管理者具备的行为

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管理者具备的行为

　　拥有一个伟大的经理往往感觉就像有一个好的教练，经理在公司中扮演着许多不同的角色。例如，作为教练，他们关注他们的团队成员，与人合作培养技能和实现目标，并庆祝成功。他们还必须向员工表明他们关心他们，并确保他们的直接下属感到受到重视。下面是小编整理的管理者具备的行为，希望大家喜欢。

　　管理者具备的行为

　　介绍的八种行为有助于增强人们在企业中的行为能力，这些行为能力是管理者需要学习且需具备的。

　　1 、尊重别人

　　经理人要体现出对员工的尊重，就要对员工以礼相待，满怀体谅地认真聆听，并保持目光交流。经理人应避免对员工说教，避免用一种居高临下或嘲讽的口气说话。

　　2 、授权赋能

　　、授权赋能”就是给予员工做好工作所需的知识和技能：“授权”就是支持员工自我负责。未经培训，员工可能一事无成；失去责任感，员工往往只管做，而不愿去动心思。被赋能的人对自己具有良好的感觉，因为他们有机会表现卓越的知识和技能；被授权的人也具有良好的自我感觉，因为他们能对自己的一生负责，得到他们所需要的能量，展现他们的才华、智慧和许多方面的能力。

　　3 、言行和谐一致

　　如果管理层的言行不和谐一致，轻则引起员工的困惑，重则会失去员工的信任。经理人只有对员工表现真诚、坦诚不欺，才能在员工中赢得信赖。要是他们从不开诚布公地和员工交流，又怎么指望员工向他们敞开心扉？

　　4 、营造安全感

　　在一个“安全”环境里，人们感到他们可以畅所欲言，不必担心受到嘲讽或谴责。他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。亚科卡在他的《直言不讳》一书中建议：“只有主管才能创造一种氛围，让员工可以放心地说出‘我不知道’和‘但我会弄明白的’这些富有魔力的字眼。”

　　5 、表明个人的处事原则

　　经理人不能出现过火行为，给员工做出表率。有时，他们需要提醒出言不逊的员工：“你的行为我完全不能接受。”对此，经理人所面临的挑战，是如何不卑不亢地表明自己的原则，以免伤害别人的人格或独断专行。

　　6 、查明员工业绩滑落的原因

　　员工业绩差强人意时，即实际业绩与期望业绩之间产生差距时，首先要努力了解业绩出现差距的原因。采取措施纠正问题之前，应帮助自己和员工搞清楚其对此有何看法，切忌不要在不明真相的情况下在全体人员面前讲，那样只能影响经理自己的形象，因为，这样的员工可能在私下和别的员工讲过真实的原因，只是你不知道而已。

　　7 、认真观察员工的行为

　　一种最有效的培训方式是对员工的业绩及时给予富有建设性的反馈。经理人应抓住一切可能的机会具体了解员工的业绩强项，然后提出具体的业绩改进反馈，对员工不应先入为主。员工得知这种不切实际的评价时，就会感到自己受到轻视，心生不满。

　　8 、培育员工的潜力

　　员工越是不敢正视自己的潜力，对经理人耐心的考验就越大。正如《走在水上》一书的作者鲍尔博士所说的：“要学会与人为善，因为你所遇到的每个人都不好欺负。”

　　管理者具备的行为

　　要想成为优秀而出色的管理者，单凭专业知识技术技能是不够的，更重要的是自身的为人处事行为规范。几乎每个走上领导岗位的管理者都希望凭借自己的努力和拼搏，为企业创造出一番事业，打拼出一片天地，成为一名优秀的管理者，得到优厚的待遇，上能博得老板或上司的器重，下能得到下属的尊重与爱戴，充分地体现出自身的价值。

　　然而，每个人的机遇不同，造化也不同，所以各自努力的方法也有不同，获得的结果更是不同，很多事情往往事与愿违。有不少人觉得自己已经很努力了，只是没有施展的空间，没有碰到可以发挥的机会，所以没能创造出好的成绩。有的甚至觉得自己已经尽力了，也取得了不小的成绩获得了可观的效益，只是老板或上司要求太高而始终对自己不满意，因此难免觉得自己投错了单位，埋怨自己跟错老板，总想跳槽又一直没找到合适的机会，只能自觉委屈又违心地在那里打发日子，做个敲钟的和尚。

　　那么，到底是自己能力不足还是怀才不遇呢？这个问题很难有个准确的评判。韩信原先在项羽帐下从事没有得到重用，后跳槽到刘邦集团当了元帅把项羽集团打败，证明了韩信原先是怀才不遇。但假设韩信跳槽后还是得不到重用或者根本就没机会跳槽，又有多少人能肯定韩信是人才呢？况且，在现实社会中不是每一个怀才不遇的人都能获得可以证实自己的机会的。笔者认为，作为一名优秀的管理者，只要能达到以下所例举的十大行为规范标准，纵然没有机会证明自己，至少也能心安理得。

