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员工量化管理制度
1.人员招聘和员工流动率
要求:持续进行招聘，人力资源储备充足，目标明确，招聘质量高，有成本控制。员工流动过多和员工不流动都属于不正常行为，员工离职率控制在15%以内，但一定要有流动。（10分）
2.培训
要求：每周、月培训计划详细，主题明确，培训效果明显，有培训后的考试及反馈。（10分）
3.延长工作时间能力
要求：积极发挥管理者的带动和监控作用，在业绩和员工状态不佳时，能与同事一起冲在业务的最前线，延长自己的工作时间。在应急的事物上，无论任何时候都能以公司利益为重，解决突发事件及跟员工、客户进行有效的沟通。（15分）
4.业务拓展
要求：对周边的楼盘及客户充分的了解，进行盘源开发和客户开发，物管、尾盘的跟进并对分行周边的市场的走势有独到的见解和预测。（10分）
5. 对员工客户的熟悉程度
要求：对每个同事的客户了如指掌，尤其是重点客户的跟进，要做到对看房次数、价格、要求、喜好、顾虑、付款方式、员工跟进的情况等要清清楚楚。（10分）
6. 分行周边的楼盘熟悉程度
要求：周边楼盘的价格、成交情况、委托情况、花园小区栋数、物管负责人、保安负责人等，要求了解、熟悉。（10分）
7.分行气氛
要求：工作气氛高涨，同事团结、配合，人员忙碌，不允许有闲聊、看报、吃东西等影响业务的行为。（15分）
8.决策能力及执行公司制度能力
要求：对业务和分行事务要敢于决策，而且要大胆执行，勇于承担责任。对公司所推行的所有规章制度在无更好的建议的情况下坚定不移的执行，在员工有疑虑和不理解时要站在公司的立场上进行解释和说服，并且再执行中严谨、仔细。（15分）
9.贯彻公司决策的能力
要求：不卑不亢，与公司步调一致，积极推行。（10分）
10.分行员工的量化指标完成情况
要求：80%达到良好以上。（10分）
11.管理的公平性
要求：公正、公平、公开的进行管理。（10分）
12.员工的晋升与辞退及再聘用比例
要求：每一季度至少2个以上员工晋升，季度至少10%的员工末位淘汰或再聘用。（5分）
13.业绩完成情况
要求:季度完成公司下达指标，每个月指标不得低于当月指标的70%。每个经纪人的业务指标按每月15号前完成指标的70%要求。（15分）
14.一日常规行为规范
要求：着装、考勤、外出、会议、总结按分行基本制度的要求。（10分）
15.分行的成本控制
要求：严格控制文具、纸张及所有行政开支、日常费用的支出，严格按公司规定进行审批，避免浪费，有关广告费用的控制以高效的角度出发，根据客户委托量制定广告计划进行报批。（10分）
16.广告计划及广告效果
要求：制定有效、可行的广告计划，对广告楼盘必须熟悉、了解，而且对每个楼盘要确认无误。广告效果包括来电数量及分析、看房数量、每个经纪人的接线量、成交情况、结果评估等要有书面总结。（10分）
17.员工宿舍管理
要求：员工宿舍要干净卫生，井然有序，宿舍纪律规定明确，落实到人，严格按公司宿舍管理规定认真执行，（10分）
18.市场了解程度及应变措施
要求:对分行周边的同行的业务状况、物业委托状况、楼盘成交情况、我司成交及占有的比例都要详细了解，并且要有具体的应对措施。（15分）
19.学习能力和有效的沟通
要求：每月写一篇有关管理方面书籍的读后感，总结管理上规律性的管理方法和措施。能迅速解决同事及客户的纠纷，同事反映好，及时了解员工心态变化并进行良好的沟通。（10分）
20.整体管理能力
要求：分行形象上专业、气氛上活跃、积极，员工积极向上，业绩良好稳定，无投诉及执行公司制度情况良好。（15分）
21.合理化建议
要求：经常提出对公司发展有利的建议，敢于在管理上大胆创新，并且每位分行员工每月至少一项有关建设性的建议。（5分）
生产部保全员工量化管理考核细则
为贯彻和落实好电厂各项管理制度，及时完成厂布置的工作任务，通过考评机制反映出员工日常工作状况，促使员工积极开展保全检修工作，特制定本细则。
一、安全生产：
1、严格执行工作票制度，发生一次无票作业，根据造成的后果扣检修责任人5—10分，发生安全事故按照厂定性进行考核。
