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数据机房安全管理制度
为安全、有效管理IDC机房，保障中国亿诺通网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。
一、机房管理
1．计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。
2．严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须穿着工作服。 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3．进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
4．建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种网络、系统设备进行任何调试；若有故障应对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5．路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用
6．机房工作人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。并对各类操作密码定期更改，超级用户密码由系统管-理-员掌握。系统管理人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
7．机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
8．做好操作系统的补丁修正工作。
9．网络、系统管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
10．计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
11．不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
12．制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
二、操作管理
1．中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
2．值班系统管-理-员必须认真、如实、详细填写《系统管-理-员机房操作日志》等各种登记簿，以备后查。
3．严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。
4．每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
5．值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6．严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
三、运行管理
1．中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2．各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3．为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
4．部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。
四、计算机病毒防范制度
1．系统管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是MAIL服务器、WEB服务器、FTP服务器等)发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2．采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3．未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
4．经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
五、数据保密及数据备份制度
1．根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2．禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3．制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。
4．业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
5．备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
6．备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
各种机房安全管理制度
一、配电室安全管理制度
1、接-班人员提前10分钟到岗接-班，交-班工作必须做到交接两清，交-班人员按规定详细介绍，接-班人员认真听取。
2、接-班人员对设备进行检查确认没有问题后，交接双方在值班记录上签字，交接方可结束。
3、接-班后，先填写运行记录，向工程部报日用电量和部门领导报到后，回配电室进行正常巡视检查。
4、按规定时间对室内设备巡视检查，发现问题及时汇报，记录设备状态、信号变化，仪表指示，能处理就处理，不能处理的故障立即报告上级领导和与供电局高度室联系。
5、每两小时抄一次电度表、电压表、电流表和变压器温度，及时分析数字变化，观察运行是否平稳。值班员负责高低压配电安全运行，按时巡视配电柜、变压器、电容柜、中央信号屏，以及其他电气设备，及时抄录仪表，整理上报有关技术资料。
6、高低压开关设备的安防设施安全有效，保证两路电源的可行性，保证电气连锁装置和保护装置的正确动作，按调度命令完成配电室内的倒闸操作和停送电操作，保证通讯畅通。
7、值班过程中要经常清扫设备表面灰尘，并在交-班前保证室内卫生清洁干净，空气流通。
8、如遇有雷雨、大风等天气变化时，提前做好充分准备，另外还要注意自身安全。
9、值班员必须熟练掌握本职工作业务技术，熟悉电气规程，本室电气设备性能、接线方式，运行方式等，明确本职工作范围。
10、加强责任心，保管好配电室内的各种工具、仪表、材料，搞好室内卫生，保证电气设备的安全运行。
