酒店员工手机管理制度（通用10篇）

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酒店员工手机管理制度（通用10篇）

　　随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的酒店员工手机管理制度，希望能够帮助到大家。

酒店员工手机管理制度（通用10篇）

　　酒店员工手机管理制度 1

　　1.目的

　　为了维护正常工作秩序，保证对客服务质量和维护我店纪律形象，特制定酒店员工当班期间私人手机使用的管理规定，以加强员工在岗期间的纪律性。

　　2 适用范围

　　本制度适用于xxx大酒店全体员工。

　　3.职责

　　3.1 xxx大酒店人力资源部负责本制度的推行，并对本制度推行的质量和效果负责。

　　3.2 xxx大酒店各部门负责配合本制度的`执行和落实。

　　4.定义

　　针对员工当班期间私人手机使用制定出相应的规范及措施，以确保员工当班纪律管理规范有序。

　　5.内容

　　5.1 员工私人手机使用规定：

　　5.1.1 凡我店对客员工（主管级以下）在工作对客时间原则上不得随身携带私人手机（工作手机除外）进入工作岗位，禁止上班对客期间开动手机或者拨打、接听电话。

　　5.1.2 对客员工（主管级以下）个人手机如存放不便，可到部门办公室统一上锁存放，非当班时间可随时向部门主管级（含）以上人员领取。对客员工（主管级以下）的外来私人电话，如有紧急情况，可转酒店总机或部门主管级（含）以上人员留言或通传。

　　5.1.3员工（主管级以下）当班期间若确有急事需要接打私人电话，须向部门主管级（含）以上人员请示，主管级或以上人员向直属上司请示，所有人员经请示同意后到指定区域接打，严禁在对客区或接待客人期间接拨私人电话，且接拨私人紧急电话原则上不能超过5分钟

　　5.1.4酒店全体员工禁止上班期间拨打、接听私人电话！若发现员工上班期间用手机接听私人电话、聊天、玩游戏、看小说、看电影等，我店将严肃处理，第一次发现的，将作口头警告处理，第二次发现的，将作书面警告处理，如此类推，情节严重者，可导致被开除处理。

　　5.2 员工私人手机管理、监督要求：

　　5.2.1 人力资源部上班期间会随时检查员工手机状态情况，要求各部门切实加强对本部门员工的管理及监督检查，加大检查力度，最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。我店也将加大检查和抽查力度，对违反规定人员，将严格按制度处理。

　　酒店员工手机管理制度 2

　　为进一步加强安全管理，维护正常的生产秩序，强化岗位责任，规范员工行为，结合公司实际情况，特制订本办法。

　　一、适用范围

　　生产线一线员工（含各车间班长）。

　　二、适用时间及地点

　　在岗期间生产区域内。内外部联系时，使用公司配置的固定电话。

　　三、存放地点

　　本人上班前，更换工作服时，将手机放置在自己鞋柜里，并妥善保管，安全环保部做好巡检。若出现失窃，及时向安全环保部报告。

　　四、检查及奖惩措施

　　1、班组自检

　　上班前，由班长对本班组进行检查，发现未将手机放置鞋柜的，及时纠正，首次发现给予批评教育，再次发现扣罚100元，并上报车间、分厂（部门）、分管领导及安全环保部。

　　一年内累计三次以上，公司将按照《劳动合同法》第三十九条第二款，给予解除劳动关系。

　　2、车间检查

　　各车间（部门）每天要做好检查工作，若发现员工未将手机放置鞋柜的，对直接责任人扣罚200元，班长每次扣罚100元，并将处理结果上报分厂（部门）、分管领导及安全环保部。

　　一年内累计三次以上，对班长降级处理。

　　3、分厂（部门）检查

　　各分厂（部门）做好不定期检查工作，若发现员工未将手机放置鞋柜的，对直接责任人扣罚300元，班长每次扣罚200元，车间（部门）领导每次扣罚100元，并将处理结果上报分管领导及安全环保部。

　　一年内累计五次以上，车间（部门）负责人降级处理。

　　4、厂级检查

　　安全环保部每月做好监督检查管理工作，若发现员工未将手机放置鞋柜的，对直接责任人扣罚500元，班长每次扣罚400元，车间（部门）领导每次扣罚300元，厂长每次扣罚300元。

