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供电所营业厅值班制度
为了进一步加强我所日常值班管理，严肃值班纪律，保障事故应急抢修及公共财产安全，确保各项工作正常运行，根据相关要求特制定本值班制度，望全体员工遵照执行。
一、值班人员职责：
1、负责接收95598报修工单，进行事故应急抢修完成相关流程，并做好值班记录；
2、负责接听值班电话，将来电内容通知相关人等；
3、热情接待用户来访，耐心解答用户咨询，坚持使用文明语言，切忌粗声粗气，态度蛮横；
4、坚持夜间巡视，坚决防止所内财物失窃以及水灾、火灾等其他灾害的发生；
5、负责打扫值班室、楼道、宿舍等公共卫生，使其保持清洁，干净；
6、对突发事故及异常情况及时上报所长；
7、及时、正确地填写《值班记录》；
8、带班长负责更换值班室值班人员照片；
9、坚决执行本办法，并认真、及时的完成所长或带班长交办的其它临时工作。
二、交接-班规定：
1、值班时间为当日上午8：00分至次日上午8：00分，交接-班时间最长延时5分钟。
2、交接-班人员必须仔细查点交接物品（包含抢修柜、值班室、宿舍内等公用物品），并由交接-班双方共同对所内的公共卫生，以及各房间门窗安全情况进行一次巡视，经确认无误后，经双方带班长签字后方可交-班。
3、在交接-班过程中，如发现交接物品有误或各房间门窗安全异常，应及时上报所长，查明原因、落实责任。
4、接-班人员在交接-班过程中，如发现卫生未打扫，或打扫不彻底的，应要求由交-班人员重新打扫，合格后方可交接-班。如交-班人员拒不打扫，接-班人员有权拒不接-班，并及时报告所长。
5、交-班人员在交-班前未完成的事宜，记录在值班记录待办事项中由下一班继续完成。
三、值班工作要求：
1、值班人员要严格遵守值班纪律，必须24小时坚守岗位，不得擅离职守，并保持值班电话和个人手机24小时畅通。
2、值班期间，遇有重大紧急事项、重要信息必须及时向所长报告，不得延误，并注意做好保密工作，严防泄密。
3、值班期间值班人员必须统一着装，并保持值班室、楼道等公共环境卫生清洁。
4、值班人员坚决服从带班长的工作安排，及时处理抢修任务，对不能处理的重大事故，要及时向所长。
5、值班人员值班期间不得随意外出，不得离岗、脱岗、漏岗，如确因故障抢修、吃饭、巡视或者处理其它紧急情况时，必须保证值班室一人值班。
6、遵守值班纪律，按时交接-班，有事须先请假，以便安排临时代班人员。
7、值班期间严禁饮酒，严禁聚众赌博。
四、检查与考核：
1、所长将不定期对值班情况进行检查，对未按要求执行的将严格考核，请各位员工认真对待。
2、严格遵守值班纪律，迟到、早退、脱岗，扣罚当事人50元、（工作期间不持派工单外出或未执行请假制度的，视为脱岗）。
3、值班期间出现饮酒或干与工作无关的事，扣罚当事人30元。
4、对95598转来的报抢修未按规定时间内到达现场的，或未按要求完成工单流程的，扣罚带班长50元，抢修人员每人20元。
5、值班记录填写不及时、不规范，扣罚带班长30元。
6、值班电话无人接听，扣罚带班人20元，值班人员每人10元。
7、值班期间未统一着装，扣罚当事人10元。
8、值班期间公共环境卫生不清洁，发现一次扣罚带班长10元，值班人员5元。
9、值班人员因不服从带班长的工作安排，造成抢修超时或其它工作延误的，扣罚当事人100元。
10、值班期间公用物品丢失或损坏的当日所有值班人员按照原值价格配齐。
XX供电所值班制度
一、严格执行供电所的各项规章制度，认真做好本职工作，施行24小时值班；
二、值班时间不准擅离工作岗位；
三、值班时间严禁酗酒和酒后值班或干与值班无关的事情；
四、值班时间对用户要热情接待，文明服务，耐心解答客户提出的问题；
五、值班时间接到报修电话后，要在45分钟内赶到事故现场进行处理用电事故，重大事故要向上级汇报处理； 六、值班期间要搞好安全保卫工作，如因失职渎职发生失窃、着火等事件，视情节轻重扣发值班人200-500元，并负全部责任后果；
七、值班时间，电话来电必须在三声内接听；
八、值班时间要讲究卫生，保证室内外干净清洁； 对上述规定有一项完不成扣10元，有两项不按规定完成视同不值班处理（无考勤），造成严重后果者按有关规定严肃处理。
供电所防汛值班制度
1、汛期值班每年自六月十五日开始至九月十五日止，各供、变电所必须24小时不间断值班，防汛办公室平时不设专人值班，但负责人手机24小时开通。特殊天气要24小时有人值班。非汛期若遇到异常气象预报，防汛办公室及时安排临时值班。
2、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离开，若遇到急事，需要离开时要找到称职人员顶班后方可离开。
3、值班人员应做好和防汛有关来电的详细记录。内容包括来电单位、姓名、通话内容、时间等。需要请示处理的事情办完后，要记录办理情况、值班人员签名，做到事事有着落。
4、按时收听、记录气象预报。当气象台发出暴雨警报时，要及时向防汛办公室领导汇报。
5、各地汇报工程险情、灾情记录，必须随手整理写成简报。
6、切实做好交接-班工作。交接-班人员与交接-班时间要有详细记录，值班期间的特殊情况也要有详细记录。
7、注意防火、防盗，切实做好安全保卫和保密工作。
供电所值班考勤制度
一、严格执行供电所的各项规章制度，认真做好本职工作，施行24小时值班；
二、 值班时间不准擅离工作岗位；
三、 值班时间严禁酗酒和酒后值班或干与值班无关的事情；
四、值班时间对用户要热情接待，文明服务，耐心解答客户提出的问题；
五、值班时间接到报修电话后，要在45分钟内赶到事故现场进行处理用电事故，重大事故要（投稿秘书家园，赢得丰厚回报！http://www.oh100.com欢迎您）向上级汇报处理；
六、值班期间要搞好安全保卫工作，如因失职渎职发生失窃、着火等事件，视情节轻重扣发值班人200-500元，并负全部责任后果；
七、 值班时间，电话来电必须在三声内接听；
八、 值班时间要讲究卫生，保证室内外干净清洁；
对上述规定有一项完不成扣10元，有两项不按规定完成视同不值班处理（无考勤），造成严重后果者按有关规定严肃处理。
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