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人事部招聘工作计划
（一） 做好日常招聘与配置：
人事部对人事招聘与配置工作尽可能做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
人事部将严格按公司需要和各部门要求（根据酒店各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。）来加大招聘力度做好人员的招聘、录用工作（人员需求数据由各部门提供）。对应聘人员进行严格把关。对应聘人员过去的经历、个人基本情况等内容进行核实与确认，以便在进入酒店工作以前就能对其有较全面的了解。 避免有损酒店利益之事的发生。
1、 计划采取的招聘方式：以现场招聘会（主要是省人才市场），兼顾报刊（生活向导、山西人才报）、推荐（熟人推荐或本酒店员工推荐）及店外宣传（店门口的招聘广告）为主。
2、 具体招聘时间视情况而定。
（二） 制定完善的培训计划，做好全员的培训工作
人力资源是酒店业持续发展的动力，培训是服务质量和技能水平提高的主要手段， 培训工作是在总经理督导下，由人事部进行计划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，。
1、确定培训过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段
2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训
3、员工在部门工作中的培训可以以个别培训或一对一培训为主或以部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
4、榜样的力量是无穷的，人事部会配合办公室抓好优秀员工的评估工作，每年抓出各部门10名左右的优秀典范，促进与鼓励员工向其优秀学习，达到共同进步的目的。
（三） 作好员工考核工作：
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立酒店正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据酒店目前经营状况，制定新的人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
（四）做好其他人事管理工作： 1、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性； 2、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、劝退、除名、开除退店手续。严格离职手续的办理，做好离职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。
3、做好员工工服管理；更-衣柜管理；入住安排、宿舍分配等工作。
4、与劳资员做好衔接工作，避免员工工资的错扣，多扣，少扣现象的出现。
5、经常按照酒店的规章制度对员工进行不定期检查，及时查找纠正欠缺的地方，特别是工作纪律、服务纪律等方面；
6、与各部门主动积极沟通，努力做好酒店重大活动的保障任务；
7、深入员工生活，及时沟通，避免员工流失量。
五、人才储备工作 根据公司现状，结合先进酒店的管理经验，参加区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得业务、管理水平过硬、品德优秀的人才队伍。拟在2015年招聘应届大学本科生3名左右，专业主要有：饭店管理、旅游管理、机械自动化管理。
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