余世维管理者常犯错误心得

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余世维管理者常犯错误心得

1、拒绝承担个人责任

余世维管理者常犯错误心得

有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。责任到此为止，没必要在推上推下，对于同事说领导不考虑我的想法，对于领导说下属没办好，这都是不负责任的表现；生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”，如果一个管理者经常会说“我认为”、“我以为”，有谁会认为他下次一定会做好同样的事呢。观察自己别光看市场、办公室、人手，也不要只埋怨别人，适时的看看自己。

2、未能启发工作人员

启发工作人员，其实就是对员工实时的启发教育；对于员工做的不到位的地方，应该是实时的和他交流，并指出他的问题所在，而不是上来就是一顿批评。学到这里我想到自己家的案例：儿子4岁多很顽皮，在他耍皮时家属在后面火急火燎的批评一顿，时间长了儿子也不听了，我说：“老婆咱不能这样，这样没什么效果；”后来形式逐渐变了，儿子你不能这样顽皮，在楼上骑车你会给楼下的住户造成影响，你在沙发上画画，画到沙发上颜色怎么能洗掉啊？经过一系列事情后，自己已经知道什么事办的好，什么事情做错了；我感觉这就是进步。中层管理者不要对责任不放心，认为自己员工不够自动自发；只要明确弹性空间，有了制度和文化，企业不需要强人。

3、只重结果,忽视思想

成功与失败之间的差别，就在于前者发展出良好的做事习惯，习惯是怎样养成的呐，在“性格决定命运”里看，思想的启发就决定了命运，好的习惯就是差异化，改正的行为，就不要恢复原状；启发与教条不同，启发员工做领导做不到的事情，教条仅仅是规定；高效的团队先要把公司当做自己的家。

4、在公司内部形成对立

科室多了也不能说你们、我们、他们，这样容易造成疏离感，坡坏团结。同样在公司外部也显得没有集体主义观念；如果我们这样说了，客户肯定会认，这个公司内部肯定不团结。这不是一个成熟公司所犯的错误。那么遇到这样的问题我们应该如何解决呢，首问责任制，这样做事情满意度就会提高，比如我们办公室，当接到客户电话，先问客户“您好！这是千千物流办公室，请问您有什么事？”得知客户要找的人不在时，我转告他（她）回来立即给您回电话。当员工没回来时记得回访一下，客户还会有意见吗！

5、一视同仁的管理方式

孔老夫子说：“有教无类，因材施教；”没有管理状况是不变的，所有的人也各有长短，好的管理者是把正确的人放在正确的位置上；有一个“X-Y-Z理论”，这个理论充分体现了，管理的多样性。X理论是：强势管理，主要用于：逃避责任厌恶工作不愿思考的员工。Y理论里：参与管理，主要用于接受任务喜欢挑战富有潜力。那么X+Y就等于Z了,这就是综合管理的运用，这也就是知人善任。

6、忘了公司的命脉:利润

考核企业的标准是：税后净利润，没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快陷入困境。管理有个很重要的目的：使企业存活下去；企业与员工的生存首要条件是物质条件，管理的目的其实也是为利润服务。如何创造利润有三步：⑴先裁旧员工，再聘新员工；⑵先淘汰旧厂房，再建新设施；⑶淘汰旧产品，创新新产品；

7、只见问题，不看目标

讲目标先讲战略，在现在经济周期看到的是在危机时发现机会，在战略方面有些管理者，只注意小处或问题，会丧失创造力。往往花掉80%的时间，只创造了20%的生产力。主要是没有目标，没有时间管理的概念，有限的时间里把重要、紧急的事情做好，才是有效的时间管理；作为一个企业有没有目标很重要，不能忘记短、中、长期目标。

8、不当老板只做哥们

俗话说先做人，后做事；但还有句话：想做人，就别做事，做事就别做人；好兄弟与经理人的成功混合体是不存在的。在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己。至今仍记得领导在我刚参加工作时说：在工作中首先要与周围的同事处理好关系，而后要逐步的树立自己的威信。领导形象就是上班是领导，下班还是领导；退休前室领导，退休后还是领导；

9、未能设定目标

完善的公司一定会有制定的政策，这种政策就是可量化的标准，标准是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自卑，追求标准的人最后变成一种原动力。认真只能把事做对，用心才能把事做好；

10、纵容能力不足的人

说你是好人，仅仅说明你是个没有管理原则的圆圆蛋式的好人，在管理团队中留住拒绝学习的人，对团体有欠公平；别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人。韩非子：只会压制自己叫做“怕”，只会纠正自己叫做“乱”，只会节省自己叫做“贱”。

11、眼中只有超级巨星

大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。不要只依赖明星，更不要留用能力不足的人，.如果一个企业注重超级巨星,并以他们为核心,那么对公司所有人都是不公平.不是超级巨星的员工会说,我不行你去找巨星吧,因为你不重视他.是超级巨星的员工会说,什么事都让我干,他们都在干什么!无论怎样都是让我们管理者做好资源的平衡，公司作为一个整体,要合理分配资源。.

在余博士的课堂中我们得到一个提示：第一，讲述的对象主要是管理者，也就是企业的核心力量。第二，核心力量经常会犯一些错误，这些错误会对企业产生负面的影响，甚至导致企业具大的损失。

职业经理人常犯的11种错误学习心得 2015-09-10 20:59 | #2楼

前面我们学习了余世维老师《职业经理人常犯的11种错误》前四单元，我深有感触。虽然我只是一个普通的员工，但是余老师所讲的这些问题对于自己来说似曾相识，对自己以后工作具有重要的指导意义。下面就学习内容前面两个单元，谈一下我个人的体会，可能有不当之处，还请各位领导与同事能够批评指正。

一、关于承担个人责任。余世维老师说“有效的管理者，为事情结果负责 ”、“认识错误有助于解决问题 ”“培养对事情结果负责的精神 ”“当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率”,这些经典的观点，值得我们每一个人学习。在企业里工作，不论身处何职，都应承担自己的责任。有些时候，推卸责任是不经意的行为，可能是因为自己“条件反射”式的自我保护，可能这种行为可以起到暂时的效果，但对于企业、对于自己长远的发展都是无意义的。如果我们没有承担个人责任的思想，而是任凭推卸责任成为一种习惯，那么我们的工作能力只会原地踏步而不能取得进步，最终失去同事以及领导的信任。所以，敢于承担自己的责任，不找任何借口，才能赢得信任与尊重，才能取得进步。

二、关于启发工作人员。余世维老师强调，我们的主管要启发下属工作人员。主管“离开办公室一天，不会引发混乱 ”、主管不需要“少不了他们”的感觉，部门经理要“自己训练员工，提升其绩效”、“达到对下属的教育目的，不一定非要开会、搞培训、办训练班才能

做到”、“公司主管要注意建立企业制度和文化 ”。这些观点都是很切合实际的，一个主管的精力是有限的，能做的事也是有限的，团队的成败取决于集体的工作质量，团队的成绩由每个人打造。所以，很多时候主管的工作是要去启发他们学习，启发他们对工作的热情态度，调动他们对工作的积极性。而作为员工，我们一定要有团队协作的精神，我们在为一个共同的目标奋斗着。我们首先必须要不断学习，提高自身的工作能力，在自己的工作职责内能独当一面，能够顺利、完美地完成上级领导交付的每一项任务。只有我们每一个员工用实际行动、实际工作成果来支持，我们的制度才能得以不断完善并发挥效用。

以上是我学习的一些体会。

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