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服装店员工管理规定
古人云:“没有规矩,不成方园,”一个国家如果没有法律也就不称其为国家,一个企业如果没有规章制度也就不称其是企业。无论法律或规章制度都是阐述所属范围的组织或个人应该去做什么事情,不应该去做什么事情,或怎样做某一件事情,统一人们的行动,来达到一定的目标,这样对一个国家便产生了法律,对企业便产生了规章制度,法律是一个国家文明发达的表现,规章制度是一个企业文明和规范的具体表现。
员 工 守 则
全体员工必须做到:
一、 热爱祖国,热爱公司,热爱DV肖肖服饰有限公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说老实话,办老实事,做老实人,树立良好的职业道德。
二、 尊重各级领导,服从分配,听从指挥,团结工友,互相帮助,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如:对不起、没关系、谢谢你、不客气等。
三、 必须热爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研业务技能,提高自身素质,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作认真不投机取巧。
四、 提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义,不弄无原则的纠纷,不打架骂人,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。
五、 自觉遵守劳动纪律,不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈,不窜岗溜号,有事请假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,认真研究生产工艺和做工手法,努力提高工作效率和产品质量。
六、 积极参于技术比武,劳动竟赛和各类文体活动,树立集体英雄主义思想,力争在各类竟赛活动中夺魁,爱护公共卫生,尊重他人劳动成果,不随地吐痰,乱扔杂物,树立良好的道德风尚。
七、自觉养成良好的职业道德,不得以任何理由擅用本公司名义,未经许可不得兼任本公司以外之职务,不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。
八、 不得任意翻阅不属于自己掌管的文件,函电帐薄,表册,不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人.
人 事 任 免
一、 任免
1、凡有下列情况之一者不得任用为我公司员工:
1.1 身份不明者。
1.2 被剥夺公民权末恢复者。
1.3 刑事犯刑期末满者。
1.4 通缉在案者。
1.5 身体不健康有传染病精神不良者。
1.6 吸毒者。
1.7 年龄末满17周岁者。
2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门提供本人身份证明,及计划生育证明复印件,照片3张及个人有关简历。
3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续,新进员工必须交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。
4、需要试用期的岗位或职位的员工,其试用期以三十天为原则,试用期满后签订正式合同,合同以到任日计算。
5、新进员工提供的个人资料必须真实,外省新进员工无暂住证者应向公司申办,费用由个人承担,(从工资中扣除)。
二、 辞职
员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。
1、辞职:员工因故不能继续工作时得申请辞职,非合同制员工必须在离职前一个月提出辞职,合同制员工应待公司正式批准后方可离职。
2、辞职员工离职时不得享受公司福利,奖励工资等公司一切福利待遇。
三、辞退
有下列情况之一者应予辞退:
1、因个人能力不能胜任工作者。
2、发现患有传染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。
4、因其它行为致工作不能胜任者。
5、因业务变更不能胜任需裁员者。
辞退员工离岗结算时结清工资,但不享受公司任何补贴及待遇。
四、 除名
有下列行为之一者应予以除名:
1、一年内记过三次者。
2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。
3、营私舞弊挪用公-款,收受贿赂佣金者。
4、工作疏忽造成重大损失者。
5、违抗命令或擅离职守情节严重者。
6、聚纵罢工,怠工,煽动弄事者。
7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。
8、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严重阻碍者。
9、对员工实施暴-力胁迫行为者。
10、自离职就他公司工作者。
11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。
12、威胁或侮辱主管领导者。
13、泄漏公司机密情节重大者。
14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。
15、有其它行为造成严重后果者。
