群面面试官技巧

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群面技巧篇

群面面试官技巧

从找实习、找工作、忙论文、毕业季已经整整一年了。作为一名北邮学子，有义务将自己在求职路上学习领悟到的点点滴滴向大家分享。当回忆起过去参加过的招聘时才发现很多当时领悟的道理已经渐渐从脑海中消失，为了让这些信息最大化地保留下来，以帮助未来求职路上的北邮学弟学妹们，我决定写一个完整的求职系列。很多人听到群面犹如谈虎色变，常常因为不会表现或过于表现而止步于此。由于前期做过一些准备，外加临场随机应变，我的群面往往都能顺利过关。

总体来看，不同公司面试题目、面试考核侧重点可能不同，但大多数群面的目的都是：快速筛选出有效对象。通过群面短时间内排除掉绝对不符合本公司和本岗位的人选，节省公司在后续面试时的人力成本。

一般来说，群面中最忌讳的表现通常有：

1.全程极少发言甚至一言不发；

2.提出的观点皆为无效观点；

3.自我意识特别强，不顾及团队；

4.与该职位所需潜质严重相左的表现；

相反，群面中最容易引起面试官好感的表现通常有：

1.时间意识强；

2.自发的团队领导力；

3.提出有理有据的新观点；

4.举止谈吐从容，语速及语气得体；

5.完整记录全场发言贡献，并最终展示出来；

因此，在群面过程中争取有利角色，适度表现自己是十分关键的。

以下几个角色往往容易获得较高的关注度：

http://www.oh100.com：话题领导者

http://www.oh100.com：话题计时器

http://www.oh100.com：矛盾化解者/话题助推器（我DIY的角色）即当话题讨论陷入僵局时，能够首先找到解决办法的人

http://www.oh100.com：团队结论总结及其余补充者

如果单纯依靠争取上述角色，却无法发挥该角色的真正价值，则适得其反。想要提高群面的通过率，切记过犹不及，我总结了在群面不同阶段的技巧：

1.“审题阶段”——脑图非常有效

任何命题都有相应的解题技巧，审题过程中记住几点：抓住主要矛盾，将大问题划分为几个小问题，注意题干细节。使用脑图将问题快速分解归类（这个技巧可以训练），进而寻求解题关键；

2.“话题讨论开始阶段”——先发制人，但风险与机遇并存

当命题到手时，你应该尽快利用讨论前的时间寻找问题的突破口，在开始讨论时给出大方向，这时候注意一定不要把话说的太满，也不能说废话，直接给出话题的讨论方向和重点，让大家渐渐跟着你的思路走；

3.“话题讨论进行时”——记录团队每一个成员的贡献

在团队讨论过程中，快速记录下每个人的核心观点，在最终陈述阶段向面试官请求展示；

这里有一个小技巧，就是在群面分组确定之后，我会尽快记下每个人的名字，然后给大家做个编号；

譬如①，②，...

当在讨论问题时，①说了一个观点，我快速地把这个观点划分到某一类（如话题的某个子问题）

等到话题讨论结束时，我的草稿纸上会包含在场大部分同学的主要观点，这些观点对应的就是团队成员的贡献，在总结阶段一方面利于自己回忆整个讨论过程，另一方面也可以主动争取机会向面试官讲解整个讨论过程中的团队成员贡献（客观地），进而让面试官记住你。

4.“别人一直抢话且说废话时”——别被话痨拖下水

群面中最怕团队中出现话痨，如果你的团队里有人全程滔滔不绝，你应该做到八个字：沉默思考，语出惊人。利用别人说话的时间认真审题，整理自己的观点，并在适当的时机（如话题陷入讨论僵局时，面试官抬头观看你们讨论时等）精简有力地抛出自己的观点，重在有思考、有主见；

5.“话题讨论出现分歧时”——避免陷入团队内争执

任何群面组内讨论都无法避免两个人产生意见冲突，如果你的观点被人否定，不要急着反驳别人，先仔细思考一下自己与对方的立场，如果你错了，学会尊重别人；如果你对了，让对方了解你的观点为什么正确（给出论点论据等）。

当话题讨论过程中出现“搅局”的人，很容易让场面失控。此时，便是Time Keeper发挥作用的时刻。作为计时器人员，你有权提醒团队任何成员当前讨论的进度及剩余的时间，进而推动话题继续讨论下去。

我在担任计时器时，常常会冷静地判断当前讨论问题的核心是什么，然后看看队员在讨论问题时是否跑题，如果有跑题迹象，第一时间做出适当的提醒（注意委婉）；

6.“总结团队结论阶段”——审时度势，做讨巧的结论补充者

在群面讨论过程中，由于Team Leader的特殊身份，往往获得了较多的表现机会及团队的信任，因此在向面试官总结话题结论时常常会自告奋勇做话题总结者。然而不同的面试环境中，过于出彩未必是好事儿，有句话叫棒打出头鸟，因此除非你有足够的把握或全组鼎力举荐你，否则尽量别抢着做团队结论总结，因为你的大部分表现在面试过程中已经被面试官知晓，而团队总结阶段主要考核的是抽象概括及语言逻辑表达能力，如果你表现的不好，很可能让你之前的印象分大打折扣。此时，你如果能够争取到一个补充发言，将话题结论放在其次，重点说出团队中每个人对话题的贡献（与前面“记录团队每一个成员的贡献”阶段呼应），面试官会觉得你是一个注重细节，有团队意识的人，反倒容易博取好感。

当然，上述技巧的前提是面试官在群面过程中始终在听你们的讨论内容。有一种极端情况是群面时面试官根本不听你们团队的内部讨论发言，此时总结团队结论则成为了你唯一的表现机会，此时就不要放过这个机会了。

7.“面试官提问环节”——提前准备相关问题及答案，做到360度无死角

之前参加群面时，很多面试官喜欢提出一些刁钻辛辣的问题，常常让人措手不及。我觉得最好的解决办法就是提前对这些问题进行思考与训练，换位思考面试官问题的目的及考察点，学会对症下药。

举例说明（仅给出我的答案，未必完全正确）

Q1：如果要淘汰你们组的一个人，你选谁？

A1：由于我们是一个团队，每个人在讨论过程中都起到了一定的作用。我不希望单纯依靠短短20分钟的主观判断就否定某个人，如果非要我选择一个人，我想先给出我的筛选标准——即按照话题的贡献度来评价每个人的客观表现。XXX全程参与了话题的讨论，TA的XXX观点对推动话题有很大作用；XXX在话题讨论时贡献了XXX观点，虽然话题主旨有偏失，但是也帮助了大家扩宽了思路；XXX在话题讨论时几乎没有给出任何观点，按照话题贡献度TA的贡献最小，因此我选择淘汰TA；

Q2：评价一下你在刚才讨论过程中的表现，你觉得存在哪些不足？

A2：先真实地评价一下自己刚才的表现，同时拿团队其他成员做对比，总结别人在讨论话题时的长处，并强调自己今后会在这些方面做出改进。

结合上述技巧，外加灵活的头脑及谦逊的举止，你的群面通过率就会有一个质的飞跃。不过说了这么多，缺乏实战经验你很难做到处变不惊，因此我建议大家多利用在校时间组织一些线下的群面讨论，让自己尝试不同的角色，找准自己的最佳定位，进而争取通过大多数的群面。

Ps:群面是一个非常灵活多变的考核过程，因此很多技巧和方法并不一定适用于所有群面，我也很难针对每一种类型都做出全面详细的解答，我希望大家能够触类旁通，不要拘泥于形式。

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