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新员工如何进行管理
新员工如何管理?前两三个月是新员工离职的多发期,也是Feldman阶段理论中的适应阶段和促使新员工学习和发展的关键期。人力资源部门在新员工管理中肩负着承上启下的重要职责,要如何做好新员工的有效管理呢?以下是小编整理的新员工如何进行管理,欢迎阅读!
人力资源部门经过笔试、面试、测评、薪酬谈判等一系列环节招募到了新员工,接下来就进入到了“留”的阶段。
有研究表明,入职两周到三个月是新员工离职的多发期,也是Feldman阶段理论中的适应阶段和促使新员工学习和发展的关键期,同时还是《劳动合同法》中规定的试用期。在人才激烈竞争的当今社会,如何平衡这“三期”进行新员工管理,帮助企业留对人、留住心,是摆在HR们面前的—个现实课题。
人力资源部门在新员工管理中肩负着承上启下的重要职责。有效的新员工管理计划,可以帮助新员工降低因角色冲突与模糊所造成的不确定性,引导新员工态度、价值观和行为方式的改变;可以为新员工留下高效、人性的企业形象,带来较高的满意度;还可以通过考察,决定新员工试用期满后是否留用,严把用人关。
这一阶段采取人力资源部门负责组织、新员工主管部门协调配合的分工形式最为合适,具体做法如下:
充分共享信息
人力资源部门应将招聘各环节中获得的新员工信息(职业规划、优缺点、兴趣爱好、性格测试、工作风格以及激励点等)选编成《人才发展报告》,与各相关部门共享。
《报告》的用处在于:可作为第一份材料存入新员工的管理档案;可以提交给上级主管,让其了解新员工的性格特点和工作风格,以便做到心中有数、量才使用;可以与新员工本人共享,指出可能存在的不足,以利于其今后改进与提高;还可以根据新员工的兴趣爱好,为其参加企业俱乐部或爱好者协会等社团组织牵线搭桥,帮助他们更快地融入团队之中。
上岗引导培训
上岗引导培训主要是向新员工介绍组织(工作部门)和职位两个层面的具体信息,包括应具备和树立的技能、观念、态度等。
可以通过集中讲授、看宣传短片、学习员工手册等形式进行。与员工密切相关的制度应该事先声明,以建立起合理的期望,避免发生误会。培训应确保所有新员工参加,培训结束后由新员工确认签字。
有条件的公司可以用—天时间安排新员工到工厂、基地等处实地参观,树立企业形象,建立员工信心。如果新员工是应届大学毕业生,还可以安排一些组织社会化培训课程,比如职业形象、商务礼仪、时间管理、沟通技巧和公文写作等,帮助他们塑造良好的职业习惯,完成从学生到社会人的角色转化。
培训时应给每个新员工配发一份《上岗引导全套材料》,以便于他们查阅与学习。
营造积极工作氛围
上岗引导培训结束后,要及时与新员工签订《岗位说明书》、《绩效评估书》或《试用期考核表》、劳动合同及相关附件等材料。此举目的在于:帮助他们掌握工作方法和技能;说明任务考核的方式;告知可获得的资源及完成任务的路径;建立劳动关系,增强新员工的安全感。
在工作层面,企业要创建积极、开放的氛围,提供给新员工相当的自主性和创造性,让他们主动探索融入企业的途径。这期间还应该重视导师制度,选派优秀、有经验的员工或直接上级帮助新员工尽快适应工作环境。
加强试用期考核
人力资源部门对新员工的工作状态应定期进行检查,及时回答上岗引导培训后产生的问题。试用期的转正考核也要提早进行。试用期考核主要是以能否留用该员工为目的,考核应结合招聘时发布的任职资格、工作态度、人与组织/团队匹配情况入手。考核结果要由新员工和评价人双方签字确认,以此作为下一步工作的依据。考核可以从以下几个维度进行:
入职管理效果评估
人力资源部门应对整体新员工管理计划进行评估。评估的目的是确定现有的计划是否满足企业和新员工的需求,并找到改进的办法。评估新员工管理计划是否有效的途径之一,是收集新员工的反馈。可通过设计调查问卷的方式,获得新员工与企业、上级、同事的认知匹配和情绪匹配情况,以便发现问题,尽早解决。
完成新员工到企业人的转变,是新员工管理计划的根本目的。有效的新员工管理计划,能将企业文化、价值观、战略、对员工的要求灌输给新员工,进而使其与企业形成良性的心理契约,带来企业期待的员工行为,最终实现企业引进人才的初衷。
拓展:员工如何管理人际关系
低调做人,不要炫耀
现在越来越多的90后对于别人的想法和看法很是不在乎,我行我素,这样会造成很多误会的。
90后的朋友也许早就已经用上了高档手机,但是你的同事或许已经工作很多年了,都没有用上这样的手机,所以要低调,如果有这样的手机也不要随时翻看,另外对于一个新人来说开车来上班,总是会引来很多羡慕嫉妒恨的目光!
作为一个没有任何经验的新人来说,做事做人一定要低调,如有可能最好能工作过一段时间后再开除来上班吧!
不怕吃亏
我们工作的时候,一般早到的人都要给大家把办公桌擦了,把大家的水杯洗干净!新来的同事为了要和大家打好关系,最好都是早到的那个,擦一下桌子,洗一下大家的水杯,用不了多长时间的,自己既能早早起床有利于健康,还能给同事们留下良好的印象,和大家的关系自然亲近多了!