　　5、每次检查结果，公司张贴通报，并将款项上交到公司爱心基金。

　　6、一年内未发生违反此办法的.，班组、车间、分厂分别给予1000元、2000元、3000元的奖励。

　　五、本办法从下发之日起执行。

　　酒店员工手机管理制度 3

　　为了进一步加强员工手机管理，规范员工行为，确保为顾客提供高效优质的服务，结合公司实际情况，对员工的手机管理做如下规定：

　　一、适用范围：前厅、后厨一线员工

　　二、管理要求：

　　（一）手机存取办法：

　　1、酒店购置员工手机暂存柜，保安部负责在手机柜上按顺序喷绘编码。

　　2、上班后，员工必须将本人手机设置关机、静音或震动状态，统一放置到手机暂存柜中，下班后方可取出使用。

　　3、调离酒店或离职的员工要将手机暂存柜钥匙交回保安部。

　　（二）安全保障：

　　1、保安部负责手机暂存柜方位设置24小时监控摄像头，保障手机安全并有记录可查。

　　2、员工的手机暂存柜钥匙要妥善保管，如有遗失，应及时通知保安部。

　　3、如员工发现手机丢失，应第一时间向保安部报告，由保安部人员调取录像资料进行追溯调查。

　　（三）违规责任

　　1、配备手机暂存柜后，任何员工在上班期间不得将手机带入工作区域，更不得用手机上网、接打电话，发现一次，对当事员工处罚50元，区域主管负连带责任，处罚20元。

　　2、员工必须严格按照保安分配的'手机柜使用，不得私自占用闲置的手机暂存柜。

　　3、员工在任何情况下，不得私自通过非正常途径开锁或撬锁，否则按盗窃处理，

　　酒店员工手机管理制度 4

　　一、目的

　　为严格工作纪律，保障生产有序进行，特制定本管理规定。

　　二、适用范围

　　所有生产工作现场手机使用

　　三、管理职责

　　3.1生产现场直接管理者：负有对本现场作业人员在工作时间个人使用手机进行监管与控制。

　　3.2所有人员：负有在工作过程中使用手机时自律管理。

　　3.3各部门主管：负有对本部门人员在工作时间内使用手机进行监管。

　　3.4人事行政部：负责对各部门人员在工作时间使用手机情况进行稽查。

　　四、手机使用管理规定

　　4.1在工作时间内，原则上，除因工作需要可以随时使用手机外，其他情况不得任意使用手机。

　　4.2因工作需要使用手机时，原则上除需要传送文件、或需要对明确具体信息传送、或需要多人周知的信息时可以使用微信等有记录的工具外，其他如需及时的点对点沟通时，应尽量使用电话或微信语音功能。

　　4.3工作时，如员工因个人非因工作之事需要手机沟通时，原则上以电话或微信的语音通信功能为优先选择，以文字形式的聊天以不影响工作为前提，尽量控制时间。

　　4.4除工作沟通外，原则上员工使用手机沟通时，单次使用时间尽量不超过3分钟，员工如遇特殊个人情况，单次通话需要较长时间时，应向现场直接管理人员请示，由现场管理人员作好安排后离岗交流，不得在岗位上边工作边交流，从而影响他人工作。

　　4.5工作时间内，无论工作忙闲，一律不允许刷抖音、看视频、看小说、玩游戏等与工作无关的'内容。

　　4.6在某一时段内（工作时长不限于整天）如工作被安排在有固定作业区域内，原则上，在此区域内的工作员工应将手机集中放置于现场统一规划的摆放区域（摆放区域由生产部根据作业地进行规划），需要保持手机畅通随时联系的岗位人员除外。

