怎样管理不听话的员工

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怎样管理不听话的员工

如何管理不听话的下属？遇到不听话的下属的确头疼，在你的下属中,难免有一个或几个所谓的不太听话,很难管理。你说什么他不听,你指东他走西等等。遇到这样的下属怎么办？

怎样管理不听话的员工

下属不听话的几种可能

第一、他认为你的工作能力不及他

第二、他对公司制度有意见，如可能在晋升上面忽视了他的工作表现

第三、故意为难你，你觉得头痛烦恼就是他的快乐

第四、他为人有问题

解决方法：

先分析一下究竟是何原因，也不要老是认为别人哪里不好，也要多找找自身的原因，是不是在刚入职的时候不小心说了一些有失公正或是偏颇的话，说者无意听者有心，他就记在心里了，所以一直有针对性。

另外你也应该听听其它员工的意见，了解一下在你过来之前这位不听话员工的待人处事等，听听别人对他的评价。此外，也要考虑一下自己的待人处事的方式方法是不是用对了，彼此的性格上面是不是有些不相容的地方。

在全面了解情况之后，你应该以身作责、以德服人、以业绩服人、以胸怀去包容，日久见人心。

因此，要以身作则,做好工作,业余时间和他多多沟通,也可以和其他员工人员沟通,也许可以找出他不服我的理由来.做出了成绩,从员工的切身出发,多让员工获得培训和成长的机会,相信他迟早会服从我的;如果努力之后,还是不行,只好找他摊牌,让其说出不服我的理由来;实在不行,就开掉.

案例：

杨刚刚升任一个40人部门的经理，该部门原有一个老资格的副经理姓王，王原本一直以为自己该获得这次晋升，因此对杨的到来很排斥。要莫处处与杨做对，要莫就消极怠工，严重影响了杨的日常管理和整个部门运作。杨感到十分困扰，向上司刘申请将王调到其他部门，而刘却不知何故没有同意。由于杨是一位上进且负责任的管理人员，很想把部门的绩效做好，打造一个好团队。请问这种情况下杨应该怎么办?

分析：这种情况在很多公司都有发生，很明显王是一个心胸狭窄、思想高度不够的管理人员。这也从侧面说明公司不晋升他为经理是对的。

而上司刘之所以没有同意调离王可能有几个方面的原因：一是可能刘对王的消极影响认识不够，认为王还能做一点事。王毕竟是这个部门的元老，而杨又属刚刚接手，刘认为此时让王离开不是明智之举。其二可能是对杨的一种考验，看他是否能驾驭复杂的人际关系。其三也有可能是刘对杨有意牵制。但是不管刘怎么想，杨都必须要改变这种现象。让王调离不是唯一的办法，并且自己刚上任就拿老员工开刀，也容易使部门其他员工产生“唇寒齿亡”的心理。笔者认为可以采取以下方法：

1、恳谈，先礼后兵。请王改变-态度行为，强调利益捆-绑和共同目标。交流时要注意不卑不亢，恩感并施。当然，相信这一点多半不会凑效。如果王有这种高度就不会与上司作对了。但这个动作很有必要，有礼在先，后面的动作就“师出有名”了。

2、让上司认识到王的破坏性，取得上司的信任和支持，通过上司或更高层来打压王。杨可以在平时与上司刘的接触中，列举一些王不服从安排影响部门日常运作的事实。事实是最有说服力的，这样的事实多了，刘对王的认识会更客观，这时再趁机请刘对王进行敲打，相信会有效果。如果刘不够支持，只要理由得当，甚至可以侧面告知给更高层领导。我认为管理人员为自己争取应当的管理权利时，可以适当逾越所谓的职场潜规则。

3、在部门中树立自己的威信，淡化王的影响力，甚至将王孤立起来。只要杨自己行和正、走得端，处处为部门利益着想，并能够帮助下属提升，那杨自然会得到绝大多数员工的认可。员工们会很自然地把王与杨进行对比，从而愿意积极配合杨而孤立王，员工们甚至会自觉地把王当作影响部门成长的障碍。王的影响力小了，破坏性自然也就少了。这时杨还可以把一些原本属王的工作交给其他下属，这样既不会耽误部门的工作，也能让其他下属看到成长的希望。

4、正面打击，维护自己作为部门负责人的权威。针对王的不当言行，召开管理会议或部门全体会议进行正面批评。强调部门整体利益高一切，毫不客气地对王实施正面打击。此举一会提高自己在部门中的威信，二也能让王有所触动。强调一定要注意批评的艺术，尽可能多罗列事实依据，多站在部门整体利益和客观的角度。批评之后，要适当肯定，给王一个改变自我的机会。

以上4个方法如果实施得好，王应该会有所触动并调整自己的言行。即使不调整，也不会杨的工作产生什么影响。并且，随着杨在部门内做出成绩后，上司对杨的信任感会不断增加。届时如果杨提出要将王调离部门或作其他安排时，上司一般会予以支持。

如何激励最难管理又不听话的员工2015-09-14 15:18 | #2楼

用激励措施以及自己的远见和激-情来调动员工积极性的经理人，只能在那些愿意被激励的员工身上获得成功。那么，如何去激励那些最难管理的员工——那些从不听你的话并且花费了你太多时间的问题员工呢？你是不可能激励问题员工的，因为只有他们自己能够激励自己。

经理人不应该把自己的解决方案强加在员工身上，而要从员工身上找出解决方案，为此他必须创造一种环境来激励员工实现公司目标。这就意味着要排除各种障碍——其中很有可能包括经理人自己在内的那些不利于激励员工的管理方式。我推荐的方法是要求经理人勇敢地直面困难，并且解决问题。这种方法需要花费一些时间，但是比起其他方法能更快地使经理人找到解决问题的办法。

首先，经理人应该深入了解问题员工的情况。其次，经理人需要更灵活一些，并调整他的目标以便员工能够实现。另外，进行正式的面对面的交谈，会谈应该在一个中立的地点（比如咖啡厅，茶馆或出差的车上）进行。

不管问题是彻底解决还是得以化解，使用这一方法产生的影响远远超越了问题员工本身。这一方法除了增大你成功激励员工的可能性，还可以调动整个工作团队的积极性，因为你的努力发出了一种强有力的信号，即当上司“处理”那些问题员工的时候，并不总是意味着将其直接解雇。

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