会务员工散漫如何管理

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会务员工散漫如何管理

关于表现出来的“员工散漫”现象.提几条建议，仅供参考、基础的机制建设：

会务员工散漫如何管理

不要让员工在“迷茫”中“散漫”。这是很多小的公司没有意识到的，比如工作、计划、目标的具体分配和管理，工作岗位流程的梳理。

公司需要明确每一个员工的职责.明确工作完成的标准.并确定奖惩机制。

二、企业文化的建设：企业文化来源于企业家，需要一点“个人英雄主漫怎么力、?义”。企业处于发展期.没有好的创业文化很难生存下去。好的企业文化定是来自干高层.而不是基层普通员工.更不可能靠简单的机制可以完成。这个阶段老板需要显示出企业家的过人之处，引导企业文化，引导员工，企业外部的压力应该通过文化传递到每个员工身上。

三、合理的退出机制：建成一个精干的、创业型的企业。这就需要让部分不符合要求的员工退出公司。退出的员工有两个标准，是工作能力，二是企业的需要。

四、公司整体的工作效率问题。一个组织的效率不取决于员工的数量.关键是两点：1)员工的素质.尤其是关键性员工的素质，需要从人力资源机制上向核心员工倾斜.突出核心员工的“价值”和“责任”。2)企业组织方式、运营机制.这是根本问题，同样是炭原子.排成金刚石还是石墨，就看组织方式。从快递物流行业看，小的公司有它的基本规律，重点在业务运营和激励约束机制.突出“贴心服务”的亮点。从这个角度讲.贵公司需要做的工作是很多的.而不仅仅是单纯的市场业务操作。总之.贵公司处于一个完全的上升阶段.面临行业的压力和内部整合的夹击，所遇到的问题也许是所有公司共同面对的。这步是一个分界岭，越过这个阶段，企业将获得新的增长，越不过去.或许会遇到更大的生存困境。

如何有效推进企业文化的建设问：我们公司是一家新成立不久的企业，公司的企业文化一直未能推行开来。公司有一套cI管理手册，但是除推行的主导者，其拿人员都反应冷淡，更有人非常抵触。公司内部也没有形成一种良好的氛围。请问怎样才能有效推行企业文化建设?

答：毋庸置疑，企业文化对企业来讲是非常重要的。但是企业文化不是单靠一两个企业文化办公室人员和一套cI管理手册就能建立起来的。在企业文化培育初期，要靠老板的亲历亲为和身体力行。与大型企业相比.中小企业塑造文化的方法显得更实在.更简单。第一.老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通.也就是我们通常说的构筑共同愿景。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展，如18当代经理人一2015年第10期果老板能够经常和员工交流，使员工知道企业的发展方向，并且让他们感觉也是企业当中的分子，这种激励是用金钱不能够替代的.而这个时候有效沟通比大型企业更为有效，员工也能够很快明白老板的思路，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共鸣。第二，核心价值观的确定。作为企业，核心价值观就好像是个人的灵魂，它是个企业得以生存的理由，所以企业要做的事情就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。第三，将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通.形式不要太多.内容简单明了.最基本的核心内容要通过行动去体现，以后有必要可以增加些形式上的内容，例如公司的刊物.公司的歌曲等。

会务员工散漫如何管理2015-10-22 15:30 | #2楼

员工倦怠、团队松散，是很多接手新团队的管理人员会面临的难题。对于一个团队，只有管理者是新进的，而员工的工作效率和态度又不能符合你的要求，这时候要如何提高整个团队的积极性呢？又如何更快融入团队，提高自己在新团队的领导才能呢？关于这些问题，世界经理人网站用户根据自身管理经验，给出了不同的解决方案。

员工散漫两面看

面对你认为散漫的员工或团队，用户“画水无风”提醒要擦亮双眼看清楚团队是否真的如你所想。“画水无风”认为在接手新团队时首先应该问问自己对这“散漫”的定义到底是什么，它对你所要实现的管理目标有什么的阻碍。当我们觉得员工“散漫”，尤其是在一个新地方有这样的感觉，我们应该意识到这“散漫”的本质是这里的人做事的方式与你的心理预期不同。

然而，做事的方法不同，并不绝对意味着做事的方法“不对”。这就要把“散漫”的现象与工作完成的效果联系在一起，如果这些现象确实拖延了工作效率，那便证明它有被改变的必要；反之，我们就应该更多地去考虑这种改变的不良影响。