　　一、工作认真，但不谨小慎微

　　优秀的管理者必须懂得经商与经营之道，追求的是效益和利润，注重的是少投入高回报，所以做预算时要认真细致，预算结果只要达到基本标准便可进行，无须谨小慎微刻意去追求完美，否则就会失掉更多的机会。

　　二、抓住重点，防患于未然

　　优秀管理者善于抓住工作的重点，能把日常的工作安排得井井有条，对企业中有可能发生的问题防患于未然，能大幅减少突发事件的发生率。处理问题时往往一出手就能击中要害，能将已发生的问题掌握在最有利的时间内得到妥善的解决，能把将要发生的问题扼杀在萌芽状态。

　　具备这种才干的管理者，面对自己同事与下属的轻微过失往往不作深纠，更多的是承担。

　　三、遇事冷静而不泛决断

　　出色的管理者具有较强的自制力，不管遇到什么事情都能保持冷静，从不冲动行事，但不旦对事件的利害关系作了充分的分析与周密的考虑后又能及时地作出决断，并且能清晰地阐明自己的观点。

　　具备这种素质的管理者表现出来的是刚练、沉稳，很容易得到别人的追随而自然成为领导者。

　　四、胸怀宽广，忍让兼容

　　优秀的管理者胸怀坦荡，对人宽容。碰到别人做不利于自己的事首先能设身处地地去考虑对方的难处与处境，不但不记恨对方，往往是以德报怨，结果是送人玫瑰手有余香。

　　具备这种品德的管理者，很容易形成良好的人际关系，并且总能在最需要的时候得到别人最诚挚的支持与帮助。

　　五、协商安排，而不发号施令

　　一个能让下属主动追随的管理者，凭借的是自身的人格魅力而不是手中的权力。因此，聪明的管理者不会将自己当成发号施令的监工，而更多的是以协商安排的方法来达到布置工作的目的。这样往往更能让下属心甘情愿地去完成好上级安排的工作和任务。

　　具备这种素质的管理者，很容易在单位里营造出和谐的氛围，更能将员工打造成一支既有超强战斗力又能团结协作的团队。

　　六、重视人才，关爱下属

　　每个优秀的管理者最终都要以业绩与效益来体现。但业绩与效益都不是靠一已之力去达成的，所以优秀的管理者不但要懂得重视人才、爱护人才，更要有发现人才的慧眼、有培养人才的方法与用好人才的本领。

　　爱才惜才则先从关爱下属开始，珍惜与自己朝夕相伴的同事，爱护兢兢业业工作的员工，给员工营造出一种如家的感觉，使员工更加努力地工作，积极地来共同建设好这个家园。

　　七、为人正直，表里如一

　　优秀的管理者为人正直、待人真诚、一视同仁，没有砖厚瓦薄的表现；对事公平公正、表里如一，没有暗箱操作的做法。

　　具备这种素质的管理者在外能取得别人的信任，在内能给下属以安全感。

　　八、以身作则，严于律已

　　优秀的管理者不会把自己置身于规章制度之外，往往是不令而行、自正其身，以身作则、为人表率。

　　每个管理者都需要规章制度来约束员工，但优秀的管理者更多的是以自身的行为与行动去感染和带动下属与员工，使下属及员工更加自觉地遵守规章制度。

　　九、追求卓越，但不脱离现实

　　优秀的管理者永远不会满足于现状，心中永远有着更高远的目标与追求，但从来不做不切合实际的事，而是脚踏实地步步为营，为迈向更远大的目标而奋斗。

　　具备这种素质的管理者，心中心怀着企业发展的蓝图，构想着将来的理想，并且为了实现自己的理想始终保持着旺盛的敬业精神和充沛的工作激情，努力耕耘。

　　十、善于学习，不断提升自己

　　优秀的管理者不会恃才傲物，把自己突出的领导才能当成管理的资本，相反更加随和谦让，乐于向上司和同事同行学习，吸取别人的长处来弥补自己的不足，不断地提升自己。

　　具备这种素质的管理者往往具备很广博的知识面，有着很丰富的管理经验，有着很务实的领导才能，有着很高尚的行为规范。并且能够让自己的综合优势得到不断地提升，而随着综合素质的不断提升，人格魅力也得到相应的升华。

　　总之，每个管理者都各自有着心中的理想，各自有着不同的追求目标。可是，有的人通过自身的努力已经成功了，有的却还在漫长的等待中。但只要你能按照上述的十大行为规范标准去对照自己、勉励自己，那么你就已经成功了一半，至少你已经为成功作好了准备。

