高速公路收费员面试问题_高速公路面试问题答案

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　　想要应聘告诉公路收费员的朋友看过来!这里给大家提供了一些面试的常见问题，让您轻松应对面试官的提问。下面和小编来看看高速公路收费员面试问题都有哪些吧。

高速公路收费员面试问题_高速公路面试问题答案

　　高速公路收费员面试常见问题

　　1、请做一个简单的个人自我介绍(不超过2分钟)? 答：我叫唐凡杰毕业于四川大学，专业学的是电子商务，“工作简历介绍……”，由于以前的工作主要从事财务及经营工作，对电脑操作非常熟悉，同时具有会计从业资格证书，对数字方面极为敏感，绝对能过胜任目前的工作。在工作中能够严于率几，具有一定的组织能力，平时与同事间的关系相处的极为融洽，能够更好的融入公司这个大家庭中。

　　2、请谈谈你对贵州中交贵都高速公路建设有限公司的了解情况?

　　答：中交贵都高速公路建设有限公司为路桥集团国际建设有限公司控股子公司，由路桥集团国际建设有限公司、中交投资有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股东出资组建，于2015年9月19日在贵州省注册成立，主要从事贵阳至都匀高速公路的.建设工作，为BOT项目，同时对该项目享有29.5年的营运期。

　　3、请谈谈你对收费员(系统维护员)工作认识?你认为自己能胜任收费员(系统维护员)工作吗?你认为做好收费员(系统维护员)最重要是什么?

　　4、如果你找到更好的单位，你如何处理与原单位的关系?

　　5、谈谈你对纪律或遵章守纪的认识?

　　6、收费员上班期间要求住站，你能否接受?你对征费员上夜班如何理解?夜班期间原则上不准睡觉，能否接受?

　　7、征费员离开征费亭有时间要求，比如：上厕所或吃饭限时20分钟，能否接受?

　　8、如果你发现其他人损坏公物，你会怎么做?

　　9、如果你发现他人的舞弊行为，你会怎么做?

　　10、假如不经意发现公司某处水管理破裂、漏水，你怎么做?

　　11、你认为收费员参加军训有没有意义?有哪些意义?

　　12、你对上司的工作安排不满时或上司工作安排不合理时，你会怎么做?

　　13、你能否接受法定节假日或公休日不能休息而是根据公司生产工作需要安排补休这一工作要求?

　　14、假定你刚下夜班或白班，但你的班长要求你继续加班，你会如何做?

　　15、你对工作之外公司安排的卫生打扫等怎么认识?会怎么做?

　　16、在工作过程中，突然发现有同事晕倒在工作岗位上时，你怎么做?

　　17、在工作过程中，办公室所突然起火，发生火灾，你怎么做?

　　18、司乘人员因为收费问题，乱骂你甚至打你，但公司制度要求你骂不还口，打不还手，你如何处理?

　　19、你对机动人员换岗怎么认识?

　　20、你认为公司应该经常组织业余职工集体活动吗?作为一名员工应该怎么做?

　　高速公路收费员面试题【业务知识】

　　1.2006年2月28日，陕西省政府第四次常务会议审议并原则通过《陕西省高速公路网规则》，将使我省的原“米”字型高速公路规划网发展为：

　　“三纵四横五辐射”高速公路网(简称“345”网)。 2.目前陕西关中地区联网的“一环五线”是指：

　　西安绕城高速、西宝高速、西潼高速、西禹高速、西汉高速、西安—长武高速。 3.公路“三乱”是指：乱设站(卡)、乱罚款、乱收费。

　　4.《陕西省人民政府关于统一全省收费公路车辆通行费车型分类及其收费标准等有关问题的批复》(陕政函[2003]203号)的规定，我省收费车辆吨(座)位的核定依据是：

　　依据中华人民共和国机动车辆行驶证核定的额定载质量(千克)或座位数为准。

　　5.我国现有的四种收费制式是什么?西禹高速公路为哪一种收费制式?