　　五、监督管理

　　5.1各级组长应对本组人员进行宣导，持续对本组人员在工作时间内使用手机情况的直接管理。

　　5.2各级主管应对所属各组成员进行监控管理。

　　5.3行政人事部不定时对现场进行巡检。

　　六、违规罚则

　　对于员工工作时间内违反规定，使用手机进行刷抖音、看视频、看小说、玩游戏等与工作无关内容时，根据其违反情况及《员工手册》规定，给予以下形式处罚：

　　6.1直接违反者处罚形式

　　6.1.1口头警告：员工于工作时间被发现在刷抖音或看视频或看小说等与工作无关的事项时，第一次给予口头警告一次。

　　6.1.2书面警告：一个月内员工获两次口头警告，折合一次书面警告；受书面警告一次，扣除绩效奖金200元；

　　6.1.3小过：一年内累计三次书面警告或五次口头警告折按一次小过处罚；受小过处罚一次，扣除绩效奖金500元；

　　6.1.4大过：一年内累计受两次小过处罚，折按一次大过处罚，受大过处罚一次，扣除绩效奖金1500元；

　　6.1.5开除：一年内累计受两次大过处罚，直接开除并扣绩效奖金3000元。

　　6.2管理者违规处罚

　　6.2.1管理人员自身违反处罚：

　　对管理人员自身带头违反规定，从重处罚；第一次即书面警告，累计两次记小过处罚，累计三次计大过处罚；

　　6.2.2管理不力连带责任：

　　对于因管理不力而造成下属屡次违反规定，管理人员按下列标准承担管理责任：

　　6.2.2.1直接管理的下属一月之内（下同）如被稽查人员（包括但不限于人事、管理层稽查等）累计发现有5人/次违规时，给予直接管理人员记口头警告一次；

　　6.2.2.2直接下属累计被发现10人/次违规时，给予直接管理人员记书面警告一次，同时给予间接主管给予记口头警告一次；

　　6.2.2.3直接下属累计被发现20人/次违规时，给予直接管理人员记小过处罚一次，同时给予间接主管给予口头书面警告处罚一次；

　　6.2.2.4直接下属累计被发现30人/次违规时，给予直接管理人员记大过处罚一次，同时给予间接主管给予记小过处罚一次；

　　6.2.2.5对于管理人员的处罚，除按前述标准扣除绩效奖金外，如达到小过标准还对其降级使用。

　　七、本制度经核准后生效并经全体人员知悉。

　　公司员工手机管理制度为进一步加强安全管理，员工上班时随意用手机上网、看小说不仅影响生产质量，而且会对公司安全生产构成威胁。为了维护正常的生产秩序，强化岗位责任落实，规范员工行为，保障员工的安全作业环境，按照国家安监总局64号令[化工(危险化学品)企业保生产安全十条规定"要求，结合公司实际情况，对公司员工的手机管理作如下规定：

　　1、适用范围

　　公司全体员工。(外来人员手机关机或不得带入中门内，若发现开机带入二门，处罚接待人员。)

　　2、管理要求

　　2.1手机存取办法

　　2.1.1公司购置员工手机暂存柜，放置在传达室中。员工在工作时间将手机暂存手机暂存柜中。

　　2.1.2安管部负责在手机柜上按顺序喷绘编号，统一为在二门内的员工登记个人手机暂存柜。

　　2.1.3在中门内上班的公司员工在进入公司后，必须将手机放置于自己的手机暂存柜内保管，不得将手机带入中门内，下班后方可取出手机使用。

　　2.1.4调离公司的员工要及时将手机暂存柜钥匙交回安管部。

　　2.2安全保障

　　2.2.1安管部负责在传达室的手机暂存柜方位安装广角24小时监控摄像头，保障手机安全并有记录可查。

　　2.2.2传达室值班人员负责对手机暂存柜的定期巡检。发现异常及时向安管部报告。

　　2.2.3员工的手机暂存柜钥匙要妥善保管，不得丢失。如有遗失，应及时通知安全管理部。

　　2.2.4如员工发现手机丢失，应第一时间向安管部报告，由安管部人员调取录像资料追溯。对查出的嫌疑人给与严肃处理，直至开除。

　　2.3违规责任

　　2.3.1配备手机暂存柜后，中门内上班员工不得将手机带入中门，更不得用手机上网、看小说等违反公司规章制度行为，发现违反的员工罚部门主管200元，当事员工500元。

