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洗车店安全生产管理制度
店面行政及安全管理制度
1、店面卫生管理制度
（1） 卫生责任制，按分配的工作场所和卫生区，每日清扫两次，每周大扫除一次。
（2） 随时保持工作间场所的卫生整洁。不得堆放垃圾、废弃物等污染物严禁随地吐痰。
（3） 注意个人卫生保持良好的卫生习惯，提高自身的卫生防护、防病能力。
（4） 卫生标准：清扫做到五无一洁（无烟头、纸屑、痰迹、灰尘、杂物，干净整洁）。桌柜要二无一齐（无灰尘、杂物，摆放有序干净整齐）。玻璃做到二无一明（无尘土、斑点，里外透明）。电脑做到二无（无灰尘、斑点）。
（5）各工位卫生管理区域应保证无纸屑、果皮、杂物。
（6）设备工具摆放整齐，表面无尘土，按日期例行保养，保证正常使用。
（7）清洁工位要认真彻底，无卫生死角。
（8）公共卫生区域大家要爱护，养成良好的卫生习惯。
（9）店长每天检查一次各工位卫生情况，并记录在册。
2、店面安全管理制度
设备安全
（1） 对设备进行经常性维护，定期检查，保证设备正常运行.
（2） 检查设备配置有自动控制安全保护装置，如：举升机自锁 防坠装置、轮胎平衡机的安全防护罩等是否工作正常完好。
（3） 维修车间设备应该布局有序，不得有互相干涉现象。
（4） 对危及安全的工具、设备应当及时淘汰、修整。
（5） 设备的总用电量应小于车间的设计用电容量，以防发生火灾。
操作安全
（1） 认真学习车间的各种安全注意事项和操作规程，并严格遵守。
（2） 正确使用各种设备和工具，以防损坏和伤人。
（3） 进行车辆检修时应当拔下车钥匙以防他人启动车辆。
（4） 检修发动机、制动、供油系统等，注意液体泄露、火灾、烧伤等事故发生。
（5） 检修电路、焊接等时，不可乱拉电线，或进行断电作业，以防损坏电器和引起人身、火灾事故。
三防安全
（1） 认真学习三防（防水、防火、防盗）安全知识，学会运用各种消防工具，各种消防设施完好无损，爱护消防设施。并设专人负责店面三防。
（2） 注意用水安全、及时关闭各种用水设施，做到室内防水、室外防雨，各种防水商品应加以防护或垫高处理。
（3） 车间严禁烟火，防止漏电引发火灾事故发生。
（4） 车间不得私接乱设电器设备，不得私自改变电路设施，以防电路引发的伤人和火灾发生。
（5） 对店面的门窗加固，上、下班检查落锁，防止盗窃发生，凡在营业区内的客户车辆和物品严加看护防止丢失。
（6） 安全检查，定期不定期地对对工作场所和工作情况进行安全检查，重点是安全防护意识、责任意识、和应急措施的制定执行情况，坚决杜绝事故隐患。
洗车房管理制度
第一章、作息制度
一、公司上班时间为7：30～19：30（3月1日—11月30日），9：00～17：30（12月1日—2月28日）。
二、每月休息日3天。
三、法定节假日同公司《员工手册》
四、考勤统计及评价
1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。
① 迟到。迟到0～30分钟扣5元，迟到30～60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。
② 早退。早退10～30分钟扣5元，早退30～60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。
③ 旷工。旷工一次扣20元。
④ 请假。请假半天扣１０元：请假一天扣１０元及当日奖金
⑤ 请假超期。一天扣20元。
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净
二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”
五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名
六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。
七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。
第三章设备工具使用、采购、申领
一、每月２５日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在２００元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。
第四章 岗位设置及奖金方案
一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管-理-员、洗车工、收银员。二、洗车主管负责洗车房的管理工作。
三、机器管-理-员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。
四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。
五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。
六、奖金方案
岗位名称
基本工资
奖金
备注
洗车主管
８００元
２.２元*月台次／擦车人数
享受新年、中秋节每次每人１００元的过节费。
洗车工
１５０元
２.２元*月台次／擦车人数
机器管-理-员
１０００元
月台次*０.１５元
收银员
６００元
月台次*０.２元
七、新招聘员工头三天为试用期，不发任何工资，试用合格从第四天起计发工资。
第五章 洗车流程
一、车辆来厂后机器管-理-员将洗车价格及相关事项告知顾客，要求顾客将车开到合适的位置，并开具三联《销售单》；红联、绿联交顾客作为交款依据。
二、车辆经机洗完毕后，洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，同时告知顾客拿《销售单》到交款处，交洗车款。
三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡（会员卡）结帐，现金结帐收银员收取现金后，应在销售单上签字，并将绿联交顾客，顾客要求开发票的按受到的金额开具发票；刷卡结算的应打印销售小票并要求顾客在小票上签字，同时将销售绿联及小票副联交顾客，洗车工凭销售单（绿联）上收银员的签字放车，由于洗车工的疏忽导致跑单的，一次扣洗车工２０元。
四、收银员每天仔细核对洗车款，分清现金消费、刷卡消费和洗车卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对，同时作好洗车房的日报表。
五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠：
１、优惠卡价值３００元，可洗车２０次，每次１５元，本卡一年内有效，超期后充值后可继续使用。
２、贵宾卡价值６００元，可洗车４０次，每次１５元，本卡二年内有效，超期后充值后可继续使用。【洗车店安全生产管理制度】相关文章：
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