　　四种收费制式：均一式、开放式、混合式、封闭式。西禹高速公路为封闭式收费。

　　6. 西禹高速公路经陕西省人民政府批准收取车辆通行费，其批复文号是：

　　西阎段：陕政函[2001]218号; 阎禹段：陕政函[2005]118号。 7.识别假币的五种方法是：

　　对比法、工具法、触摸法、光线透视法、水浸法。 8.联网高速公路道路监控信息主要包括：道路封闭(开启)、气象、交通异常、施工作业、收费异常、系统异常等信息。

　　9.陕西省封闭式收费还贷高速公路车型分类及其费率标准

　　型按照高于主车一个类别的车型分类标准执行;牵引半挂车按照高于半挂车一个类别的车型分类标准执行;不带半挂车的牵引汽车按其标记装载质量对应的车型分类标准执行。

　　10.陕西省高速公路车辆通行费基本折算费额标准(基价)为：

　　一类：5元/车次; 二类：10元/车次; 三类：15元/车次; 四类：20元/车次; 五类：25元/车次。

　　为方便管理，提高效率，减少缴费时间，按照全程取整原则，折算收费标准以 2.5元/车次为累进计算单位，进五取整。

　　11.自2004年5月8日起，对无卡车、U型车、损坏、倒换、借用其他车辆通行卡、闯(冲)站、涂改、伪造高速公路车辆通行卡的车辆按照不超过往返联网收费路段最远点至该出口站的费额标准计收通行费。 12.牵引车单机头行使收费公路时，按《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2003)中的`第 2 类车型计量收费;不能载客也不能载货的吊车等特种车辆，其车型按照车辆核定总质量拆半后，再按所对应的车型计量收费。

　　13.陕西省人民政府决定自2004年9月1日起，常年开通“果品绿色通道”，凡整车(指运输车辆装载的果品占该车核定载重量的70%以上)运载我省5类水果苹果、梨、枣、柑桔、猕猴桃的车辆，凭有效期内套印“陕西省植物保护工作总站检疫专用章”的植物检疫证，经公路收费站核验后可免收车辆通行费。

　　14.陕西省公路收费管理基本标准中“三优”是：优质服务、优良秩序、优美环境 ;“五化”是工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化;“三声五点“是：来有迎声、问有答声、走有送声、服务态度好一点、仪容仪表美一点、考核标准高一点、失误问题少一点、实话实事多一点。

　　15.收费“六公开”是：公开审批机关、公开收费单位、公开收费标准、公开收费用途、公开收费期限、公开监督电话。

　　16.《陕西省收费公路服务标准》中规定的队列动作有：立正、稍息、停止间转法、敬礼、齐步与立定、跑步与立定、正步与立定;指挥动作有：徒手指挥靠边停车，徒手指挥前车靠边停后车通行，使用停车牌靠边停车，使用停车牌指挥前车靠边停后车通行，徒手及使用停车牌指挥车辆通行。

　　17.《陕西省公路收费工作服务标准》规定各收费站提供的便民服务项目有：车辆加水、饮用开水、维修工具、外用应急药品、陕西省收费公路地图等。

　　18.集团公司对社会服务承诺：单车(标准车型)交费时间不超过 10 秒，无责任性车辆拥堵现象。车辆高峰期车道开通率达到 100% 。

　　19.集团公司征费工作对外公布的头负电话是：029-87832121 ;西禹公司对外公布的投诉电话是：029-86536922 。

　　20.目前路网中使用的通行卡分为 IC通行卡和纸质通行卡，通行费票据分为打印票和定额票。

　　21.陕西省交通厅文明公路收费站建设考核标准(试行)中规定安全管理必须有“四防”(防火、防盗、防灾害事故、防人为破坏)措施。

　　22.每年“陕西省防汛抢险指挥车通行证”的有效期限是 5月1日至10月31日。23.我省第一条收费公路是西三公路，我省第一条收费高速公路是西临高速公路。

　　24.按照省交通厅陕函[2005]270号的规定，国家安全机关持有特别通行标志牌或侦察证的车辆可以免费通过各公路收费站。

　　25.按照省交通厅关于收费公路对“大吨小标”机动车辆收取通行费有关问题的通知(陕交发[2006]25号)的规定，对在用“大吨小标”车辆未按国家发改委《载货类汽车质量参数调整更正表》更正的和与《车辆生产企业及产品公告》公布的技术参数不符的车辆，依据《公路汽车正飞标准计量手册》，按照公路养路费计征吨位和我省收费公路车型分类及其收费标准计收通行费。 26.《陕西省公路收费工作服务标准》规定的畅通服务标准是收费站同一车道排队等候的车辆不超过 5 辆车。

　　27.按照《陕西省高速公路建设集团公司通行费征收管理办法》的规定，通行费征收管理要坚持“ 应收不漏、应免不收、诚信服务、效益优先”的原则。

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　　高速公路收费员面试题【政策法规】

　　1. 高速公路概念?

