青协人事计划

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青协人事计划

在各种活动中，令我最向往的组织，就是人文青协这个大家庭，虽然在比较之下，这个组织不算庞大，影响力也不如学生会和各级红会，但大一里面，在身边的同学里面，我看到了来自人文青协的那种温暖和凝聚力，也感觉到，我能为这个富有生命力的组织做出一些奉献，更能帮助身边的一些弱势群体，同时也能发展我的能力。于是我加入了人文青协，作为公关部的一名普通干事，主要工作是做活动的策划，也参加过人文青协里面的各种实践志愿活动，积累了经验，增长了见识和能力。

青协人事计划

老实说，08年的人文青协给我的感觉是有点倒退了，青协里面是依旧的温暖，但是组织性不够强，活动的很多方面都不够专业，服务的精神也不够认真，凝聚力也慢慢的松散了下来。我也知道，这并不是谁能独自承担的责任，是我们这个组织还年轻，很多方面还缺乏经验，对于组织的建设和运作的意识还比较弱、不够全面，有好的想法却往往不敢于大刀阔斧，而且我们还缺乏人才人力，也留不住他们...这都是我们青协倒退的原因。

我真的很喜欢我们的人文青协，无论她以前怎样，现在怎样，未来怎样，有些人怎么说她、评价她，我都会一直喜欢着她，觉得我需要负上发展她、改善她的责任。虽然我不介意当一个普通的小干事，或许也能发挥我的作用，不过我的时间并没有太多，我还有其他的计划。因此在短时间内发挥我的作用，必须具有效率和影响力，不能只当一个普通的干事。我会努力地发挥我应有和即将会有的作用，做一个实干、清醒、能带领人文青协前进的一个部长~！

作为服务部的新任部长，我先进行一个针对自己部门的分析：

在08年里，服务部是各个部门里比较实干和辛苦的部门，部门里面的干事都很认真负责，刻苦耐劳，工作和服务能够落到实处，不拈轻怕重，我也为成为这么一个部门的部长而感到荣幸和骄傲。但是在一年的工作下来，虽然曾经的我不是服务部的干事，但我也看到了服务部的一些不足之处：

一是在职能上和公关部的混淆，让两个部门的干事在工作的时候对工作不敢负责到底，工作中的易手情况比较常见，造成某些工作的效率比较低下。

二是服务部注重的更多是服务的态度和服务点的建设，这要求我们服务的时候更认真、注重细化，我看到的服务部在实践点的建设以及和会员的关系这两个方面做得还不够完善，服务中模范的作用不够明显。

三是服务点的问题，主要是培训会的质量下降，活动的内容单一，形式的僵化，未能针对实践点进行合适的服务，而且服务点的类型重复，未能增加会员参加活动的积极性。

四是服务部常规性的是负责活动中的表演部分，但服务部在这方面显得有些手足无措，因为缺乏人力资源和激-情，使得表演的质量不高，这会影响青协的形象。

总结服务部一年下来的问题主要是：专业性、激-情和资源都不足。

为了使服务部在未来的一年里能够取得进步，我虽然不是最好的“医生”，但也能稍微的对症下药，使服务部发展得更加健康、稳步前进：

第一，在假期这段时间里，我会更加明确地细化服务部的职能，让干事们在工作的时候更加清晰自己的工作，提高工作的效率和责任心。

第二，服务部和公关部需要更多的合作联系，跟进各个服务点的最新变化和安排，这样能够增加服务活动的质量和加强服务点的建设，另外需要对干事进行适当的培训，内容主要是服务的激-情和技巧，和服务的性质，增加服务部的专业性。

第三，考虑将瀛洲老人院和何夫人老人院的服务形式分开，瀛洲老人院更注重探访形式，而何夫人老人院更注重表演，另外还要建立新的服务点，例如幼儿园，尝试一下进行不同的服务。

第四，服务部的负责的表演需要更充足的时间和资源去准备，没有质量的表演即使取消也不能进行。

根据各方要求，先明确一下服务部的职能：

服务部：服务点的建设与优化，常规服务点带队工作，前期准备工作，会员的沟通和培训，新实践点的开辟等；准备好活动的东西，与总负责人一起带队到实践点；每次必须确定一名左右的服务部的人员一同参加活动；活动过程的布置和控场。

在09届里面，服务部计划招新人数为4-6人。青协的服务部=向日葵志愿服务部+人力资源部+实践部+培训部；需要认真负责、吃苦耐劳、有魄力有激-情和有才艺的干事作为服务部的急先锋