16、警告满三次者。
17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。
18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。
19、公司实施惩处时,所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。
凡除名人员原则不得享受工资待遇,(特殊情况情况可享受部分)。
员工奖励与惩罚
在企业管理中,对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度,它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施奖励与惩罚,每一分为工资的百分之一,在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施,每年的年终的工资晋升,也是依据平时的奖惩情况,实施不同程度的晋升工资。
一、 奖励:
有下列行为之一者给予奖励。
1、 调解较大纠纷,息事宁人者加5-30分。
2、 规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。
3、 业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。
4、 对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。
5、 管理有方,明显增产,增销,节约资金,材料有明显著效者加10-50分。
6、 遇有重大灾害,救护出力者,加5-20分。
7、 防止未发生重大灾害,减少公司损失者加10-30分。
8、 施救灾害得益因而减少公司重大损失者加10-30分。
9、 领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。
10、 与坏人坏事做斗争,成绩显著者加5-20分。
11、 合理化建议公司有显著效益者加10-30分。
二、 惩罚:
有下列行为之一者给予惩罚:
1、 有迟到早退行为1次者扣1分。
2、 有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。
3、 有旷工4小时怠工4小时以上者扣3-6分。
4、 连续旷工2天以上扣5-15分。
5、 影响他人工作,或有串岗行为者扣5-15分。
6、 不服从上级管理和工作分配,无正常工作者扣2-10分。
7、 不按要求工作,责任心不强造成损失者扣5-20分。
8、 质量不达标,不翻工,或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2-20分。
9、 在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。
10、 在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。
11、 由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5-10分。
12、 服务态度不好,客户有反映者扣5-10分。
13、 防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。
14、 品行不端、慌报事实,弄虚作假者扣5-10分。
15、 造成严重质量事故,而不立即翻工上报者扣5-10分。
注:解释权属本公司
公司保密工作条例
企业机密是企业的命脉,在当前无情的商业竟争中如何保护企业的机密,保护企业的合法权益不遭受非法侵害,已列入高度重视议程。一个成功的企业难免拥有多的雇员,顾客,来宾,他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。
一、 保密守则
1、认真保管好本职岗位的数据资料,技术资料,材料资料。
2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据,技术和市场机密等任何公司机密。
3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。
4、不得在非机密的本子上记录机密问题。
5、不得随意乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
6、不得带机密资料出厂和向何人提供机密和材料等。
7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。
8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。
二、 公司机密范围
1、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。
2、技术机密:产品制单,工艺单,样品,产品图形及尺寸,款号,工艺流程图和编排,工时工价,产品制作要求,纸样,纸板等。
3、材料机密:材料碎布,名称,产地价格,成份,材料耗量,性能等。
4、市场机密:产品价格,销量,市场预测,客户名称,住址和通讯情况等。
5、行政机密:机构编制,设备情况,经济实力,规章制度,和重要人员的能力及名单等。
服装店员工管理规定
员工的录用根据申请人对该职位是否适合而定,以该职位所需的基本要求及申请人所具备的能力与素质为标准,经部门经理确定是否录用。员工进入公司前须经过3—5天的考核,考核合格者予以录用,考核期间不计薪金。
