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公司人事专员年终总结
时间如梭,不知不觉 2011 即将过去,新的一年即将到来。进入 公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果, 但也不失一段不平凡的考验和磨砺。 以下是就入职以来的工作总结及 12 年的工作计划两部分分别陈述如下:
第一部分:工作总结 工作内容:1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费控制、 宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化 等 2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新, 筛选、通知安排面试等。 作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各类文件 归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采 购办公用品及对其领用情况进行备案在完成本职工作的同时也 发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、 由于行政部工作常常事无巨细, 每项工作我们主观上都希望能完 成得最好, 但由于人力和精力有限, 不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、 由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提 高;
3、 抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存 在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作 中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最快的! 接下来的 个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说 2011 年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切 相信也会随着 2012 年的到来而逝去。 非常感谢公司可以给我一个学 习与进步的舞台,感谢各位领导,和同事对我指导和帮助!让我在工 作中不断的学习和进步,慢慢的提升自己的能力!
2012 年工作计划:
1、 加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面; 本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解部门 员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情况 上报上级领导;
2、 加强主动意识,提高办事的实效性; 全面提高执行力度,抓决策落实;新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入 到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应 有的作用,力争 2012 年能独立担起行政管理的全面工作! 最后,请公司领导给予我指导性意见!
附:书写年终总结黄金秘笈
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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