。开箱后，要先拍摄箱内货物整体情况。拆箱过程中要检查箱内是否携带其他物品（包括废旧生活垃圾、动物等），如有发现应拍照并立即上报主管。（一般情况下，仓库保管员手中的核对单都是提单的复印件，但在工作中，发现这有一些不足之处。主要是提单上的空位太少，作为入库记录也不方便。再者就是从入库流转单中打印一封明细作为入库依据，这个缺点就是无提单号和件数。还有一个办法就是：由于入库结束后要发一份入库报告给货主或代理，那么在入库前先做一份简单的入库报告：包括提单号、柜号、件数、毛重、净重、到港时间，而库位、车号、时间、破包、箱损等先不填写，这样在入库过程中我们就可以根据实际情况来填写。这样既解决了入库报告的依据，又可留底作日后查询使用。）
2.入库过程中可能预见的一些情况：1）破包和炸包。在入库过程中有时会遇见这些情况，我们可以根据代理提供的破包要求进行打包或装袋，同时做好相关的记录。2）集卡车在倒地槽的时候，可能由于操作问题和地槽中有水，棉包掉入地槽进水，此时应立即捞起棉包放到通风、有阳光、干净之处，去掉表面包装，让水流出，同时告知主管人员。棉花干后，再堆放到原来的提单上面最上层，同时做好记录。3）雨天拆箱，原则上雨天不能拆箱，除非客户自己要求并立有字据。拆箱时棉包不能放在潮湿之处，因为潮湿的棉花很容易自燃。入库后一定要加强巡视，以免出现意外。同时夜间应增加巡查。3.装卸与堆放。装卸工在装卸过程中要做到安全、认真、听从仓库保管员的管理。严禁货物在地面推、拉、挤，以防摩擦引起高温燃烧。更严禁刻意破坏货物的外包装。在操作过程中，严禁现场有闲杂人员，以免造成安全隐患。货物堆放要按提单号、柜号按票堆放整齐，原则上一个提单货物堆放在一处。两个提单中间要留有通道作为消防和检查、取样使用。每个柜子入库后应立即仔细清点货物的件数并核对数据，如有破包和箱损，应做好记录，一个柜子入库完毕应在棉包上注明箱号和件数。
由于货物的不同，堆放的方法也不经相同。比如棉花，相对来说，美棉的数量基本上都在86—92包之间，因此堆放的方法比较固定。印度棉一般都在140—160包之间，如果不是破包太多，包装种类一样，堆放的方法也是很简单的。当然，现在出现一个集装箱有2种或以上的包装，堆放起来比较麻烦。而非洲棉由于宽包与长包差异较大，因此堆放的方法要视实际情况而定。在做非保税货物时，各种情况都会遇到，堆放要看情况而定，保管员应合理安排相关事宜。堆放过程中垛与垛之间要留好通道，便于客户看货、取样。
4.在货物入库过程中，一定要注意货物的包装情况，如有破包、污包、炸包、无表皮包装等情况，一定要拍照留底并做好记录。在拆箱过程中检查箱内是否夹带废旧物品（或垃圾等），在清扫集装箱前拍照，如发现污箱、坏箱，要拍照留底并做好记录。在入库过程中，一个集装箱有可能出现棉花溢短的现象，此时应立即向主管汇报，主管应立即与货主或代理联系，同时告知理货人员。（而处理这些情况，每个代理可能会有不同的处理方法。）
5.一个提单货物入库完毕后，应核对货物的总件数和柜数，并做好货物的货卡，货卡上应写明货物的入库时间、流转单号、通关单号、件数、毛重、净重、柜号及件数、顺序、原产地、规格、提单号等。如有装袋情况，在每个柜号后面标明。由仓库主管和仓库保管员签字，挂在相对应的提单上。
6.做好入库报告（Storage Receipt）并邮件给相关人员。入库报告分为入库实际报告和破包报告，在做报告的同时，应有相对应的图片附上以作凭证。并保管好此报告和图片。
7.仓库平面图是了解货物最直接有效地方法之一，每个提单入库完毕后，因做好此提单的平面图。如有进出库，应及时修改。
过磅及出库的管理要求
一.过磅
一些客户在买下货物时，可能要求过磅。过磅前，客户应提供此票货物的正本Delivery Order和过磅指令，在谈妥相关费用后，经商检同意，方能过磅。
1.过磅员应认真填写《江苏进口棉花过磅重量单》，按照要求及时记录货物过磅重量。
2.因贝宁棉的外包装材质不同，所涉及之皮重也略有差异。过磅员应时刻留意并准确记录其重量。
3.做好过完磅后的库内卫生工作。
二.出库
货物出库前，货主（或代理）将通过邮件（传真）给予发货指令。在接到指令的同时电话联系以确定其有效性，并做好如下工作：
1.单证在输草单时，应仔细核对草单上的件数、毛重、净重。并列出提单号、件数、毛重、净重、库位。
2.根据货主或代理的要求，在收到正本或副本D/O和买主的发货指令（包括提货日期、车号、提单号、件数等）后，应与货主或代理电话联系，确认之后才能发货。
3.装车前应仔细核对提单号、件数与发货指令上的车号、提单号、件数是否一致。
4.装车时，应先收取驾驶员的车辆驾驶证和行驶证，仔细核对并复印留底。如果遇到有侧板的货车装货，一定要先点清楚底层棉包的数量。同时应提醒该车驾驶员清点底层数量并与之核对。整车装车完毕后，应再次与驾驶员确认件数。