　　根据我国交通部颁布的《公路工程技术标准》中规定，高速公路指适应按各种车辆折合成小客车的年平均昼夜交通量为25000辆以上，具有特别的政治意义、经济意义、专供汽车通行，分道高速行驶并全立交、全封闭的公路。

　　2.高速公路收费管理概念?

　　高速公路的收费管理是对车辆收取通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策、计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称。收取通行费活动主要项目是收费政策及相关规定的制定与提出，标准的测定，经营性公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后，报本级人民政府审查批准。

　　9.《收费公路管理条例》第十六条规定：

　　车辆通行费的收费标准，应当根据公路的技术等级、投资总额、当地物价指数、偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及交通量等因素计算确定。对在国家规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆，可以适当降低车辆通行费的收费标准或免交车辆通行费。

　　修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施，其费用不得作为收费方式的选择，收费站的设置与人员配备，收费票证的监制印刷、保管、存贮与发放使用，收款及收费上缴，票据稽核、稽查及收费过程中具体操作和文明服务等。 3.高速公路收费管理的主要任务? 高速公路收费管理的主要任务是：

　　(1)贯彻执行国家关于征收高速公路车辆通行费的规定，科学地组织收费工作，在保证高速公路正常营运秩序的同时，完成与争取超额完成收费目标。

　　(2)充分发挥所征收资金的作用，将其所收资金主要用于偿还公路建设投资贷款本息，维持道路设施养护、管理正常费用支出，为充分发挥高速公路高速、高效、安全、畅通、舒适的功能及完善高速公路路网提供资金保证。

　　4.根据《公路法》第五十九条规定，哪些公路可以依法收取车辆通行费?

　　符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路，可以依法收取车辆通行费：

　　(1)由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路;

　　(2)由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路;

　　(3)由国内外经济组织依法投资建成的公路。 5.根据《公路法》第六条规定，公路按其在公路网中的地位可划分为?

　　按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。具体划分标准由国务院交通主管部门规定。

　　6.《收费公路管理条例》第十四条规定：

　　建设收费高速公路连续里程应当在30 公里以上。但是，城市市区至本地机场的高速公路除外。 7.《收费公路管理条例》第十四条规定：

　　政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过15 年，国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过20 年。

　　经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过25 年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过 30 年。

　　8.《收费公路管理条例》第十五条规定：

　　政府还贷公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门、财政部门审核后，报本级人民政府审查批准。确定收费标准的`因素。

　　车辆通行费的收费标准需要调整的，应当依照本条例第十五条规定的程序办理。

　　10.《收费公路管理条例》第三十三条规定：

　　收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费。

　　11.《陕西省收费公路管理办法》第四章第二十九条规定哪些车辆免交车辆通行费：

　　(1)军队车辆;

　　(2)武警部队车辆;

　　(3)公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车;

　　(4)国务院交通行政主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆;

　　(5)进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机或者插秧机的车辆。联合收割机不得在高速公路上通行;

　　(6)国务院、省人民政府规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆;

　　(7)法律法规规定的其他免交通行费的车辆。

　　12.收费还贷公路和收费经营公路的概念?

　　收费还贷公路：是指公路建设单位通过向银行等金融机构贷款、发行公路建设债券或者向社会团体和个人有偿集资修建的收费公路。

　　收费经营公路：是指由国内外经济组织依法受让收费公路收费权的收费公路和由国内外经济组织依法投资建成的收费公路。

　　13.《道路交通安全法》第六十七条规定：

　　行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。

　　高速公路收费员面试自我介绍范文

　　您好!我叫XXX，在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报

　　第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“xxxx”重要思想、xx大和xx届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

　　第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

　　第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的`微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

　　第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

　　第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

　　我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。

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