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公司如何规定值班制度
一、值班人员必须按时上岗,坚守岗位,严禁擅离岗位,必须保证通讯畅通。
二、值班人员上岗期间不准喝酒,不准留宿外来人员,要保持值班室内环境卫生。
三、值班人员必须按时填写值班记录、交接-班记录,将值班期间发生的情况详细记录。密切与更夫配合。
四、值班人员在值班期间要对楼内重点部位进行巡查。特别是楼内水、电、门窗要经常进行检查。值班期间发现问题及时处理并向带班领导汇报。
五、值班人员遇有特殊情况,不能正常值班时必须提前请假,经批准后自行找其它班次值班人员替班。
六、值班值宿工作要作为常态化管理,保卫部将进行定期或不定期检查,发现漏岗、脱岗现象扣值班人员当月奖金,并由保卫部提出处理意见。
七、值班值宿时间
值班时间:早8:30分至晚16:30分
值宿时间:晚16:30分至早8:30分
值班值宿电话:15326825380
匪警:110 火警119
公司门卫管理制度
一、总则
(一) 门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。
(二) 本制度适用于本公司员工和保安人员。
二、管理办法
(一) 保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
(二) 保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
(三) 保安人员必须出门站岗值勤。
(四) 警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
(五) 严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还"来宾证"后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
(六) 公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。
(七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
(八) 严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。
(九) 严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。
(十) 严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向人事行政部上报。
(十一) 对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。
三、附则
(一) 本制度的解释权属人事行政部。
(二) 本制度自公布之日起执行。
公司值班经理值班制度
1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。
2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。
3、值班经理在值班时,必须按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进,并将这些问题或现象记录在值班日志上。
4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔,罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。
5、值班经理必须按排班表顺序值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。
6、值班经理要准时到岗,到岗后应先与前台取得联系,应保证通讯畅通。
7、值班经理值班时,应着俱乐部制服,并注意仪容、仪表。
8、值班经理在值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的情况记录在日志上。
9、值班经理在值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。
10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的情况记录在日志上。
11、值班经理在值班期间,不无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
公司值班制度
第一条 为保障公司正常工作秩序,维护公司财产安全,特制定本制度。
第二条 公司依据各单位的生产情况,设立值班岗位,由本单位划分各值班岗位管辖区域,保证24小时有人值班。
第三条 各单位负责人要高度重视值班工作,对值班岗位建立相应的岗位责任制,明确责任区域和范围,与值班人员签订责任书。切实做好本单位的防盗、防火、防灾等安全工作,发生事故,同时追究单位负责人的责任。
第四条 值班人员要认真负责,遵守值班纪律,按时交接-班,做好交接-班记录,有事须先请假,以便安排临时代替人员。严格审查所负责区域内人员的进出,无关人员不得随意进出。
第五条 值班人员要坚守岗位,不得串岗、脱岗,不得酒后上岗,不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。
第六条 值班人员要加强区域内巡视,看护好责任区域内的设备和设施,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。
第七条 值班人员在当班时间内违犯值班制度,按《劳资人事管理制度》予以处罚,并停止其工作,不再安排岗位,按停薪留职对待,其各项社会保险费均由自己承担。
第八条 值班人员玩忽职守,发生失盗、损坏设备设施,由责任人全额赔偿损失,并按《劳资人事管理制度》处理。
第九条 值班人员应是本公司股东员工,一旦失职给公司造成损失,从责任人工资中赔偿损失,工资不足以赔偿时,用其股份抵顶,保证公司利益不受损失。
第十条 值班人员要相互协作,服从分配,服从管理。
电工值班制度
1、值班电工24小时值班制并要按时交接-班,做好交接-班记录,坚守岗位,不得擅自离岗。
2、值班时间不得擅自离岗、不准喝酒打牌、不做与值班无关的事。
3、接到报检通知时,要及时进行检修并做好处理记录。
4、履行好值班巡视制度,并做好巡视记录,白天和夜间各进行一次全面巡视,由当班班长签字确认。
5、工作时要时刻注意安全,严格遵守操作规程。
6、经常性保养、监测和记录高低压供电情况,以确保和控制公司正常供电。
7、遇特殊情况,应立即向总务部汇报,并做好应急处理。
8、严格做好各项安全防范工作。
9、严禁无关人员进入配电间。
10、做好配电间的日常清洁卫生工作。
公司值班制度
一、总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1.门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。
2.值日。公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度。
3.领导值班。公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。
三、管理要点和内容
(一)门卫值班
1.目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。
2.实行分班制,保证24小时有人当班。
3.值班要点:
1)保证通讯系统畅通;
2)防止公司财物失窃;
3)及时排除公司火灾、漏水事故;
4)监查下班后公司人员进出情况;
5)接待来宾,保存邮件。
(二)值日
1)目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。
2)一般以工作时间为责任时间。
3)值班要点:
1.巡察办公场所保洁情况;
2.打开水等后勤事务;
3.电话记录、处理、转送;
4.领导交办任务。
(三)领导值班
1.目的:以公司业务工作为主。
2.一般以下班时间或节假日为值班时间。
3.值班要点:
1)接待下班后来客;
2)处理未完成工作;
3)处置下班后的突发、紧急事件。
4)值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。
5)值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见。
6)值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定
1.遵守值班纪律,按时交接-班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。
2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。
3.在规定的时间内加强驼视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。
4.接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说。
5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。
6.遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五、接听值班电话应注意:
1.礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。
2.使用语言文明,切忌粗声粗气。
3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。
4.对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。
5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。
6.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告。
7.加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。
8.根据需要,可安排公司司机值班或待班,一有用车要求,能在最短时间内抵达用车地点,如有必要可为其配备移动通讯工具。
9.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
六、附则
值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制,必可时可予轮休。
本制度由行政部与安保部解释、补充、执行,经总经理批准颁行。
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