在09的新学期里，我和副部长蕾蕾会针对已明确的服务部职能，和适合服务部的特性去设计招新的面试题目，在干事培训大会之外也会作一些简短的部门培训，时间待定。

而服务部未来的主要计划是：

第一，增加干事和会员的服务的专业性。这就要求培训会的质量和效率必须提高，而且干事也需要以身作则，他们认真负责、温柔坚定的态度会像一个光环那样影响着其他会员和干事，这也要求服务部在招新的时候更注重面试者的态度热情以及他们的性格，能否符合、促进服务部的工作。这需要更详细的计划。

第二，加强服务部与其他部门的联系。这对在工作中干事的互相信任、部长间工作的分配安排、总负责人的策略的合理性都有了更高的要求。不过服务部会先做明确好自己部门的职能、分配安排好自己的工作、建设好自己的部门，才能更好地配合其他部门的工作，让活动做得更加出色。为了避免计划的空泛性，我会做一个简要的计划表格。

第三，抓紧实践点的建设和新实践点的开发。尝试改变某些实践点的旧有服务形式，改为更适合更贴心的新式服务，例如瀛洲老人院，老人家需要的更多是温柔的关心，而不是形形式式的表演节目和游戏，我们或许可以举办一个故事会，讲老人家爱听的故事，那些老神话、战争史话，甚至是他们自己的故事，也可以在一些节日互相赠送礼物，这样比那些质量不高的表演和游戏好多了。这个需要长期的策划和观察，然后才能有效有序的进行改革。

第四，和公关部、宣传部合作组建一个专门负责表演节目的小团队，队员可以是流动的，作用主要是保证和提高青协所有活动中表演环节的质量。希望公关部配合我部寻找合适的合作伙伴，例如音舞学院和话剧协会等，而宣传部则帮助这个小团队做好布场甚至某些小道具的制作，而我部则负责监督、排练、培训等工作。这是一个全新的尝试和挑战，希望我们能够一起勇敢地接受和合作。谢谢。

我的计划到此为止，接下来有一些给我们可爱的青协的建议：

一是，在我参加了多次活动，深深感受过服务带给授予者的温暖和他们开怀的笑容带给我的满足感之后，总是带有一点愧疚，就是其实我们可以做得更好。在这一点中，我最想说的也很清楚是，所有活动都没有办法做得十全十美，缺陷是难以避免的，这里的亡羊补牢是很难做到的，我们不应该吧精力过多地投注在这里，而是使得我们的活动有一个突出的重点。如果这个是以表演为主的活动，那么我们必须策划排练一个优秀的表演；如果这个活动是服务为主的，那么请我们的培训会更专业更激-情一点，使我们的干事和会员在服务的时候也能够时刻带着这些激-情和专业精神去服务；如果这个是常规的大规模的活动，那么请在宣传、策划和现场当中投注更多的精力，去保证这个活动的关注性、流畅性、趣味性。有重点的活动才更专业更精彩，我们避免不了缺陷，但我们至少可以做得“缺陷美”，给个机会自己犯错，也给个机会让活动有重点，让其他人看到我们的志愿服务的精神。

二是，这个建议来自前秘书长赵俊：第一是除了活动中的”负责人负责制“外，我们可以考虑一下一个“逐步负责制”。具体是让各个部门的新干事从自己部门最低的工作做起，每完成一个活动就负责高级一点的工作，慢慢新干事们就清楚自己部门的职能和了解一个活动是怎样策划和进行的，这样也可以减少干事的培训的次数，而结合实际的培训会更有效。第二是我青协的常规性活动次数减少，原因主要是过于频繁的活动会使培训会的质量下降，会员的激-情也一样，这样不如以实践点为基础认真的策划一次大型的活动，让活动更精彩更热情。

为什么我会代赵俊提出这个建议呢？那是因为我很大程度上的赞成，原因是虽然我们青协、部门、干事甚至会员都有热情、有爱心，但我们缺少时间。我们必须在发展协会和服务的同时必须顾及到干事和会员自身的条件和制约。我们的服务和活动都建立在他们之上，可以说他们是我们协会发展的基础，也是动力之一。协会的发展并不能靠主观意识，激-情和技能很重要，但奠基更重要。青协的建设和发展必须立足于干事和会员，他们是我们工作的重心之一，我们不能要求干事和会员们因为我们的活动浪费过多的时间，不能使他们对青协感到厌倦，还要令他们喜欢青协。因此总结赵俊的建议，减少次数，提高效率和激-情。这又是一大挑战，希望我们能够携手合作，迎接挑战。

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