5.装车时应做好装车记录，包括装车日期（有效性）、提货单位、车号、提单号、库位、柜号、件数、每车装车数、剩余数。一车装完后应核对该柜剩余的件数是否与记录上的一致。每装一车，应及时标明纸上并交给单证员做出区载货清单。如有并单，应在单上注明。
6.一车装完后，提醒驾驶员到大厅窗口拿出区载货清单和行驶证、驾驶证。留底载货清单上应让驾驶员签上证件号码和名字。如遇下雨天，应让买主出具装车证明（即保函）并让其签上“雨天装货、责任自负”。留底出区载货清单上应写明提单号、柜号、件数、产地，交与仓库主管保管。
7.对于未提前与部门联系或出库手续尚未办齐全之代理，仓管员应做好解释工作，并告知其以当日下午三点作为次日之出货预报时间节点。反之，将视当日具体出货情况而定。
8.仓库在发货过程中，仓管员必须全程监督观察。发货完毕后，应立即清点数目并在货卡上登记当次出库日期、数量、实际尚有库存数等数据信息。
9.做好出库报告（Outbond Report）并邮件给相关人员。正确填写当次出库货物的实际件数、重量等相关信息资料。
单证操作的管理要求
1做好流转单、出入库单、核放单等单证的输单及打印，并及时整理归档。（详见附件一）
2.做好台账和流水账的记录
操作要求：
台账，货物入库日期应按货物运达仓库，卸货入库的日期记录。若一票货物未能在同一天全部入库，则应登记货物首日入库所对应的日期；做出库记录时，通关单放行日期及放行数量要根据系统中所示日期填写；对于按一票一次性全部报出却分多次出库货物，每次出库的日期、实发数量、未报结存、实际库存都要及时录入账册；每票货物的入库总件数和库存数量必须清晰准确，便于计算查寻。对于上年转入本年度账册的货物，应在摘要中注明“上年结转”的字样。
流水账，严格按照每日出入库实际情况记录日期、品名、数量、通关单号、报关单号、载货清单号、车牌号、集装箱号等信息，以一个载货清单号位一个记账单元，要求驾驶员签字。一个年度的流水账册页码应与当年日期一一对应，不得缺页。
3.负责相关的后续工作
累计过磅员填写的《江苏进口棉花过磅重量单》上的重量，依照不同客户的需求填写《过磅重量信息汇总表》并传真（复印）等。
仓管员的工作职责（补充类）
1.货物的出入库工作
货物入库要求：货物入库前须根据流转单明细认真核对集装箱号、车牌号、关封号，并检查关封是否完好，一切无误后方可开箱卸货入库。货物应分区堆放，并对型号和批号作明显区分。货物中间要预留足够的空间供检查和清点人员通过。做到整齐堆放、容易区分，方便清点，便于出库。货物清点后制作货卡。
货物出库要求：仓库在发货过程中，仓管员必须全程监督观察。发货完毕后，应立即清点数目并在货卡上登记当次出库日期、提货单位、车号、柜号、数量、实际尚有库存数等数据信息。
对于未提前与部门联系或出库手续尚未办齐全之代理，仓管员应做好解释工作，并告知其以当日下午三点作为次日之出货预报时间节点。反之，将视当日具体出货情况而定。
2.及时报告货物情况
货物在入库时发现有短装、溢装、型号不符等情况，应及时告知客户，并根据客户需求进行妥善处理。如货物在保管期间出现一定程度的破损，要及时上报。
3.定期盘点库存
根据库存报表和余量报表，对照台账对库房全部库存进行盘点，每周一次，并详细记录每次盘点情况。确保货、卡、账一致无误。
4.货物保管要求
保持仓库整洁卫生，道路畅通无阻，做好仓库防火、防潮、防盗措施。
货物取样的管理要求
货物入库后，经常会有客户前来取样。取样前，货主或代理必须邮件电话预先通知仓管人员，仓管员应做好准备，查明货物的库位件数，以便配合客户取样。客户在取样前，应提供货主或代理的取样通知单并作好登记。在不违反公司原则的情况下，尽可能地配合客户之需求。
内贸货物进出库的管理要求
内贸货物入库前，根据货主提供的货物名称、数量、重量、商品税则号、货物金额以及双方签订的合同填写《张家港保税区二线进区核放单》向海关物流监控科提出申请。待物流监控科审核通过后方可入库。（因诸多因素，目前内贸货物的进出，只能凭《特殊情况货物进出卡口申请表》并填写车牌、货物名称、重量、件数等相关信息资料，敲盖公司业务章得到卡口管理人员签字后方可进出货物。同时公司应复印一张留底。）
由于内贸货物的品种不一，因此入库时的要求与堆放也不一样，在入库过程中一定要做到安全、细心。
内贸出库前，务必在接到货主的发货指令后方可出库。因内贸货物种类繁多，在制作《张家港保税区二线出区核放单》前，必须认真仔细核对相关数据资料后方可操作。
货物盘点的管理要求
对于仓库内的货物，实行定期与不定期相互交替原则进行盘点（即：月盘，季盘，年度盘为定期；日盘，周盘为不定期）。盘点时，根据仓库主管账册和海关帐册上的数据以及货卡上的数据核对、清点。同时，对货物进行有针对性地抽检。如发现问题，应即刻汇报相关领导，寻求解决问题的方法及补救措施。
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