1)新员工必须提交真实个人资料(身份证、毕业证)、填写个人简历(附照片)。
3)员工在正式入职之前,必须办理经济责任担保书。担保人可选择家人或事业单位在职编制人员,并由担保人单位或其户籍所在派出所盖章公正。
员工在工作中若有违反公司相关各类制度或严重失职,公司视其情况给以处分直到辞退,予以辞退的员工于下月10日发放所有工资。
员工辞职必须提前一月提出书面申请,店长须提前两个月申请,经公司部门经理批准后即可办理辞职手续。未办理辞职手续擅自离职者,按其自动放弃当月工资及保证金处理。
经过基本培训,能独立开展销售工作,胜任导购基本工作要求:
1)遵守公司及酒店各项规章制度,积极学习,做事热情主动,服从工作安排,能完成分配的日常性工作任务。
2)了解公司经营特点,熟练掌握店铺内品牌及货品(款式、价格、尺码)资料。
3)认同公司经营与管理理念;自信,具备健康心态,自我形象健康,能给顾客良好的第一印象。
4)工作中做到语言热情、流畅、清晰。
1)具备一定时间工作经验,熟练掌握货品调配、陈列:根据季节、客人需求及时准确补进货品;保持店铺内货品合理备货,在品种、款式上满足顾客需求;及时反馈销售信息,对滞销商品进行调换或促销。
2)有丰富的销售技巧,销售中能根据顾客特点合理搭配衣服来推荐,正确处理客人的问题,实现一个较高的销售成功率。
3)协调好公司内外人际关系,并树立良好的个人及公司形象,有较高的自我要求,热爱生活,热爱工作,严格贯彻执行公司规章制度并起到模范作用。
4)勇于承担销售骨干责任,带领团队完成每月销售任务,有正确的荣誉观。
5)树立优秀的个人形象,能独立处理好外部各单位关系,维护公司利益。
1)在工作中取得优异成绩,能很好开展对其他员工的指导、培训、监督、管理、激励工作。
2)根据具体情况制定销售计划并带领团队完成,胜任管理独立店铺工作。
3)胜任独立发展、管理新卖场各项工作。
4)能完成卖场各项报表制定及汇报,落实公司每项工作计划,严格执行员工惩处条例。
5)与公司内部各部门紧密配合,及时反馈销售情况,做好货品调配、卖场布置、广告宣传、pop展示等终端工作。
6)完全执行《店长职责》中各项工作。
7)有正确人生观、价值观,荣誉观,精神饱满、工作充满激-情,有魄力并富有感染力、凝聚力,带动团队前进。
1)能连续三月以上带领销售团队完成所管理卖场销售任务,有优秀的团队管理能力。
2)工作中根据实际情况做出货品、人事、销售方案、管理等各方面工作报告,并能提出合理建议。
3)无违纪事件发生,能及时发现任何店铺存在的问题并予以解决。
4)具备强烈自信心与承受工作压力的能力,主动与相关业务单位、业务负责人建立良好关系。
晋升 店铺员工连续3个月完成任务或者连续6个月平均完成销售任务,考勤无任何不良纪录,按照员工等级划分标准在原级别上进晋升一级。员工晋升后从下一个工作月开始按新的工资标准计算薪金。
店长员工晋升为店长时,须有一个月时间作为代理店长考核,通过考核合格则正式担任店长。代理期间工作表现达不到店长要求可视情况继续作一个月代理,但考核总共不超过三个月。员工任代理店长期间薪金按原有标准执行;正式担任店长后按店长待遇发放薪金。
降级 公司将不定期对员工工作情况进行评估,以下情况予以降级:
降职 店长以下情况作降职处理,一年内有2次降级或降职者公司将对其作辞退处理。
员工工作期间主观行为对公司声誉、利益造成负面影响,违背公司经营理念、管理制度,公司将视情节作出开除处理决定。由员工自身行为造成的责任损失公司概不负责,其行为构成犯罪的,公司将报交执法机关处理。对开除的员工公司以开除日期来作薪金核算终止时间,不作任何经济补偿。员工发生以下行为公司作开除处理:
2)内部员工之间拉帮结派,伪造单据、文件、报表,虚报、贪污、挪用、偷盗货款及货品。
4)聚重闹-事,传播谣言,破坏团结,恐吓、威胁上级或侮辱伤害其他员工。
考勤管理 考勤是员工管理的基础工作,是计发工资提成、员工等级评定及晋升的依据。员工的考勤由店长及部门经理负责,逐日认真纪录考勤。
考勤记录 考勤记录由店铺专人执行,店长作监督。按以下标识: 出勤正休假 ╋ 事假×病假旷工Ο 其它假※
事假 员工遇事需要在工作日亲自办理的,必须提前一天写请假条,请假必须由由店长或部门经理签字批准。事假每季度不超过3天,并不予计算薪金。
病假 因病或受伤不能正常上班,凭正规医院病休证明、住院证明休假。假期不超过5天超过则按事假处理。到医院看病,给假半天,凭挂号单核假,超过半天按事假算。
婚假员工结婚凭结婚证书,享受婚假7天。因其它原因需到外地举行婚礼,视距离给予路程假,路费不予报销。婚假不能分段使用。
丧假 员工配偶、父母、子女、直系兄弟姐妹或养父母死亡,给丧假7天;祖父、祖母、外祖父母、岳父母、公婆死亡,给丧假3天。外地酌情计路程假,路费不予报销。
1)工作满一年的员工,不能利用平常假日与父母、配偶、子女团聚或不住在同一个地区,可享受探亲假;同一市及地区不享受探亲假。
3)探亲假一般在年终给假,假期为7天,一次使用,跟据实际情况给予路假。
4)员工探亲前须填写探亲申请,并作好工作交接安排,经部门经理签名同意生效。各卖场应根据实际情况有计划地安排员工探亲假时间,各员工必须服从公司安排。
5)员工实际工作地点不在应聘时加入公司工作的城市,探亲时公司报销实际工作城市至该市往返路费;若该员工实际工作城市离家更近时则报销往返回家路费。交通工具按以下标准确定:单程距离在400公里及以下乘坐汽车或火车硬座,单程距离在400公里以上可乘坐火车硬卧。
3)迟到时间超过30分钟, 不服从公司工作调动,经教育仍不到岗。
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