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财务管理者要求
近日有暇随便翻阅《红楼梦》,当看完第十三回《秦可卿死封龙禁尉王熙凤协理宁国府》之后,大为感动。既感动于曹雪芹的细节描写,更感动于主人公王熙凤她那比作者还要精细的管理。于是我便想到了一个题目:企业管理者要学王熙凤!为什么?学什么?
一、干啥想啥,心无旁骛。王熙凤在受命协理宁国府之初,王夫人问凤姐:“你今儿怎么样?”凤姐儿回答:“太太只管请回去,我须得先理出一个头绪来,才回去得呢。”从这短短的对话中,是否可以得出这样一个启迪:管理者必须围绕自己的职责去思考,而且一定要“先理出一个头绪来”。
二、善于思考,发现问题。“凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了”,他发现了宁国府在管理上存在五个方面的主要问题:“头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专执,临期推委;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。”王熙凤认为:“此五件实是宁国府中风俗”。
三、管事管人,有板有眼。尽管王熙凤还未施展管理才华,曹雪芹就先来个肯定性的评价:“金紫万千谁治国,裙钗一二可齐家。”那么,凤姐儿是怎样管理的呢?请看:
1、抓关键,先掌控。书中写道:“凤姐即命彩明钉造簿册,即时传来升媳妇,兼要家口花名册来查看,又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语.大概点了一点数目单册,问了来升媳妇几句话,便坐车回家。”
2、身先到,威仪重。凤姐儿“卯正二刻便过来了。”相当于早晨5点钟。来这么早有作用吗?有,请看“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐。”没有一个人迟到。
3、先君子,后小人。且听凤姐如何说:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样'的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处理。”
4、分工明,责任清。这一段不仅写得精彩,而且很适合中小企业的管理。请看:凤姐儿说着便吩咐彩明念花名册,按名一个一个的唤进来看视。一时看完,便又吩咐道:“这二十个分作两班,一班十个,每日在里头单管人客来往倒茶,别的事不用他们管。这二十个也分作两班,每日单管本家亲戚茶饭,别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班,单在灵前上香添油,挂幔守灵,供饭供茶,随起举哀,别的事也不与他们相干。这四个人单在内茶房收管杯碟茶器,若少一件,便叫他四个描赔。这四个人单管酒饭器皿,少一件,也是他四个描赔。这八个单管监收祭礼,这八个单管各处灯油,蜡烛,纸札,我总支了来,交与你八个,然后按我的定数再往各处去分派。这三十个每日轮流各处上夜,照管门户,监察火烛,打扫地方。这下剩的按着房屋分开,某人守某处,某处所有桌椅古董起,至于痰盒掸帚,一草一苗,或丢或坏,就和守这处的人算帐描赔。”
5、有授权,有监督。凤姐儿开始授权给来升媳妇:“来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我。”
6、有要求,有惩罚。凤姐儿对来升媳妇说;“你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那一行说话。”
7、有时间,有节点。凤姐儿强调说:“素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰,横竖你们上房里也有时辰钟,卯正二刻我来点卯,巳正吃早饭,凡有领牌回事的,只在午初刻。戌初烧过黄昏纸。”
8、有巡视,有督导。凤姐儿明示:“我亲到各处查一遍,回来上夜的交明钥匙,第二日仍是卯正二刻过来。”
9、有安慰,有激励。凤姐儿安慰并激励道:“说不得咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”
其实,细细想来,还不止上述这些启迪,比如,王熙凤还是个有个人主张,有改革理念的人,您看王熙凤当着众人是怎么说的:“再不要说你们‘这府里原是这样'的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处理。”再比如,王熙凤的不怒自威等等。
财务负责人素质要求
企业财务管理人员全面负责与领导一个单位的财务工作,是单位财务的负责人。一个高素质的财务主管对提高企业经营管理与财务工作水平,提高经济效益,保证会计信息质量,提升企业的经济决策水平,具有举足轻重的作用。那么,面对日趋复杂的经济环境,财务管理人员应具备哪些素质要求呢?
