安全培训质量控制制度

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安全培训质量控制制度

一、为保证驾驶员培训质量，筑起预防交通事故的第一道防线，特制定本制度，本制度由质量部负责实施。

安全培训质量控制制度

二、培训质量考核要遵守公平、公正、公开的原则。培训质量管理要坚持严格、周密、细致、准确的管理原则。

三、教学部应根据《教学大纲》制定教学计划，教学计划应明确教学项目、教学目标、教学方法、教学手段、教学内容以及教员配备情况。

四、教练员要以《教学大纲》、《教学计划》为指导，结合交通部规定的统编教材编制教案，经教学部审核后进行教学。确保《教学大纲》能够落到实处。

五、教学部要建立学时计算机管理系统，使用IC培训计时卡，确保每个学员的培训学时，对于达不到规定学时学习的学员，主管教学的负责人不能签发下一科目的培训通知单。

六、质量部应建立查课制度，对教学计划和内容进行落实检查。

七、教员部应针对教练员教学过程中出现的共性问题，每年定期举行教练员培训（轮训），使好的教学方法、教学经验得以推广，提高师资水平，保障培训质量。

八、质量部应对教练员的培训质量进行考核：

（1）对每一个学员的每一个学习阶段进行考核；

（2）对每一个教练员所带学员的结业考试合格率进行考核；

（3）对每一个教练员所带学员的驾驶证考试合格率进行考核。

九、质量部应根据教练员单期培训质量的量化考核分值对教练员单期培训质量进行评估。分为“优、良、合格、不合格”四个等级。即：优：D≥95分，良：95＞D≥90分，合格：90＞D≥85分，不合格：D＜85分；并依据此分值创建教练员培训质量排行榜。

十、对周期性考核不合格的学员，质量部应通知教学部对该学员本周期所学的内容进行重新培训。对拒不参加重新培训的学员，教学部应将该学员移交学员部，劝其退学。

十一、教练员所带学员在周期考核中，有20%以上不合格，质量部应及时通知教学部停止该教练员执教，教员部应及时查找原因，并对该教练员进行离岗培训；经培训合格后才能重新上岗。有二次以上因培训质量不合格被停教的，教员部应给其办理解聘手续。

安全培训质量控制制度2015-10-19 20:58 | #2楼

医院质量管理：建立健全各项管理制度全员参与质量管理培训 #e#

近年来,随着医学领域全面质量管理的实施,临床诊治水平和医疗质量有了明显提高,从而促进了医学检验的发展。但是,基层医院检验科由于受人员、设备、管理等各方面因素的制约,多数单位对质量控制尚未引起足够的重视。笔者现就如何在基层医院检验科进行全面质量管理做一粗浅的探讨。

1.　建立健全各项管理制度

1.1　建立实验室安全管理制度和质量控制制度,明确专人专项管理。

1.2　健全岗位责任制,明确各级各类人员职责,做好日常监督并定期检查制度落实情况。

1.3　建立检验结果核对制度,制定操作手册和质量控制手册,内容包括:仪器使用、维护、保养、新设备校准、试剂配制、标化并定期更换等。

1.4　建立临床检验标本送检和接收制度,对不合格标本应拒收并说明原因。定期交流研讨,协商解决检验过程中遇到的各种问题。

2.　全员参与质量管理培训

提高检验质量仅靠检验科的质量控制是不够的,应注重影响检验结果的诸多因素,如:检验申请单的填写,医护人员对病情和影响因素的了解,病人的准备,标本的采集时间、方法、运送、处理等〔1〕。因此,要求全员参与质量控制,包括临床医生、护士、检验人员及病人。

2.1　临床医护人员培训

针对临床医护人员与检验人员之间沟通机会少,工作质量信息反馈少;护理人员对标本采集的质量意识淡薄;临床医师注重检验结果多,考虑影响因素和正常变异少;检验人员注重检验结果的正确与否多,在标本质量方面对临床缺少指导〔2〕;临床医护人员在评价检验结果时盲目相信或轻率决定诊疗方案等问题制定培训计划,最终达到以下要求:

2.1.1　对临床医师的要求

①重视病史采集和体格检查,慎重选择检验项目并提供病史和临床意向;②综合分析各种检查结果的影响因素、生理波动范围及检查结果的动态演变过程;③合理选择检验项目,充分认识检验结果有一定的局限性和误差,避免不必要的人力、财力浪费。

2.1.2　对护理人员的要求

①重视采集标本过程中的影响因素,如采集时间、部位、采集姿势与止血带的使用等。有些液体成分存在明显的昼夜波动,同一标本因采集部位不同其物质含量也不同〔3〕。采集标本时的体位对体液成分有影响。从站位改为卧位时血清中钙、钾、总蛋白、白蛋白、总胆固醇、甘油三酯、丙氨酸氨基转移酶等测定值下降〔1〕。

在使用止血带1分钟内采血,采血时勿让患者做反复攥拳运动,见回血后马上松开止血带;②熟悉各种标本采集的方法、容器、添加剂。常用的采集方法有:注射器采集法、微量采集法、涂片法、拭子法等。采集前必须准备好适当的容器,应干燥、清洁、不含干扰物质,最好使用一次性容器。常用添加剂有抗凝剂、防腐剂、惰性介质等;③标本运送。标本采集后应尽量缩短运送和储存时间,尽快送检。时间耽搁越短,检验结果的可靠性越高;④建立标本采集的标准操作程序(SOP)〔4〕。包括患者准备、标本运送方法、标本标识方法、标本完整性和唯一性标识、标本运送条件和方法、标本拒绝等。

2.2　对检验人员的培训要求

2.2.1　培养良好的职业道德和敬业精神

树立“以人为本”的原则,全心全意为病人服务,为临床医疗及科研服务,及时、准确、客观地报告检验结果,为临床提供必要的咨询服务。

2.2.2　积极参加室间质评活动,认真做好室内质控

以室间质控带动室内质控,以室内质控促进日常工作质量的提高。

2.2.3　全面掌握影响检验质量的各种因素,客观、公正、科学、合理地分析检验结果,准确、清晰、直观地表达检验结果并发出检验报告。做好与临床人员的沟通与交流。

2.2.4　对新增项目及仪器设备,建立科学的评价方法和校准措施,并建立详细的档案。

2.2.5　加强检验人员素质教育。包括:思想、文化、技术、心理、身体等方面的素质〔5〕。

2.3　病人准备

许多非疾病因素都可能影响病人的各项生理指标。如:饮食、嗜好、药物、情绪、状态等,因此,在检查前应做好病人准备,消除不利因素,稳定患者情绪。

3　讨　论

医学检验的全过程包括医生的申请、病人准备、标本采集、运送、标本前处理、标本测试、质量控制、结果复检、发检验报告、信息反馈等。影响因素有人员、材料、设备、环境等。全面质量控制就是要把握好其中的每一环节,避免上述因素影响标本检验的准确性。笔者认为,把好质量关,为临床提供真实、可靠的检验报告,提高临床一线的诊疗水平是每位检验人员的职责,只要完善制度,加强管理,在基层医院检验科全面实施质量管理是完全可以做到的。

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