停车场管-理-员制度

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停车场管-理-员制度

1、负责物品、材料、车辆出入与确认登记；

停车场管-理-员制度

2、负责停车场秩序的指挥与调度，维持按车位停放，防止事故发生；

3、负责对车场车辆的停放秩序及载卸货秩序的管理；

4、协助维持车场包括通道的卫生清洁；

5、负责车场停车情况的巡视与监控；

6、协助监控与配合维持地面车场疏导、引指；

7、不定时的巡逻停车场四周，对可疑人员进行询问盘查；

8、负责对卸下的物品进行引导堆放，并做好堆放物品登记，滞留的物品及时通知要求清理；

9、行车通道、消防通道、非停车位禁止停车；

10、夜间加强巡逻，以防被盗和火灾的事故发生；

11、车辆离开现场按规定要求进行核实、收证《车辆进出证》；

12、各种车辆管理有序、消防车通道畅通，无堵塞交通现象；

13、严禁用任何理由和原因私自扣留驾驶证，行车证，拆车牌或损坏车辆。

14、对定车、定位、定号的车辆，做好交通指挥，防止临时车辆占停；

15、根据规划好的停车场的区位布置机动车辆和非机动车辆分开停放，且停放有序，排列整齐，认真疏导；

16、智能车场电脑记载未离开车辆与车辆内停放车辆相符，当有IC卡丢失，在办理手续后，应及时做好电脑数据核对；

17、对夜间没有在正常营业时间内停放车辆的，应按照设置的规定时间标准收取费用，收费单据和现金数额应相符合；

18、在规定的时间内做好不定时巡查车流、发现问题能及时妥善处理，并做好记录；

19、进入停车场的车辆，做好来访登记，并对其外观情况做好备注。

二、车辆管-理-员的纪律

1、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

2、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

3、严格遵守《交接-班制度》。

4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

5、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

7、禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

8、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

9、遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

三、停车场管-理-员交接-班制度

1、接-班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

2、按时交接-班，接-班人员应提前10min到达岗位，在接-班人员未到达前，当班人员不能离岗。

3、交接-班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

4、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

四、停车场管-理-员仪容仪表规定

1、着装规定

①制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。

②统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。

③禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

④不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。

2、形象规定

①不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5cm，胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1mm，鼻毛不得长出鼻孔。

②经常注意检查和保持仪表整洁。

③不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

④不得随地吐痰，乱丢杂物。

⑤不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。

⑥精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。

⑦上岗前，必须对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。

⑧做到“微笑服务”，对待车主、业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

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