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4s店车间员工管理制度
目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
范围：适应于生产车间全体工作人员。
一、 请假制度
1、 如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假,经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。 2、
3、 除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。 杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假，如有违反处以10元以上罚款。
4、 员工每月请假不得超过两次，每天请假不得超过两人（含同一班组）。
5、 特殊情况需要调休，需提前24小时向领导签字批准，
6、工作事宜必须交接清楚
7、 无故迟到、旷工者每次10元/次。 员工请假核准权限：厂长
二、 清洁卫生制度
1、 每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的区域卫生。
2、 每天上班前下班后必须打扫卫生，每周须进行一次大扫除（包括车间内的门、窗户、生产线、零件台、等都须清洁）。
3、 车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域，不得四处乱倒，
违者处以20元/次的罚款。
4、 地面废油污、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放，违者10元/次罚款。
5、 工具用完后须清洗干净放在指定的区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏。
6、 车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物，违者处以10元/次的罚款。
7、 员工要保持岗位的清洁干净，班组长要保持工作区域的整齐干净（含三不落地）；违者处以10元/次的罚款。
8、 不随便在车间内涂写、张贴，如发现一次将处以20元/次的罚款。
9、 未佩带胸卡、领带、穿着不整齐、上班穿拖鞋者，违者10元/次。
三、 车间生产秩序管理制度
1、 上班时，不得说和做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重予以5-30元/次的处罚，态度恶劣者，开除处理。
2、 上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得厂长的同意，违者20元/次。
3、 上班时间，在工作区域吃零食的，违者20元/次。 上班时间，在厂区睡觉者罚款50元/次。 对客户态度恶劣者，违者100元/次，情节严重者开除处理。 在客户车上遗留工具、物件的，违者20元/次。
4、 上班时,班长应对本班的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬，违者20元/次。
5、 上班时,配件员须及时把物料备到生产线,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行，违者20元/次（特殊情况除外）。
6、 上下班时,车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间管理制度,违者按相关条款处罚。
7、 上班时，必须坚守岗位，不得到处走动，端坐在厂内，做事须主动配合，不得被动等待、观望，违者10元/次。
8、 每道工序必须接受衔接-班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款20-50元。
9、 工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱拿其他班组工具者罚款10元。
10、 上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人或工序团体每人罚款5-10元。
11、车间内物品、工具设备必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放，对不听安排者，处以10元罚款。 15、车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何杂物，否则每发现一次将处以10元/次的罚款。
12、上下班随时留意，岗位有无偷盗现象，对车间内偷盗者立即开除，并追究其刑事责任。
13、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，或造成玻璃或其他物品破损，违者按原价赔偿。
14、员工在操作过程中，闲杂人员不得靠近、攀谈，影响其工作，违者一次罚款10元。 19、车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、坐办公椅、办公电脑；上班时间禁止上与工作无关的网站，拿办公用品、翻看文件、使用电话，违者一次罚款20元。
15、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
16、本车间鼓励员工提倡好的建设，一经采用根据实用价值予发奖励。
17、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚，对举报者查经属实给予适当奖励。
18、工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，给与处罚50-200元/次或开除处理。
19、在工作期间,班长离岗时,交接给班组指定人员必须尽力完成赋予的工作任务。
20、功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人填写《检修申请单》，申请检修，并作好《暂停使用》标识，检修后要有《检修报告》。
21、任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的给与一定的处罚10-20元/次。
22、每天上班前,各班人员必须提前5分钟完成车间区域卫生及工作准备事项，检查不合格班组每次罚款10元，对屡次不改者，将罚款100元。
23、上班时间禁止在厂内大声喧哗、嬉戏，违者10元/次。
24、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h；不准在厂内试刹车，违者20元/次，对造成人员伤亡或其他损失的，由当事责任人全部承担。
25、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
26、上班时间禁止在厂区内、维修前台吸烟，以及跟客户交谈时吸烟，违者20元/次，客户在车间内吸烟，车间人员及时制止，视而不见及不主动劝阻者，违者10元/次。
27、主管、班组长执行力度不够或刻意隐瞒处罚事实处50元罚款/次。
28、不服从上级合理命令者，违者50元/次。
29、车辆交接不清楚的，对责任人每次20元罚款，并承担相应损失。 35拒绝交罚款者，交行政处理。
汽车4S店车间主任管理制度
1、执行本维修车间车辆维修、生产调度、质量控制、设备、环境管理等各项任务的组织与实施。
2、以生产派工单为依据，合理组织公司的日常生产活动，经常检查维修作业情况，及时、有效地调整和处理生产过程中的异常情况，组织新的平衡，保证全面完成生产任务。
3、每日工作前，应检查生产准备情况，包括班组人员到岗情况，设备工具准备情况，配件供应或修复袋装情况，督促和协助有关部门、班组按时做好多项生产准备工作。
4、根据当日应安排的派工单，及时、均衡地安排班组进行作业。主任指令必须绝对服从。班组或员工个人对车间主任有意见时，必须先执行工作指令，班后再提意见，必要时可向上级领导报告。
5、对车间进行周期性巡视检查，不断地到各个作业工位检查工作情况，发现异常及时处理和协调。每班次（4小时）车间巡查不少于4次，每次不少于25分钟。
6、根据生产需要，合理组织，调整作业安排，以确保各工种之间的有效配合。当班组作业完成时，及时对维修车辆做检验。
7、经常与配件部联系，了解配件供应情况，督促配件部门及时制定采购计划。
8、出现增加维修项目时，应立即通知服务顾问，以便与客户取得联系。在接到服务顾问处理意见时，应及时通知维修班组进行增项作业。
9、检查督促车间各班组合理使用和维护汽保设备工具。一是检查、督促操作者按章操作；二是检查、督促设备工具的日常维护保养，禁止设备带病运行；三是督促和检查各班组维修流程规范作业，实施6S管理。
10、做好车间生产作业安排的记录、统计和分析，及时总结生产过程中的问题与经验，月末以报告形式上报服务经理。督促车间文明环境建设、每日检查生产现场，引导教育员工文明施工，爱护环境、爱护设备及车辆、遵守安全生产规定、保持车间整洁的卫生环境。
11、确保根据顾客的要求快速地对顾客的车辆进行保养和维修以及全面完成车间的各项任务。
12、确保对顾客的车辆进行总的检查并且把那些任务订单上没有填写的故障记录下来。
13、进行连续不断的质量检查和使用生产厂家规定的正确的测试方法与手段保证修理质量无差错。
14、保证完全地正确地进行任务订单上的所有修理项目。
15、观察产品的质量、发现质量问题及时汇报。
16、在进行故障诊断和从事较难的修理工作时，向其它技工提供技术支持。
17、合理规定维修人员对维修工具、设备的保养，定期检查。
18、合理规定维修人员对车间卫生分担区的安排，制定清扫时间表。定期检查，对不合格班组进行处罚。
19、对维修质量事故进行处罚，并在第一时间进行返修。主动向顾客道歉，并根据损失情况处罚当事人，返工配件由当事人承担费用。分析事故原因，认真总结教训，防止再次发生类似事故。
20、对于重复出现维修事故或重大质量事故的员工，给予开除公司处理。
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