面试心得总结书格式

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公务员面试体会

自去年参加选调生考试以后，一直有朋友同学问我面试的体会，又到了安徽、江苏等地一年一度的公务员考试面试的时期了，今天有个同学问面试的事情，要求我写点东西给她，所以晚上写了点，放在空间里，也希望来看过的朋友可以用得上。

一、树立信心积极准备

公务员面试什么最重要呢？信心，毫无疑问，在前期准备的时候大家就要树立必胜的信心，如果连你自己都没有信心，怎么让面试官对你有信心，怎么要求他们赏识你呢。公务员面试考的就是综合素质，考的就是你的自信心。当你树立了必胜的信心的时候，你的面试就成功了一半了，所以在准备面试的准备阶段，你就要给自己积极的自我暗示，告诉自己你能行，告诉你自己面试没有什么好怕的，那些对手还都不如自己呢。有的同学认为自己的笔试成绩太靠后了，认为希望不大，不要这样想，你能进入面试，就是说明了你有和你的竞争对手公平竞争的实力，说明你行，你要做的就是树立信心，把你的能量发挥得无限大去战胜他们，打败他们。其实公务员面试没有大家想象的这么困难，也没有大家想象的这么黑暗。面试就是一次人与人面对面的交流，当今社会的公务员招考和录用的环境是越来越公平的了，面试的过程中是不存在暗箱操作的，也不是哪一个官员能左右的事情，面试工作是组织、人事、纪检等多部门联合办公，没有哪个考生的关系可以一手遮天，你要相信你和你的对手是在同样的背景环境下竞争的，是公平、平等的竞争。树立信心是面试准备环节最重要的，不要怀疑这一点。

在心理准备好以后，接下来就是具体的准备工作。去年为了准备面试，我浏览了大量的公务员面试的网站，看了相关的面试题目和成功者的经验，了解了结构化面试的基本情况，在这里我推荐两个出版社的面试书，一是华图二是中公教育，这两个出版社的书质量很不错的，书中有详细的面试讲解，分类分章节，涵盖了整个面试环节的各个方面。参考书买一本就够了，读透一本书，比盲目地乱读书要好的多。在时间很短的情况下，看书多反而会有急躁的情绪。结构化面试基本上包括几个方面内容。

一是应变能力题

应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

二是计划组织协调题

这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

三是处人处事题

在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

四是分析思考能力题

在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

面试的题目类型几乎是固定不变的，回答也是有套路的，所以关键还是自己的语言表达能力和临场发挥，面试考官在听完众多人的回答后，会产生疲劳和厌烦的情绪，就希望有推陈出新，有新意的考生，抓住了考官的这个心理，你的分数会上去的。对各个类型的题目，你要精心组织自己的语言，多用辩证和联系的观点，多联系社会热点和中央文件精神，恰当的引用名人名言和成语典故。平时可以找几个进面试的同学一起准备，互相鼓励，互相促进。大家可以模拟考场环境，按照考场的程序练习几遍，这是最有效果的方法。面试的时候不要觉得大家都是同学不好意思，有害羞的情绪，你就把他们当做是空气，是不存在的，你就按照自己的思路说，大胆的说，自己内心要足够强大。面试就是要你在各种场合下都能发挥你的能力。还有面试中要是遇到漫画题，一定要透过漫画的表面看到所反映的实质问题，能联系社会热点最好了。等你成功以后再回头看，会很怀念当时的情景的，会觉得一起准备面试的同学，会是那么的亲切，生活是那样的充实。去年我和几个同学一起准备，大家在一起模拟了几次面试。我记得时间总是在晚上，地点是在我们系学生会办公室，当时蚊子很多，天气很热，大家很辛苦，但是效果很不错，面试的结果也是我们五人都被各自的单位录取了，皆大欢喜。所以我现在想起来，仍然十分怀念，感谢系里的领导和老师的帮助，感谢他们四人，感谢一起吃苦的幸福时光。

二、面试当天的准备

首先，要注意自己的衣着打扮，做到整洁又不媚俗。既要体现时代特点，又要适合面试者的身份。因为公务员的面貌与形象不仅代表自己还要代表国家。着装要自然得体，不过也不要刻意的追求名牌，整洁大方就好，最好是能穿职业装，看起来能成熟干练点。不要穿一次都没有穿过的新衣服，那样往往你会因为是第一次穿而不适应，做出一些不适应的小动作。

其次，行为举止要大方、得体、自然。从你一进门到面试结束出门，要坐有坐相，站有站相，走有走相。走要挺胸收腹，目视前方，步履适中，手臂摆动幅度不宜过大，回答问题时，身体端正，不要有摇摆、挠头、捂脸等不雅的动作，可小幅度地换一下姿势，目光要直视主考官，可对主考官的问话不时点头，以示尊重。

再次，要有饱满的精神状态和诚恳的待人态度。要面带微笑，精力充沛，用敏捷的思维、机智的语言来征服考官。如果萎靡不振，无精打采，甚至打呵欠，都会使主考官感到失望和不满。建议大家提前一两天去面试的城市，熟悉一下环境，找个干净整洁安全的宾馆住下，面试前几天要休息好，早上起来可以洗个热水澡，打扮好提前进入考场，千万不要迟到。去面试是需要差旅费用的，大家尽量自己安排好食宿，注意安全，不要太省钱，因为毕竟面试的机会不多，要尽最大的努力，各方面配合好。

最后，如果你面试的时间靠后，在等考的时候，不要再看书了，可以和考场里其他侯考的考生交流下，多说话放松心情，舒缓紧张的情绪。整个面试的细节你可以想象一遍：面试考场的门一般是关的，你进去前，轻轻敲门，待允许后进入后，转身轻轻将门关上，走到考官面前，可以鞠躬微笑问好，自报家门：我是XX号考生。待允许后坐下后应说谢谢，可以开始答题了。考官提问后，你可以稍作思考再回答，回答问题时候声音要响亮，口齿清晰，答题要有条理，尽量分1234等几个小点，回答完一题要说回答完毕。结束面试时，要说谢谢各位考官，然后起身走到门口，开门，转身正面考官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上。这样你的整个面试就结束了，接下来就可以再外面等待你的成绩了。

最后祝愿大家都能有一个美好的未来。

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