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智联招聘电话销售话术
1、 初试通知
1) 您好,请问您是**吗?
2) 这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部,您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)
3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?
4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,**月**日上/下午**点您方便来我公司吗?
5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等
6) 我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)
A乘坐K****至北沙路口下车,即可到我公司
B杭州汽车东站,乘坐K***,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司
6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们
7)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是023-88061671
8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)
9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:
A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资
B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)
10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:
某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈,不知道您**月**日上/下午**点方便吗?
3、录取通知:
(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。)
“某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您应聘我公司**职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。请问您还有其他疑问吗?
电话邀约面试的方法和技巧(第二篇)
在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试,而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常,也答应要来面试,但到达率却很低,还有的直接答复说再了解一下公司,之后也再无音信。
从某种程度上来说,应聘者对HR的认可是企业成功招聘的第一步,一个优秀的HR也应该是一个优秀的营销者,他首先要成功的把自己销售给应聘者,无论招聘的结果怎样,这种影响将是长期且积极的。
电话邀约面试大致分为二种情况:主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况,在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。
一、打电话前的准备工作:
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话时应注意:
1、首先要招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作:
1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
电话邀约面试的话术
电话面试问题当你投递完简历之后,在正式面试之前,往往都会有一个简短的电话面试。HR会在电话里询问一些基本的问题,关于电话面试问题,你该如何回答呢?什么问题该问,什么问题不该问也是一种学问。切勿粗心大意落入了面试官的陷阱。
(一)在属地电话邀约考察的要素: 求职动机/意愿 追问打电话的是什么公司?什么岗位?
分析:反映求职者乱投简历,缺乏对应聘公司的了解 岗位胜任
求职者反复询问应聘岗位的招聘人数、工作内容等
分析:反映求职者患得患失,缺乏自信 独立自主
应聘者反复询问路线和交通等问题;
分析:反映求职者缺乏主见和独立性 报酬
询问应聘岗位能提供的报酬或报酬之间的区别
分析:除了说明应聘者重视物质,也让企业用来参考此类人是不是值得自己付出 求职态度
求职者接听电话时随意,态度傲慢
分析:这种应聘者盲目性很大,也不排除个别人能力很强的情况。但是招致反感是必然的。
在异地面试中,由于时间和经济成本较高,所以公司在正式面试前会把电话邀约和邮件沟通当做对应聘者的一种测评手段
(二)异地邀请中的观察要素有: 求职动机/意愿
1、您是从哪里得到我们公司的招聘信息的?
2、您对我们公司/行业有什么了解吗?
3、你现在是在职吗?(如果在职为什么换工作?如果不在职,你觉得什么样的工作适合您?
分析:考察求职着对岗位的意愿是否迫切 与该岗位的适配性
1、您觉得有哪些优势适合我们的**岗位? 分析:考察求职者职业能力与岗位是否匹配
2、请您简单聊一下你对这家公司/最近服务的公司的基本情况(规模、产品、市场等) 分析:考察求职者服务的企业是否与现在的职务有关联
3、你在目前的工作岗位中主要有哪些内容?主要的顾客有哪些?
分析:考察求职者这也经历于现在岗位的关联性
薪酬要求
1、你的薪资有什么要求?都包含哪些部分?
2、你对以前工作的公司奖金分配/薪资待遇满意么?
分析:考察求职者对薪资的要求,以便观察其与公司的适配性
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