对于外部门的同事需要帮忙的时候,主动帮助他们,有时候只是一些小事情。
善于夸奖别人
每个部门都要和其他的部门有许多的横向沟通,和他们打交道比和自己部门的同事打交道更加难,所以要靠平时的积累,这个时候就需要平时看到外部门同事时时微笑,不时夸奖他们:
无论他们是穿了一件新衣服还是做了一个新头式、都不要吝啬你的言辞,多夸奖一下,大家的距离一下子就拉进了,这样办事情也容易多了!
虚心请教、小小“贿赂”
老员工的经验比较足,所以在不懂不明白的时候一定要主动虚心地向老员工请教,这样不仅能很快地提升你的业务水平,也能和老员工拉近距离。有时候给个小小的“贿赂”也不错。比如买点水果点心,在下午4点左右大家都饿了的时候吃些小点心补充一些能量!
关心同事
我们公司有位同事身体一直不太好,怀孕滑胎几次都不成功,后来终于是怀上了,但是要头三个月打稳胎药,这时候就要主动关心、嘘寒问暖。
另外,同事身体不舒服的时候要主动给予帮助,要积极配合有经验的同事一起帮忙!
切忌冷漠装酷
职场上最忌讳冷漠,装酷:IT部门来了一位新同事,但是总觉得她不可接近,她话语不多,每次看到老员工不打招呼、表情漠然,就像没有看见一样!
果然:过了很久她都觉得无法融入公司这个大家庭,和大家无法打成一片!自己选择离职。
员工人际关系管理要点
不能简单地以经济利益为激励驱动力
而忽略了员工的个人价值追求与归属需要
这就要管理者注重人际关系,注重打造企业优秀文化与组织凝聚力,从人文关怀与价值关怀多方面考虑。
灵活激励不等于随意
激励方式不能通过拍脑袋来决定,让员工感到灵活激励不等同于可以随便随意做出激励方案的选择。
上下级良好沟通是维系人际关系的润滑剂
沟通是一门艺术,更是管理者应当具备的基本素质与能力。无论是非正式沟通还是正式沟通,链状沟通或环状沟通,沟通中会更加了解到每个人在组织中的诉求与追求,因而激励工作也会更好地展开。
优秀机制也很重要
德鲁克曾说过,优秀的机制比所有制更重要。就是说建立人力资源激励管理制度,从工作与岗位职能职责分析入手,避免随意与盲目,为考核提供客观公正的依据,建立相应的管理制度。
关心员工诉求与发展
了解每个员工的真正诉求,还有发展空间成长空间的追求,提高员工对组织的归属感,尽可能满足每个员工的诉求。
持续与创新
事情是固定的而人是活的,任何制度都要随着组织发展而持续并有所创新。激励管理要看长远,不能只看眼前,可持续很重要;充分调动组织内一切资源,激励规范有序,减少资源浪费;灵活与人性化可增加组织内在驱动力,规范与灵活协同结合,更好地让激励管理最大化促进组织业绩的提高。
员工人际关系管理细节
1.稍微一亲近就口无遮拦的毛病必须改。
2. 多把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”。
3. 别人给你发消息一定要回,就算不想聊也可以告诉他,哪怕是用表情或者标点来委婉的表达,不回消息不是高冷,是没教养。
4. 不要试着用自己的秘密去交换一个朋友。
5. 我见过纹身大汉在公交上让座,我也见过穿西服打领带的禽兽拿着公款大吃大喝,这个时代穿的靓丽帅气的不一定就是绅士,打扮的非常暴露的不一定就是,不要以貌取人。
6. 圈子不同,不必强融。
7. 别把秘密告诉风,风会吹过整片森林。
8. 和谁都别熟的太快,不要以为刚开始话题一致,共同点很多,你们就是相见恨晚的知音。语言很多时候都是假的,一起经历的才是真的。
9. 人前不应该说的话,背后也别说。
10. 用“谢谢你”代替“谢谢”,虽然只是多了一个字,但是诚恳很多很多。
11. 一个女生在男生堆里受欢迎,说明不了什么,如果在女生堆里玩的开,那是真厉害。
12. 一个整天笑嘻嘻的女生永远比一个忧郁的女生来得讨喜。
13. 别人在睡觉的时候要懂得安静。
14. 不要没经过同意就随便看别人手机。
15. 别人拿手机给你看照片的时候,你好好看着就行,不要手贱滑下一张。
16. 千万不要去认识你女友的闺蜜,因为她闺蜜不喜欢你,你们会分手,她闺蜜喜欢你,你们还是会分手。
17. 有两种人值得信任:二话不说借你钱的人,信守承诺还你钱的人。
18. 交浅别言深,情深别刻薄。
19. 麦兜说:有事情是要说出来的,不要等着对方去领悟,因为对方不是你,不知道你想要什么,等到最后只能是伤心和失望,尤其是感情。
20. 逢人只说三分话,不可全抛一片心。
21. 大多数人口中的”怎么了”只是满足好奇心,并没有要帮助你的意思。
22. 打破别人的喜悦这是一件很没礼貌的事情。你们应该都有体会。
23. 在拒绝这件事上,越简单越好,明明是别人需求自己帮忙,解释半天变成自己亏欠了别人的感觉,帮得上,想帮就帮,帮不上,就拒绝。人际交往,简单明了有时最恰当,懂得拒绝,才可以洒脱不纠结。
24. 哪怕你遇到高富帅白富美或者王思聪这样的好伙伴,人际关系永恒的定律就是平衡交易。永远别想着靠任何人。
25. 别人在跟你说他喜欢的东西时,希望你不要反驳,因为我们都很认真的在说,而你却说我们喜欢的东西有多么不好,你的直白,只是自私。
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