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物业停车管理费
业委会关于业主地下车位停车管理费问题
致东环物业公司函
龙业发文[2015]3号
辽宁东环物业管理有限公司,黄东海董事长,常生志经理:
龙城公馆第一届业主委员会已经于3月29日正式产生,我们希望能做好物业服务公司和广大业主之间的沟通桥梁,与业主、物业公司携手共同将本小区建设成为一个安全、温馨、和-谐的星级物业小区。
在业主大会会议期间,我们搜集了大量业主意见,现选择其中一些有代表性的反映给贵公司,请黄总安排贵公司负责人在十日内给予书面答复,对其中的问题提供切实可行的改进、解决办法。
业主部分意见:
1、按照沈阳市相关物业服务规定要求,配备至少3名以上专职管家,配备至少1名专业维修人员,对业主临时紧急维修事务做到1小时内到场解决。
2、加强物业服务人员素质培训,提高物业服务意识,做到文明服务。
3、小区曾发生多起电动车被盗事件,强烈要求物业公司加强保安人员培训,提高保安服务水平,杜绝小区财产被盗事件。
4、将小区相关档案资料,包括业主名册、房屋及建筑物面积清册、建筑规划总平面图、物业管理用房配置证明、交付使用公共设施设备的证明等全部移交业主委员会进行管理,或提供所有原件给业委会复印。
5、将物业管理用房分割一间,移交给业委会,作为业委会办公室。
6、根据沈房发 [2012]73号《关于物业服务项目收支情况公开有关事宜的通知》,将上一年度的收支情况,以书面报告的形式在物业管理区域内的显著位置向全体业主公示,时间不少于15日。
以上所列事项,请务必于4月19日下午3点之前给予书面答复,书面答复意见可放到小区门口物业临时办公室,或交给业委会徐惠军15524244498,或孙钦远13889141236,或王歆13591417800。
沈阳市铁西区龙城公馆住宅小区业主委员会
二零一三年四月九日
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