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人事每月工作计划
A.主要原因在两个主管身上,主管业绩相当差劲。主管没有起到带头的示范作用(主管的业绩都相当差劲),业务员有样学样。徐利伟没有单的原因在于懒惰,心态出现问题,投机取巧心重,没有认真付出。做事情没有认真用心。王东凯的原因也在于懒惰,基本上没有电话量。都没有认真对待客户和对待做主管的工作时间。
B.部门管理不到位。每天对业务人员的管理不够严格,没有认真统计每天的电话数量,意向客户数量,见客户数量。没有有效调动部门人员的工作及签单积极性,有效的激励不够甚至没有。部门主管缺少管理方面的知识和技巧,没能彻底从一个销售人员角色转换为部门主管的角色,缺乏相应方面管理知识。所以在今后要加强管理人员的自身学习。
主管做事情不够狠,特别是在销售人员离职时做的不到位,太仁慈导致影响部分销售人员的正常工作及出单情况。另外部门人才筛选不够好,以后记住一名句话叫“选择》努力“,部分心态技巧好的销售人员基本上只需给他们提供一个轻松的工作环境就可以了。
部门的工作氛围或签单氛围是销售人员急不急于签单的一个重要原因。
部门工作目标过去简单或不合理,主管对待工作不够认真。
部门主持早会,午会,晚会内容过于单调,没有实际内容,不能够有效调动销售人员的签单情绪,或工作激-情。每天晚上总结时没有实际内容,主管或销售人员均不够重视。
C.销售人员存在极大问题。部分销售人员的心态存在或依然存在问题,态度不够端正。如在打电话数量上弄虚作假应付工作,见客户时出去玩或上班时做私人事情较多没有把心思真正放在工作上。
销售人员懒惰或偷懒不出去见或不见客户是一个月不出单子或少出单子的重要原因。
销售人员的销售技巧仍然存在很多问题。
总之,没有认真用心的工作态度,一切都不会做好,没有付出就没有回报。带部门主管3个月来一直做的很差,我自身存在极大问题,没有认真用心的去工作,时间虚度了很多,现在想想时时刻刻都应该用空杯的心态去接受新的工作,骄兵必败!我们做的很差,但我们的血管中流动的绝不是失败的血液,总结检讨自己再扪心自问:何时能做到问天问地问到自己问心无愧。
没有失败,只是暂时停止成功。销售6部,一定可以做到最棒。
11月份工作计划:
11月份部门两个小组目标15单,人均1.5单。部门人数共计10+2。
其中:张涛2-7单;张海霞2单,王霄丽1-2单,王金光2单,张丹1单;赵作丽2单,郭攀丽2单,张艳宾2单,朱丽娟1-2单,范保国1单。
王东凯0-4单,徐利伟0-6单。
11月份工作时间4.5周。有效工作时间24天,除去会议准备时间5天时间,工作时间共计19天.
每周情况安排如下:
第一周11.1-11.2共2天时间:部门2单。王东凯&张海霞&张艳宾&朱丽娟(可能出单人员)
第二周11.5-11.10共6天时间:部门3-5单:张艳宾&赵&郭&张海霞&徐&朱&…..(可能出单人员)
第三周11.12-11.16共5天时间:部门4-6单:……………………………………….
第四周11.19-11.24共6天时间:部门4-3单:……………………………………….
第五周11.26-11.30共5天时间:部门2单……………………………………….
针对10月份及过去3个月业绩做的差的原因,11月份工作重点如下:
A.两个主管身要起到带头示范作用,主管的业绩必须做的最少差不多或者做到很优秀,因为业务员有样学样。领导者必须以身作责,凡事都必先从自身找原因。对我个人而言必须尽快改变自己懒惰的状态,尽可能快的调整好自己的心态,认真用心对待客户之事和部门的事,本月内个人最底做4单,基本目标是6单,做好部门的同时绝不放弃提升自己做单能力。做事情必须认真用心和负责任。保持每天严格要求自己和最基本上每天谈客户数量和每天的电话数量或发展的意向客户数量。认真用心对待客户自己的工作时间,做好每天的工作计划和每天的工作总结,提升每天的工作效率和做事效率。
B.针对当前销售6部部门管理不到位。
首先加强自身学习,加强对管理知识方面的学习和补充,理论结合实践,尽可能快的改变部门当前严重的现状。
认真对部门每天的基本工作内容做到细节化:
1.加强对销售人员的管理及监督力度:每天早上检查当天销售人员的日工作安排(如电话资料检查,了解当天上午准备去谈客户的资料准备情况或检查销售人员对客户的了解程度或准备去和客户沟通内容,当天对个别销售人员进行有效激励),有效指导销售人员合理高效提升工作效率或完成当天任务;
2.每天早会一句话,做检讨昨天做的最成功或最满意的地方是什么总结一句话¥昨天做的不够好或某一件事做的不到位的是什么总结一句话¥今天要怎么做好或做什么一句话;
每天早会提升部门士气,(问候,宣誓,喊某一句话如我很优秀-我很棒-我越来越成功-我的今天一定比昨天过的好-我今天一定要签单等);
