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影院人事月度总结
月度会议在大家的欢笑声中结束,这是我们这个大家庭每个月聚在一起,放松自我,感受亲情和温暖的时刻,让我们总结这个月的点点滴滴的时候,再接再厉做好下一个月的工作。不得不说团队的力量越来越大,只有一个好的团队才会有稳定逐步上升的业绩,而一个好的团队需要这个大家庭的成员每一个人用心去呵护,去帮助,一起成长,一起进步,一起去实现我们大家的价值。团队里的成员都怀着一颗感恩的人去做业务,去帮助同事 ,去完善自我,感恩我们的房东,感恩我们的客户、我们的同事、我们的竞争对手。
学习竹子的精神,一节复一节,千枝攒万叶,竹子,修长的绿竹,历来被视为花中的君子,代表着一种品格、一种修养。古语就有‘‘宁可食无肉,不可居无竹”之说。竹子的特点之一是可弯曲。它显示了顺从和迁就,同时又标志着忍耐的力量,竹子还表示良好的教育、健康、长寿和充实的生活。它显示了在要求作出明智反应的困境场合中应有的忍让。
我们上个月的任务没完成,但我相信我们每一个人都是最优秀的,“成功是从总结检讨为什么失败开始”,我们相信一分耕耘,一分收获,播下一种心态,收获一种性格;播下一种性格,收获一种行为;播下一种行为,收获一种命运.付出了总会得到回报,我相信我们团队。
附:书写年终总结黄金秘笈
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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