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置业顾问招聘技巧
一、选人——招聘新人的几个标准：
三发中心在2015年对优秀经纪人调查时发现，这样一种统计规律：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，运用在管理学中即指20%的员工能带给公司80%的收益，这个比例并不是确定的，但可以说明，找到对的人（核心员工）对公司的重大意义。那么好的销售人员需要具备哪些特质？
1. 勤恳的工作态度
没有良好的工作态度就没有良好的工作成绩。张纪华的做法是，要求新进员工将其所在区域方圆5公里以内，大约40多个楼盘，在4天之内全部跑完。并以此作为员工入职的重要标准。
2. 积极坚韧的性格
做事情要有自己的想法，才能在我们这个需要有强大的个人能力的团队中有生存和发展的机会。
此外，没有哪个岗位能像销售这么锻炼人，因为一线销售人员必须承受太多失败与痛苦，只有经过身心压力的洗礼才能凤凰涅磐，练就一个真正的销售精英。
3、对产品、行业的专业知识及分析能力
善于对客户/业主梳理、判断、归类；对房源信息的获取及维护能力强。如果是新人的话这部分难免欠缺，需要店长、师傅、培训部多方面的努力培养。但如果是从同行挖角，对于这一部分的考核则必须做重点提问。（详见后文，面试追问技巧）
置业顾问面试技巧
一 面试礼节
现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察，特别房地产行业，很注重礼仪。因此在面试时，考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面就来介绍一下面试礼节的问题。
1. 在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。
2. 在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声： “ 打扰了。 ” 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。
3. 假如要敲门进入，应该敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。
4. 进入面试室后，等考官告诉你 “ 请坐 ” 时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。
5. 与考官交谈时不需要应始终注视对方在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。当然更不能漫不经心地四处张望。
6. 面试结束后，站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。
二 面试常见问题
问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
1 、这是面试的必考题目。
2 、介绍内容要与个人简历相一致。
3 、表述方式上尽量口语化。
4 、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5 、条理要清晰，层次要分明。
6 、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路：
1 、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2 、 简单地罗列家庭人口。
3 、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4 、宜强调父母对自己教育的重视。
问题三：“你有什么业余爱好?”
思路：
1 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2 、 最好不要说自己没有业余爱好。
3 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4 、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“谈谈你的缺点”
思路：
1 、 不宜说自己没缺点。
2 、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5 、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题五“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1 、 不宜说自己没有失败的经历。
2 、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3 、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4 、所谈经历的结果应是失败的。
5 、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6 、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7 、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题六“你为什么选择我们公司?”
思路：
1 、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2 、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3 、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题七：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路：
1 、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，
2 、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题八：“我们为什么要录用你?”
思路：
1 、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2 、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3 、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题九：“你能为我们做什么?”
思路：
1 、 基本原则上“投其所好”。
2 、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解单位期待这个职位所能发挥的作用。
3 、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十：“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路：
1 、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2 、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3 、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4 、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5 、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6 、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“ 吃一堑，长一智 ” ，谋求 “ 东山再起 ” 。
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