提升部门销售人员的签单激-情(部门F1和F2 组PK,每个人都有自己的竞争对手,有效分解每个人的目标至每一周每一天的谈客户数量和打电话数量和发展意向客户数量上,鼓励销售人员大胆创新去谈客户),创造部门良好的工作氛围或学习氛围(如读一篇励志性文章或讲一个励志推销小故事让大家发表看法或讨论等)。娱乐每天早上最多唱一支歌,高兴。提升积极性。
3. 午会做总结,对上午工作情况进行评价和总结检讨,部门人员对上午工作进行总结或指导,以Pk的形式让他们主动参与。。。。。。。。。。(午会内容)
4.晚上对销售人员的当天情况做总结检讨和表杨:用EXCEL表格登记每天谈客户记录和客户意向程度跟踪到什么程度,主管统一统计当天电话数量,EXCEL表格统计发展的意向客户数量,主管统一收集整理。对当天完成任务情况奖罚分明,每2天时间罚一次(内容为给大家唱支歌或给部门人道歉拉部门人后腿或自愿表示),每一周时间发一次奖对上周表现好的员工进行奖励如发一支笔或笔记本或荣誉证书(每半月发一次1-2人表现优秀或签单奖)。晚会总结客户出现的问题大家讨论解决,赵作丽做问题记录; 提醒个人晚上总结检讨当天工作情况及第二天工作计划,每天早会每人用一句话30秒时间做总结检讨及在当天工作中怎样避免再次犯错误。
C.从本月起,开始继续筛选销售人员,勤奋努力的同时记住“选择》努力“这句话,不行的销售人员(从每周统计的谈客户数量意向客户数量及电话数量反馈上)提前给予警告。每周每天紧抓销售人员的心态和技巧。调整态度不够端正者。如在打电话数量上弄虚作假应付工作,见客户时出去玩或上班时做私人事情较多者或没有把心思真正放在工作上者提前警告。销售人员懒惰或偷懒不出去见或不见客户是一个月不出单者定期以每月为单位定时淘汰。
对部门每个人的详细分析: 我也做了一个详细的计划,随后详细情况发至邮箱. 其它暂略.
PK分组:
F1组: 主管:徐利伟营销人员共5人:张海霞王霄丽 张涛王金光 张丹丹
F2组: 主管:王东凯营销人员共5人:赵作丽 郭攀丽 张艳宾范保国 朱丽娟
近三个月的销售报表:(只竞价)
8月份销售报表:共计16单,共计12人,按小组5+1编制,其中F1组6单,人均1单;F2组9单,人均1.5单.
小组 销售顾问 签单类别 客户名称 合同金额 已收款项
F2组 赵作丽 竞价 中国网络游戏代练门户网 3000 3000
赵作丽 竞价 开封老琐匠琐艺 3000 3000
郭攀丽 竞价 河南圣菲达肚皮舞愈加教练培训中心 3300 3300
王东凯 竞价 河南文化产业网 3600 3600
朱丽娟 竞价 郑州市汇通印刷有限公司 3600 3600
张艳宾 竞价 登封市少林鹅坡武术专修学院 3600 3600
范保国 竞价 郑州老于汽车陪练具乐部 3600 3600
张艳宾 竞价 郑州高新区美达瓶盖厂 5300 5300
赵作丽 竞价 商丘市宁陵县搪瓷厂 3000 3000
F1组 张军平 竞价 河南黎明路桥重工有限公司磨粉机分公司 3600 3600
徐利伟 竞价 郑州市慧康科贸有限公司 3600 3600
张海霞 竞价 郑州广源汽车租赁有限公司 3600 3600
张丹丹 竞价 郑州佳友电动车有限公司 3600 3600
徐利伟 竞价 周口市川汇海大有限公司 2400 2400
王宵丽 竞价 郑州市蓝色实业有限公司 3600 3600
徐利伟 竞价 郑州力鹏 8000 8000
9月份销售报表:共计9单,共计12人,按小组5+1编制,其中F1组6单,人均1单;F2组3单,人均0.5单.
小组 销售顾问 签单类别 客户名称 合同金额 已收款项
F2组 张艳宾 竞价 河南禅源文化旅行社 3000 3000
朱丽娟 竞价 郑州微达汽车销售 3600 3600
赵作丽 竞价 河南省宝泰实业有限公司 3600 3600
F1组 张海霞 竞价 郑州惠丰汽车租赁 3600 3600
徐利伟 竞价 三门峡中原量仪股份 5600 5600
王金光 竞价 郑州大华服装有限公司 3000 3000
张海霞 竞价 郑州百兴塑料制品 3600 3600
王金光 竞价 赵月飞牛皮癣研究中心 3600 3600
王宵丽 竞价 郑州三泰科技工贸有限公司 3600 3600
10月份销售报表:共计8单,共计12人,按小组5+1编制,其中F1组5单,人均0.83单;F2组3单,人均0.5单.
小组销售顾问签单类别客户名称合同金额 已收款项
F2组赵作丽竞价郑州凯美商贸有限公司3000 3000
郭攀丽竞价郑州永恒景观园林雕塑有限公司 3600 3600
范保国竞价宋建超3000 3000
F1组张涛 竞价郑州华星禽业有限公司4600 4600
王金光 竞价 济南京文雕塑艺术有限公司河南公司 3600 3600
王霄丽 竞价 丁当锋 3600 3600
张丹丹 竞价 郑州新华重型机器机械有限公司 3600 3600
王宵丽 竞价 河南人防工程机械培训学校 3600 3600
注:以上数据只算竞价收款及生效客户.
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