2、加强设备巡视，专责人做好巡检记录，未做记录或记录不实扣2分。
3、发现的设备缺陷按厂有关规定上报安全环保部，被厂认可的一类设备缺陷奖20分，二类设备缺陷奖10分，三类设备缺陷奖5分。
4、对设备检查不及时造成设备运行不正常的，视情节每台次扣责任人5分，分管设备发生责任事故扣责任人50分，障碍扣30分，异常扣20分。
5、定期进行安全活动、召开安全例会，缺少一次扣责任班组5分，50元。
6、安规及技术考试不及格者，每人次扣5分。
7、工作现场尤其是大小修及交叉作业时，必须戴好安全帽，发现一次不戴者或佩戴不合格者扣5分。
8、检修记录及设备台帐记录完善、详细，检查一次不合格扣责任人2分。
9、各班每月23日前，将月度工作计划及材料计划报生产部，每拖延一天扣5分、50元。
10、材料计划力求准确，若因计划错误造成采购的设备配件浪费或无法使用，，扣责任人5-20分，并根据损失情况进行考核，较大损失的据厂有关规定处理。
11、设备临修、抢修白天10分钟，夜间15分钟，必须到现场，否则出现一次延误视情节大小扣责任人2---10分。
12、设备大修必须提前2个月做好工作计划项目、进度、工时、材料计划和非标项目及施工安全、技术措施，每缺一项扣5分、50元，迟报一项扣50元，并扣责任人5分，大修完成后，一个月内整理完善技术资料，每迟报一天5分、扣50元，投运后合格，按厂有关规定奖励。
13、大项安装工作和技改工作根据厂奖励情况：500-1000元的奖励班组10分，1000-2000元的奖励班组15分，2000-5000元的奖励班组20分，5000-10000元的奖励班组25分，10000元以上的奖励30分。班组应根据职工实际付出进行量化奖励。
14、设备小修前一个月向生产部报计划，少一次或迟报一天扣50元，并扣5分。
15、因检修质量造成设备返工维修的，据情节扣责任人2－20分。
16、对设备存在的疑难问题能够主动解决，视情节奖励5—10分。
17、正确、及时处理所填写设备缺陷单，发现一次不及时填写或填写不正确，扣责任人2分，随便撕毁一张扣责任人5分。
18、对需报废的设备或零部件必须汇报生产部，经有关部门鉴定后处置，每发生一台次自行处理的扣责任人10分，修旧或制作项目按厂有关规定奖励。
19、在设备维修中过程倡导节约思想，造成零部件浪费，随意丢、扔零部件的，视情节扣责任人2－10分。
20、生产部、车间安排的各项工作、各类活动，必须认真完成，在规定期限完不成的，每人次扣责任人5分。
21、生产部成立抢修突击队，在抢险过程中对组织得力的班组实行奖励，并依据实际情况奖励班组。
22、定期试验要按规定进行，漏掉一次扣责任人5分。
23、被厂及生产部采纳的合理化建议，一项加2—5分。
24、能积极根据工作特点设计制作维修工具，对工作起到促进作用的根据评定奖励2—10分。
二、文明生产：
1、实行定置管理，室内所有设施均应摆放规范，不合格每处扣2分。
2、室内物品如车床、电气焊、梯子等均要整洁、无尘，，发现每处不合格扣2分，长明灯、长流水现象每处扣5分。
3、室内外地面、门窗玻璃、卫生区均应清洁无异物，不合格每处扣2分。
4、班内各种记录，如检修记录、安全活动记录、会议记录等齐全、整洁、完整、定置摆放，不合格每处扣责任人2分。
5、班组仓库、货架及柜内各种物品摆放有序，不合格每处扣责任人2分。
6、生产现场（含班组仓库、工具柜）无垃圾，无杂物、无卫生死角，不合格每处扣责任人2分。
7、禁止在工作现场吸烟，禁止在厂区流动吸烟，违者扣责任人5分。
8、工具橱内外整洁，工具摆放整齐。不合格扣2分。
9、公用工具摆放得体，丢失一件根据损失大小从责任人考核工资中扣除，并扣2—10分。
10、检修现场地面清洁无积油、无杂物，造成设备及环境污染的完工后恢复原来面貌，及时清理现场工具、设备等，不合格每次扣责任人2分。
11、对分管设备范围内检修用杂物应及时清理，发现一处不合格扣责任人2分。
12、生产现场设备铭牌、标示牌齐全、安装规范、编号正确，每处不合格扣责任人2分。
13、对安排的各项工作应按时完成，在工作中弄虚作假，欺上瞒下者扣100分，直接责任人待岗，取消个人、班组和车间年度评优资格，正副班长参与的直接解聘。
