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售楼部卫生制度
1、目的:
规范工作步骤,提高工作效率,确保售楼部内外环境卫生整洁、干净,不留死角。
2、职责:
值日人员负责售楼部卫生清洁工作,轮排人负责吧台上的物品整理摆放清洁整齐.
3、范围:
适用于售楼部的环境卫生管理
4、工作流程及标准:
4.1地面清扫
4.1.1用干净的扫帚清扫地面
标准:垃圾筐内无杂物;地面无沙子、泥土;墙角、桌底等死角无灰尘。
4.1.2用湿拖把拖地
标准:地面均匀、无泥污;不存在没有拖到的死角。
4.1.3用干拖把拖地
标准:无水迹、脚印,地面整体干净、均匀
4.2办公桌清洁
4.2.1整理
标准:吧台桌面摆放电话、文件筐等常用办公文具;纸张、文件摆放整齐,不得散乱。个人物品不准在吧台摆放.
4.2.2清洁
先用湿抹布擦一遍,再用干抹布擦。
标准:桌面上所有物品都不得有灰尘。
4.2.3摆放
标准:显示器、电话等桌面物品、电脑主机摆成一条线,横竖对齐;椅子要放桌子下面,并且轻靠桌面,前后对齐。
4.3文件柜、会议桌、饮水机.电视机.沙盘模型等所有家具
用抹布按先湿后干的方法擦拭。
标准:能用手触摸到的地方都不得有灰尘。
4.4办公隔断、门、窗、玻璃、墙体、柱子、开关、插座、管道、灯具等
标准:擦拭干净,玻璃要用专业擦玻璃工具,所清洁的对象不得粘有杂物、字迹等。
5、整体要求:
5.1售楼部整洁、明亮,不得有异物、异味
5.2看得见、摸得着、死角等都要求检查时没有灰尘、垃圾、水迹,东西摆放整齐化一
6每周一下午4点开始打扫处每一组组长监督好自己组成员.
7、检查及奖罚
7.1每周按标准对售楼部环境卫生进行不定时不定人抽查,不合格一项扣罚责任人10元,责任人直接去陶莉莉那里交现金.
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