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班长要如何管理员工
管理员工不是一件简单的事,需要考虑到方方面面才行。作为一个领导者,应该充分考虑到自身和员工的特点,具体问题具体分析,灵活多变才能管理好员工。下面小编为您带来班长要如何管理员工!
班长要如何管理员工
1.在布置各项工作的时候,一定要向每一位员工讲清楚这项工作的意义,这样就使每位员工所要完成的工作同整个社会、集体的事业联系了起来,能使员工感受到其工作的价值,可以激发其工作的热情。
2.在安排员工的工作时,一定要尽可能地考虑到员工的兴趣。尽量让每一位员工都能从事自己有兴趣的工作(如新颖的工作、过去经历过并获得成功的工作、抱有成功希望的工作、符合员工能力水平的工作,等等),并可通过有计划地调节工作方式、进行岗位轮换等方法来防止员工工作兴趣的适应。
3.要在工作上、生活上关心每一位员工,了解其各方面的需要。要尽量满足员工的上进心、帮助员工解决工作中遇到的困难、关心员工生活,使员工在工作中感受到“家”的温暖。
4.要尊重员工的主人翁地位。管理者、领导者要坚持为员工服务,为员工提供广泛的发展条件和机会,尊重员工的民主权利,维护员工的经济利益。
5.必须讲原则,务必要健全奖惩机制。在奖励方面一定要做到奖励数量合理、方式科学。在惩罚方面要注意做到惩罚要在充分考虑行为的原因和动机并掌握好时机的情况下合理、有限地运用,并要与教育相结合,使受惩罚的员工真正认识到自己的错误,心服口服。
如果我是安全班长将如何做好班组管理工作
做好班组的管理工作应做好以下几个方面:
第一、随时而有意识地调动员工的生产积极性
比如我参加了上级部门组织的会议:首先,我应该在会上认真地做好笔录;然后,在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样一方面,让他们也参与到会议的内容中去;另一方面,这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如:当有生产任务时,我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商,征求一下他们的意见。如果意见不多,问题不大,那就按照自己的意思来办;否则,该改的改,该重新分配的就重新分配。这样,不但符合了组员自己的心意,也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了,班组管理就有了蓬勃的生机。
第二、和组员加深相互的理解
在工作过程中,可能会遇到各种形形色色的问题。比如说,工作过程中有人因私事想请假这个小问题,我想我肯定要根据事情的重要性及工作的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要,工作有人可顶替或者说现在工作并不很紧的话,我当然会同意。否则我就会向其说清情况或向上级部门请示。再如:工作任务重,人员不足怎么办?面对这一问题,首先,我应该让班组员有思想准备,激励他们,提高他们的工作积极性然后向上级部门反映情况,要求进行相应的人员调动。我的思想就是:能完成任务的,我就积极地、尽力地完成,哪怕是加班加点;晚点下班
说不好听的,班组长就像一块夹心饼干,当领导要班组长完成某一工作,而员工对此事又有抵触情绪时,这就要求班组长掌握好员工思想的上的第一手资料并及时反应,才会把日常工作做的更好。问题多,但我处理问题的宗旨确只有一个:“能解决的,我就和班组员一起现场解决;不太好解决的,大家一起想办法解决;实在棘手的、解决不了的,那我就及时地向上级部门反映。”通过问题的发生和问题的解决,使自己和班组员走进“‘有福同享’,‘有难同当’”的境界,共创出“上班要尽职,下班要尽兴”的思想理念。除了在生产过程中是如此,我想,休息时间也该多加强一下思想交流。比如:下了班,和班组员们一起吃顿饭、聊聊天;放了假,可以一起出去散心、旅游。这时,我们可以撇开工作和各人的身份,谈天南地北之事,论古今中外之人。当班组员有困难时,要主动伸出自己的援助之手。这样,可以缩短自己和班组员之间的距离,论-公论私不都是很好吗?当问题、困难多的时候,我坚信:答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。
第三、提升自己的管理水平
要想在班组内树立自己的威信,就必须提升自己的管理水平,在管理上不能一味地追求高压政策和罚钱方式,也不能单纯的纵容自己的员工任意蛮干,随心所欲,我行我素,甚至在工作中出现无视公司规章制度、违反劳动纪律的现象。多看书以丰富自己的管理手段,多向有好的管理经验的班组长进行交流,不能对自己不喜欢的员工进行打击报复,也不能对平时关系好的员工进行不合情理的坦护,对待员工,一方面要有政策管理、有制度约束,另一方面要有教育批评方式,要尊重员工的人格尊严。
第四、身先士卒,对员工要有兄长般的关心
人非圣贤,孰能无过”,工作中不出现问题和失误,是不可能的,但是决不能出现违反工作原则的事,也就是犯些明知故犯的错误。对于犯大错的员工,是应该处罚,但对于工作中兢兢业业,或偶尔在工作中出现一些小错的员工,则应该在教育的同时,能向领导作一些合理的解释。这就要求班组长能为员工独挡一面,不能让员工有伤心和丧志心理,要树立员工的自立、自强、自信信念。若班组长在关键时候能挺身而出,为员工的利益得失能和上级部门去努力争取。
第五、提高自己在班组内的领导威信
班组长作为一名基层管理者,是衔接站与员工之间的桥梁与纽带,如何在班组内部树立自己高大的形象和威信至关重要,这就要求我们的班组长在为人处事上要有一颗和善平静的心态,看问题要着眼于大局,不计较个人的利益得失,特别是对一些新进员工和经常出现错误的员工,要给予热情的关爱和帮助,决不能有欺生和傲视心理,处世上公平、公正、平等待人,决不能有偏见,做到“严以律已,宽以待人”。
第六、树立好自我个人形象
通过注意平常的一些小事,在班组员中塑立良好的个人形象,我觉得这在班组的管理过程中是必要的,而且也是很见效的。如上下班准时,工作认真严谨,待人和善;有困难时要挺身而出;有工作任务时要以身作则。另外,我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己班组内的人员,使自己能够被尊重、被接受、被认可。这样,逐渐地形成一个以我为中心的小组。我想有了我这样一个会集点,行动就有了号召。班组员的矛盾少了,却更加团结了;我向上级反应的问题也少了;而工作任务又能优质高效的完成了,我的班组管理也就上了一个台阶阶。总之,搞好班组管理,提升班组的凝聚力和管理水平,不是一朝一夕的事,需要有员工的积极配合和基层班组长超常的领导艺术水平。
班长要如何管理员工
(一)为每个员工设定具体而恰当的目标。
有证据表明,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。
反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。
提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。
实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。
(二)为员工安排的职务必须与其性格相匹配。
每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。
与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者去炒股票,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效自然不会好。
(三)对完成了既定目标的员工进行奖励。
马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。
管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。
(四)针对不同的员工进行不同的奖励。
人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。
比如,有的员工可能更希望得到更高的工资,而另一些人也许并不在乎工资,而希望有自由的休假时间。又比如,对一些工资高的员工,增加工资的吸引力可能不如授予他“a级业务员”的头衔的吸引力更大,因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。
(五)奖励机制一定要公平。
员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪4000元的工作,你可能会感到很满意,并且努力为组织工作。
但是,如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业,与你的年龄、学历相当的同学的月薪是4500元的时候,你有何反应?你可能感到失望,同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说,4000元的薪水已经很高了,但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。
因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。
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