从一个正面例子来看，Google员工穿拖鞋上班，这一般看来是一种散漫的现象。然而，当放在Google所特有的“放任思维，挖掘创新”的企业文化里，这种散漫倒变成了让人津津乐道并争相效仿的典范。因此，不是每个团队都采取一样的工作模式，新官上任三把火，要看清楚整个团队的工作习惯，切忌烧那些影响效率的“陋习”。

但从另外一面来看，如果散漫的现象确实影响了工作效率，那出手确实不能含糊，但要稳健而富于逻辑，大胆而讲究艺术。用户指出改变懒散工作氛围，要一手严格抓制度，一手通过激励措施鼓励员工。

五个为什么？

那么在决定要整治团队工作氛围之后，用户“心念”认为首先要问自己五个为什么，只有提前对整个团队的问题了解清楚才能更好地制定策略：

1．团队的组织架构是否合理，规章制度、岗位职责、工作流程是否有清晰规定，是否完善？

2．团队的绩效考核、奖惩制度、晋升机制是否科学有效并有严格执行？薪酬结构是否合理？

3．团队总人数一共多少，中层干部有多少，是否有及时和各层员工沟通谈话？是否了解员工的需求和问题？

4．团队内是否每个职位上的员工都适才而用？有没有出现大材小用或者力不从心的情况？

5．团队中是否有害群之马？是否有一些非改不可的集体陋习？

层层沟通出真知

关于具体的整改措施，网友“牧翁”认为沟通是解决问题的关键，因为每个团队的特质都不一样，只有通过层层的沟通才能得出最有效科学的解决方法。“牧翁”为我们阐述了各种针对不同级别的正式或非正式的沟通作用和技巧：

1. 利用各种场合、机会，与各级人员进行广泛、深入的非正式交流。这样可以了解出现当前散漫现象的关键点是什么，例如是针对你的还是长期养成的。而且，通过广泛的接触给中层这一级别形成这个无形的压力，让自己夺回主动权;同时积极地帮助他们解决一些他们关心和关注的问题；

2. 与部门经理进行正式和非正式的沟通。通过非正式沟通，了解他的一些个人情况，表达你对他的关注和关心，营造亲情的氛围。通过正式沟通，了解他当前工作中存在的难点和工作开展过程中的阻力，在深入探讨的基础上逐步形成共识和制定有效措施来突破。通过这些沟通交流，还能帮助判断他是是否忠心并对团队有用的人；

3. 在充分掌握中层甚至基层人员的品性、工作能力、解决问题的能力等基础上，将中层人员进行分类，谁是你的战略合作者，谁是需要培养的干部，谁是继续观察的干部，谁是必杀之的干部，并根据分类和定位实施不同的策略，进行分化，确保他们各归其位；

4. 根据公司年度目标结合当前的实际情况，与各部门确定季度或半年度工作重点和计划，在此基础上由他们各自制定月度重点工作计划，每月进行公示和汇报，并以工作效率为标准实行严格的考核奖惩制度；

5. 在这些沟通和重新定位的基础上，就可以制定有效的应对措施。另外，在加上一些薪酬福利待遇的提高，提高工作效率就不再困难了。

四招治散漫

关于具体的整治措施，网友“ming65”为我们推荐了整治散漫团队或员工的四个招数：

1. 重整工作流程，明确各个员工的工作责任和权力并严格执行。只有严格有效的工作职责制度，才能明确地对每个员工进行考核，无形中也给员工带来一定的压力；2. 加强激励机制，设定优胜劣汰措施，落绩效考核到岗位，明确责任到人。优胜劣汰的措施给员工带来压力，这样能有效整治懒散的工作习惯。同时激励措施能够平衡淘汰措施，刺激员工工作积极性；3. 设定岗位工作目标，按周检查目标的进度。设立明确的工作目标和前两条的明确职责是相辅相成的，这样才能让员工更有针对性地开展工作，同时也能锻炼员工养成良好科学的工作习惯；4. 加强各部门工作会议，强化沟通工作常态化，发现问题，限期解决。这里同样强调沟通的重要性，正式的会议以及各级之间的及时沟通可以避免很多差错。

总的来说，在接手一个新团队时，最重要是不能先入为主，不同的工作习惯不代表就是“不好”的工作态度，因此首先要多加观察确定是否有真正的散漫工作氛围。一旦发现确实存在这种现象，就要通过沟通和观察更好地了解团队和存在的问题以及原因，这样才能通过职责分工、激励政策等措施来改变散漫团队。希望来自世界经理人平台的声音能为您解决问题提供更多参考。

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