二、直燃机房安全管理制度
1、提前10分钟上岗，着装整齐，严格执行交接-班制度
2、每日对各机房的空调机组进行巡检，确认设备运行情况，使设备良好运转，并保持机房卫生。
3、每日定时开启蒸汽锅炉，并检查无故障后投入使用，保证安全运行。
4、定期对空调系统进行保养，清洗冷却塔、各风机机组，清洗各区域的风机盘管，提高运行效应。
5、每日对天然气、电、柴油消耗情况进行记录，对学院能源进汇总、分析。
6、严格按操作规程操作，避免违章行为，认真巡视检查并填写运行记录，值班记录。
7、能熟知直燃机工作原理和流程，能熟练操控直燃机组及相关设备，根据相关参数了解设备运行状态，正确判断设备故障，并能独立排除。
8、能够根据天气变化，住客人数和室外温度调控机组，保证客房和公共区域的最佳温湿度，并时刻注意能源的节约。
9、熟知直燃机安全运行参数，掌握机组常见故障并能提前预防。
10、保证热水器的正常运行，保证合格的热水供应。
11、根据维修保养计划，定期按质按量完成换季维修保养工作。
12、熟知本岗位消防安全制度，保证人身安全和设备安全。掌握扑救火灾的基本知识和方法。机房内严禁吸烟和使用明暗火作业，禁止与工作无关的人员入内。
13、工作认真负责，要坚持勤巡视，认真观察运行状态，发现问题及时处理，并做详细记录，重大问题向主管领导汇报。
三、蒸汽锅炉房安全管理制度
1、值班人员每班巡视、检查燃气管道，一旦发生泄漏立即关闭燃气总阀门，及时通知气站停气，并及时通知主管。
2、关闭所有电气设备、打开排风扇，并打开门窗进行通风，并疏散人员，做到有序、安全疏散。
3、主管立即组织人员查清现场情况，迅速查找泄漏点，并及时进行处理。
4、如遇火情，立即关闭燃气总阀门，用灭火器灭火，并及时移走易燃物品，控制火情。
5、对防火器材设备做到定期检查，保持良好状态。
6、遇有紧急情况，及时报告带班领导，各就各位，服从指挥。
7、锅炉的压力表、安全阀等，必须定期送交有关单位进行检验。
8、每日对锅炉水质进行化验，保证锅炉水质符合安全运行要求。
四、电梯安全操作制度
1、去轿厢顶时，应保持电梯停在最高层，把转换开关打到慢车位置，然后再踏上机顶。
2、在机顶工作时，身体不要探出轿厢外，不要扶钢丝绳，不要站在轿厢顶工字钢上。
3、维修人员站在电梯轿厢顶上与轿厢内人员重复指令，一定要保障安全。
4、在进入井道底部工作之前，要断开井底开关，打开井底照明，注意观察是否有水、油污等。工作时应注意其他电机会否落下和处于绝对安全状态。
5、在机房检修机械、电气部分时，要将该机的电源总开关切断。
6、强迫打开外门时要慢，先观察轿厢所处的位置，确保人员安全。
7、在规定的人员和重量内使用，不能超载。
五、消防系统安全管理制度
1、 每日巡视四层半补水间，2、 观察水位，3、 检查自动补水阀，4、 消防稳压表压力是否正常。观察水泵房消防泵、喷淋泵状态是否正常。
5、 检查电源，6、 看指7、 示灯是否正常。
8、 检查管道接处有无漏水。
9、 检查压力表指10、 示值是否正常。
11、 检查水泵是否正常。
12、 检查阀门有无漏水，13、 定期上油。
14、 检查消防补水水箱浮球及阀门是否正常。
15、 检查消防栓井接口有无滴漏。
16、 对消防泵及喷淋泵定期进行维护保养，17、 确保消防设备18、 设施灵敏有效。
六、卫星电视安全管理制度
1、每月对电视系统机房设备进行保养.保证接收机、制式转换器、功分器、调制器、解码器、监视器和机柜等设备接头无松动,内外无灰尘。
2、每月对天线、卫星接收线进行保养.保养设备包括天线立杆、开路天线、卫星接收天线和控制器等.检查天线方向及强度.清洁设备,紧固螺钉,对各种传动装置加注润滑油。
3、每半年对电视电视系统机房设备进行检测,确保主要性能指标符合技术要求,各种插件紧固,连接线无虚焊和锈斑.
4、每半年对电视系统接收装置各竖井分配箱进行保养.对放大器衰减器、分支器和分配器除尘,紧固接头.
5、每年对终端盒抽查5%-10%,进行保养一次.
6、每半年调整天线的接收方向和角度,确保接收电平符合技术要求，应首先检查电视系统中每个电视频道的接收情况,收视状态是否良好,接收信息是否稳定.
7、要及时巡视机房设备并作详细记录,如发现问题及时处理,处理不了时要立即向主管领导汇报.
七、使用燃气和维修安全管理制度
1、值班人员每班巡视、检查燃气管道、各个阀门有无泄漏，发现隐患及时排除。
2、燃气及周边区域严禁吸烟用火，并有明显的禁烟标志。
3、厨房、洗衣房燃气设备停止使用后，必须关闭燃气总阀门，并设有专人进行检查，防止因关闭不严发生泄漏，引发险情。
4、一旦发生泄漏立即关闭燃气总阀门，迅速查找泄漏点，及时通知气站停气。、
5、关闭电器设备（排风机除外），关闭明火，打开门窗保持良好通风。
6、发生火灾时，及时关闭燃气阀门，并迅速移走易燃、易爆物品，同时组织抢救，控制火情，及时拨打火警电话“93999”。
7、主管立即组织人员查清现场情况，并及时进行处理。对防火器材设备做到定期检查，保持完好状态。
八、烟道清洗安全管理制度
1、为了达到安全防火的要求，每三个月对中、西两个厨房请专业保洁公司进行清理。
2、保洁公司在消防局备案，具备资质，方可进入现场施工。
3、清洗前，由餐饮人员将食品及原材料等放入厨柜内锁好。
3、清洗灶台及周围地面、炉灶口、油烟管道、排油烟罩。
4、烟罩清洗后达到光亮无油腻，风机保证能正常运转无油垢。
5、地面、墙面、灶台保持干净，无油垢，达到防火要求。
6、清洗完毕后，由工程部人员和餐饮人员共同验收。
九、电脑杀毒及邮件管理、防火墙
1、工程部每月对计算机进行检查维护，包括查杀病毒及杀毒软件的版本升级。进入杀毒软件主页，进入输入注册的ID号及注册版本号即可下载当日最新的杀毒包，然后将其装入本地机即可进入杀毒。
2、本部门的计算机，只能由本部门人员操作，非必要时，不能由他人操作。未经使用部门领导同意，不能擅自在他人的计算机上进行任何操作。每天进行一次病毒检查，保证系统的无毒状态运行。
3、不得私自将计算机其他设备添加到计算机或网络中。
4、操作人员不得随意修改系统配置，未经领导认可，不得擅自安装游戏和盗版软件，用未经杀毒的盘进行拷贝。
5、对外来软盘和U盘使用时，必须先查病毒，确认无毒后方可使用。
6、工作期间，计算机系统出现故障，如：经常死机、异常响声、异味、显示器工作区的异常抖动等，应及时关机， 并向维护人员反映情况。
7、当外部设备出现工作异常或输出的图像、数据等异常时，应及时关机，并向计算机管理人员反映情况。
8、使用计算机上网时，保证所用计算机与内部网连接在物理上断开，保证内部网络的安全。
9、接收不明电子邮件时，必须先进行病毒扫描，确定无病毒后方可打开。
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