一、意识结构分析
1、管理意识。
管理意识是指担任领导工作的人员,在其地位、处境及行为规范的制约下所产生的自觉的心理活动。管理活动的本质特征在于它的目的性,从一定意义上说,管理实践正是管理者意志行动的结果。
2、服务意识。
身为企业财务管理人员,要依法办事,把守关口。但同时,也不能忘了为单位服务这一点。财务工作的特点,决定了财务人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况,积极运用所掌握的会计信息和会计方法,主动参与本单位的经营决策和前景预测,为改善单位的内部管理、提高经济效益服务,力争使每一位职工、每一位客户满意。
3、法制意识。
现代社会是法制社会。清廉是财务管理人员修身立德的根本,是财务工作人员最基本的职业道德。普通财务人员都必须如此,财务主管更应该是财务人员中廉洁自律的模范和表率。
4、监督意识。
会计监督是我国经济监督体系的重要组成部分。主要包括以下五个方面:单位内部会计监督制度;相关人员在单位内部会计监督中的职责;对违法会计行为的检举;会计工作的社会监督;会计工作的国家监督。会计监督制度是一个单位为了保护其资产的安全完整,保证其经济活动符合国家法律、法规和内部规章制度的要求提高经营管理效率、防止舞弊、控制风险等目的,而在单位内部采取的一系列相互联系、相互制约的制度和方法,其本质是一种内部控制制度。
5、保密意识。
财务主管应当保守本单位的商业秘密,除法律规定和单位负责人同意外,不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。
6、素质意识。
管好一个单位财务的关键在财务主管,而当好财务主管关键在管理,管理好坏的关键取决于财务主管素质的高低,所以说财务主管好的素质是有效做好单位财务管理工作的前提条件。作为财务主管人要不断强化自己的素质意识,自觉按照财务负责人的任职条件来要求自己,既要懂业务,具有指导会计工作的能力,又要做到一专多能,博学多才努力学习、提高自身的素质。
二、职业道德以及思想素质分析
良好的职业道德及思想素质应具备以下内容:
1、强烈的责任感和事业心。
一个人的责任感和事业心是做好任何一项工作的前提条件。企业选择财务管理人员,必须注重考察个人的工作责任感,一个有志于企业财务主管工作的人,必须注重加强工作责任感和事业心的自身培养。
2、先进的管理理念和管理原则。
财务主管的工作是财务管理。首先必须明确管理的内容、范围,其次是管理的原则和方法。财务管理人员必须根据企业的规模,生产经营特点,将管理的内容进行科学分类并实行必要的分级管理,只有这样才能实现科学管理,做到抓住重点提高效率,做到管而不死、放而不乱。
3、明确企业财务管理的目标。
作为一名事业心强、有上进心的财务主管,一定希望通过自己出色的工作来使企业的理财活动达到一个新的水平。尤其是在市场经济的海洋中航行,波涛汹涌,如逆水行舟,不进则退。财务主管肩挑理财的千斤重担,首先要做的是明确企业的财务目标,只有明确了目标有效地运作,才能不负重任。
4、速度、效率、人才观念。
速度、效率是市场经济条件下企业竞争的主题之一,企业的财务管理人员必须明白这一点。人才是企业最宝贵的资源,知识经济时代的财务管理一定要“以人为本”,树立人本理财观念。只有这样,才能充分挖掘人的潜力,调动其积极性,一个具备了财务管理人员群体优势的企业,其生产水平、竞争能力和财务管理水平才能不断地提高。
5、应具备一定的政策水平。
财务主管应关注中央对于经济体制改革的精神,关注会计改革,关注政策变化。现阶段我国要按照完善社会主义市场经济体制的要求,完善会计政策和会计制度体系。高层次财务主管应具备一定的政策水平,关注宏观政策,把握重大会计政策出台的背景、意义、原则和理念,以及需要解决的主要问题,不能陷于具体事务中。
6、完善知识结构。
财务管理工作是一项专业性很强的管理工作,而技术手段的更新和会计职能的转变,客观上要求会计人员更新专业知识,完善知识结构,成为综合型、复合型和外向型会计人才。作为企业财务主管更应充分认识到自己在企业中的重要角色,以精益求精的工作精神,努力提高专业技术能力和职业胜任能力。
三、业务素质及能力素质分析
财务工作是一项专业性很强的工作,企业财务管理人员必须具备一定的业务素质,主要包括以下内容:
1、具备较强的业务处理能力。
业务处理能力是衡量财务主管能否胜任的重要条件之一,是属下员工能否对你信任的基础。财务主管是一项专业性很强且具有挑战性的工作,实际工作中许多问题往往有多个方案可供选择,各种方案产生的后果很可能不一样,选择什么样的方案取决于财务主管的业务判断能力及处理能力。这些判断能力的优劣取决于财务主管对各种情况的了解及对本行业、本企业财务核算技巧的娴熟程度和工作经验。
2、具备综合协调能力。
企业财务管理的地位决定了财务管理人员必须具备综合协调能力。协调财务部门各岗位之间的工作。财务会计工作的特点决定了各岗位之间必须协调配合,岗位之间、员工之间的工作难免会有矛盾,财务主管必须及时了解,妥善解决。协调部门之间的工作。日常工作中,财务部门与其他职能部门、生产车间的接触较多,工作中难免会有矛盾。一旦出现矛盾,财务主管要审时度势,积极采取措施,早日解决矛盾,争取工作上的主动权。
3、出谋划策,提出合理化建议的能力。
企业财务主管在企业中所处的地位决定了他对企业的整体情况尤其是财务状况有全面的了解。因而财务管理人员有可能也有必要为企业的发展出谋划策。财务管理人员应不断根据新的情况,提出增收节支的建议,提出防范风险的措施,提出调整企业用工、分配等管理机制方面的设想。
4、营造环境,财务公关。
近年来,财务公关活动作为企业公关活动的重要组成部分,在全国及世界范围内迅速传播与发展。究其原因,在于企业的发展离不开各方面的财务支持。这对企业的财务主管提出了新的要求,财务主管不仅仅是一个理财高手,同时还应该成为公关专家,更何况财务公关与成功理财密不可分。
5、增强综合素质。
财务管理人员要不断提高分析判断能力,在认真处理好各种日常业务的前提下,对内能够从企业纷繁复杂的财务活动中揭示其规律性的东西,找出问题并提出解决问题的方案;要不断提高交流沟通能力,经常性地搞好与下属工作人员的交流和沟通,妥善解决各会计岗位、下属员工之间的工作矛盾,取得大家的支持和配合,提高财务工作的整体速度和效率;要不断提高全面协调能力,从传统的“账房先生”角色中蜕变出来,对外加强与财政、税务、银行及上级业务主管部门的联系,以得到他们的理解和必要的支持,为企业争取一个宽松的外部环境。
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