　　2.3.2员工必须严格按安管部登记分配的手机柜使用，不是私自占用闲置的手机暂存柜。

　　2.3.3公司员工在任何情况下，不得私自通过非正常途径撬锁，否则一律按盗窃处理。造成手机柜损坏须照价赔偿。

　　2.4机关人员及工业气物流手机管理

　　2.4.1机关人员的手机放置在办公室，不允许带入中门以内。

　　2.4.2公司为工业气物流配发的手机使用人员，进二门关机，不得开机，如发现处罚500元。

　　酒店员工手机管理制度 5

　　一、总则

　　为了维护酒店正常的'工作秩序，提高工作效率，保障服务质量，确保客户满意度，特制定本手机管理制度。

　　所有员工在工作时间内应合理使用手机，不得因私人事务影响工作。

　　二、工作时间规定

　　工作期间，非紧急或特殊情况，员工不得在服务区域、办公区域等公共场合接打私人电话或玩手机。

　　员工接听工作相关电话时，需保持礼貌用语，尽量降低音量，以免打扰其他同事和宾客。

　　三、手机管理要求

　　在岗期间，员工手机应调至静音或震动模式，并存放在指定的个人储物柜中，不得随身携带影响服务形象。

　　餐饮、客房等直接面对客人的岗位员工，在提供服务过程中禁止使用手机。

　　四、违规处理

　　对于违反手机管理制度的员工，第一次给予口头警告，第二次书面警告并记录在档，第三次将视情况予以经济处罚或考虑调整工作岗位。

　　如因私人使用手机导致客户服务投诉或者重大工作失误，将根据具体情况，按照酒店规章制度严肃处理。

　　酒店员工手机管理制度 6

　　一、手机使用规范

　　所有员工在接待客人或执行工作任务期间，除非工作需要，否则应避免使用手机。

　　二、工作区域规定

　　非工作必要，员工不得在前台、餐厅、客房等服务区域查看或操作手机，以保持专业的工作状态和服务质量。

　　三、手机存放及应急联络

　　员工在上班期间，手机应置于统一指定地点或个人储物柜内，确保随时可联系到但不影响工作。

　　酒店将设立固定公共电话或内部通信系统，以便员工在紧急情况下与外界联络。

　　四、违规行为处理

　　违反手机管理制度的行为将被记录，并作为员工绩效考核的'一部分。多次违规者，酒店将根据实际情况采取扣除奖金、降职甚至解雇等措施。

　　酒店员工手机管理制度 7

　　一、手机使用基本原则

　　员工应遵循“工作第一，手机第二”的原则，保证手机使用不妨碍日常工作和服务质量。

　　二、特定岗位规定

　　对于礼宾、安保、客服等部门员工，除特殊工作需求外，工作期间应关闭或静音手机，严禁在接待客户时使用手机。

　　三、休息时段规定

　　在规定的'休息时段，员工可以在指定区域正常使用手机，但同样要遵守公德，不可大声喧哗，影响他人。

　　四、违规行为处罚

　　对于违反手机管理制度的员工，酒店将根据情节轻重，进行批评教育、罚款、记过直至解除劳动合同等处罚措施，以维护酒店的良好工作环境和形象。

　　酒店员工手机管理制度 8

　　一、总则

　　为规范酒店员工在工作场所使用手机的行为，维护良好的工作秩序，特制定本制度。

　　所有员工应充分认识到手机使用对工作效率和客户体验的'影响，并合理控制在岗期间的手机使用。

　　二、工作时间手机管理

　　工作时间内，除非与工作相关或紧急情况，员工不得在岗位上接打私人电话，更不允许玩手机游戏、浏览社交媒体等非工作行为。

　　员工在处理工作事务时，须确保手机铃声调至静音或震动状态，且尽量不在客人面前接打电话。

　　三、特定区域规定

　　在餐饮区、客房、会议室等重要服务场所，员工必须严格禁止使用手机，以展现专业素质并尊重客人的隐私。

　　若因工作需要必须使用手机（如移动点餐、查询信息等），需迅速完成操作后立即收起。

　　四、违规处罚

　　对于违反手机管理制度的员工，酒店将根据情节轻重给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、降职甚至辞退。

　　酒店员工手机管理制度 9

　　一、基本原则

　　酒店要求员工在工作时间合理约束个人手机使用，体现职业素养，提升服务质量。

　　二、具体措施

　　工作时间内，员工手机应置于不可见或无法干扰工作的'位置，并保持静音或震动模式。

　　除特殊情况外，员工在面对顾客时，不得查看或操作手机，必须全神贯注提供服务。

　　三、特殊场景规定

　　在进行客户服务、会议接待等活动时，严禁员工使用手机，如有紧急业务需求，应在不打扰他人的情况下快速处理完毕。

　　在休息室或指定的休息时间，员工可适当使用手机，但同样需遵守公共场合的基本礼仪。

　　四、违规处理机制

　　对于未按照手机管理制度执行的员工，酒店将视具体情况采取教育引导、书面警告直至纪律处分等方式予以纠正。

　　酒店员工手机管理制度 10

　　一、目的与适用范围

　　本制度旨在规范酒店员工在工作场所使用手机的行为，以维护酒店的正常运营秩序，提升工作效率和服务质量。适用于全体员工。

　　二、工作时间手机管理规定

　　工作时间内，员工应专注于本职工作，非工作需要，不得频繁接打私人电话或进行其他与工作无关的手机活动，如玩游戏、看视频、刷社交媒体等。

　　在岗期间，若接到私人电话，应在不影响工作的.前提下，尽快结束通话，并将手机调至静音或振动模式，尽量避免在服务客户时接听电话。

　　三、特定区域及场合规定

　　在接待前台、餐厅、客房、会议室等公共场所，以及在为客人提供直接服务的过程中，严禁员工使用手机，确保对客服务质量不受影响。

　　若因工作需求（例如通过手机应用程序处理订单、查询信息等）需使用手机，员工须在完成操作后立即收起手机，且注意保持礼貌和专业形象，避免对客人造成打扰。

　　四、违规处理措施

　　对于违反手机管理制度的员工，第一次予以口头警告，再次发生则记录在案，并根据严重程度可采取扣罚奖金、记过直至解雇等处罚措施。

　　五、特殊情况处理

　　针对紧急情况或突发事件，员工可以合理使用手机联系相关人员，但在处理完毕后必须恢复到遵守本制度的状态。

　　六、持续培训与执行监督

　　酒店管理层负责定期对员工进行手机管理制度的培训和宣导，同时加强日常巡查，确保制度的有效执行。

　　以上制度自发布之日起实施，全体员工均需严格遵守。

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