　　管理者具备的行为

　　1、使用一对一会议进行开发

　　一对一会议是团队成员-经理关系的重要组成部分，这是团队成员获得个性化关注的地方，经理可以提供指导。成为一名优秀的经理意味着在个人层面上发展团队成员和保持团队按计划实现目标之间找到适当的平衡，在一对一会议期间使用开放式问题是经理更多地了解团队成员发展目标的一种方式。

　　2、讨论员工对日期和时间的偏好

　　优秀的经理通过根据他们的意见计划会议日期和时间，向直接下属表明他们重视公开对话，这表明经理关心工作与生活的平衡。如果你是拥有分布式团队（尤其是跨时区团队）的经理，这尤其有价值，通过保持会议的一致性和及时性来跟进此讨论。

　　3、鼓励团队成员主动解决问题

　　出于时间或技能的原因，管理者有时会觉得需要为他们解决人们的问题。优秀的管理者会挑战人们提出解决方案，而不是利用他们的管理地位来做出行政决策。虽然这最初可能意味着通往解决方案的较慢路径，但它对人们的个人成长和发展有很大贡献。文化放大器人物科学家克洛伊·哈曼说：“询问某人如何解决问题会迫使他们比得到答案更密切地关注情况。这个练习甚至可以改变我们的大脑处理被要求做不同事情的方式（比如解决问题），我们往往更有动力去贯彻我们自己提出的想法。

　　4、在长期项目或重大成就后奖励员工

　　重要的是要证明经理在重大项目结束时欣赏和重视他们的直接下属的努力。例如，在长期项目或取得重大成就后为员工提供额外的假期，这让他们有时间庆祝成功并为下一个任务充电。如果一整天都不可能，半天或超长的午餐时间也可以是丰厚的回报。

　　5、主持快速反馈会议

　　快速会议以表达对员工的赞赏并提供积极的反馈是确保直接下属感到团队受到重视和认可的简单方法。例如，经理可以让个人（或大型组织的团队）在一张纸上写下他们的名字，然后用胶带贴在墙上。然后，员工在便利贴上写下他们最欣赏每个人的地方，并将其添加到该人的论文中。对于员工来说，这可能是一种令人兴奋的方式，可以了解其他人对他们的重视以及他们如何最好地相互支持。

　　6、为人们首选的沟通方式创建用户手册

　　在上任的第一个月，经理们应该与新员工一起填写一份以沟通为重点的用户手册，该手册包括一套关于员工喜欢如何互动和沟通的说明，示例提示包括“你首选的通信方法是什么？”和“如何处理中断？”让经理讨论这些话题向员工表明，他们的经理致力于寻找与他们沟通的最佳方式并关心他们的偏好。此外，在整个团队中共享这些手册可以让每个人都了解如何最好地协作。

　　7、使用此公式提供强大的员工认可

　　在给予认可时，她建议以特定的方式构建它：“我看到了你做了什么（插入具体的事情），这就是它对我/我的团队意味着什么（插入影响），这就是它对你的评价（插入积极的特质）。这种特殊性对员工产生了更大的影响，向他们表明他们已被看到和欣赏。

　　8、就未来的职业目标进行诚实的对话

　　为了就职业目标进行诚实的对话，请承认并非每个人都会永远留在你的公司。作为经理，支持员工的职业轨迹表明你投资于他们的终身成功。真实性和看到人们成功的真诚愿望孕育了忠诚，我希望成为我们员工梦寐以求的工作，但如果不是，我希望它成为他们梦想工作的垫脚石。

　　9、在教学和辅导之间找到平衡点

　　成为一名优秀管理者的关键是知道何时教书，何时提供便利，教学通常涉及根据你的知识告诉或给某人答案。促进更多的是提出问题以帮助某人提出自己的答案，帮助他们积极主动。优秀的管理者可以做到这两点，并且知道何时使用其中之一。有时你需要分享一些专业知识和教学，而有时你只需要提出问题并促进自我发现。

　　10、在团队会议上公开表彰员工

　　以适合团队规模和团队会议频率的节奏，突出一个超越自我的团队成员。你可以要求他们分享他们如何取得成功，以便整个团队可以学习，确保以允许对成就进行多种定义的方式提供表扬——从粉碎目标到发现有价值的经验教训。

　　11、当有人身体不适时发送护理包

　　人们可能会因为生病而不在办公室而感到内疚，向他们发送护理包甚至卡片可以鼓励他们专注于变得更好，而不是因错过工作而感到内疚或压力。他们会知道你在想他们，并真正关心他们的健康。

　　12、提供有效的反馈

　　有效的员工反馈是及时、具体的，并专注于未来的行为。无论管理者提供的反馈是积极的还是关键的，都是如此。优秀的管理者也会花时间为提供反馈做准备，并意识到接收者的心态将如何影响接受反馈的方式。当经理向团队成员提供他们可以学习的反馈时，他们更有可能积极看待反馈过程并因此而成长。