14、在厂报或其他报刊发表宣传生产部、车间和班组的稿件根据情况适当奖励。
15、违反劳动纪律者，按以下条款给予处理。
1）无故迟到、早退扣5分，
2）无故串岗、脱岗、睡岗扣5分，超过2小时按旷工论处。
3）旷工按照厂规定执行，每旷工一天，扣除当事人月岗位技能工资30%及其它各种考核工资，扣10分。
4）工作时间干私活或干与工作无关的事情，每人次扣10分，一年内出现两次者，给予待岗处理。未经厂允许使用厂的材料，还要按厂材料价格的三倍罚款。
5）无故损坏公物，以及丢失和被盗所管物资，按损坏或丢失被盗价值的1—3倍罚款。并扣责任人2－10分。
6）不请假而休假或请假未经允许而休假的均按旷工处理。
7）工作时间打扑克、下棋等，发现一次每人次罚300元，并扣30分，取消个人、班组和车间年度评优资格，正、副班长参与的直接解聘。
8）、在班组或工作场所聚众赌博者每人次罚300元，扣30分，参与者取消其月度定额考核工资，取消个人、班组和车间年度评优资格，正、副班长参与的直接解聘。
9）发生打架斗殴、漫骂事件，主要责任者每次扣30分，次要责任者扣10分，取消个人、班组和车间年度评优资格，正、副班长参与的直接解聘。
10）私拿、偷拿公物或个人物品，私自破门、由窗进入他人办公场所者扣50分，取消其月度所有考核工资，情节严重者交厂或公安部门处理。
11）上班前4小时内禁止喝酒，严禁带酒上岗，发现一次扣责任者10分，取消个人和班组年度评优资格。
12）在岗或脱岗外出喝酒扣责任人10分，取消个人和班组年度评优资格。
13）参与厂安排的生产值班人员，值班期间同正常上班考核，私自不参加值班者，按旷工论处。如因此影响工作造成损失者从严处理。
14）各种会议、集体活动，按规定时间入场，按指定位置就座，迟到、早退者，每人次扣5分。
15）上班期间外出者，必须签发出门证，无证出门者，以脱岗论处，扣5分，超过2小时按旷工论处。
16）在上班时间班组微机不准进行与工作无关的事情，发生一次扣责任人5分。
17）下班铃声响前不得到车棚外、厂门口等待或取出车子，违反者扣5分。
17、以上考核所列项目未尽之处参照厂考核细则的双文明生产管理办法，违反一项扣2—30分。
以下为加的
三、奖惩办法：（根据原生产部量化管理考评依据和原生产部月度定额消耗考核标准整理）
1、月度奖惩：
1）已定岗员工个人月度量化管理分数达到115分，当月定额消耗考核工资长0.1个系数。
2）已定岗员工个人月度量化管理分数80—90分（含90分），当月定额消耗考核工资降0.1个系数。
3)已定岗员工个人月度量化管理分数70—79分，当月定额消耗考核工资降0.2个系数。
4)已定岗员工个人月度量化管理分数69分以下，当月定额消耗考核工资降0.3个系数。
5)学徒期员工个人月度量化管理分数达到115分，当月定额消耗考核工资长0.1个系数。
6)学徒期员工个人月度量化管理分数低于80分，取消当月定额消耗考核工资。
7)未签合同的实习期员工，不参与月度量化管理奖惩考评。
2、年度奖惩：
1）年度综合量化管理成绩计算方式：
2）本班组员工年度综合量化管理成绩占本班组所有员工前10%者，具备评选各类先进资格。
3）本班组员工年度综合量化管理成绩占本班组所有员工前10%的已定岗员工，定额消耗考核工资长一个系数，时限一年；生产部总成绩后2%的已定岗员工，定额消耗考核工资降一个系数，时限三个月。
四、附则：
为了真正使每个人的工作量化，细化，并且公平、公正地评议每一个人的工作，保全班组根据本班情况，将卫生区、设备、定期工作划分责任到人，然后依据以上细则对班员进行考评，保全班长还要建立考评记分本，对本班人员进行考评记分，并将每天、每个人的工作完成情况及劳动纪律遵守情况记录好，班长在给每个人扣分时，应记录好项目，并且让每个人清楚是什么原因扣的分，加分时要公开，让班员都明白为什么加分。厂、生产部在班组发现的问题而班长没有考评记录，生产部将按规定考评班长。班组必须在生产部安全文明检查成绩公布后三日内将量化管理成绩交生产部，每拖延一天扣50元。
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